基于企業(yè)競爭力的中國上市公司企業(yè)責(zé)任價值研究

基于企業(yè)競爭力的中國上市公司

企業(yè)責(zé)任價值研究

文/李佳杰

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢越發(fā)明顯，各中小型企業(yè)之間的競爭也越來越明顯，在如此強(qiáng)烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)該如何使自己的持久競爭力得以保持，如何通過不同的手段使自身的核心競爭力得以加強(qiáng)，成為現(xiàn)如今大多數(shù)企業(yè)所極為關(guān)心的問題，本文通過對中國上市公司其企業(yè)責(zé)任價值進(jìn)行的相關(guān)研究，通過應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的各類方法分析了企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)競爭力之間存在的關(guān)系，闡述了企業(yè)如何通過構(gòu)建自身的責(zé)任價值體系提高企業(yè)自身的核心競爭力，如何通過承擔(dān)更多的社會責(zé)任，保持企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。

摘要：企業(yè)競爭力；中國上市公司；企業(yè)責(zé)任價值

經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，給我國的眾多企業(yè)帶來了機(jī)遇，也帶來了諸多挑戰(zhàn)，在近幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，某些企業(yè)在追求自身效益和自身利益的過程中，忽視了其自身具有的社會責(zé)任，導(dǎo)致一系列損害我國企業(yè)形象的事件產(chǎn)生，例如雙匯集團(tuán)的“瘦肉精”事件，三鹿集團(tuán)的“三聚氰胺”事件還有完達(dá)山公司“刺五加注射”事件等，這些事件不僅極大地?fù)p害了公眾的合法權(quán)益，也損害了我國企業(yè)的形象，與此同時，這些公司和企業(yè)也因?yàn)檫@些事件，競爭力快速下降，有的企業(yè)例如三鹿集團(tuán)，之后便快速破產(chǎn)，遭到收購。這些事例的產(chǎn)生都說明了我國企業(yè)責(zé)任價值的缺失，在近幾年來，如何確立企業(yè)的社會責(zé)任價值成了各方都關(guān)注的焦點(diǎn)問題，如何分析基于企業(yè)競爭力的企業(yè)責(zé)任價值成為一個重點(diǎn)討論問題。

一、企業(yè)競爭力概述

企業(yè)競爭力是指在當(dāng)今競爭性的市場條件下，企業(yè)通過發(fā)掘自身的資源，培養(yǎng)自身的能力并獲取外部的相關(guān)資源，并將其合理地進(jìn)行利用，從而在為顧客創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)其自身的價值，在當(dāng)今充滿競爭的社會環(huán)境中，如果一個企業(yè)能夠擁有較強(qiáng)的競爭力，那么該企業(yè)就可以相比于其他企業(yè)發(fā)掘出更多的社會資源，并可以因此獲得盈利。企業(yè)的競爭力可以分為三個層面：第一個是產(chǎn)品層面，在這一個層面中，企業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率，在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的控制中所具備的產(chǎn)品控制力，還有企業(yè)在從事服務(wù)型事業(yè)中所體現(xiàn)的服務(wù)能力，在企業(yè)生產(chǎn)成本的預(yù)算中所具備的控制能力以及在進(jìn)行銷售時所表現(xiàn)出的營銷能力等。第二個層面是制度層面，在這一個層面中，企業(yè)的競爭力主要包括企業(yè)內(nèi)外部的資源分布，企業(yè)自身運(yùn)營的方式方法，企業(yè)自身的環(huán)境質(zhì)量好壞以及企業(yè)是否具有自主創(chuàng)新意識和保護(hù)自主知識產(chǎn)權(quán)的意識。第三個層面主要體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力，在這個層面中，企業(yè)的自身運(yùn)營理念較為新穎，包括自身所傳承下來的優(yōu)秀企業(yè)文化，在內(nèi)部員工眼中和來自社會評價中的企業(yè)形象，還包括企業(yè)是否具有一定的創(chuàng)新能力、企業(yè)的財(cái)務(wù)能力是否較為穩(wěn)健以及企業(yè)是否具有長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)等，第三個競爭力層面是企業(yè)最核心的競爭力層面，也是決定一個企業(yè)是否能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的最重要層面。

二、企業(yè)責(zé)任價值的分析

（一）企業(yè)責(zé)任的概述

在原先的較為傳統(tǒng)的觀點(diǎn)中，企業(yè)是不應(yīng)該主動承擔(dān)相關(guān)社會責(zé)任的，企業(yè)也并不具備責(zé)任價值，但是，近幾年來企業(yè)中出現(xiàn)了越來越多的安全責(zé)任事故，經(jīng)過大量的研究表明，企業(yè)在履行社會義務(wù)的過程中應(yīng)該更加積極主動，同時，在這個過程中，企業(yè)可以使本身獲得一定的盈利，企業(yè)的競爭力也會隨著企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任隨之增強(qiáng)，通過相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析，企業(yè)的競爭力和企業(yè)的責(zé)任價值緊密相關(guān)。

企業(yè)社會責(zé)任，簡稱為CSR，在相關(guān)的企業(yè)責(zé)任研究中，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會的不斷進(jìn)步，人們對于企業(yè)責(zé)任的研究視角也隨之不斷改變，在二十世紀(jì)九十年代以來，相關(guān)研究人員對于企業(yè)責(zé)任進(jìn)行了大量的研究，在1979年，美國佐治亞大學(xué)的卡羅爾教授為企業(yè)責(zé)任下了定義：企業(yè)社會責(zé)任包含了在特定的時期之內(nèi)，社會對經(jīng)濟(jì)組織在經(jīng)濟(jì)上、法律上和倫理上以及對于自身的裁量的相關(guān)期望。狹義的企業(yè)責(zé)任主要是指企業(yè)的道德責(zé)任，但廣義的企業(yè)責(zé)任除了企業(yè)的道德責(zé)任之外，還包括對企業(yè)自身、對股東客戶、對于員工、社會以及環(huán)境的責(zé)任。

（二）企業(yè)責(zé)任的價值以及相關(guān)內(nèi)容

企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任對其自身的價值體系構(gòu)建，對提升企業(yè)自身的社會資本以及提升企業(yè)的核心競爭力都有著重要的作用，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任價值的過程中，對于企業(yè)的社會責(zé)任價值，通過貢獻(xiàn)的不同，除經(jīng)濟(jì)價值外還包括文化價值以及倫理價值。

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值在于企業(yè)建立安全責(zé)任體系的過程，在這個中對于企業(yè)在人力以及其他的資源上進(jìn)行的合理開發(fā)，企業(yè)的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)會將對于如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值最大化放在首要的地位，企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)價值是其中的核心部分。在企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任時，企業(yè)可以和廣大的群眾建立一種良好的合作以及服務(wù)關(guān)系，這使得企業(yè)的社會資本得到提高，在社會資本中，包括社區(qū)關(guān)系、誠信評價體系以及網(wǎng)絡(luò)平臺和公眾態(tài)度等，這些社會資本都會對企業(yè)產(chǎn)生正面的效益，并且這些社會資本都是企業(yè)可以進(jìn)行投資的重要資源，在企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任時，這些社會資本會給企業(yè)帶來巨額的回報(bào)和利益。優(yōu)秀的社會資本對于企業(yè)的發(fā)展起到了重要的作用，它不僅能夠保障企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行，還可以提升企業(yè)的口碑，給企業(yè)帶來良好的信譽(yù)，提升企業(yè)的信用等級，并且提高企業(yè)的知名度，充分發(fā)揮企業(yè)的品牌效應(yīng)，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。

企業(yè)的文化價值在于企業(yè)能夠積極地承擔(dān)社會責(zé)任，履行應(yīng)盡的義務(wù)，這是一個企業(yè)自身形成的社會價值體系，這屬于企業(yè)文化的一部分，在二十世紀(jì)七十年代，企業(yè)的責(zé)任價值觀就開始興起，這種價值體系更加強(qiáng)調(diào)對于企業(yè)自身的責(zé)任和利益相互結(jié)合，統(tǒng)籌發(fā)展企業(yè)的利益和其他對象的合法權(quán)益，從而使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到長足的發(fā)展，企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的社會責(zé)任價值觀，這種價值體系可以充分發(fā)揮企業(yè)職工的創(chuàng)造性，建立起積極、尊重的企業(yè)氛圍，對于職工素質(zhì)的提高、企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高以及企業(yè)管理水平的增強(qiáng)有著重要的意義。經(jīng)過相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，重視自身的文化價值的企業(yè)，經(jīng)營的業(yè)績要大大超過那些不注重承擔(dān)社會責(zé)任履行應(yīng)盡義務(wù)的相關(guān)企業(yè)，通過在企業(yè)中建立一套完整的價值觀體系，企業(yè)的核心競爭力可以得到顯著的提高，從而使企業(yè)更加健康地進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展[1]。

企業(yè)的倫理價值主要指的是一個企業(yè)在積極承擔(dān)社會責(zé)任的過程中企業(yè)內(nèi)部倫理道德所起到的積極作用，通過承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)可以更加快速得實(shí)現(xiàn)自身價值的統(tǒng)一，企業(yè)的本質(zhì)屬性得到發(fā)掘，一個企業(yè)，如果只追求其經(jīng)濟(jì)價值，只追求利潤增長，企業(yè)的價值觀就不能很好地建立，而積極承擔(dān)社會責(zé)任，提升社會中各階層的人民的生活水平，加速社會的發(fā)展，才是企業(yè)更加深層次的價值取向，這要求企業(yè)在追求其自身利潤增長的過程中，還要對于環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，節(jié)約生產(chǎn)資源，對于各方的利益能夠進(jìn)行最大限度地滿足，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的雙贏，推動社會的發(fā)展。在企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任的同時，企業(yè)的價值得到了統(tǒng)一，由于企業(yè)自身具有雙重屬性，這就要求企業(yè)必須具有雙重價值，包括自身價值和社會價值，這兩種價值觀相互依賴，是一種相輔相成的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持，企業(yè)應(yīng)該對于自身利益與社會利益進(jìn)行兼顧，從而積極回報(bào)社會，使社會為企業(yè)自身的發(fā)展提供大力的支持，為企業(yè)的發(fā)展提供充足的空間，與此同時，企業(yè)自身的價值也會為社會價值的創(chuàng)造提供良好的條件，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三、基于企業(yè)競爭力的中國上市公司企業(yè)責(zé)任價值相關(guān)研究方法

（一）產(chǎn)品研究樣本的選取

本次研究選取了《中國100 強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)》中的二十四家具有充分公開信息的上市公司，這些企業(yè)都具有較大的規(guī)模，為了研究結(jié)果的可信度，這二十四家企業(yè)分布在全國各地，企業(yè)產(chǎn)生的影響也較為廣泛，這些研究對象的代表性較高，根據(jù)這二十四家企業(yè)所得出的研究結(jié)果同樣具有一定的參考價值。

（二）數(shù)據(jù)信息來源

這次研究的數(shù)據(jù)信息來源分為兩部分，第一部分是企業(yè)自身主動公布的財(cái)務(wù)信息，第二部分為通過中國社會科學(xué)院的相關(guān)研究數(shù)據(jù)，關(guān)于企業(yè)自身的競爭力的分析數(shù)據(jù)主要來源于國信金太陽網(wǎng)上交易專業(yè)版所公布的上市公司企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，這次研究采用了其中2007年到2009年三年的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中主要有企業(yè)資產(chǎn)總額、生產(chǎn)凈利潤等，在員工數(shù)量的選取上，本次研究選擇了2000年到2009年十年中上市公司的員工數(shù)據(jù)，在研究中，對于數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性與真實(shí)性進(jìn)行了重點(diǎn)的關(guān)注[2]。

（三）理論以及評價的模型建立

這次研究中理論基礎(chǔ)部分主要采用了統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)理論，對于評價模型的建立同樣應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析模型，選取的指標(biāo)基于德爾菲法，在進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的確立過程中，企業(yè)的競爭力評價體系通過對相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論選取，建立相關(guān)模型，評價模型的建立還采用了基于三重底線和利益相關(guān)方的企業(yè)社會責(zé)任評價體系以及社會責(zé)任評價模型建立方法。在研究過程中，對于相關(guān)理論和相關(guān)模型的建立進(jìn)行了充分的利用，在統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)理論的采用中，研究人員需要對各個變量之間存在的關(guān)系進(jìn)行分析研究，從而作為重要參考對象，在分析過程中，研究人員首先要做的是將變量中的一個指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)的分析測驗(yàn)，建立企業(yè)責(zé)任和企業(yè)競爭力兩個變量，在這兩個變量之間，分析其是否具有線性的相互關(guān)系，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的某些相關(guān)理論，企業(yè)能否積極承擔(dān)社會責(zé)任和企業(yè)競爭力之間的相關(guān)關(guān)系需要進(jìn)行詳盡的研究分析，但在分析過程中，研究人員并不需要直接對我國所有企業(yè)的企業(yè)競爭力和企業(yè)責(zé)任價值數(shù)據(jù)進(jìn)行全部采取，而是可以對其中一部分企業(yè)作為樣本，進(jìn)行數(shù)據(jù)的抽樣和分析，通過對其中樣本企業(yè)的觀察以及檢測，通過對企業(yè)競爭力和企業(yè)責(zé)任價值之間的數(shù)值關(guān)系進(jìn)行對樣本相關(guān)系數(shù)的估測，因?yàn)橄嚓P(guān)的樣本數(shù)據(jù)是從總體中抽樣出來從而進(jìn)行計(jì)算分析的，這些抽樣出來的樣本數(shù)據(jù)可以估計(jì)總體的相關(guān)關(guān)系，這種分析抽樣方式在統(tǒng)計(jì)學(xué)上和總體的相關(guān)系數(shù)保持一致。

在這次研究中，對于企業(yè)競爭力評價模型和相關(guān)指標(biāo)也進(jìn)行了充分的利用，企業(yè)競爭力是企業(yè)內(nèi)在的綜合實(shí)力的體現(xiàn)，研究人員在對一個企業(yè)的競爭力大小進(jìn)行相關(guān)分析時，可以從不同方面進(jìn)行全面的分析，這就會使得評價的方法、相關(guān)評價指標(biāo)和評價模型隨之改變，一般在研究中，主要是從企業(yè)的規(guī)模大小，企業(yè)的盈利能力和企業(yè)自身的發(fā)展?jié)摿θ齻€方面進(jìn)行分析，從而對企業(yè)的競爭力進(jìn)行評估。

（四）研究步驟

這次研究分為三個步驟：第一步需要建立企業(yè)的競爭力指標(biāo)體系，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并對收集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，通過對企業(yè)競爭力體系中相關(guān)指標(biāo)的建立，對其中企業(yè)的資產(chǎn)總額、企業(yè)生產(chǎn)凈利潤與企業(yè)的業(yè)務(wù)收入增長率等進(jìn)行收集，在某些數(shù)據(jù)不能被直接收集的情況下，需要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析，例如人均凈利潤、總資產(chǎn)增長率等。

第二步需要對相關(guān)樣本企業(yè)的競爭力進(jìn)行得分的計(jì)算，根據(jù)已經(jīng)建立的企業(yè)競爭力指標(biāo)體系，對企業(yè)的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，從而得出在企業(yè)競爭力指標(biāo)下的其中十二個指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，根據(jù)其指標(biāo)的權(quán)重大小，對企業(yè)競爭力中的三個要素的得分進(jìn)行計(jì)算，從而得出企業(yè)的規(guī)模分?jǐn)?shù)、企業(yè)盈利能力的分?jǐn)?shù)以及企業(yè)成長能力的分?jǐn)?shù)，通過對各要素之間的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算，得出分析樣本的企業(yè)的競爭力總分[3]。

第三步是建立相關(guān)的數(shù)據(jù)模型，通過對企業(yè)競爭力數(shù)據(jù)和企業(yè)責(zé)任相應(yīng)得分進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并進(jìn)一步分析計(jì)算，最終得出二者之間存在的關(guān)系系數(shù)。

四、研究結(jié)果分析

根據(jù)相關(guān)研究結(jié)果，通過對統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)計(jì)算原理的使用，對企業(yè)競爭力和企業(yè)責(zé)任價值的研究，并將其中所計(jì)算的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析量化，得出其中的關(guān)系系數(shù)，并進(jìn)一步對二者的關(guān)系進(jìn)行回歸分析，得出二者之間的回歸方程，根據(jù)其回歸方程中的可決定系數(shù)表明，在對其中企業(yè)競爭力得分的變化因素中，企業(yè)責(zé)任價值和企業(yè)的競爭力之間存在非常明顯的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)的研究結(jié)果充分說明企業(yè)能否積極承擔(dān)社會責(zé)任對于企業(yè)競爭力的增強(qiáng)具有決定性的作用，如果一個企業(yè)能夠積極承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)的責(zé)任價值就越高，企業(yè)的競爭力也就越強(qiáng)，在影響企業(yè)競爭力的因素中，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，有百分之二十九的因素是企業(yè)的社會責(zé)任價值。在企業(yè)競爭力的三個構(gòu)成因素中，企業(yè)的責(zé)任價值和企業(yè)的競爭力之間存在明顯的正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)的規(guī)模也會影響到企業(yè)的責(zé)任價值，企業(yè)的規(guī)模越大，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任也就越多，其責(zé)任價值也就越高。在企業(yè)責(zé)任價值和企業(yè)的盈利能力之間關(guān)系的分析中，結(jié)果表明企業(yè)的責(zé)任價值和其企業(yè)的盈利能力存在一定的關(guān)聯(lián)度，如果一個企業(yè)內(nèi)部的營銷能力較強(qiáng)，這個企業(yè)就會承擔(dān)更多的社會責(zé)任，企業(yè)的責(zé)任價值也就越高。反之，如果一個企業(yè)能夠積極地承擔(dān)社會責(zé)任，提升自身的責(zé)任價值，該企業(yè)的綜合實(shí)力也會隨之提高，但企業(yè)的責(zé)任價值和企業(yè)的盈利能力之間的關(guān)系并不比企業(yè)的責(zé)任價值與企業(yè)規(guī)模之間的關(guān)系要強(qiáng)。

五、結(jié)語

通過相關(guān)的研究，對企業(yè)責(zé)任價值和企業(yè)競爭力之間的關(guān)系作為研究主題，通過對相關(guān)理論的充分利用，對統(tǒng)計(jì)學(xué)中的分析模型進(jìn)行建立，合理地建立相關(guān)評價體系，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，研究結(jié)果表明，一個企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任越多，其責(zé)任價值就會更高，企業(yè)的競爭力也就會隨之提高，一個具有較高競爭力的企業(yè)，其對于社會責(zé)任的承擔(dān)，對于自身責(zé)任價值的提升也就比較重視，這就要求現(xiàn)在的企業(yè)積極為社會做出相應(yīng)貢獻(xiàn)，積極承擔(dān)社會責(zé)任，履行社會義務(wù)，從而使企業(yè)的核心競爭力得到提高，在各方面得到更好的發(fā)展。

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（作者單位：中國社會科學(xué)院大學(xué)）