新形勢(shì)下職工教育培訓(xùn)模式創(chuàng)新的途徑

張潔

摘 要：職工教育工作已經(jīng)在我國(guó)各級(jí)單位、企業(yè)開(kāi)展多年，已形成很多固定模式，但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，職工教育的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足崗位對(duì)職工多元化能力素養(yǎng)的需求。認(rèn)清現(xiàn)狀，分析存在問(wèn)題，研究在現(xiàn)有條件下如何創(chuàng)新培訓(xùn)模式，升級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容，最終達(dá)到快速有效的提高職工整體能力水平是一個(gè)非常制度深入探究的議題。

關(guān)鍵詞：職工教育；培訓(xùn)模式；職工培訓(xùn)

一、我國(guó)職工教育現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)期，各行各業(yè)朝氣蓬勃，發(fā)展速度和能力都非常驚人，這種高速的發(fā)展離不開(kāi)知識(shí)、離不開(kāi)高科技。很顯然，職工的教育和培訓(xùn)并沒(méi)有緊跟發(fā)展的快速步伐，存在培訓(xùn)模式落后、知識(shí)更新緩慢等等問(wèn)題。在各領(lǐng)域知識(shí)更新迅速，設(shè)備升級(jí)換代頻繁的大背景下，如果各單位對(duì)于職工的教育與培養(yǎng)不進(jìn)行更新升級(jí)，就無(wú)法跟上的時(shí)代步伐。

（一）培訓(xùn)模式落后，缺乏更新

傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)模式常見(jiàn)的有以下兩種。授課型：通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家，或者本單位上層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)傳授知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的模式。一般在這樣的傳統(tǒng)授課模式中，也會(huì)用到一些多媒體，這種模式僅適合于概念性知識(shí)培訓(xùn)。案例研討型：授課教師向培訓(xùn)象提供相關(guān)背景資料，或者就是發(fā)生在行業(yè)內(nèi)的典型案例、熱點(diǎn)案列進(jìn)行分析解剖，讓受訓(xùn)者從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法。

（二）重視不夠，經(jīng)費(fèi)不足

這個(gè)問(wèn)題主要是從整個(gè)單位或者企業(yè)的上層指導(dǎo)說(shuō)起，很多領(lǐng)導(dǎo)比較看中單位眼前的整體效益，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和對(duì)職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃，對(duì)職工教育的重要性理解不透。由于沒(méi)有明白職工的長(zhǎng)期規(guī)劃發(fā)展，所以對(duì)這一塊的工作不夠重視，投入的經(jīng)費(fèi)也相對(duì)較少，導(dǎo)致了很多培訓(xùn)流于形式，沒(méi)有起到真正的促進(jìn)作用。

（三）缺乏針對(duì)性，積極性不高

傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式比較喜歡采取集中型、大規(guī)模授課的方式，這種方式只適合概念知識(shí)的傳授。然而，一個(gè)單位設(shè)有很多個(gè)崗位，每個(gè)崗位的工作職責(zé)和崗位職能又都不相同，顯然“大鍋飯”式的培訓(xùn)對(duì)職工會(huì)缺乏針對(duì)性，并不能很好地提高職工的學(xué)習(xí)興趣，也就不會(huì)取得預(yù)期的效果。

（四）缺少長(zhǎng)期規(guī)劃和目標(biāo)制定

由于對(duì)職工的培育工作重視不足，很多單位都是利用難得的松動(dòng)時(shí)間來(lái)給職工進(jìn)行培訓(xùn)。這樣就會(huì)造成培訓(xùn)時(shí)間沒(méi)有完成的目標(biāo)和時(shí)間模塊來(lái)執(zhí)行整體的培訓(xùn)計(jì)劃。職工的教育規(guī)劃應(yīng)和單位及企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，人才庫(kù)的建立和升級(jí)更是影響單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，如果這項(xiàng)工作缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃和目標(biāo)制定，就很可能會(huì)事倍功半。

二、新形勢(shì)下職工培訓(xùn)工作創(chuàng)新的途徑

職工培訓(xùn)是國(guó)民教育體系的重要組成部分，是關(guān)注職工成長(zhǎng)的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是單位獲取戰(zhàn)略上優(yōu)勢(shì)地位的重要手段。一個(gè)單位的職工教育工作與單位人才培養(yǎng)建立機(jī)制有非常密切的關(guān)系，后者促進(jìn)前者的發(fā)展進(jìn)步。所以，單位應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充分激發(fā)職工的主觀能動(dòng)性，讓他們發(fā)自?xún)?nèi)心的追求進(jìn)步成長(zhǎng)。只有按照趨勢(shì)發(fā)展，職工教育才會(huì)走向規(guī)范化、長(zhǎng)期化，才能跟上時(shí)代的發(fā)展。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，加大經(jīng)費(fèi)投入

單位管理層一定要轉(zhuǎn)變對(duì)職工教育重視度不足的觀念，要把注重眼前效益轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙月毠橹行模铝τ谂囵B(yǎng)人才”。一定要有充足的經(jīng)費(fèi)預(yù)算為職工培訓(xùn)工作保駕護(hù)航，只有經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，才能確保培訓(xùn)的正常開(kāi)展。每年單位都應(yīng)該劃撥專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)用于職工培訓(xùn)，并在有條件的情況下，加大培訓(xùn)設(shè)備等硬件投入，如在線云中心設(shè)備、全息影像設(shè)備等高科技設(shè)備。

不僅領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變陳舊觀念，職工本身也要轉(zhuǎn)變觀念。領(lǐng)導(dǎo)層在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)，應(yīng)加大培訓(xùn)的宣傳力度，使全體職工特別是單位或企業(yè)里的中層管理人員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，將培訓(xùn)工作提到單位是否長(zhǎng)期健康發(fā)展的高度上。普通職工要深入意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)，才能在未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃上謀求良好的發(fā)展機(jī)遇。

（二）建立長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制，完善各類(lèi)制度

單位對(duì)職工進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性、多層次、多形式的訓(xùn)練和培養(yǎng)，以達(dá)到全面提高職工文化、技術(shù)、管理和政治思想素質(zhì)的目的，增強(qiáng)職工的履職能力，提高工作效率。

建立健全各項(xiàng)職工培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)人才培養(yǎng)。其形式主要有：每年定期舉辦大規(guī)模理論學(xué)習(xí)，或者行業(yè)知識(shí)更新學(xué)習(xí)；建立分崗位、分人群具有針對(duì)性的小規(guī)模培訓(xùn)機(jī)制；建立以考促學(xué)得機(jī)制，通過(guò)定期技術(shù)考核讓職工自覺(jué)學(xué)習(xí)；建立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)通過(guò)培訓(xùn)取得進(jìn)步的職工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以獎(jiǎng)促學(xué)；建立彈性自主學(xué)習(xí)制度，嘗試每年給予職工一定的帶薪假期，鼓勵(lì)職工利用通過(guò)多種模式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（三）分組互助式

以往，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式都是在固定時(shí)間內(nèi)大規(guī)模、大范圍地舉行，其實(shí)培訓(xùn)可以是實(shí)時(shí)進(jìn)行的，可以與工作結(jié)合在一起。每個(gè)崗位都有經(jīng)驗(yàn)比較豐富的老員工，由這些老員工作為組長(zhǎng)，分成多個(gè)小組。各小組成員在平時(shí)工作中就可以開(kāi)展相互學(xué)習(xí)、相互幫助的形式，尤其是老員工在其中起帶頭模范作用，在閑暇時(shí)刻多給新員工一些工作上的指導(dǎo)和糾正。各小組之間又可以設(shè)定統(tǒng)一目標(biāo)，規(guī)定一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)在工作中進(jìn)行競(jìng)賽。工作上的競(jìng)賽并不需要很正規(guī)，主要以鼓勵(lì)為主，希望通過(guò)這種形式調(diào)動(dòng)大眾的積極性。分組互助這種培訓(xùn)方式不僅可以加強(qiáng)職工之間的交流溝通，還可以增強(qiáng)合作精神，是培訓(xùn)與工作相結(jié)合的良好模式。

（四）互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程新模式

我國(guó)已成為世界第一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，以電腦、智能手機(jī)為載體的新媒體是人們獲取信息服務(wù)的主渠道。當(dāng)今社會(huì)可以說(shuō)是全面進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論是工作還是生活的方方面面，都連不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，深深影響著各行各業(yè)的發(fā)展。如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行培訓(xùn)是職工教育工作的一項(xiàng)新議題。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展，只能滿(mǎn)足最基礎(chǔ)的需求，各單位應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)探索出許多新的培訓(xùn)模式。

慕課，大規(guī)模開(kāi)放的在線課程，是近年來(lái)新近涌現(xiàn)出來(lái)的一種在線課程開(kāi)發(fā)模式。課程范圍不僅覆蓋了廣泛的科技學(xué)科，如數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、自然科學(xué)和工程學(xué)，也包括了社會(huì)科學(xué)和人文學(xué)科。慕課中的絕大多數(shù)課程都是免費(fèi)的，實(shí)現(xiàn)方式靈活，非常適合小規(guī)?；蜃灾鲗W(xué)習(xí)。單位里專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)部門(mén)，可以幫助職工尋找一些有針對(duì)性的慕課內(nèi)容，為職工提供指導(dǎo)學(xué)習(xí)的鏈接，讓其自主學(xué)習(xí)，或是組織小規(guī)模學(xué)習(xí)。

云在線直播，傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)也能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)變成遠(yuǎn)程地面對(duì)面授課。細(xì)分起來(lái)可分為純語(yǔ)音和視頻兩種。視頻在線實(shí)時(shí)互動(dòng)效果更佳。授課教師可以在互聯(lián)網(wǎng)的另一端給學(xué)員授課，可以實(shí)時(shí)語(yǔ)音、視頻互通。

模擬操作系統(tǒng)培訓(xùn)，這種培訓(xùn)隨著全息技術(shù)的普及很快就能運(yùn)用到多個(gè)領(lǐng)域。早期運(yùn)用到模擬操作培訓(xùn)模式的是飛機(jī)模擬駕駛室、汽車(chē)模擬駕駛等方面。單位里有些職工的崗位是要負(fù)責(zé)大型、復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備地操作，對(duì)新上崗的員工需要多次的操作培訓(xùn)，如能利用虛擬操作系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)就會(huì)簡(jiǎn)化很多程序，大大提高學(xué)習(xí)效率。

“職工驛站”APP。2018年1月6日，北京召開(kāi)了全國(guó)職工遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作推進(jìn)會(huì)議，中國(guó)職工電化教育中心將設(shè)立全國(guó)職工遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基層服務(wù)站全面推進(jìn)職工遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作。全總中國(guó)職工電化教育中心打造的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)“職工驛站”APP即將上線，它的創(chuàng)建理念是“工作在哪里，學(xué)校就在哪里，夢(mèng)想就在哪里”?！奥毠んA站”APP以移動(dòng)客戶(hù)端為應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)微視頻的形式，向廣大職工提供技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、法律培訓(xùn)等多項(xiàng)服務(wù)。職工只要利用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，就可以隨時(shí)隨地參與平臺(tái)舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)及各種活動(dòng)，滿(mǎn)足廣大職工群眾個(gè)性化、多樣化的教育服務(wù)需求。

三、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著億萬(wàn)職工的生產(chǎn)和生活方式，廣大職工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和手段做好職工教育培訓(xùn)工作，是時(shí)代的要求，也是職工自身發(fā)展的需求。單位力爭(zhēng)為職工創(chuàng)造更多有利條件，為單位、企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)出更多新型的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄢向紅.創(chuàng)造性開(kāi)展職工培訓(xùn)工作探討[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2013（10）.endprint