論個體知識吸收能力對員工創(chuàng)新績效的影響

陳瑤 黃佳娟

摘 要：要想企業(yè)獲得較好的知識吸收能力，個體的知識吸收能力非常重要，可以說，這是企業(yè)知識吸收能力的重要基礎(chǔ)和前提。若想使員工在工作中保持創(chuàng)新能力，提高其創(chuàng)新績效，就要提高其個體知識吸收能力，這是提升創(chuàng)新績效的根本動力。有研究發(fā)現(xiàn)，個體知識吸收能力可對員工創(chuàng)新績效帶來一定的影響。本文分析個體知識吸收能力，旨在尋找其對員工創(chuàng)新績效的影響。

關(guān)鍵詞：個體吸收能力；員工；創(chuàng)新績效；影響

何為創(chuàng)新績效

創(chuàng)新績效反映一個企業(yè)創(chuàng)新能力的強弱和創(chuàng)新水平的高低，員工作為企業(yè)創(chuàng)新活動的實施者，創(chuàng)新績效可直接對員工的創(chuàng)新水平進(jìn)行評估，因此，在企業(yè)中，提高員工創(chuàng)新績效對企業(yè)的發(fā)展和走向具有重要的意義，這也是學(xué)界研究的重點問題，但對于創(chuàng)新績效，目前學(xué)界還未形成統(tǒng)一的概念。

目前，學(xué)者們往往從三個角度對創(chuàng)新績效的概念加以界定：一是創(chuàng)新過程，二是創(chuàng)新結(jié)果，三是創(chuàng)新的過程與結(jié)果密切結(jié)合。對于員工績效，站在創(chuàng)新過程的角度上看，是指與創(chuàng)新有關(guān)的且員工可控制的一組行為，包括遷移員工既有的知識、改進(jìn)工作流程等可能會對創(chuàng)新績效造成影響的過程因素；站在創(chuàng)新活動角度上看，創(chuàng)新績效反映員工在固定的時間里的創(chuàng)新，是其投入和結(jié)果的表現(xiàn)，是評價員工關(guān)鍵有效的指標(biāo)。從上述兩點相結(jié)合的角度來看，創(chuàng)新績效是創(chuàng)新的一切過程及其最終的創(chuàng)新結(jié)果。

如何提升員工的創(chuàng)新績效？這是每一個領(lǐng)導(dǎo)者都會面臨的重要問題。員工創(chuàng)新績效的提升對企業(yè)的發(fā)展具有重要的價值。鑒于員工自身知識有限，員工需要不斷地進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)，增加知識儲備，若想要具有創(chuàng)新能力，知識吸收能力是基礎(chǔ)，是引發(fā)創(chuàng)新思路的不竭動力。

個體知識吸收能力

知識吸收能力主要包含以下兩個方面：一是個體知識吸收能力；二是組織知識吸收能力。組織知識吸收能力在個體的知識吸收能力中相當(dāng)于“守門員”和轉(zhuǎn)換者的角色，前者負(fù)責(zé)對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控以及對外部知識進(jìn)行選擇，后者將選擇后的知識加以轉(zhuǎn)換，使之易于理解和運用，以便內(nèi)部團隊使用。個體知識吸收能力是組織知識吸收能力的基礎(chǔ)，知識吸收能力從動態(tài)能力角度上來看，又可將其分成潛在的吸收能力和實際的吸收能力，前者強調(diào)在事前進(jìn)行學(xué)習(xí)，后者是對知識的擴展與運用。

個體知識吸收能力對員工創(chuàng)新績效的影響

知識吸收能力的提高與發(fā)展對增加員工的知識和經(jīng)驗技巧顯得尤為重要，尤其是個體知識吸收能力，作為組織知識能力的基礎(chǔ)，個體知識吸收能力的培養(yǎng)顯得尤為重要，那么，個體知識吸收能力對員工創(chuàng)新績效具有哪些影響呢？具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

其一，個體知識吸收能力可顯著提高員工的創(chuàng)新績效，若想員工的創(chuàng)新績效得以提高，就要發(fā)展個體知識吸收能力，這是提高績效的基礎(chǔ)。有學(xué)者研究指出：員工的創(chuàng)新績效中，必不可少的關(guān)鍵因素是個體知識吸收能力，知識吸收能力從動態(tài)能力角度來看，又可將其分成潛在的吸收能力和實際的吸收能力。前者有助于員工接受與獲取知識，可顯著增加員工的知識儲備，豐富其知識體系，使其實現(xiàn)知識多樣化，員工能緊緊圍繞創(chuàng)新目標(biāo)來快速識別相關(guān)知識，并確定最優(yōu)的知識組合，有助于快速實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，也有助于提高員工的創(chuàng)新績效，為創(chuàng)新績效的持續(xù)提升提供一個相對穩(wěn)健的基礎(chǔ)；后者是員工轉(zhuǎn)換和運用知識的能力，該能力可將員工在日常生活中積累的知識和經(jīng)驗逐步加以轉(zhuǎn)換，并在更多的工作中加以應(yīng)用，這有助于員工積極發(fā)散創(chuàng)新思維，提升創(chuàng)新能力，能促進(jìn)創(chuàng)新活動的有效開展，提高員工的創(chuàng)新績效。知識吸收能力越強的員工，其創(chuàng)新績效越高。隨著科技技術(shù)的日新月異，員工知識吸收能力的提高使其能快速吸收外部的知識并應(yīng)用到創(chuàng)新活動中，有效創(chuàng)新績效。

其二，創(chuàng)新績效的前提是員工創(chuàng)造能力，員工創(chuàng)造能力是員工在工作中產(chǎn)生的富有創(chuàng)意的想法和方案，這是提高員工績效的基礎(chǔ)，因此，一個員工創(chuàng)造能力決定了其創(chuàng)新表現(xiàn)，有助于員工實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)、提升創(chuàng)新績效。除此之外，事前的知識是發(fā)現(xiàn)新事物的開始，員工只有不斷獲取、轉(zhuǎn)化外部知識，才能迸發(fā)出新的思維、新的東西，繼而不斷提升自身的創(chuàng)造能力，因此，員工創(chuàng)新績效的提升依賴于員工的創(chuàng)造能力。

其三，團隊和員工之間的交換對個體知識吸收能力與員工創(chuàng)造力所發(fā)揮的作用并不一致，團隊和員工交換的個體知識吸收能力可促進(jìn)員工的創(chuàng)造力。如果個體知識吸收能力與員工創(chuàng)造力形成一個正向的關(guān)系，則代表團隊和成員之間的交換水平較高。只有和情境因素密切結(jié)合，才能有助于激發(fā)員工的創(chuàng)造力，具有較高個體知識吸收能力的員工更有可能將其創(chuàng)造力發(fā)揮到最佳水平。通過這種方式，充分調(diào)動了員工的積極性和主動性，有利于形成良好的創(chuàng)新氛圍，提高員工的創(chuàng)造能力，提高員工創(chuàng)新績效。

結(jié)語

綜上所述，個體知識吸收能力對員工的創(chuàng)新績效具有顯著的提高作用，可培養(yǎng)員工的創(chuàng)造能力，激發(fā)其在工作中的創(chuàng)新意識，將員工的積極性和主動性充分調(diào)動起來，有利于企業(yè)更好更快地發(fā)展。

（作者單位：華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院）

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