在線教育模式探討

李開昕 李士心 曹陽(yáng)

摘 要 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，在線教育這種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)為人們開辟了一條高效、方便的學(xué)習(xí)通道，它突破了線下教育以教師、教材為中心，耗時(shí)費(fèi)力、信息容量小等缺點(diǎn)，給人們進(jìn)行技能和語(yǔ)言的學(xué)習(xí)提供了極大便利。探討在線教育的發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)，并針對(duì)其局限性提出合理化注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞 在線教育；傳統(tǒng)教育；互聯(lián)網(wǎng)+；線下教育

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2018）14-0118-03

Discussion on Online Education Model//LI Kaixin， LI Shixin， CAO Yang

Abstract Along with the rapid development of Internet technology， online education provides a convenient and efficient learning channel

for people， it breaks the line of education to teachers teaching as the

center， time-consuming and disadvantages of small information capa-

city， provides a great convenience in learning skills and language for

people. This paper discusses the current status and advantages of on-

line education， and puts forward the rationalization points for atten-tion through its limitations.

Key words online education； traditional education； Internet+； off-line education

1 前言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出，身邊越來越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)技術(shù)及服務(wù)正逐漸被網(wǎng)絡(luò)所改變，中國(guó)將全面迎來互聯(lián)網(wǎng)的全勝時(shí)代。與此同時(shí)，中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的大變革，一間教室、一面黑板、一本教材的傳統(tǒng)教育模式正逐步發(fā)生變化，應(yīng)運(yùn)而生的是一種全新的教育形式——在線教育[1]。

2 在線教育概述及發(fā)展現(xiàn)狀

在線教育，一般指的是一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)的使用早已成為常態(tài)，與人們的衣食住行息息相關(guān)。而教育更是個(gè)永恒的話題，關(guān)系著人一生的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)與教育行業(yè)的結(jié)合絕非偶然，從本質(zhì)看，教育是知識(shí)和信息的傳播，互聯(lián)網(wǎng)是信息傳遞與交換的載體，二者的方向本身就是一致的，它們的融合是順應(yīng)時(shí)代的必然。

2015年3月5日，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出，將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”提升到國(guó)家的層面，直接促進(jìn)在線教育領(lǐng)域在我國(guó)的迅猛發(fā)展。近些年，各種各樣的在線教育機(jī)構(gòu)層出不窮，涉及義務(wù)教育、大學(xué)教育、留學(xué)教育、成人教育、老年教育、職業(yè)培訓(xùn)等所有階段，其中傳統(tǒng)教育巨頭如新東方、學(xué)大教育等積極運(yùn)作也，不乏互聯(lián)網(wǎng)大佬的參與，如百度、騰訊、阿里巴巴，甚至還有很多與教育行業(yè)沒有關(guān)聯(lián)的企業(yè)進(jìn)駐[1]。資金的瘋狂鞭策使在線教育發(fā)展非常迅猛。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年在線教育市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1560.2億元，同比增長(zhǎng)27.3%，預(yù)計(jì)之后幾年增長(zhǎng)速度仍將保持在20%左右。依據(jù)公開數(shù)據(jù)，結(jié)合艾瑞咨詢模型核算，2012—2016年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模如圖1所示。

3 在線教育的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)教育和現(xiàn)代教育相比，在線教育具有效率高（可碎片化學(xué)習(xí)）、使用方便（不受時(shí)間、地點(diǎn)限制）、教學(xué)資源豐富、學(xué)費(fèi)便宜、學(xué)習(xí)低門檻等特點(diǎn)，它是對(duì)線下教育的補(bǔ)充和顛覆，主要優(yōu)勢(shì)如下。

靈活隨意，開放共享 在線教育最大的優(yōu)勢(shì)就是它靈活隨意的學(xué)習(xí)形式。學(xué)習(xí)者只要有網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備，無論任何時(shí)間和地點(diǎn)，都可以自由選擇學(xué)習(xí)課程及章節(jié)。這在一定程度上擺脫了線下教育按時(shí)按點(diǎn)按順序的教育模式，使學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自身的精神狀態(tài)選擇時(shí)間段進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而起到增加學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率的良好回饋。

同時(shí)，在線教育提供了一個(gè)開放共享的平臺(tái)，學(xué)習(xí)者在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，不再受傳統(tǒng)教育答疑難的局限，遇到問題可及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)鏈接查詢相關(guān)知識(shí)點(diǎn)解答，也可瀏覽他人的課堂筆記、學(xué)習(xí)技巧或總結(jié)反思輔助學(xué)習(xí)。在線教育實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞固有形態(tài)的轉(zhuǎn)變，突破了教育時(shí)空的界限，使知識(shí)的傳播更加快捷[2]。

教學(xué)資源豐富，信息容量大 傳統(tǒng)教育中，教學(xué)資源大多是以文字、圖片、音視頻、動(dòng)畫等多種媒體以線性排列方式呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，這種方式雖然系統(tǒng)性很強(qiáng)，但靈活性顯然不夠。在線教育的教學(xué)模式將多種媒體按照教學(xué)需求整合在一起，以超文本的方式呈現(xiàn)，兼具系統(tǒng)性和靈活性。這種基于Web的教育教學(xué)，能夠形成一種更直觀易懂的教學(xué)情境，促使學(xué)習(xí)者能對(duì)知識(shí)進(jìn)行多方面、多角度的理解與掌握。

隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來，網(wǎng)上的教學(xué)資源呈爆炸式增長(zhǎng)，豐富的教學(xué)資源可以滿足不同群體的學(xué)習(xí)要求，給學(xué)習(xí)者提供更多選擇和思考的空間，使得教育更具有個(gè)性化和針對(duì)性，促使學(xué)習(xí)者根據(jù)自身需求選擇更為合理的教學(xué)資源。

學(xué)習(xí)門檻低、課程花費(fèi)少 一定程度上，在線教育避免了區(qū)域、物質(zhì)等造成的教育師資分布不均的難題[3]。對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)習(xí)者而言，優(yōu)秀教師的課程不再是大城市學(xué)習(xí)者的福利，只要一根網(wǎng)線，他們同樣可以享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，這大大降低了教育的門檻，擺脫了文憑的桎梏，增加了教育的公平性。

再者，相對(duì)于傳統(tǒng)教育，基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教育因大大省去教室租賃、學(xué)校水電費(fèi)等諸多費(fèi)用，邊際消費(fèi)幾乎為零，加上在線學(xué)習(xí)者靈活隨意的選擇方式以及各在線機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這就為在線教育各種各樣的低價(jià)甚至是免費(fèi)的形式提供了理由。很多在線教育機(jī)構(gòu)推出多種形式吸引學(xué)習(xí)者的目光，如個(gè)別普通課程免費(fèi)、精品課程收費(fèi)，前期課程免費(fèi)、后期課程付費(fèi)，錄播課程免費(fèi)、直播課程收費(fèi)等，使得學(xué)習(xí)者花少量的學(xué)費(fèi)即可享受優(yōu)質(zhì)的教學(xué)，性價(jià)比很高[4]。

4 在線教育發(fā)展的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)

增加反饋監(jiān)督評(píng)估模式的必要性 在教學(xué)過程中，溝通和反饋是教師與學(xué)生之間必不可少的環(huán)節(jié)。缺少這一環(huán)節(jié)，教師不知道學(xué)生理解的程度，不知道哪里出了差錯(cuò)，從而無法及時(shí)調(diào)整；而學(xué)生遇到不明白的問題沒有得到及時(shí)解答，就會(huì)對(duì)接下來的學(xué)習(xí)產(chǎn)生障礙，大大影響學(xué)習(xí)效率[2]。溝通和反饋恰恰是在線教育最大的弱點(diǎn)：獨(dú)自在電腦前學(xué)習(xí)的在線教育對(duì)象不能及時(shí)和授課者溝通，而授課者也不能及時(shí)了解教育對(duì)象的掌握情況。所以，在線教育模式中增加反饋監(jiān)督評(píng)估的必要性可想而知。

目前，很多大型教育機(jī)構(gòu)增添了反饋監(jiān)督評(píng)估系統(tǒng)，抓住學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)前期、中期、后期等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供相應(yīng)的監(jiān)管跟蹤服務(wù)、學(xué)習(xí)模擬評(píng)估測(cè)試。同時(shí)，學(xué)習(xí)者可通過APP對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)問答，及時(shí)處理學(xué)習(xí)過程中的難題，查漏補(bǔ)缺，從而大大提高學(xué)習(xí)效率。

提升課程質(zhì)量是在線教育發(fā)展的關(guān)鍵 在線教育的學(xué)習(xí)者都是獨(dú)自在電腦前進(jìn)行學(xué)習(xí)，比起傳統(tǒng)教育而言，他們會(huì)因?yàn)槿鄙賹W(xué)習(xí)氛圍而感覺枯燥，產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的倦怠情緒；加之沒有教師的監(jiān)督指導(dǎo)，學(xué)習(xí)全靠自覺，自制力不強(qiáng)的學(xué)習(xí)者一般很難堅(jiān)持如期完成課程。因此，提升在線教育的課程質(zhì)量，推廣更多有吸引力的精品課程，成為在線教育發(fā)展的關(guān)鍵。在線教育對(duì)教育者有著更高的要求，它需要在線教育者投入比傳統(tǒng)教育者更多的激情和幽默感。優(yōu)秀的在線教育者可以把復(fù)雜的知識(shí)講解得深入淺出，抓人眼球，擅長(zhǎng)運(yùn)用周邊的一切事例幫助學(xué)習(xí)者理解，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和對(duì)知識(shí)的理解。

注重學(xué)習(xí)方式的多樣化 著名學(xué)習(xí)專家愛德加·戴爾1946年發(fā)現(xiàn)并提出學(xué)習(xí)金字塔理論，將其變成柱狀圖，如圖2所示，圖中指標(biāo)“學(xué)習(xí)效果保有率”為學(xué)習(xí)者一天過后還能記住內(nèi)容的多少。從圖2中看出，如果學(xué)習(xí)由教師單純講授、學(xué)習(xí)者單向被動(dòng)聽講構(gòu)成，學(xué)習(xí)者一天過后只能記住學(xué)習(xí)內(nèi)容的5%，絕大部分內(nèi)容都會(huì)被遺忘?？梢姡處焼畏矫嬷v授的學(xué)習(xí)效果是很差的，然而這卻是目前在線教育的主要構(gòu)成形式。

學(xué)習(xí)的目的是掌握知識(shí)，各在線教育機(jī)構(gòu)應(yīng)注重教學(xué)方式的多樣化，通過設(shè)置課堂討論模塊、習(xí)題練習(xí)模塊、課外知識(shí)拓展模塊、學(xué)習(xí)者互助模塊等創(chuàng)新性模塊，豐富學(xué)習(xí)者眼界的同時(shí)提高知識(shí)的重復(fù)率，輔助學(xué)習(xí)者所學(xué)能真正掌握。

在線教育不是對(duì)線下教育的簡(jiǎn)單復(fù)制 目前，大多在線教育機(jī)構(gòu)只是簡(jiǎn)單地將線下教育方式復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，學(xué)習(xí)者坐在電腦前觀看視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種方式不但沒有發(fā)揮在線教育靈活的優(yōu)勢(shì)，還將缺乏溝通反饋這一缺點(diǎn)放大了。在線教育作為遠(yuǎn)程教育的一種，如果僅僅做到單純將錄制好的課程放到網(wǎng)站上，這一形式與之前的廣播電視教育沒有什么本質(zhì)上的差別，只完成了單向的播放，而忽視了雙方的溝通。

在線教育不同于線下教育，教育方式也應(yīng)該和線下教育模式區(qū)分開來，它不僅僅是對(duì)教學(xué)方式的互聯(lián)網(wǎng)化，課程內(nèi)容、傳播形式和思維方式都應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)化的，即依托互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)上教學(xué)設(shè)備將高品質(zhì)教學(xué)課程實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)傳播。教育機(jī)構(gòu)在教育產(chǎn)品的研發(fā)上應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，注重互聯(lián)網(wǎng)的雙向優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮在線學(xué)習(xí)的便利性和自主性，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)量身定做全新的、不同于線下教育的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)品，促進(jìn)在線教育健康良性發(fā)展。

注重學(xué)習(xí)者體驗(yàn)，以學(xué)習(xí)者為中心 現(xiàn)代教育理論認(rèn)為，從不同學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異性來看，每個(gè)學(xué)習(xí)者應(yīng)得到與之適合的學(xué)習(xí)方式，才得以保證最佳的學(xué)習(xí)效果。但從目前的在線教育形式來看，單純復(fù)制線下教育模式而沒有針對(duì)性地對(duì)學(xué)習(xí)者制定適合的課程內(nèi)容，個(gè)性化需求沒有得到滿足，也就很難符合學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及需求。而課堂內(nèi)容針對(duì)性的欠缺，最終的教學(xué)效果也就不盡如人意[5]。學(xué)習(xí)者是教學(xué)過程的中心，注重學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)有利于教學(xué)工作的展開。在線教育機(jī)構(gòu)可有根據(jù)地收集用戶需求、興趣、知識(shí)水平等相關(guān)信息，開展個(gè)性化小班教學(xué)或一對(duì)一服務(wù)，明確什么才是學(xué)習(xí)者最關(guān)心的，再有針對(duì)性地提出教學(xué)培養(yǎng)方案。

5 結(jié)語(yǔ)

在線教育的發(fā)展熱火朝天，獲得越來越多人的認(rèn)可與使用，這對(duì)教育信息化來說既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。面對(duì)變化，不能故步自封，應(yīng)主動(dòng)把握在線教育發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)熱門產(chǎn)品的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)者的需求、學(xué)習(xí)者興趣愛好等進(jìn)行長(zhǎng)期調(diào)研及分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)癥下藥[4]。目前，國(guó)內(nèi)的在線教育還沒有形成一種比較成熟的模式，許多借鑒而來的國(guó)外在線教育模式也不一定適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，所以必須看清我國(guó)在線教育的優(yōu)勢(shì)與局限，切勿盲目跟風(fēng)，只有這樣才能撥開在線教育市場(chǎng)的迷霧，開拓出真正符合用戶需求的在線教育產(chǎn)品，找到正確的前進(jìn)方向。

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