微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度影響的實證分析
——以浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

王 珂 郭曉曦

（浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 紹興 312000；云南財經(jīng)大學(xué)，云南 昆明 650000）

2010年廣東省佛山市教育局首次發(fā)起微課，伴隨著信息化時代的發(fā)展浪潮，微課相關(guān)的理論與實踐得到越來越多的教育技術(shù)專家、教育主體與教育服務(wù)行業(yè)的關(guān)注。2013年后微課、在線課程等更為廣泛的推廣，引發(fā)了傳統(tǒng)教學(xué)是否會被其替代的爭論。部分學(xué)者認為微課等現(xiàn)代化教學(xué)方式具有能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、評價方式多元化、平臺廣泛交流等優(yōu)勢，但也有學(xué)者指出微課實踐中存在缺乏互動性、學(xué)生自主性監(jiān)督不足等明顯弊端。上述研究多是微課使用過程中學(xué)者對于這一現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的感知，受教育者對微課的感知關(guān)注不足，而受教育者對于極具體驗特征的課程教學(xué)效果又具有重大影響，因此，本研究從受教育者對于微課教學(xué)體驗滿意度出發(fā)，采用該領(lǐng)域相對研究較少的問卷調(diào)查與實證分析相結(jié)合的研究方法，從教學(xué)水平滿意度、微課水平滿意度、師生互動滿意度、輔助資源滿意度四個方面分析受教育者對微課教學(xué)的體驗感知，尋求微課發(fā)展的改進措施。

一、微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度影響的問卷調(diào)查

1.調(diào)查對象的選擇

本次調(diào)查問卷的范圍鎖定在浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，該校是教育部現(xiàn)代學(xué)徒制試點單位、省四年制高職本科試點單位，課堂中采用微課、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的比例較高，且學(xué)生素質(zhì)良好，為本次問卷調(diào)查打下了良好的基礎(chǔ)。綜合考慮以上因素，確定財經(jīng)學(xué)院會計、審計、稅務(wù)、資產(chǎn)評估等專業(yè)2015級、2016級、2017級部分學(xué)生進行調(diào)查問卷，抽樣選取了280名同學(xué)。

2.調(diào)查問卷設(shè)計

為了深入、綜合的了解微課模式在高職會計教學(xué)中的滿意度，問卷共設(shè)計9小題，從4個方面反映微課滿意度，分別是教學(xué)水平滿意度、微課水平滿意度、師生互動滿意度、輔助資源滿意度，每項一級指標包含的內(nèi)容詳見表1微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度評價指標體系。為避免問卷設(shè)計考慮不周，最后留有一欄供學(xué)生填寫其他在微課教學(xué)中需要反映的問題及意見建議。問卷中滿意度測算采用了李克特五級量表，分為完全滿意、滿意、一般、不滿意、完全不滿意。

3.調(diào)查問卷的搜集與篩選

本次調(diào)查以紙質(zhì)調(diào)研問卷為主、談話溝通為輔的方式進行，共面向280位同學(xué)進行了調(diào)查問卷的發(fā)放，要求學(xué)生利用晚自修或課余時間完成。問卷發(fā)放一周后，經(jīng)統(tǒng)計共收回268份問卷，回收問卷中部分同學(xué)未完全回答問題或全部選擇一樣答案，剔除答題無效的12份問卷，共有256份有效問卷。

表1 微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度評價指標體系

二、微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度影響問卷調(diào)查的實證分析

1.微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度影響的因子分析

（1）因子分析模型

因子分析在沒有取舍原始指標與主觀因素影響下對各個指標進行權(quán)重賦值，將多個指標通過降維的方式歸結(jié)出幾個的綜合指標,綜合指標間相互獨立且包含原有指標信息，其數(shù)學(xué)模型為：Xp＝αp1F1＋αp2F2＋…＋αpnFn＋αpεp；

矩陣形式的因子分析數(shù)學(xué)模型為：X＝AF＋αε。

（2）可行性與信度檢驗

將選取的指標通過SPSS軟件進行可行性檢驗，KMO的檢測值為0.643＞0.6，符合統(tǒng)計學(xué)學(xué)者kaiser提出的因子分析可行性標準。同時Bartlett檢驗近似卡方為457.244，Sig值為0.000，因此各個變量指標間取值是有關(guān)系的，本次選取的樣本較為適合進行因子分析。

表2 KMO和Bartlett的檢驗

因子分析進行歸類后，為避免選取指標信息損失，需進行公因子方差測算，Doll W J&Raghunathan T S指出較高的信度的標準為指標信息損失在40%以下。通過表3可以看出，本次因子分析選取的9個指標提取率在62.6%—79.5%，樣本信度得到保證?？梢哉J為提取的公因子能夠較好的反應(yīng)微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度影響。

表3 公因子方差

（3）公因子提取

對優(yōu)化后的9個指標運用主成份方法提取公因子，按照特征值大于1的標準前4個公因子占比較大，累積達到72.22%，可見前4個公因子解釋了原始變量70%以上的數(shù)據(jù)，公因子提取成功。

表4 總方差解釋

圖2碎石圖可以看出，前四個因子特征值都很大，原有變量能夠較為完整的被解釋，第五個因子及其以后的因子特征值則明顯變小，對原有變量解釋的貢獻降低，再次驗證提取的公因子合理的。

圖2 碎石圖

通過Kaiser標準化的正交旋轉(zhuǎn)法得到表5旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣，每個因子上載荷系數(shù)絕對值盡可能地向1靠近。表5顯示，知識引入滿意度、講授知識滿意度、教師素養(yǎng)滿意度可歸于第一個公因子，命名為教學(xué)水平滿意度；微課選題滿意度、微課制作滿意度可歸于第二個公因子，命名為微課水平滿意度；學(xué)生參與滿意度、教師參與滿意度可歸于第三個公子，命名為師生互動滿意度；資源形式滿意度、資源利用滿意度可歸于第四個公因子，命名為輔助資源滿意度。

表5 旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣

表6 成分得分系數(shù)矩陣

2.微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度影響的回歸分析

將經(jīng)過因子分析提取出的四個公因子（教學(xué)水平滿意度、微課水平滿意度、師生互動滿意度、輔助資源滿意度）得分作為自變量，滿意度總分作為因變量進行多元線性回歸，測算四個公因子對滿意度總分形成有何顯著性影響。由于滿意度總分是由教學(xué)水平滿意度、微課水平滿意度、師生互動滿意度、輔助資源滿意度四項得分相加而來，所以調(diào)整后R方為1，線性方程能夠100%的反映原始數(shù)據(jù)；德賓-沃森檢驗為1.956，接近2，數(shù)據(jù)樣本獨立；ANOVA檢驗顯著性水平為0.000，表示教學(xué)水平滿意度、微課水平滿意度、師生互動滿意度、輔助資源滿意度中至少有一項能夠?qū)M意度總分產(chǎn)生顯著影響，且自變量VIF均小于5，表示自變量之間沒有共線性問題。

模型測算結(jié)果如表7多元線性分析表顯示，四項自變量顯著性水平均為0.000<0.05，都可對微課模式在高職會計教學(xué)中滿意度總分產(chǎn)生顯著影響。標準化系數(shù)分析可以看出，微課中的教學(xué)水平滿意度Beta值0.745最大，它是滿意度總分最重要的影響變量。其余指標對滿意度總分影響程度由高到低分別是微課水平滿意度、師生互動滿意度、輔助資源滿意度。

三、反思與啟示

表7 多元線性分析表

1.注重微課教學(xué)水平的提升

微課中的教學(xué)水平滿意度是滿意度總分最重要的影響變量，微課作為現(xiàn)代化的教學(xué)模式，其核心之一依然是教師水平，微課是通過不同于傳統(tǒng)課堂的另一種形式展示教學(xué)是否精彩、內(nèi)容是否豐富易懂、知識點是否滿足學(xué)生需求等內(nèi)容，微課僅僅是這樣一種媒介，真正最主要影響學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的還是教學(xué)水平本身。微課最初作為新的教學(xué)模式極易吸引學(xué)生興趣，若內(nèi)容枯燥久而久之也將會失去吸引力，要積極避免形式大于內(nèi)容的狀況。目前舉辦的各項微課培訓(xùn)中多以微課技術(shù)性操作指導(dǎo)為主，對于教學(xué)與微課如何進行更緊密、更有效的結(jié)合相對較少。因此，教師應(yīng)積極提升微課中知識引入、知識講授、教師素養(yǎng)等三大模塊的基本技能訓(xùn)練，把握學(xué)生學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平，取長補短的加強教學(xué)交流與合作。

2.提升微課視頻制作水平

微課視頻是微課教學(xué)過程中較為核心的部分，它能夠?qū)⑺槠某橄笾R具體化，是吸引學(xué)生學(xué)習(xí)微課的關(guān)鍵點。在微課視頻教學(xué)中，教師是教學(xué)的設(shè)計者、資源的建設(shè)者、知識的講授者、學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，因此，教師在微課視頻設(shè)計制作過程中，一方面要注重微課視頻選題的精巧度，既能夠滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，又要能夠通過10分鐘左右的視頻將知識透徹的傳遞給受教育者；另一方面應(yīng)關(guān)注微課制作技術(shù)水平的提升，熟練運用Camtasia Studio、PPT等制作軟件，通過動畫、色彩、視頻等手段更好的凸顯知識，從而增加學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，必要時可與超星等課程視頻制作專業(yè)公司進行合作，實施視頻制作專業(yè)外包。

3.增進師生良性有效互動

師生互動是微課教學(xué)過程中增添活力的制勝法寶，不少學(xué)者在微課教學(xué)中一直強調(diào)注重師生互動環(huán)節(jié)，目前雖然存在視頻播放過程中答題、線上網(wǎng)站答疑區(qū)建設(shè)等諸多措施，希望老師能夠積極在視頻之外參與到學(xué)生學(xué)習(xí)過程之中，但統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)在浙江線上大學(xué)軟件使用過程中，測驗、作業(yè)、視頻觀看、課件學(xué)習(xí)利用率尚可，但答疑討論中學(xué)生、教師都參與較少，這樣既不利于教師及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，又不利于學(xué)生增進對教師的認同感、親近感。因此，我們認為一方面在實踐微課這些新技術(shù)時，教師應(yīng)積極參與線上平臺，用自己的活躍參與帶動學(xué)生的積極參與；另一方面注重微課與傳統(tǒng)課堂的結(jié)合，有取舍的選擇微課教學(xué)內(nèi)容，不能因形式新穎而盲目采用，適合微課教學(xué)的內(nèi)容巧妙構(gòu)思，采用新型方式吸引學(xué)生，不合適微課教學(xué)的內(nèi)容采用傳統(tǒng)課堂，增加教師與學(xué)生間的了解、信任，共建良好學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.完善多種課程輔助資源

微課教學(xué)是新型教學(xué)方式之一，微課應(yīng)將一個知識作為一門完整課程準備，微課視頻是微課教學(xué)過程中較為核心的部分，但其全稱應(yīng)為微課程，而并非單指微視頻。因此教師在準備微課教學(xué)時應(yīng)從課前、課中、課后三個方面進行完善豐富，構(gòu)建微教案、微設(shè)計、微課件、微題庫、微反思等多項內(nèi)容全面配套的微課體系，這將成為教學(xué)過程中不可或缺的輔助，同時應(yīng)注重各項資源的可獲得性、可利用性，其設(shè)計不應(yīng)華而不實，而應(yīng)告知學(xué)生我們學(xué)習(xí)的知識是什么、學(xué)習(xí)的目標是什么、學(xué)習(xí)的方法是什么、需要掌握到何種程度等，最后再通過微題庫來進行檢驗，讓各項輔助資源共同為完成設(shè)定的教學(xué)目標而服務(wù)。