淺析電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀

郭燕+宋曉剛+陳薇伶+耿貴珍

摘要：電子商務(wù)是市場(chǎng)化進(jìn)程中的必然發(fā)展趨勢(shì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”理念的提出，更是為這種趨勢(shì)提供了高層次的理論指導(dǎo)。從高新技術(shù)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)到傳統(tǒng)企業(yè)，它們都迫切需要能夠承載電子商務(wù)深入發(fā)展的復(fù)合型人才。高校開(kāi)設(shè)的眾多課程中，電子商務(wù)課程承擔(dān)著培養(yǎng)相關(guān)人才的重任。本文針對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀，以防災(zāi)科技學(xué)院為例，探討了教學(xué)中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決措施，旨在通過(guò)課程教學(xué)—人才培養(yǎng)—電子商務(wù)全面發(fā)展的思路，為“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的落實(shí)提供基礎(chǔ)保障。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程教學(xué)；問(wèn)題分析；解決措施

中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）01-0222-02

一、引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，電子商務(wù)不僅存在于高新技術(shù)與商業(yè)企業(yè)，更會(huì)與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合。新的思維理念將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體生命力的提升。但“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下的電子商務(wù)的發(fā)展，要求的是對(duì)電子商務(wù)運(yùn)行更加熟練的復(fù)合型人才?，F(xiàn)階段眾多開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的高校，其培養(yǎng)方式與課程講授現(xiàn)狀不足以培養(yǎng)實(shí)踐性較強(qiáng)的復(fù)合型人才。以防災(zāi)科技學(xué)院為例，為了更好地進(jìn)行人才培養(yǎng)，電子商務(wù)課程教學(xué)中存在著若干亟待解決的問(wèn)題。

二、電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教材數(shù)目多，單本教材更新速度慢

從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上搜索電子商務(wù)概論相關(guān)教材，經(jīng)過(guò)粗略統(tǒng)計(jì)，大概有900本不同作者、不同出版社出版的教材，最早的教材出版于2003年，最晚的教材出版于2017年1月。其中，2010年之前的教材大約400本，2011年至今的教材約500本。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，2011年以后尤其是2014年之后，電子商務(wù)概論教材出版的數(shù)量呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)速度，可供選擇的教材數(shù)目非常多，但有的教材出版之后基本上不再更新，不斷更新的教材的更新速度也基本上集中在2—3年。最近數(shù)年的教材數(shù)量雖然很多，但在具體教學(xué)過(guò)程中并不適宜頻繁更換教材，跟蹤同一本教材的更新?tīng)顩r，有利于課程教學(xué)效果的提升。但電子商務(wù)發(fā)展日新月異，教材的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及電子商務(wù)本身的發(fā)展速度。

（二）實(shí)踐課時(shí)較少

電子商務(wù)概論課程主要適用于非電子商務(wù)專業(yè)的管理類專業(yè)，該門(mén)課程的課時(shí)一般為48學(xué)時(shí)，有些專業(yè)甚至為32學(xué)時(shí)，實(shí)踐課時(shí)很少，而課程本身的性質(zhì)需要較多的實(shí)踐環(huán)節(jié)。在現(xiàn)有的教學(xué)條件下，學(xué)生的實(shí)踐課時(shí)主要集中在以案例討論為主的教學(xué)環(huán)節(jié)中，實(shí)踐方式單一，實(shí)踐效果一般。

（三）電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用不足

電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展速度，較課程大綱的更新速度快很多，市場(chǎng)中有較多的電子商務(wù)模擬軟件，但從教學(xué)的角度考慮，選擇合適的模擬軟件并進(jìn)行測(cè)評(píng)，是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。尤其是近幾年電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，對(duì)教學(xué)中模擬軟件的選擇提出不小的挑戰(zhàn)。除此之外，課程設(shè)置中對(duì)實(shí)驗(yàn)課時(shí)的設(shè)置不足，導(dǎo)致電子商務(wù)模擬軟件的應(yīng)用不足，不能很好地發(fā)揮電子商務(wù)模擬軟件在課程教學(xué)中的作用。

（四）學(xué)生課堂積極性不高

電子商務(wù)概論課程中涉及的理論知識(shí)，學(xué)生對(duì)其的興趣較低。通過(guò)與學(xué)生的溝通后發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)電子商務(wù)概論這門(mén)課程的認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)，期望過(guò)高，認(rèn)為電子商務(wù)課程就應(yīng)教授學(xué)生如何開(kāi)建網(wǎng)店，認(rèn)為學(xué)完該門(mén)課程就可以很好地在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行商品銷售。但隨著課程講授進(jìn)度的推移，學(xué)生發(fā)現(xiàn)課程中的理論知識(shí)與他們的預(yù)期有差異，出現(xiàn)積極性不高等現(xiàn)象。

三、提升電子商務(wù)概論課程教學(xué)效果的方法

（一）引入最新行業(yè)報(bào)告

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，要求教師在教學(xué)過(guò)程中不斷地給學(xué)生提供最新的發(fā)展資訊。中國(guó)電子商務(wù)研究中心以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，是不間斷跟蹤中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的組織機(jī)構(gòu)，都有相應(yīng)的開(kāi)放網(wǎng)站可供網(wǎng)民登錄。網(wǎng)站中包含了非常多的行業(yè)最新資訊以及行業(yè)報(bào)告。

（二）修訂教學(xué)大綱

新修訂的電子商務(wù)課程教學(xué)大綱要較好地反映電子商務(wù)領(lǐng)域的先進(jìn)成果及其發(fā)展趨勢(shì)，充分體現(xiàn)教學(xué)改革的成果，為學(xué)生進(jìn)一步深造和教師不同教學(xué)風(fēng)格的展現(xiàn)留有發(fā)展空間。教學(xué)大綱的修訂，應(yīng)注重教學(xué)方法與手段的改革，充分體現(xiàn)優(yōu)化課內(nèi)、強(qiáng)化課外，重視教學(xué)大綱對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。對(duì)于課程的實(shí)踐部分，應(yīng)適當(dāng)增加實(shí)踐內(nèi)容，增加課程實(shí)踐方式，根據(jù)課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時(shí)合理安排內(nèi)容，以輔助理論教學(xué)為主，避免與實(shí)習(xí)實(shí)踐內(nèi)容相重復(fù)。

（三）加強(qiáng)對(duì)模擬軟件的應(yīng)用

企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的過(guò)程中，會(huì)涉及大量的數(shù)據(jù)，如果僅僅憑借傳統(tǒng)的手工錄入，不僅會(huì)浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中，由于數(shù)據(jù)巨大，很難保證時(shí)間上的即時(shí)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展和幫助企業(yè)更好地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理，電子商務(wù)軟件應(yīng)運(yùn)而生。

企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)行可以分角色進(jìn)行，主要有在線商店、生產(chǎn)企業(yè)、物流中心、消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)銀行、EDI中心和CA認(rèn)證中心。電子商務(wù)軟件中的模塊可以根據(jù)電子商務(wù)的具體角色進(jìn)行設(shè)置。從電子商務(wù)職能模塊的角度，電子商務(wù)模擬軟件的功能可以分為商品管理、價(jià)格管理、促銷管理、物流配置、支付管理、訂單處理、營(yíng)銷管理、統(tǒng)計(jì)分析以及安全權(quán)限等。學(xué)生可以通過(guò)模擬軟件完成電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)部分，一味地接受教師的理論灌輸，學(xué)生動(dòng)手操作更能激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性。

（四）鼓勵(lì)學(xué)生參與相關(guān)學(xué)科競(jìng)賽

財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》指出，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)與人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)改革。通過(guò)開(kāi)展“三創(chuàng)賽”（創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)），激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣和潛能，在與企業(yè)項(xiàng)目接軌的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新精神。除了“三創(chuàng)賽”，各類適合大學(xué)生參加的電子商務(wù)大賽，還有全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等。通過(guò)學(xué)分置換等方式，鼓勵(lì)學(xué)生參與電子商務(wù)學(xué)科競(jìng)賽，也是人才培養(yǎng)的重要模式。endprint

（五）促進(jìn)教師深入企業(yè)進(jìn)修

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的今天，電子商務(wù)課程需要在企業(yè)的高速發(fā)展中獲取新鮮血液，讓每個(gè)學(xué)生尤其是從事信息化工作的學(xué)生去電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，無(wú)論在學(xué)校管理還是企業(yè)接納的角度，都有較大難度。相對(duì)而言，采取一定的鼓勵(lì)措施促進(jìn)教師深入電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)體會(huì)，不失為一種提升電子商務(wù)教學(xué)效果、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的有效方法。而且，高校教師承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新與服務(wù)社會(huì)的三大核心職能，教師運(yùn)用自身的理論知識(shí)參與到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中，可以很好地發(fā)揮教師人才培養(yǎng)與服務(wù)社會(huì)的基本職能。

總之，基于新發(fā)展態(tài)勢(shì)下電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需求，本文以防災(zāi)科技學(xué)院電子商務(wù)課程教學(xué)情況為例，針對(duì)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理，分析了產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因。針對(duì)存在的各類問(wèn)題，本文提出了相應(yīng)的對(duì)策意見(jiàn)，旨在有效改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，增加學(xué)習(xí)動(dòng)力，為電子商務(wù)領(lǐng)域復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。

Abstract：Electronic commerce is the inevitable development trend in the process of marketization，the proposed of "Internet +" concept provides a high level of theoretical guidance for this trend. From high-tech enterprises，commercial enterprises to traditional enterprises，there is the urgent need for compound talent who can promote the further development of e-commerce. Among the many courses offered by colleges and universities，e-commerce courses bear the important task of cultivating relevant talents. In view of the present situation of e-commerce curriculum，this paper takes Institute of Disaster Prevention as an example，explores the problems in teaching and puts forward the corresponding measures，aiming to provide basic protection for the implementation of the "Internet +" concept through course teaching - talent training - electronic commerce.

Key words：electronic commerce；course teaching；problem analysis；solutionendprint