優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用

阿迪萊·艾尼+布瓦吉爾·耐吉米丁

【摘要】目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用。方法 選取2016年3月至2017年3月我院收治的心血管疾病患者48例，按照數(shù)字表法將其分為實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組。對(duì)照組患者行常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，比較滿意度。結(jié)果 兩組患者滿意度比較有差異，P<0.05。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中意義顯著，可幫助患者治療及恢復(fù)，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理；心血管內(nèi)科；臨床護(hù)理

【中圖分類號(hào)】R45；G80 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】ISSN.2095-6681.2017.16..01

心血管內(nèi)科是醫(yī)院為診療心血管疾病患者而設(shè)置的臨床科室，主要治療的疾病有心律失常、高血壓、風(fēng)心病及心肌病等。心血管疾病是臨床上常見(jiàn)疾病，它對(duì)患者健康及生命安全都有較大威脅[1]。該疾病多在老年群體中發(fā)生，死亡率較高。隨著現(xiàn)今生活水平的提高，對(duì)心血管疾病也有了更多的研究，臨床上不管是治療技術(shù)還是護(hù)理服務(wù)上都有了發(fā)展。有實(shí)踐表明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理可對(duì)患者死亡率降低，有利于患者康復(fù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展[2]。為探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)心血管疾病患者的意義，選取心血管疾病患者48例開(kāi)展研究，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)心血管疾病患者可起到顯著的效果。現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月至2017年3月我院收治的心血管疾病患者48例，按照數(shù)字表法將其分為實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組，按照隨機(jī)分組法將其分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，其中對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理，患者年齡在21～87歲之間，平均為（45±2.5）歲，男性和女性分別有28例和20例，兩組患者差異不明顯（P>0.05），具有研究意義。

1.2 方法

對(duì)照組常規(guī)護(hù)理，如基本情況了解，并初步把握患者心理情況等等。實(shí)驗(yàn)組患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，方法如下：（1）積極與患者進(jìn)行溝通。護(hù)理人員需要注意溝通時(shí)的語(yǔ)氣及態(tài)度，對(duì)患者提出的問(wèn)題耐心回答[2]。（2）定期在醫(yī)院組織心血管疾病健康知識(shí)講座，介紹患者及家屬掌握一定的護(hù)理知識(shí)。（3）心理指導(dǎo)?；颊呋疾『蠡蚨嗷蛏贂?huì)導(dǎo)致心理上的變化，這些變化都將影響到患者接受治療時(shí)的心情[3]。因此護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真觀察患者心理的變化情況，若發(fā)現(xiàn)患者心理狀態(tài)不正常，就需要及時(shí)疏導(dǎo)患者心理，引導(dǎo)心態(tài)積極。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者滿意度進(jìn)行比較，利用調(diào)查表調(diào)查。調(diào)查表采用百分制，將其分為滿意與不滿意。滿意：得分≥80分，不滿意：得分<80分。得分越高，說(shuō)明患者的滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與處理，P<0.05，提示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對(duì)照組中，滿意18例，不滿意6例，護(hù)理滿意度為75.0%。實(shí)驗(yàn)組24例患者中，滿意22例，不滿意2例，護(hù)理滿意度為91.67%。經(jīng)過(guò)比較發(fā)現(xiàn)，兩組患者對(duì)護(hù)理工作所持的滿意度比較有差異，P<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討 論

近年來(lái)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為新型護(hù)理的一種，是在以人為本的社會(huì)大觀念下產(chǎn)生的，為患有疾病人員的盡早康復(fù)提供了有效保障[4-5]。為了使得院內(nèi)水平得以提高，醫(yī)院需要：首先，提高設(shè)備資金投入。使得醫(yī)院中各種內(nèi)科檢驗(yàn)治療設(shè)備先進(jìn)性及準(zhǔn)確性都得到提高；其次，對(duì)醫(yī)院中使用的各種系統(tǒng)進(jìn)行完善，使得系統(tǒng)性能得以發(fā)揮；最后，鼓勵(lì)參與護(hù)理工作的人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并在院內(nèi)設(shè)置鼓勵(lì)措施，使得工作人員提高業(yè)務(wù)水平，為患者提供更好服務(wù)，進(jìn)而為醫(yī)院樹(shù)立良好的護(hù)理人員形象，對(duì)于構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系有積極意義[6-8]。對(duì)心血管疾病患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理后發(fā)現(xiàn)患者護(hù)理滿意度顯著提高，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 周巧萍.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，12（21）：95-97.

[2] 孟 靜，秦文霞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2015，316：183-184.

[3] 殷銘蔓，王明翠.優(yōu)質(zhì)服務(wù)在老年心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].心血管病防治知識(shí)（學(xué)術(shù)版），2014，07：100-102.

[4] 王紅英.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2016，433：108-109.

[5] 劉成萍.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2016，227：21-24.

[6] 黃禮芳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2016，4（05）：103-104.

[7] 周紅珍.優(yōu)質(zhì)服務(wù)在老年心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2013，11（24）：358.

[8] 吳崇霞.人性化護(hù)理在普外科腹腔鏡術(shù)圍術(shù)期的應(yīng)用效果[J].臨床合理用藥雜志，2016，10（08）：112-113.

[9] 王 芬，吳小芳.普外科病房中實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的臨床效果觀察[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2016，21（21）：2784-2786.

本文編輯：王 琦endprint