淺析校企產(chǎn)教融合模式

占艷芳 錢大可 李文雙 晏強偉 高錦瑤 王慧

摘 要：十九大報告中首次提出了"深化產(chǎn)教融合、校企合作"的重大論斷，而當(dāng)前產(chǎn)教融合仍存在著人才供給與人才需求不平衡，企業(yè)與學(xué)校管理矛盾等問題。本文以阿里巴巴"百年校園"校企合作項目為例，通過調(diào)研分析了該項目如何解決目前校企合作存在的問題，并從資源投入、領(lǐng)導(dǎo)管理模式、溝通方法等方面進行了闡釋，從而為如何搭建產(chǎn)教融合的資源配置模式，助力學(xué)校人才培養(yǎng)提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合；校企合作；資源配置

一、引言

2017年十九大報告中指出，要深化產(chǎn)教融合。同年12月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（以下簡稱《意見》），將“校企協(xié)同，合作育人”作為產(chǎn)教融合的基本原則，并明確指出 “深化產(chǎn)教融合的主要目標是，逐步提高行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育的辦學(xué)程度，健全多元化辦學(xué)體制，全面推行校企協(xié)同育人”。“產(chǎn)教融合、校企一體”的辦學(xué)模式，早期是職業(yè)高校主導(dǎo)開辟的一條發(fā)展路徑。然而，目前一些地方性普通本科院校雖定位為應(yīng)用型，但由于師資水平有限，教育質(zhì)量參差不齊，畢業(yè)生的競爭力可能不如一些職業(yè)院校。因此，優(yōu)化完善產(chǎn)教融合的辦學(xué)模式是加速普通本科院校向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。

國內(nèi)一些學(xué)者對這一問題進行了一些探討，如曹丹（2015）對校企合作模式單一、內(nèi)容不深入、經(jīng)費無保障等問題提出需要進一步深化校企合作內(nèi)容的觀點[1]。蔣依玲（2016也根據(jù)校企合作中企業(yè)動力不足、高?；盍Σ粔虻拿芾Ь郴A(chǔ)上提出建立高校校企合作長期模式以及爭取校企合作的保障措施[2]。俞富坤（2018）還對校企合作層次低、基礎(chǔ)薄弱等現(xiàn)狀提出構(gòu)建產(chǎn)業(yè)孵化園的構(gòu)想[3]。國內(nèi)對校企合作項目的研究主要還是集中在合作不深入、投入力度不夠大等方面，對實際參與者的關(guān)注并不是特別深入，并未深入思考如何從校企合作模式參與者的角度進行研究分析。為此，本文從三方參與者角度進行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)高校校企合作面臨的矛盾困境主要表現(xiàn)在：資金投入不足；多頭領(lǐng)導(dǎo)，管理松散；思維方式不同導(dǎo)致的溝通不暢等。具體如下：

（1）資源投入不足。一是學(xué)校支持力度不足，包括資金、場地、宣傳等，如企業(yè)與學(xué)校個別部門達成合作協(xié)議，但學(xué)校的其他部門沒有協(xié)調(diào)保障，導(dǎo)致學(xué)生開展活動時沒有資金的扶持，甚至沒有場地的保證。宣傳力度不足無法吸引更多學(xué)生參與。二是企業(yè)與學(xué)校簽訂相關(guān)協(xié)議之后，由于短時間無法從中受益，不愿意支付更多成本對學(xué)生進行培養(yǎng)，最后演化為“掛名式”校企合作組織。

（2）多頭領(lǐng)導(dǎo)，管理松散。許多校企合作項目成立初期，學(xué)校為了提高學(xué)生的企業(yè)實習(xí)與學(xué)習(xí)效果，企業(yè)為了促進學(xué)生的產(chǎn)出，雙方都建立了相關(guān)制度各自實施管理。這導(dǎo)致在有些方面如多方考勤等對學(xué)生的要求相當(dāng)苛刻，導(dǎo)致學(xué)生雙重壓力，但對于產(chǎn)教融合的教學(xué)效果卻未有明確界定與評價。雙頭領(lǐng)導(dǎo)之下，缺乏統(tǒng)一的管理與評價機制，造成了1+1<2的效果。

（3）溝通不暢。企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生雖明確知曉自己的需求，但未構(gòu)建相應(yīng)的溝通路徑。在各自不同思維方式的影響下溝通主動性也不強。

為此，本文擬以阿里巴巴“百年校園”校企合作項目為例，在對該校企合作項目開展調(diào)研分析基礎(chǔ)上，分析總結(jié)阿里巴巴“百年校園”校企合作運行模式的經(jīng)驗，為校企合作深入開展產(chǎn)教融合提供借鑒。

二、阿里巴巴“百年校園”校企合作項目

阿里巴巴“百年校園”項目是阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群（簡稱CCO）基于為社會輸送與新零售接軌的服務(wù)人才、創(chuàng)新人才、創(chuàng)業(yè)人才而開展的一系列產(chǎn)教融合項目。項目通過與高校創(chuàng)辦“新零售人才孵化基地”，與高校共同派駐導(dǎo)師，輸出與高校聯(lián)合打造的系列教學(xué)、實踐、實習(xí)內(nèi)容，從而讓學(xué)生在基地內(nèi)充分體驗成熟職場環(huán)境、掌握新零售業(yè)務(wù)知識和實操技能，建立和健全職業(yè)素養(yǎng)。

2017年至2018阿里巴巴在浙江、重慶的高校合作設(shè)立多所校企基地，主要承接淘寶、天貓平臺消費者在線服務(wù)?；貜膮?zhàn)2017年雙十一、雙十二，到今年2018年的雙11活動，目前已取得較顯著的產(chǎn)教融合效果。以阿里巴巴嘉興學(xué)院客戶體驗產(chǎn)學(xué)研基地為例，該基地已經(jīng)成功向阿里巴巴總部輸出一位優(yōu)秀的實習(xí)畢業(yè)生，向阿里大生態(tài)其他公司輸出多名優(yōu)秀畢業(yè)生。截至目前為止，累計受益學(xué)生達三千余人。

針對阿里巴巴“百年校園”項目運行模式，本文通過研究調(diào)查，了解到這一項目的成功實施經(jīng)驗如下：

（1）資源投入問題上學(xué)校與企業(yè)配合度高，企業(yè)與學(xué)校資源投入力度均較大。各校均將基地作為校級基地實施建設(shè)，要求各部門合作配合。如在宣傳上通過多渠道如宣講會、官網(wǎng)發(fā)布信息等方式為項目進行宣傳，吸引不同專業(yè)學(xué)生加入，多方協(xié)調(diào)積極配合提供場地資源等。例如：嘉興學(xué)院專門為校企基地在國家級實驗經(jīng)管中心提供場地，衢州、湖州和重慶等多所基地為學(xué)生提供優(yōu)良的休息區(qū)供基地老師和學(xué)生休息。另一方面，阿里巴巴積極與學(xué)校對接，在投入達標的硬件資源基礎(chǔ)上，還以大學(xué)生的實際問題和需求為立足點，以企業(yè)的人才需求為切入點，制定一系列相關(guān)課程，并且開展 “創(chuàng)新班”等，為優(yōu)秀的學(xué)生提供更好的發(fā)展平臺。

（2）以第三方獨立運營方式解決雙頭管理問題。阿里巴巴專門成立一家公司作為學(xué)校和阿里總部對接的橋梁。該公司主要負責(zé)根據(jù)學(xué)校和企業(yè)制定各中激勵措施和考核制度等，有效解決阿里總部和學(xué)校多頭領(lǐng)導(dǎo)、管理松散的問題。例如和學(xué)校共同制訂學(xué)分置換認定辦法，績效達標的同學(xué)將會獲得阿里官方認證的證書。證書同時被學(xué)校認可進行學(xué)分認證。在寒暑假定期舉辦游學(xué)交流，學(xué)校的學(xué)生老師到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生和老師在教學(xué)與實習(xí)工作上認知更為深入。運營企業(yè)負責(zé)人派駐學(xué)校深入了解學(xué)校與學(xué)生需求并提出相應(yīng)解決方案。同時還配備了“雙師型”教學(xué)團隊加強產(chǎn)教融合的教學(xué)與管理。

（3）多種形式溝通渠道建設(shè)。首先，基地負責(zé)人與參與基地學(xué)生，基地負責(zé)人與學(xué)校，學(xué)校與基地學(xué)生，三者積極配合反饋，定期開展周會、月會，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。通過不斷地交流，明確各方的需求，統(tǒng)籌兼顧，深化校企合作，。其次，不定期地為學(xué)生和老師舉辦校園講座。通過講座內(nèi)容為大學(xué)生充實校園課堂之外的內(nèi)容、拓寬學(xué)生的視野，幫助學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識到社會工作搭建一個橋梁，幫助學(xué)生提早了解到社會工作以及自己的興趣，做出自己的職業(yè)規(guī)劃。

阿里巴巴“百年校園”校企合作項目圍繞生源開發(fā)、基地及課程體系建設(shè)、學(xué)生成長發(fā)展、就業(yè)通道等多方面達成共識、體現(xiàn)了產(chǎn)教融合資源互補、優(yōu)勢合作典型特色。

四、產(chǎn)教融合模式總結(jié)與建議

阿里巴巴“百年校園”校企合作項目運營模式是一類公司制的產(chǎn)教融合模式，具體可表述為運營-調(diào)控-保障模式。其中，企業(yè)作為運營方，在生產(chǎn)過程中與學(xué)校校方、政府達成合作，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展所需的高質(zhì)量人才；學(xué)校作為保障方，對人力、物力、場地、基礎(chǔ)設(shè)施等資源供應(yīng)進行基礎(chǔ)保障。為此，本文對應(yīng)用型高校創(chuàng)建校企合作、產(chǎn)教融合模式提出如下建議：

基地企業(yè)作為運營方，要因地制宜制定與教學(xué)相關(guān)的內(nèi)容和激勵制度。企業(yè)的角色定位應(yīng)當(dāng)是積極的參與者。企業(yè)在協(xié)同育人過程中作用的發(fā)揮，主要體現(xiàn)在三個方面：

第一，校企基地的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)作為教育投資的主體，例如，企業(yè)應(yīng)當(dāng)撥出部分資金投入到人才班的培訓(xùn)和建設(shè)當(dāng)中幫助學(xué)生盡快適應(yīng)成長；

第二，適當(dāng)承擔(dān)辦學(xué)任務(wù)，共享企業(yè)資源。企業(yè)應(yīng)當(dāng)向?qū)W校輸出符合市場需求的信息資源或者直接作為培養(yǎng)主體直接參與學(xué)校的日常教學(xué)，如專業(yè)建設(shè)、新課程開發(fā)、教學(xué)內(nèi)研究與探索等，以起到賦能基地、賦能學(xué)校、賦能學(xué)生的作用；

第三，積極提供展現(xiàn)學(xué)生能力的相關(guān)平臺，提供相關(guān)官方認證的證書。在行業(yè)主導(dǎo)的資格證書制度下，企業(yè)依托自身的人力資源開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使校企合作項目的學(xué)生能夠獲得企業(yè)官方認可的職業(yè)資格證書，極大地增強了學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力。

（2）學(xué)校作為保障方，積極配合項目的開展，提供各種資源保障。如提供場地、公共設(shè)施以及人力資源等供給，以及得到學(xué)校最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和管理部門的支持，得到教師的支持。這一點對校企合作項目的推行尤其重要。美國的合作教育實踐已經(jīng)證明，在設(shè)計合作教育項目和教學(xué)計劃時，管理者和教師對合作教育的理解和支持是決定性的。 校企合作引導(dǎo)教師面向社會開展理論研究、面向企業(yè)實際推動教學(xué)發(fā)展，鼓勵教師深入企業(yè)一線崗位開展學(xué)習(xí)研究，積累實踐經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)“教-學(xué)-用”實際問題，提升教育教學(xué)水平。企業(yè)通過這樣的方式去賦能老師，讓老師變成一個企業(yè)型的人才。校企合作項目要明確辦學(xué)定位，在人才培養(yǎng)、科技服務(wù)和文化傳承方面服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，要主動了解企業(yè)和學(xué)校雙方的需求，瞄準專業(yè)和課程設(shè)置，加強師資隊伍建設(shè)，練好內(nèi)功，提升自己的服務(wù)水平，這樣才能和企業(yè)甚至政府有合作的基礎(chǔ)。

高校與企業(yè)構(gòu)建高效的產(chǎn)教融合模式，能更好地使學(xué)生把理論與實踐相結(jié)合，獲得更多的實用技術(shù)與技能，進而提升人才培養(yǎng)的效果。阿里校園模式的探索為校企產(chǎn)教提供了一條有益的路徑。

參考文獻：

[1]曹丹從.“校企合作”到“產(chǎn)教融合”[J].天中學(xué)刊， 2015（1）.

[2]蔣依玲.高校校企合作現(xiàn)狀分析研究[J].商情，2016，（49）：240.

[3]俞富坤.江蘇省高職院校校企合作現(xiàn)狀及合作模式構(gòu)想[J].知識經(jīng)濟，2018，（13）：174-175.

[4]馬麗心，鄭大宇，蘭爽， 等."訂單式"校企合作模式的研究[J].價值工程，2018，37（30）：284-285.

[5]苑彩玲.高職院校校企合作實訓(xùn)基地的情況與現(xiàn)狀[J].環(huán)球市場，2018，（3）：237.

基金項目：

本文系嘉興學(xué)院2018年SRT校級重點項目 （項目編號：85178528）

作者簡介：

占艷芳，女，漢族，江西上饒人，出生于1999年5月，本科在讀，嘉興學(xué)院市場營銷學(xué)專業(yè)；

錢大可，1975，浙江桐鄉(xiāng)人，男，博士，副教授，研究方向為電子商務(wù)，信息管理.