探討高校圖書管理的新思路

劉艷文

摘要：高校圖書館在學(xué)校教學(xué)中發(fā)揮著很重要的作用。隨著時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在信息化建設(shè)視角下，高校的圖書管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)際工作中探索圖書管理的新思路，更好地為教學(xué)服務(wù)，滿足師生們汲取新知識(shí)的要求。

關(guān)鍵詞：高校 圖書管理 新思路

中圖分類號(hào)：G2586文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2018）04-0239-02

高校圖書館是每所高校的重要組成部分，在那里有本校的重要資源，包括老師教學(xué)方面的和大學(xué)生學(xué)習(xí)方面的。是老師和學(xué)生們查閱書刊資料的重要場(chǎng)所。而利用圖書館的資源為本校教學(xué)服務(wù)，是學(xué)校圖書館的重要職能。因此，做好高校的圖書管理工作，直接影響著本校的教學(xué)水平和管理能力。

隨著時(shí)代的飛速進(jìn)步，圖書管理工作也應(yīng)該從本校實(shí)際情況出發(fā)，順應(yīng)潮流，與時(shí)俱進(jìn)。只有這樣，才能把圖書館的功能發(fā)揮到極致，更好地為本校的教師和大學(xué)生服務(wù)。下面我結(jié)合自己的工作實(shí)際，對(duì)高校圖書管理工作如何進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行細(xì)致的剖析。

一、 存在的主要問(wèn)題

（一） 書籍資源陳舊

由于各種因素的限制，高校圖書館的圖書還是以原始的紙質(zhì)版為主，而且種類、質(zhì)量和數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老師和大學(xué)生學(xué)習(xí)參考的需求。在這個(gè)信息化社會(huì)，應(yīng)該是電子書籍占主導(dǎo)地位，這樣的圖書館已經(jīng)跟不上時(shí)代的腳步。

（二） 服務(wù)意識(shí)淡薄

高校負(fù)責(zé)圖書管理的工作人員大多是從學(xué)校不同崗位調(diào)轉(zhuǎn)的職工，并非圖書管理專業(yè)的科班出身。況且平時(shí)工作積極性不高，得過(guò)且過(guò)，服務(wù)大多局限于文獻(xiàn)性服務(wù)。因此缺乏優(yōu)質(zhì)的為廣大師生服務(wù)的意識(shí)，使得管理人員與閱讀者缺乏溝通，不能根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

（三）管理模式落后

高校圖書館在日常管理上，主要側(cè)重對(duì)圖書的采購(gòu)和編目管理，管理的重點(diǎn)主要圍繞文獻(xiàn)收藏整理進(jìn)行。在這種管理模式下，圖書管理者和閱讀者都比較被動(dòng)，不利于圖書館的日后發(fā)展。同時(shí)，圖書館內(nèi)部各部門也都分散管理，無(wú)法達(dá)到統(tǒng)一服務(wù)的目的，使得高校圖書館的資源和服務(wù)功能無(wú)法得到更加充分的實(shí)現(xiàn)。

二、解決的主要措施

要想使圖書館在新時(shí)代發(fā)揮出應(yīng)有的作用，必須在管理上進(jìn)行改革創(chuàng)新，根據(jù)本校實(shí)際情況挖掘發(fā)展的新思路。

（一）優(yōu)化圖書結(jié)構(gòu)

首先，立足本校實(shí)際情況，對(duì)一些過(guò)于陳舊而又沒(méi)有價(jià)值的藏書進(jìn)行清理，為促進(jìn)圖書資料的升級(jí)做準(zhǔn)備。其次，積極籌措資金，科學(xué)規(guī)劃本校圖書資源的結(jié)構(gòu)，將有限的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買廣大師生更為需要的學(xué)習(xí)資料上。如果條件允許，可以考慮借助信息化，打造電子借閱服務(wù)平臺(tái)，適當(dāng)擴(kuò)大信息化的應(yīng)用范疇，科學(xué)引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行電子閱讀，全面提升本校圖書館的功能。此外，圖書館還可以開展展覽、講座等活動(dòng)，開發(fā)圖書館的延伸功能。

（二）實(shí)行人性化服務(wù)

傳統(tǒng)的圖書服務(wù)存在著這樣那樣的問(wèn)題，隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)圖書服務(wù)也提出了更高的要求。我認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要提高圖書管理人員的人性化管理素質(zhì)，加強(qiáng)與閱讀者的溝通和交流，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。一切從讀者的需要出發(fā)，盡最大努力滿足廣大師生的需求。在工作中做到“四心”：專心、耐心、細(xì)心、熱心。用自己的熱情服務(wù)去感染讀者，讓讀者感到家一般的溫暖。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)圖書館開放時(shí)間也是提供人性化服務(wù)的又一舉措。

（三）創(chuàng)新管理模式

高校圖書館最主要的功能就是滿足廣大師生對(duì)圖書館提出的各種需求，圖書管理工作必須適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，最大限度地滿足全校師生的需要，提高自身的服務(wù)水平。因此，圖書館必須轉(zhuǎn)變管理模式，探索適合本校實(shí)際情況的新思路，創(chuàng)新圖書管理的新模式

（1）更新傳統(tǒng)管理觀念。大多數(shù)高校圖書館提供給師生們借閱的都是以紙張為主的圖書，而一些藏書僅僅供參觀而已，并不外借。圖書館為了保護(hù)好這份資源不被破壞，不得已而為之。很明顯，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，這種傳統(tǒng)的圖書管理模式已經(jīng)落伍。為了適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要，管理模式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。這就要求我們更新觀念，運(yùn)用科學(xué)、先進(jìn)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書管理的創(chuàng)新與發(fā)展。

（2）采用多樣管理形式。高校圖書館是為全校師生服務(wù)的，全校師生可以通過(guò)這里的信息資源充實(shí)自己，從而實(shí)現(xiàn)提升素養(yǎng)的目的。因此，作為一名圖書管理人員，在日常的工作中，盡最大可能為師生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，運(yùn)用全新的管理技術(shù)，提供多樣的閱讀方式幫助他們查閱資料。在實(shí)際工作中提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，真正改變傳統(tǒng)而又單一的圖書管理模式。

（3）運(yùn)用全新管理模式?？萍歼M(jìn)步要求我們必須不斷完善和改進(jìn)原有的圖書管理模式。通過(guò)先進(jìn)的科學(xué)手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理信息一體化。使全校師生能夠在第一時(shí)間獲取自己想要的信息資源。真正形成信息資源、人力資源和科學(xué)技術(shù)一體化全新管理模式。

（4）變革圖書管理制度。改變現(xiàn)有的圖書管理制度，應(yīng)該從以下四方面入手：1）綜合制度，包括工作內(nèi)容、管理權(quán)限、崗位設(shè)置、人員編制等。2）行政制度，包括人員考核、晉升、獎(jiǎng)懲等。3）業(yè)務(wù)制度，包括操作規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)、資源采編等。4）服務(wù)規(guī)范，包括界定權(quán)利和義務(wù)、創(chuàng)建閱讀空間、提供個(gè)性服務(wù)、激發(fā)閱讀興趣等。

（5）探索人員管理制度。新時(shí)代要求新制度，新管理要求新思路。人員管理是提高師生閱讀滿意度的關(guān)鍵。改革全新的人員管理制度，要從以下三方面進(jìn)行：1）在工作中引入開放性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置，加大人員培訓(xùn)力度，完善管理機(jī)制，在單位內(nèi)部構(gòu)建良性競(jìng)爭(zhēng)體系，提供管理人才的支撐。2）選擇適合的人員，推行考核制度，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提高服務(wù)水平，確保人員穩(wěn)定。3）鼓勵(lì)人員自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我研究，力求培養(yǎng)更多的優(yōu)秀管理人才。

（6）注重安全管理?，F(xiàn)代圖書管理，不僅要求注重對(duì)圖書信息資源的管理，還要注重對(duì)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。這就意味著在信息管理的新要求下，要不斷提升信息化程度，必須加強(qiáng)硬件設(shè)施的建設(shè)。這就提醒我們?cè)诠ぷ髦幸形C(jī)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注信息系統(tǒng)安全管理，預(yù)防信息資源被盜和丟失，定期維護(hù)信息系統(tǒng)，監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞，做好安全管理工作

（7）增強(qiáng)科技運(yùn)用。當(dāng)今社會(huì)是信息時(shí)代，這就要求我們?cè)趫D書管理工作中要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，引入全新的科技手段，對(duì)圖書館內(nèi)的信息資源加以分析，根據(jù)電子圖書的特點(diǎn)，變革全新圖書管理機(jī)制，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到圖書管理當(dāng)中，讓圖書信息資源借助科學(xué)技術(shù)手段以最快的速度在全校師生當(dāng)中傳播，發(fā)揮其最大的效能。同時(shí)，引入科技手段加快圖書硬件設(shè)施建設(shè)，給師生提供更加良好的讀書環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，為了最大限度發(fā)揮圖書館的功能，圖書管理工作應(yīng)該在信息化建設(shè)視角下，更新傳統(tǒng)觀念、采用多種管理形式、運(yùn)用全新管理模式，變革圖書管理制度，探索人員管理制度，注重安全管理、創(chuàng)新科技應(yīng)用，通過(guò)以上管理新思路，實(shí)行數(shù)字化管理，保障服務(wù)平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；加強(qiáng)信息檢索，以便充分服務(wù)廣大師生，為他們提供更高效的咨詢服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)新管理模式，把原來(lái)的“單純服務(wù)型”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“綜合服務(wù)型”，使高校圖書管理向多元化服務(wù)發(fā)展，這樣能夠?yàn)閺V大師生提供更為高效的服務(wù)，從而吸引更多的在校大學(xué)生加入到閱讀的行列，促進(jìn)新時(shí)代新文化的繁榮發(fā)展。

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責(zé)任編輯：于蕾endprint