本科涉外護(hù)理專業(yè)引入朋輩導(dǎo)師的研究

曹迎東，李 暉，李翠凡，白 琴，李 歡，王晶晶，侯 睿

（鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院，河南 鄭州 451100）

大學(xué)是人生的關(guān)鍵時(shí)期，處于這個(gè)時(shí)期的學(xué)生可能面臨學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)等方面的壓力[1]。學(xué)生遇到困難時(shí)，更傾向于向同學(xué)或同輩求助。朋輩導(dǎo)師制作為當(dāng)代大學(xué)生管理工作的有效補(bǔ)充，旨在為有需要的學(xué)生提供心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶、情感支持，通過(guò)互幫互助最終實(shí)現(xiàn)自助的互動(dòng)幫扶機(jī)制。朋輩導(dǎo)師制的實(shí)施有助于推進(jìn)學(xué)生日常管理工作、提升大學(xué)生綜合素質(zhì)。我院于2014年開始在本科涉外護(hù)理專業(yè)實(shí)行導(dǎo)師制，導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)生課程選擇，人生觀、世界觀和價(jià)值觀形成等方面提供個(gè)性化指導(dǎo)。導(dǎo)師制實(shí)施過(guò)程中，首先遇到的難題就是師資匱乏，于是我們引入朋輩導(dǎo)師。

1 朋輩導(dǎo)師的概念

朋輩導(dǎo)師制[2]是指老生帶新生的“傳幫帶”模式，在所輔導(dǎo)的不同年級(jí)學(xué)生中，形成一種互幫互助的機(jī)制，即激勵(lì)老生將自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)傳授給新生，鼓勵(lì)新生針對(duì)生活和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題向老生求助。不同年級(jí)學(xué)生間信息共享，形成一個(gè)友好互助的集體。相似的成長(zhǎng)環(huán)境和相近的年齡，拉近了學(xué)生間的距離，高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)的是相同專業(yè)的學(xué)生，作為過(guò)來(lái)人，他們很容易獲得后者的信任與尊敬，其現(xiàn)身說(shuō)法和專業(yè)引導(dǎo)也更容易被后者接受。

2 朋輩導(dǎo)師制的實(shí)施

2.1 朋輩導(dǎo)師的選拔

實(shí)行朋輩導(dǎo)師制的前提是培養(yǎng)合格的朋輩導(dǎo)師隊(duì)伍，導(dǎo)師素質(zhì)決定教育效果，因此，要做好同輩導(dǎo)師選拔工作[1]。首先，明確朋輩導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)任朋輩導(dǎo)師的學(xué)生應(yīng)成績(jī)優(yōu)異，具有較強(qiáng)專業(yè)技能和良好政治素養(yǎng)，能起到模范帶頭作用。其次，優(yōu)化選拔機(jī)制是培養(yǎng)朋輩導(dǎo)師的基礎(chǔ)。建立規(guī)范的選拔制度，由輔導(dǎo)員和任課教師聯(lián)名推薦，經(jīng)過(guò)學(xué)院審核批準(zhǔn)后正式聘任，頒發(fā)聘書。

2.2 朋輩導(dǎo)師的職責(zé)

根據(jù)學(xué)生在校時(shí)間，將指導(dǎo)工作分為兩個(gè)階段，大一和大二為第一階段，大三和大四為第二階段。教學(xué)目標(biāo)、輔導(dǎo)計(jì)劃、具體措施應(yīng)結(jié)合學(xué)生不同時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整。第一階段，為每個(gè)班配備一名朋輩導(dǎo)師。朋輩導(dǎo)師的職責(zé)是增進(jìn)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的了解，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，適時(shí)答疑解惑，幫助學(xué)生掌握有效學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。第二階段，建立朋輩導(dǎo)師與學(xué)生對(duì)應(yīng)關(guān)系，每位朋輩導(dǎo)師指導(dǎo)8～10名學(xué)生，任務(wù)是幫助學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)技能、提升專業(yè)素養(yǎng)；根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，通過(guò)科研和其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有針對(duì)性地從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、就業(yè)，特別是畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行指導(dǎo)。

2.3 朋輩導(dǎo)師的培養(yǎng)

雖然朋輩導(dǎo)師是學(xué)生身份，但卻承擔(dān)著引導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)專業(yè)興趣，做好大學(xué)生活規(guī)劃，穩(wěn)定專業(yè)思想，樹立正確價(jià)值觀、世界觀和人生觀，培養(yǎng)高年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)和科研能力，提供實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、考研、就業(yè)指導(dǎo)，提高本科涉外護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重任。開展持續(xù)、系統(tǒng)和全面的培訓(xùn)是他們圓滿完成任務(wù)的保證。首先，有步驟、有計(jì)劃地開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則、朋輩導(dǎo)師職責(zé)等，不斷加深朋輩導(dǎo)師對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容，掌握工作方法。其次，有針對(duì)性地實(shí)施分類培訓(xùn)，不同學(xué)科的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法，乃至思維方式都有著顯著差異，要選擇實(shí)用性和針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容，提高其工作能力，增強(qiáng)工作實(shí)效性。最后，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，多采取專題輔導(dǎo)、案例分析、難點(diǎn)診斷等教學(xué)形式[3]，根據(jù)朋輩導(dǎo)師自身特點(diǎn)，采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方法，充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性。

2.4 朋輩導(dǎo)師工作開展情況

朋輩導(dǎo)師是高年級(jí)學(xué)生的代表，他們中大部分人能完成任務(wù)，與被輔導(dǎo)的學(xué)生建立融洽、信任的關(guān)系[3]，得到被輔導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)可，并在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面為其提供指導(dǎo)。但也有少數(shù)朋輩導(dǎo)師工作態(tài)度消極，不能很好地發(fā)揮朋輩導(dǎo)師的作用，因此加強(qiáng)對(duì)各階段工作開展情況的跟進(jìn)和監(jiān)督非常重要。首先，制定朋輩導(dǎo)師管理制度，提出具體要求：第一階段，朋輩導(dǎo)師每學(xué)期到所指導(dǎo)班級(jí)聽課6次以上，每學(xué)期參與所指導(dǎo)班級(jí)班會(huì)或其他集體活動(dòng)兩次以上，每學(xué)年指導(dǎo)所帶班級(jí)學(xué)生臨床見習(xí)一次，開展QQ、微信、郵件等多種形式的網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，不定期面對(duì)面集中指導(dǎo)；第二階段，每學(xué)期與所帶學(xué)生進(jìn)行3次以上面對(duì)面交流，開展QQ、微信、郵件等多種形式的網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)。其次，召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，加強(qiáng)朋輩導(dǎo)師間的溝通交流，針對(duì)工作中遇到的困難、難點(diǎn)等進(jìn)行討論、總結(jié)，形成反饋機(jī)制，提出改進(jìn)方案，并在學(xué)期末考核總結(jié)，使朋輩導(dǎo)師間形成相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、合作共進(jìn)的關(guān)系，提高工作效率，營(yíng)造良好工作氛圍，使朋輩導(dǎo)師產(chǎn)生歸屬感。

2.5 朋輩導(dǎo)師的考核

以激勵(lì)考核為導(dǎo)向，將考核與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、表彰先進(jìn)相結(jié)合，激發(fā)朋輩導(dǎo)師工作熱情，增強(qiáng)榮譽(yù)感和使命感。將德、能、勤、績(jī)4方面作為考核重點(diǎn)，考核朋輩導(dǎo)師政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)，堅(jiān)持自我考核與他人考核相結(jié)合、過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、整體性考核與差異性考核相結(jié)合原則。采取個(gè)人總結(jié)—朋輩導(dǎo)師內(nèi)部互評(píng)—輔導(dǎo)學(xué)生評(píng)價(jià)—教師導(dǎo)師和輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)—朋輩導(dǎo)師工作組評(píng)審的考核模式[3]。將聽課、指導(dǎo)見習(xí)、集中指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)等活動(dòng)記錄，所指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生英語(yǔ)四、六級(jí)考試通過(guò)率，所指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生曠課、考試作弊情況，所指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)率，所指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生專業(yè)課不及格率等作為重要考核指標(biāo)。強(qiáng)調(diào)工作日志和工作總結(jié)的考核，鼓勵(lì)朋輩導(dǎo)師在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己，以便提供更好的服務(wù)。

3 實(shí)施效果

（1）朋輩導(dǎo)師制的實(shí)施在一定程度上緩解了本科低年級(jí)學(xué)生入學(xué)之初的恐慌與焦慮情緒，增強(qiáng)了環(huán)境適應(yīng)能力，促使其掌握護(hù)理專業(yè)課學(xué)習(xí)方法與技巧，幫助其做好規(guī)劃，穩(wěn)定專業(yè)思想；培養(yǎng)高年級(jí)本科生科研能力，提供考研指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)其科研能力與考研信心，使其對(duì)實(shí)習(xí)、就業(yè)有更深入、更全面的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而做好職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)準(zhǔn)備，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的心理問(wèn)題，做到提前防范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)疏導(dǎo)，有助于學(xué)生形成積極健康的人格和生活觀。高年級(jí)學(xué)生在為低年級(jí)學(xué)生提供指導(dǎo)、建議、支持的同時(shí)，也是豐富和充實(shí)自我、提升個(gè)人素養(yǎng)、增強(qiáng)個(gè)人能力、實(shí)現(xiàn)自我的過(guò)程，通過(guò)這種感染和帶動(dòng)，在全校范圍內(nèi)形成一種健康向上、互幫互助的朋輩文化。

4 結(jié)語(yǔ)

本次研究提出了一套本科涉外護(hù)理專業(yè)朋輩導(dǎo)師制實(shí)施方案，明確了朋輩導(dǎo)師的概念、選拔標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、培養(yǎng)與考核方法，制定了我院本科生朋輩導(dǎo)師工作管理制度，且已被證實(shí)是可行的，可以為我國(guó)本科涉外護(hù)理專業(yè)朋輩導(dǎo)師制的實(shí)施提供參考。

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