基于績效的教師遠程培訓(xùn)支持服務(wù)體系構(gòu)建

王艷

摘 要：教育事業(yè)改革的不斷深入對教師素質(zhì)和教學(xué)水平提出了更高的要求，傳統(tǒng)的師范專業(yè)教師技能教學(xué)已經(jīng)不能滿足教師的需求?；诋斍皩處熕降男枨蠛徒處熃逃F(xiàn)狀變化，國家提出基于績效的教師遠程培訓(xùn)計劃。該計劃的實施有利于完善教育培訓(xùn)體系，促進教師水平提高的同時實現(xiàn)教師教育的可持續(xù)發(fā)展。本文針對當前績效下教師遠程培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行分析，提出構(gòu)建教師遠程培訓(xùn)支持服務(wù)體系的建議。

關(guān)鍵詞：績效；教師；遠程培訓(xùn)；支持服務(wù)體系

績效是指組織、團隊或個人在一定資源、條件和環(huán)境下對其任務(wù)的完成的出色程度，是對其任務(wù)目標實現(xiàn)程度及達成效率的衡量和反饋?；诳冃У慕處熯h程培訓(xùn)支持服務(wù)體系的構(gòu)建其主要衡量標準是教師遠程培訓(xùn)支持服務(wù)體系下教師培訓(xùn)的培訓(xùn)效果。本文通過教師遠程培訓(xùn)效果的分析提出相關(guān)建議，以期為教師遠程培訓(xùn)服務(wù)體系的構(gòu)建起到借鑒效果。

一、基于績效的教師遠程培訓(xùn)體系現(xiàn)狀

（一）培訓(xùn)時間安排不合理

目前，教師遠程培訓(xùn)的開展準備與學(xué)習(xí)課程的緩沖時間較短，不利于教師投入到培訓(xùn)過程當中。同時，教師本身的工作任務(wù)繁重，在工作之余的休閑時間較少，極大的阻礙教師投入到遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)當中。而教師遠程培訓(xùn)在教學(xué)結(jié)果考察上時間較為緊張，教師工作壓力和學(xué)習(xí)上的困難難以協(xié)調(diào)，使得教師心理壓力過大，導(dǎo)致其無法兼顧教學(xué)與工作兩者關(guān)系，影響其工作表現(xiàn)與學(xué)習(xí)效果。

（二）培訓(xùn)團隊建設(shè)不足

在教師遠程培訓(xùn)過程中，課程輔導(dǎo)教師起到非常重要的作用。當前，教師遠程培訓(xùn)團隊建設(shè)不足，輔導(dǎo)教師在問答學(xué)員問題，進行教案上傳，課堂筆記記錄方面都有所欠缺。輔導(dǎo)教師在職責(zé)方面不夠到位，沒有起到督促學(xué)員學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員理解遠程培訓(xùn)講課內(nèi)容的職責(zé)。極大影響了教師遠程培訓(xùn)效果，造成教師遠程培訓(xùn)開展受到阻礙。

（三）學(xué)習(xí)資源內(nèi)容老舊

教師遠程培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)師范專業(yè)的教師技能專業(yè)知識教學(xué)，更多傳授的應(yīng)當是符合時代發(fā)展需求和補充傳統(tǒng)師范專業(yè)知識中的不足。然而目前教師遠程培訓(xùn)中所采用的課程教材與課程學(xué)習(xí)資源主要以傳統(tǒng)教師技能專業(yè)知識為主，既沒有體現(xiàn)出新型教師的培訓(xùn)需求，也對教師專業(yè)技能提高缺乏幫助。學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的老舊極大影響了教師遠程培訓(xùn)服務(wù)體系的績效。

（四）遠程培訓(xùn)平臺建設(shè)不完善

首先，教師遠程培訓(xùn)理念的提出時間較短，遠程培訓(xùn)平臺的建設(shè)缺乏經(jīng)驗，目前還處于摸索中不斷發(fā)展的階段。其次，已有的遠程培訓(xùn)平臺中，平臺交互性不強，極大阻礙了教師遠程培訓(xùn)中學(xué)員與教師的溝通，雙方溝通的缺乏導(dǎo)致教師遠程培訓(xùn)效果受到極大阻礙。再來，遠程培訓(xùn)平臺中提供的教學(xué)資源有限，與教師教學(xué)實踐相脫離。最后，平臺建設(shè)不完善使得教學(xué)資源查找困難，教師在尋找教學(xué)資源時往往消耗大量時間，甚至最終無法找到對自己學(xué)習(xí)有所幫助的資源，使得用戶體驗極差。

（五）缺乏主觀能動性

目前對教師遠程培訓(xùn)的參加大多是基于學(xué)校提出的獎懲制度，將培訓(xùn)的參加與培訓(xùn)表現(xiàn)、結(jié)果與教師評級、獎金等聯(lián)系，促使教師參加遠程培訓(xùn)。這些外部手段只能夠在短期內(nèi)提升教師對遠程培訓(xùn)的參加欲望，但無法激發(fā)教師對于參加遠程培訓(xùn)的主觀能動性。同時，強制教師參加遠程培訓(xùn)，極有可能引起教師對遠程培訓(xùn)的抵觸心理。教師缺乏主觀能動性，使得教師在遠程培訓(xùn)中往往三心二意，長遠來看，既影響教師對于遠程培訓(xùn)的觀感，又不利于達到教師遠程培訓(xùn)目的。

二、基于績效的教師遠程培訓(xùn)支持服務(wù)體系構(gòu)建建議

（一）合理安排培訓(xùn)時間

教師不同于其他職業(yè)，其空閑時間較短，往往集中在課間10分鐘休息中。因此，對教師遠程培訓(xùn)時間的安排可以將教師遠程培訓(xùn)課程進行碎片化處理，發(fā)揮遠程培訓(xùn)中網(wǎng)絡(luò)的作用和特點，充分利用教師的空閑時間，合理安排教師遠程培訓(xùn)。同時，延長教師遠程培訓(xùn)的結(jié)果考察時間，給予教師充分的思考時間以吸收遠程培訓(xùn)知識，緩解教師壓力，幫助教師兼顧學(xué)習(xí)和工作，最終提高教師的遠程培訓(xùn)效果。

（二）提高遠程培訓(xùn)團隊素質(zhì)

目前遠程培訓(xùn)團隊在培訓(xùn)中無法發(fā)揮其職責(zé)，起到應(yīng)有的作用，提高遠程培訓(xùn)團隊素質(zhì)顯得尤為重要。一方面，鼓勵課程輔導(dǎo)教師準時上傳教案與課堂筆記，及時回答學(xué)員問題，為學(xué)員理解遠程培訓(xùn)知識提供幫助。另一方面，提高輔導(dǎo)教師的專業(yè)知識水平，使輔導(dǎo)教師在回答學(xué)員問題和整理知識重點各方面更加完善，能夠作出專業(yè)化的應(yīng)對，幫助教師遠程培訓(xùn)順利展開。

（三）及時更新學(xué)習(xí)資源

針對教師遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源內(nèi)容老舊的問題，應(yīng)當及時對遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源進行更新，上傳符合教師發(fā)展進步需求的培訓(xùn)資源，幫助教師提高專業(yè)技能。同時，將優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源予以保留，將過于老舊的、不符合教師培訓(xùn)需求的學(xué)習(xí)資源予以區(qū)分，必要時將其刪除，保證遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源的先進性和優(yōu)秀性，促進教師遠程培訓(xùn)服務(wù)體系的完善。

（四）完善遠程培訓(xùn)平臺構(gòu)建

對遠程培訓(xùn)平臺的建設(shè)應(yīng)當著力于完善遠程培訓(xùn)平臺中的溝通相互系統(tǒng)，為教師與學(xué)員的溝通提供優(yōu)秀的平臺。同時，培訓(xùn)平臺在學(xué)習(xí)資源的區(qū)別上也應(yīng)當安排嚴格的甄選制度，保證遠程培訓(xùn)平臺課程資源的優(yōu)秀。優(yōu)化培訓(xùn)平臺的搜索引擎建設(shè)，節(jié)省教師的資源搜索時間，提高用戶體驗。

（五）激發(fā)教師遠程培訓(xùn)主觀能動性

關(guān)于教師遠程培訓(xùn)的參加，不應(yīng)當僅僅根據(jù)獎懲制度激發(fā)教師參加遠程培訓(xùn)的積極性，而應(yīng)當幫助教師真切的認識到自身不足，使教師認識到參加遠程培訓(xùn)的重要性。教師意識到遠程培訓(xùn)重要性的同時能夠提高其對于提高自身教學(xué)水平和專業(yè)能力的積極性，更加投入的參加到教師遠程培訓(xùn)中去。

總結(jié)：教師遠程培訓(xùn)支持服務(wù)體系是對教師能力的提高也能夠幫助教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念，在學(xué)習(xí)中不斷提高自身教學(xué)水平?；诳冃У慕處熯h程培訓(xùn)支持服務(wù)體系的構(gòu)建應(yīng)當合理安排培訓(xùn)時間，提高遠程培訓(xùn)團隊素質(zhì)，及時更新學(xué)習(xí)資源，完善遠程培訓(xùn)平臺構(gòu)建，激發(fā)教師遠程培訓(xùn)主觀能動性。最終提高教師的教學(xué)能力，完善教師遠程培訓(xùn)支持服務(wù)體系的建設(shè)。

參考文獻：

[1]武麗志，盧旭，丁新.中國教師遠程培訓(xùn)發(fā)展的趨勢研究[J].電化教育研究，2015，36（11）：109-114.

[2]武麗志，吳甜甜.教師遠程培訓(xùn)效果評估指標體系構(gòu)建——基于德爾菲法的研究[J].開放教育研究，2014，20（05）：91-101.endprint