“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字圖書市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制

張晶

摘 要 在互聯(lián)網(wǎng)與各類移動(dòng)終端技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，圖書市場(chǎng)呈現(xiàn)出數(shù)字化發(fā)展形勢(shì)。圖書的網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化出版已悄然興起，也成為了當(dāng)前圖書市場(chǎng)發(fā)展的主要趨勢(shì)。文章基于擴(kuò)大數(shù)字圖書發(fā)展市場(chǎng)這個(gè)問題，重點(diǎn)探討了圖書市場(chǎng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，并提出了相應(yīng)的建議，可供參考。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”；數(shù)字圖書；市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）204-0158-02

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展背景下，數(shù)字出版、電子書店以及網(wǎng)絡(luò)出版等這些依托于電子圖書的新事物已受到人們廣泛關(guān)注。很多人開始通過數(shù)字圖書館和電子書店方式來購買、使用電子圖書，從而形成了一個(gè)規(guī)模越發(fā)巨大的電子圖書市場(chǎng)。文章淺談了“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下數(shù)字圖書市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并提出了控制這些風(fēng)險(xiǎn)因素的措施。

1 品牌風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)出版機(jī)構(gòu)而言，品牌作為一項(xiàng)無形價(jià)值，同時(shí)也是讀者對(duì)出版產(chǎn)品和出版機(jī)構(gòu)的綜合性評(píng)價(jià)。圖書屬于一種文化產(chǎn)品，與其他產(chǎn)品不同，有其自身的彈性需求，也有著很多不確定的銷售因素，推行品牌戰(zhàn)略已成為各大出版企業(yè)提高讀者對(duì)出版物的忠誠(chéng)度以及認(rèn)知度的良好措施。當(dāng)前，我國(guó)圖書出版企業(yè)轉(zhuǎn)型已取得了良好的成效，積累了很多品牌性資產(chǎn)。

我國(guó)很多出版企業(yè)都設(shè)置了微信公眾號(hào)和微博來宣傳圖書產(chǎn)品，但其品牌傳播意識(shí)欠佳，新媒體平臺(tái)中過多宣傳新書上市和發(fā)布平常信息，缺乏品牌形象鮮明的圖書視覺標(biāo)志[1]。在編排數(shù)字圖書版式過程中，品牌形象過于趨同，也沒有與讀者及時(shí)溝通情感，造成讀者很難在出版機(jī)構(gòu)新媒體平臺(tái)中積極活躍，也導(dǎo)致讀者在購買數(shù)字圖書過程中更注重選擇產(chǎn)品，缺乏較強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度。

2 產(chǎn)業(yè)收益風(fēng)險(xiǎn)

出版社是以前的圖書出版主體，然而隨著數(shù)字圖書的發(fā)展，產(chǎn)生了很多新型的定制版以及自出版形態(tài)。很多非傳統(tǒng)的出版商成為了出版數(shù)字圖書的主體，這些數(shù)字圖書銷售平臺(tái)需借助手機(jī)和信息媒體等，在數(shù)字圖書銷售總額中，銷售額占據(jù)著很大的比例。推動(dòng)非傳統(tǒng)出版商增多的主要原因在于圖書類型越發(fā)形式多樣，題材范圍也逐漸擴(kuò)大，并且可以快速感知并結(jié)合讀者實(shí)際需求創(chuàng)作以及生產(chǎn)產(chǎn)品，得到了很多人的認(rèn)可與贊賞。所以，由非傳統(tǒng)出版商出版的數(shù)字圖書價(jià)格在不斷提高，收益分成要比以前的出版商高很多。同時(shí)，我國(guó)數(shù)字圖書銷售主體涵蓋了各大行業(yè)的企業(yè)，如電商、科技企業(yè)等，對(duì)電子書定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，收益分成形式有著很大差異，造成無法體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)自身的聚集效應(yīng)。

3 版權(quán)保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)

在數(shù)字圖書市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中，作者、營(yíng)運(yùn)商以及出版商等主體要訂立合同，在合同中明確規(guī)定作品的版權(quán)，在數(shù)字圖書運(yùn)營(yíng)過程中，版權(quán)資源尤為關(guān)鍵。數(shù)字圖書產(chǎn)品有著很多種形式，在網(wǎng)絡(luò)傳播下，載體的不確定性加大了認(rèn)定作品產(chǎn)權(quán)的復(fù)雜性，作者、出版商以及渠道運(yùn)營(yíng)商之間頻繁出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛。在數(shù)字圖書運(yùn)營(yíng)過程中，通常在授權(quán)期限、地域范圍以及使用領(lǐng)域中體現(xiàn)侵權(quán)行為。我國(guó)在2001年制定了著作權(quán)法，但在信息技術(shù)迅猛發(fā)展下，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)自身的虛擬特征，對(duì)處理數(shù)字產(chǎn)品侵權(quán)案件缺乏各大法律法規(guī)的實(shí)際依托，當(dāng)前還沒有高度重視侵權(quán)追責(zé)條款機(jī)制。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下數(shù)字圖書市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略

4.1 加強(qiáng)數(shù)字圖書資源品牌管理

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字圖書產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之間的構(gòu)成要素界限越發(fā)模糊化，體現(xiàn)出渠道以及內(nèi)容互相聯(lián)系的發(fā)展形勢(shì)。如哈珀·柯林斯出版集團(tuán)就是全世界最早一家進(jìn)行數(shù)字化圖書運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，該企業(yè)從2004年開始將圖書開始轉(zhuǎn)換成為數(shù)字形式的書庫，并對(duì)數(shù)字圖書類型產(chǎn)品大力開發(fā)，其運(yùn)用了開辦網(wǎng)站與信譽(yù)良好的運(yùn)營(yíng)商開展合作的方式，構(gòu)建推廣圖書平臺(tái)，先后與蘋果企業(yè)、谷歌企業(yè)進(jìn)行合作，為讀者提供了移動(dòng)終端形式的數(shù)字化閱讀服務(wù)，大大加強(qiáng)了出版品牌在數(shù)字圖書行業(yè)中的影響力[2]。

在品牌戰(zhàn)略推行中，柯林斯出版集團(tuán)以暢銷書打造的形式，憑借豐富的圖書內(nèi)容以及知名的圖書作者來確保讀者對(duì)圖書產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，從而發(fā)揮品牌效應(yīng)。

4.2 提升產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵點(diǎn)的服務(wù)水平

在數(shù)字圖書出版鏈條中，數(shù)據(jù)技術(shù)充分應(yīng)用很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得以顯現(xiàn)，與閱讀硬件與軟件互相支持，并連接上了社交平臺(tái)體系中的開放系統(tǒng)。當(dāng)前對(duì)數(shù)字圖書內(nèi)容價(jià)值的衡量以閱讀價(jià)值為主。正如維基百科由很多語言組合而成，集合了世界各國(guó)網(wǎng)民們的智慧，其條目處在可編輯以及動(dòng)態(tài)發(fā)展形勢(shì)下，用戶能夠參與創(chuàng)新以及共建過程，進(jìn)而提高零散信息的價(jià)值性。當(dāng)前，以場(chǎng)景化以及個(gè)性化閱讀受到廣大全球網(wǎng)民認(rèn)可。以用戶服務(wù)為主的理念備受現(xiàn)代出版企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字圖書關(guān)注，從多方面上來講，在讀者購買和評(píng)書等環(huán)節(jié)中有所體現(xiàn)，尤其是支付過程。谷歌當(dāng)前已進(jìn)入了數(shù)字圖書行業(yè)中，從硬件設(shè)備以及軟件服務(wù)上對(duì)自身閱讀生態(tài)圈進(jìn)行大力布局。在2005年，谷歌企業(yè)就已向廣大讀者朋友們推出了谷歌圖書，向廣大社會(huì)公眾提供了對(duì)數(shù)字圖書免費(fèi)搜索的服務(wù)。在下載數(shù)字圖書中，用戶可通過圖片方式來存儲(chǔ)圖書內(nèi)容，通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購買圖書。

4.3 加大力度對(duì)數(shù)字圖書版權(quán)進(jìn)行保護(hù)

2016年年底，我國(guó)30多家出版產(chǎn)業(yè)有關(guān)企業(yè)以及單位參與了數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)工程，明確規(guī)定了具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，形成了比較完善的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)系統(tǒng)，進(jìn)而從技術(shù)上提出了解決版權(quán)保護(hù)這一實(shí)際問題的方案。2017年年初，我國(guó)頒布了《“十三五”國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用規(guī)劃》，其包括了加強(qiáng)監(jiān)管知識(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)制度體系。另外，在快速完善數(shù)字出版作品權(quán)利主體下，數(shù)字圖書的運(yùn)營(yíng)以及出版主體都開始實(shí)施了數(shù)字出版作品版權(quán)保護(hù)的措施，迫切要對(duì)數(shù)字圖書版權(quán)進(jìn)行大力保護(hù)。如在2014年，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社企業(yè)自主研發(fā)了“創(chuàng)客IP”，作為第三方平臺(tái)為作品的創(chuàng)作人員提供了全程管理以及版權(quán)保護(hù)數(shù)字圖書工具，這一舉措加大了對(duì)數(shù)字圖書版權(quán)圖書的保護(hù)力度。

4.4 注重開發(fā)數(shù)字圖書價(jià)值

開發(fā)數(shù)字圖書的資源環(huán)境、開發(fā)形式等環(huán)節(jié)都與開發(fā)前圖書資源價(jià)值方式有很大差異。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字圖書的價(jià)值與內(nèi)容有著很大關(guān)系，要想增加數(shù)字圖書價(jià)值就必須聚集以及再創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

首先，深度挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體現(xiàn)出要實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書跨領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)出開發(fā)和利用圖書版權(quán)價(jià)值程度。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在構(gòu)建自主形式閱讀平臺(tái)后聚合了很多作者以及用戶，其擁有著數(shù)量較多的IP資源后逐漸延展向出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游中，以提供良好的圖書產(chǎn)品[3]。

其次，結(jié)合各大知識(shí)點(diǎn)之間的共性，大力分類整理碎片化知識(shí)形式的數(shù)字圖書內(nèi)容，在將其整理成一種數(shù)據(jù)庫后，大大提高了圖書價(jià)值，進(jìn)而在最大程度上達(dá)到作者閱讀的實(shí)際需求，便于讀者能快速地在浩如煙海的信息中及時(shí)找到所需信息，為讀者真正帶來了便捷化和高效化的服務(wù)。

5 結(jié)論

綜上所述，在數(shù)字圖書目標(biāo)市場(chǎng)選擇過程中，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)考慮各個(gè)方面因素，深入調(diào)查分析市場(chǎng)環(huán)境，尤其是文化氣氛、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際情況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，并在數(shù)字出版企業(yè)實(shí)際發(fā)展中，針對(duì)性調(diào)查市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而大大促進(jìn)數(shù)字圖書出版企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展，提高數(shù)字圖書企業(yè)整體發(fā)展實(shí)力，確保其能獲得令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

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