精細(xì)化管理降低企業(yè)成本的策略研究

宋佳

[摘要]本文以精細(xì)化管理和成本節(jié)約的關(guān)系作為出發(fā)點(diǎn)，從提高成本節(jié)約意識、建立并完善相關(guān)制度、強(qiáng)化質(zhì)量意識和加大考核力度等四個方面提出精細(xì)化管理降低企業(yè)成本的策略，通過本文的研究旨在為企業(yè)通過精細(xì)化管理降低成本提供有益借鑒。

[關(guān)鍵詞]成本節(jié)約 精細(xì)化管理 策略

一、引言

企業(yè)成本管理是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中長期面臨的重要問題，一方面企業(yè)降低成本可以有效提升市場競爭力，另一方面，企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展也需要企業(yè)關(guān)注成本的管控問題。而精細(xì)化管理可以為企業(yè)成本降低提供有效的方法。本文以此為角度，從分析精細(xì)化管理和成本節(jié)約的關(guān)系角度出發(fā)，深入研究精細(xì)化管理降低企業(yè)降低成本的方法。

二、精細(xì)化管理和成本節(jié)約之間的聯(lián)系

（一）精細(xì)化管理是降低企業(yè)成本的重要保障

精細(xì)化管理是降低企業(yè)成本的重要保障。作為第一種先進(jìn)的管理思想和管理技術(shù)，精細(xì)化管理憑借程序化、數(shù)據(jù)化、信息化和系統(tǒng)化等各種手段，將企業(yè)內(nèi)各部門間、部門與人員間以及人員與人員問的工作予以高效協(xié)同，在提高企業(yè)資源利用率的同時，大幅降低了因各部門、人員的交流溝通成本。同時，通過對產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營過程進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而以技術(shù)為化依托，以專業(yè)化為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)和以信息化為手段，將企業(yè)經(jīng)營管理工作集中在滿足消費(fèi)者需求方面，不僅減少了中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本，而且也使得企業(yè)自身的生產(chǎn)和經(jīng)營成本得到有效控制，為企業(yè)總成本的節(jié)約奠定了良好基礎(chǔ)。

（二）降低企業(yè)成本有效提升精細(xì)化管理水平

降低企業(yè)成本是精細(xì)化管理工作得以持續(xù)和精細(xì)化管理水平得以提升的重要保障，因此，要想確保精細(xì)化管理的持續(xù)性，需要構(gòu)建和完善企業(yè)的管理水平。需要特別注意企業(yè)管理制度的指導(dǎo)性與可操作性。對企業(yè)成本進(jìn)行分析可知，其費(fèi)用發(fā)生在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，且成本形成于企業(yè)運(yùn)行的全過程，故企業(yè)在對自身管理制度進(jìn)行構(gòu)建時，應(yīng)特別注意管理制度自身的指導(dǎo)性與可操作性。企業(yè)上層管理人員應(yīng)特別注意，在對各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)以及崗位員工的行為準(zhǔn)則予以制定時，切忌一味地追求成本節(jié)約效果而降低經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)充分認(rèn)識到任何事物均具有兩面性，應(yīng)在不影響其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，考慮降低其成本的辦法，進(jìn)而以制度的形式將相關(guān)辦法予以表述和落實(shí)。例如，以信息管理系統(tǒng)提高生產(chǎn)、管理效率，在確保產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的同時，減少信息在中間環(huán)節(jié)的傳遞，節(jié)約信息成本等。

三、基于精細(xì)化管理降低企業(yè)成本的方法

（一）加強(qiáng)宣傳力度，提高成本節(jié)約意識

加強(qiáng)宣傳力度，提高成本節(jié)約意識無疑是基于精細(xì)化管理的企業(yè)成本節(jié)約的首要辦法。

首先，對于企業(yè)經(jīng)營者和管理人員而言，應(yīng)正確看待精細(xì)化管理與企業(yè)成本節(jié)約的關(guān)系，并充分認(rèn)識到精細(xì)化管理對企業(yè)成本節(jié)約的重要作用，在此基礎(chǔ)上，將基于精細(xì)化管理的企業(yè)成本節(jié)約工作提升到關(guān)系企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，并以定期組織員工大會或以部門為單位開展成本節(jié)約宣傳工作的方式來提高基于精細(xì)化管理的成本節(jié)約工作的宣傳力度，使企業(yè)內(nèi)部自上而下地形成精細(xì)化管理思想并提高成本節(jié)約意識，為達(dá)到企業(yè)成本節(jié)約目標(biāo)提供良好的內(nèi)部環(huán)境。

其次，企業(yè)還應(yīng)圍繞成本節(jié)約工作進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)自身的文化建設(shè)。企業(yè)經(jīng)營者和管理人員應(yīng)充分認(rèn)識到，精細(xì)化管理在企業(yè)成本節(jié)約中的應(yīng)用并不只是管理層人員的工作，而需要企業(yè)全體員工的共同努力來達(dá)到成本節(jié)約的目標(biāo)。

因此，經(jīng)營者和管理人員應(yīng)構(gòu)建有利于精細(xì)化管理工作和成本節(jié)約工作實(shí)施的健康、適用的企業(yè)文化，一方面，突出企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量與成本節(jié)約的工作特色，使員工充分認(rèn)識到當(dāng)前企業(yè)成本節(jié)約面臨的形勢，進(jìn)而在確保產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，降低企業(yè)成本；另一方面，通過組織崗位競賽或其他相關(guān)活動加強(qiáng)對員工節(jié)約意識的培養(yǎng)，并在此過程中激發(fā)員工工作熱情，在增加員工凝聚力和歸屬感的同時，使員工養(yǎng)成開源節(jié)流的思想，提高自身的成本節(jié)約意識。

（二）建立并完善相關(guān)制度

建立并完善相關(guān)制度，發(fā)揮制度指導(dǎo)的剛性作用是基于精細(xì)化管理的企業(yè)成本節(jié)約的重要途徑。健全的制度是企業(yè)各項(xiàng)工作順利運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，同時，也是企業(yè)精細(xì)化管理工作的重要組成部分。對于企業(yè)而言，其應(yīng)從以下方面開展并予以及時糾正，為達(dá)到企業(yè)成本節(jié)約目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。

加強(qiáng)對考核結(jié)果的利用，切實(shí)落實(shí)成本節(jié)約責(zé)任。將成本節(jié)約納入到員工考核工作中絕不只是一句口號，而需要管理人員與員工共同努力來提高企業(yè)成本節(jié)約效果。為此，企業(yè)管理人員和員工應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化對考核結(jié)果的運(yùn)用，切實(shí)落實(shí)自身在企業(yè)成本節(jié)約工作中的責(zé)任。

對于企業(yè)管理人員而言，其應(yīng)在明確員工考核工作的目的的基礎(chǔ)上，客觀、公正地分析每一位員工的成本節(jié)約考核結(jié)果，對于通過考核的員工，應(yīng)給予一定的物質(zhì)或精神獎勵，如派發(fā)獎金或給予其晉升考核機(jī)會等；對于未通過考核的員工，應(yīng)耐心幫助其分析相關(guān)問題的原因，進(jìn)而幫助其改正問題，避免同類問題的再次發(fā)生，提高員工成本節(jié)約的工作效果。

對于員工自身而言，應(yīng)在充分認(rèn)識到個人利益同企業(yè)利益關(guān)系的基礎(chǔ)上，正確看待成本節(jié)約工作對個人和企業(yè)發(fā)展的重要作用，進(jìn)而樹立并提升自身的成本節(jié)約意識，全面分析考核結(jié)果，并找出能夠進(jìn)一步提高成本節(jié)約效果的方法，在確保成本節(jié)約效果得到提升的同時，為實(shí)現(xiàn)自身和企業(yè)的共贏奠定良好基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化質(zhì)量意識，確保成本節(jié)約效果

培養(yǎng)并提高員工的質(zhì)量意識是精細(xì)化管理的重要內(nèi)容，而強(qiáng)化質(zhì)量意識是基于精細(xì)化管理的企業(yè)成本節(jié)約的主要手段。作為企業(yè)成本的重要組成部分，質(zhì)量成本的管控效果直接影響著企業(yè)總成本的節(jié)約和管理效果。對質(zhì)量成本進(jìn)行分析可知，其是企業(yè)為確保和提升其產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量而支出的全部費(fèi)用和產(chǎn)品質(zhì)量未滿足消費(fèi)者需求而承擔(dān)的全部損失。對于企業(yè)而言，其有必要也必須加大對質(zhì)量成本的管控力度，通過節(jié)約質(zhì)量成本，促使企業(yè)成本節(jié)約效果的有效提升。

首先，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)其成本節(jié)約的質(zhì)量管理意識。對于經(jīng)營者和管理人員而言，其自身應(yīng)率先認(rèn)識到質(zhì)量意識對成本節(jié)約的重要作用，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對各部門員工質(zhì)量意識的普及力度。一方面，可通過定期開展質(zhì)量意識培訓(xùn)，聘請專業(yè)人員向員工講解質(zhì)量意識、質(zhì)量成本以及質(zhì)量成本和公司成本節(jié)約關(guān)系方面的知識，促使員工盡快樹立全面的質(zhì)量意識；另一方面，企業(yè)還應(yīng)將質(zhì)量意識的形成與質(zhì)量成本的節(jié)約工作納入到企業(yè)規(guī)章制度當(dāng)中，以制度的形式形成對員工質(zhì)量意識培養(yǎng)與質(zhì)量成本節(jié)約活動的規(guī)范，確保其成本節(jié)約的整體效果。

其次，構(gòu)建成本節(jié)約的質(zhì)量監(jiān)控平臺。質(zhì)量監(jiān)控平臺是確保成本節(jié)約效果的關(guān)鍵。對于企業(yè)而言，其一方面應(yīng)提高管理人員與基層員工的質(zhì)量意識，使其在兼顧質(zhì)量和成本的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率；另一方面，為確保其獲得良好的成本節(jié)約效果，還應(yīng)加大對成本節(jié)約質(zhì)量監(jiān)控平臺的構(gòu)建和完善力度，以企業(yè)長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)，通過加大對平臺建設(shè)的資金投入力度，引入相應(yīng)的平臺搭建經(jīng)驗(yàn)和辦法，以健全且適用的成本節(jié)約質(zhì)量監(jiān)控體系為成本節(jié)約效果的提升奠定良好基礎(chǔ)。同時，利用這一監(jiān)控平臺加大對包括質(zhì)量成本在內(nèi)的企業(yè)各項(xiàng)成本的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)成本超支的情況，應(yīng)立即發(fā)出警告，并提出相應(yīng)的解決方案，從整體上確保企業(yè)成本節(jié)約效果。

（四）加大考核力度，確保企業(yè)成本管控的有效進(jìn)行

加大考核力度，確保企業(yè)成本管控的有效進(jìn)行是基于精細(xì)化管理的企業(yè)成本節(jié)約的有效途徑。作為現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，員工考核不僅關(guān)系著企業(yè)員工工作績效的提升，而且對于企業(yè)自身的發(fā)展也具有重要影響。基于考核評估的企業(yè)成本節(jié)約工作應(yīng)從以下三方面開展：

首先，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化員工考核，并加強(qiáng)對成本節(jié)約過程的監(jiān)管力度。企業(yè)經(jīng)營者和管理人員應(yīng)充分認(rèn)識到員工考核對企業(yè)成本節(jié)約和企業(yè)發(fā)展的重要作用。在此基礎(chǔ)上，定期開展對員工的考核工作，確保員工通過考核明確自身在參與成本節(jié)約工作中存在的問題，進(jìn)而制定出解決相關(guān)問題的科學(xué)辦法，促使員工在提高自身績效的同時，提高自身成本節(jié)約意識，強(qiáng)化成本節(jié)約效果。

其次，在制定相應(yīng)的成本節(jié)約政策后，還應(yīng)對部門對于員工成本節(jié)約的過程予以實(shí)時監(jiān)控，以公正、公平、公開為原則，將成本節(jié)約的監(jiān)管工作予以有效落實(shí)，及時發(fā)現(xiàn)員工在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中存在的不利于企業(yè)成本節(jié)約的操作辦法和有關(guān)行為，兼顧質(zhì)量和成本的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。

最后，為確保其獲得良好的成本節(jié)約效果，還應(yīng)加大對成本節(jié)約質(zhì)量監(jiān)控平臺的構(gòu)建和完善力度，以企業(yè)長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)，通過加大對平臺建設(shè)的資金投入力度，引入相應(yīng)的平臺搭建經(jīng)驗(yàn)和辦法，以健全且適用的成本節(jié)約質(zhì)量監(jiān)控體系為成本節(jié)約效果的提升奠定良好基礎(chǔ)。同時，利用這一監(jiān)控平臺加大對包括質(zhì)量成本在內(nèi)的企業(yè)各項(xiàng)成本的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)成本超支的情況，應(yīng)立即發(fā)出警告，并提出相應(yīng)的解決方案，從整體上確保企業(yè)成本節(jié)約效果。

四、研究結(jié)論

本文通過研究精細(xì)化管理和成本節(jié)約之間的聯(lián)系，提出基于精細(xì)化管理降低企業(yè)成本的方法，對現(xiàn)階段傳統(tǒng)的粗獷型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理提出了很好的借鑒路徑，將會對企業(yè)的長期發(fā)展起到重要的作用。