創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系

張振華，曲 晶

(吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春 130117)

小微企業(yè)在促進(jìn)就業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。小微企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須善于發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)，不斷開拓創(chuàng)新，并且勇于承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。眾多學(xué)者已經(jīng)通過(guò)實(shí)證研究證實(shí)了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績(jī)效有直接的影響。但是大部分學(xué)者僅專注于研究單個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，而忽略了企業(yè)存在于整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的事實(shí)?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的成長(zhǎng)也會(huì)受其利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的程度的影響。因此，本文基于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角，探討社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)以及支持性網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系。

一、 相關(guān)研究與研究假設(shè)

(一)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績(jī)效的影響

目前，學(xué)術(shù)界多數(shù)學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績(jī)效有著正向的影響[1，2]，代表性的學(xué)者有Zahra(1999)、Wiklund(1999)、Wiklund和 Shepherd(2005)等。這是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)導(dǎo)向傾向性高的企業(yè)往往先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并保持這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)往往重視創(chuàng)新、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并且善于抓住機(jī)會(huì)。具備這些特征的企業(yè)常常具有更為突出的績(jī)效表現(xiàn)。這是因?yàn)?，首先，?chuàng)業(yè)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)通常以開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3，4]；其次，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向重視先動(dòng)性，先動(dòng)性意味著創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)更擅于抓住機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)，超前于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取信息，優(yōu)先建立品牌優(yōu)勢(shì)，控制營(yíng)銷渠道[5]，故筆者提出如下研究假設(shè) ：

H1：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效；

H1a：創(chuàng)新性正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效；

H1b：風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效；

H1c：先動(dòng)性正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

(二)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響

眾多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效?？梢詮纳鐣?huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)維度(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)以及支持性網(wǎng)絡(luò))來(lái)解釋這一現(xiàn)象。

社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)主要包括親屬關(guān)系和朋友關(guān)系。親朋好友是小微企業(yè)獲得信息和資源的重要渠道，也常常是小微企業(yè)獲得精神支持和必要的資金保障的重要來(lái)源。商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)主要包含供應(yīng)商關(guān)系、零售商關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系等行業(yè)上下游關(guān)系。商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)為小微企業(yè)提供穩(wěn)定的營(yíng)銷渠道、原材料和其他服務(wù)的供給。一方面,穩(wěn)定的貨源幫助企業(yè)節(jié)約成本,降低交易過(guò)程中不必要的時(shí)間損耗；另一方面,穩(wěn)定的營(yíng)銷渠道也有助于提高企業(yè)的銷售額及顧客忠誠(chéng)度，行業(yè)內(nèi)的良好合作氛圍降低了企業(yè)的交易成本，提升了企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的能力。支持性網(wǎng)絡(luò)主要包含與行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所、銀行等金融機(jī)構(gòu)以及其他政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系。支持性網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供知識(shí)型人才、發(fā)展建議及技術(shù)(資金)支持等，也可以提供寶貴的信息、資源支持及制度許可，提升了小微企業(yè)信息資源獲取的便利性[6]，故筆者得出如下研究假設(shè) ：

H2：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效；

H2a：社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效；

H2b：商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效；

H2c：支持性網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

(三) 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中介作用

企業(yè)在未知的領(lǐng)域內(nèi)往往會(huì)暴露出一種弱小性，即所謂的新進(jìn)入缺陷[7]，而社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含了關(guān)乎小微企業(yè)生存和發(fā)展的顯性和隱性資源。我國(guó)是典型的關(guān)系型社會(huì)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都強(qiáng)調(diào)盡可能多地建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是由于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品同質(zhì)化程度嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈。企業(yè)尤其是小微企業(yè)很難獨(dú)立獲取低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的原材料以及其他生存所必需的資源。根據(jù)關(guān)系嵌入理論，資源不但可以被企業(yè)獨(dú)立擁有，而且可以滲入到社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。[8]因此，為有效克服新進(jìn)入缺陷，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)會(huì)在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略的指導(dǎo)下更加注重培育各種類型的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而掌握嵌入在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的各種影響企業(yè)生存和成長(zhǎng)所需的資金支持[9]，識(shí)別和開發(fā)有價(jià)值的機(jī)會(huì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。故筆者得出如下研究假設(shè) ：

H3：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系中起到中介作用。

二、研究方法

(一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文的研究對(duì)象為小微企業(yè), 主要采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。問(wèn)卷根據(jù)國(guó)內(nèi)外比較成熟的量表來(lái)確立。受地域條件、資源條件所限，共發(fā)放問(wèn)卷250份, 去除嚴(yán)重缺項(xiàng)、明顯亂填的問(wèn)卷,最終本文實(shí)際使用問(wèn)卷210份, 問(wèn)卷有效率為84%。樣本企業(yè)囊括食品、餐飲、服裝、互聯(lián)網(wǎng)以及家電等主要領(lǐng)域。

(二)測(cè)量

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究釆用Covin和 Slevin(1989)[10]提出的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三要素量表，從創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性三個(gè)方面的11個(gè)題項(xiàng)來(lái)測(cè)量創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。

社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的測(cè)量參考了陳良興(2012)[6]的研究，從社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)與支持性網(wǎng)絡(luò)三個(gè)方面的8個(gè)題項(xiàng)對(duì)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)量。

創(chuàng)業(yè)績(jī)效借鑒 Covin 和Slevin(1991)[11]的研究加以度量。從生存性與成長(zhǎng)性兩個(gè)方面的7個(gè)題項(xiàng)對(duì)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效進(jìn)行測(cè)量。

三、實(shí)證結(jié)果與分析

(一)信度與效度檢驗(yàn)

1.信度檢驗(yàn)

采用Cronbach′s α系數(shù)對(duì)問(wèn)卷中的三個(gè)量表進(jìn)行信度分析，結(jié)果見表1。由表1可知，三個(gè)變量各個(gè)維度的Cronbach′s α系數(shù)都在0.8以上，均達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求，故各變量?jī)?nèi)部均表現(xiàn)出良好的一致性，通過(guò)了信度檢驗(yàn)。

2.效度檢驗(yàn)

(1)內(nèi)容效度

本文采用的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的測(cè)量量表均為國(guó)內(nèi)外比較成熟、比較穩(wěn)定、認(rèn)可度比較高的量表，并且國(guó)外量表被國(guó)內(nèi)采用的過(guò)程中都經(jīng)過(guò)了非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾p語(yǔ)翻譯過(guò)程，因此創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的量表具有良好的內(nèi)容效度。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)量表則是采用國(guó)內(nèi)學(xué)者陳良興(2012)[6]的研究量表，該量表在參考國(guó)外優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)之上，結(jié)合本國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行了修訂，且經(jīng)過(guò)了實(shí)證研究的檢驗(yàn)。因此可以認(rèn)為具有良好的內(nèi)容效度。

(2)收斂效度

將收集到的210份有效樣本數(shù)據(jù)輸入到 AMOS17.0，獲得了整體理論模型的擬合度情況，見表2。根據(jù)表2可知，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)業(yè)績(jī)效驗(yàn)證性因子分析的擬合效果非常理想，整體模型的擬合指標(biāo)值全部?jī)?yōu)于建議值，表現(xiàn)出了較好的收斂效度。

表2 三個(gè)變量驗(yàn)證性因子分析的擬合指標(biāo)統(tǒng)計(jì)(N=210)

(二) 相關(guān)分析

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)業(yè)績(jī)效相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果見表3。表3顯示，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之間存在相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)是0.778，在p<0.01水平下顯著。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)為 0.777，在p<0.01水平下顯著；社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)為0.740，在p<0.01水平下顯著。

表3 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的相關(guān)性檢驗(yàn)

注：**表示在0.01的顯著性水平通過(guò)檢驗(yàn)(雙側(cè))。

(三) 回歸分析

1.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其三個(gè)維度創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、先動(dòng)性作為自變量，創(chuàng)業(yè)績(jī)效整體作為因變量進(jìn)行回歸，結(jié)果見表4。由表4可以看出，創(chuàng)新性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.168，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.293，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。先動(dòng)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.388，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.777，并且在P<0.001的顯著性水平下顯著。因此，假設(shè)H1、H1a、H1b、H1c均成立。

表4 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其各維度與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸分析

2.社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

將社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其三個(gè)維度社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)和支持性網(wǎng)絡(luò)作為自變量，創(chuàng)業(yè)績(jī)效整體作為因變量進(jìn)行回歸，結(jié)果見表5。表5顯示，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.164，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.466，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。支持性網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.209，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.74，并且在P<0.001的顯著性水平下顯著。因此，假設(shè)H2、H2a、H2b、H2c均成立。

表5 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸分析

3.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

關(guān)于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向整體與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的中介回歸，見表6。根據(jù)表6,首先，將創(chuàng)業(yè)績(jī)效對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向進(jìn)行回歸分析，得到在顯著性水平P<0.001下顯著，回歸系數(shù)為 0.777；其次，將創(chuàng)業(yè)績(jī)效對(duì)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行回歸分析，得到在顯著性水平P<0.001下顯著，回歸系數(shù)為0.74；最后，將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)同時(shí)放入回歸方程進(jìn)行分析，結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.51，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化的回歸系數(shù)為0.343，并且仍然在顯著性水平P<0.001下顯著.由此可見，與模型1相比，模型3中的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向回歸系數(shù)明顯小于模型1的回歸系數(shù)值。因此假設(shè)H3得到驗(yàn)證。

表6 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績(jī)效中介作用的回歸分析

四、研究結(jié)論

1.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π∥⑵髽I(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知先動(dòng)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響最大，創(chuàng)新性影響較小。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)的創(chuàng)新性會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較好的績(jī)效，但是短期來(lái)看，特別是生存期的小微企業(yè)，因創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和成本太高，因而大都不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)明顯的績(jī)效。此外，小微企業(yè)要重視先動(dòng)性：對(duì)市場(chǎng)保持積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)狀態(tài)，并且在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、工藝、營(yíng)銷渠道選擇和運(yùn)行方式上積極改進(jìn)，對(duì)市場(chǎng)需求的變化做好充分的預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備。

2.社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響

利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的程度越深，越容易整合到豐富的資源，因此企業(yè)要善于利用不同類型的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。需要注意的是，商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)的影響最大，所以企業(yè)應(yīng)該更加注重商業(yè)性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。利用商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)可以更加準(zhǔn)確地收集和獲取最新信息，整合資源，從而發(fā)現(xiàn)和利用更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)也有助于形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)協(xié)同合作的良好環(huán)境。

3.社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中介作用

本文的數(shù)據(jù)分析結(jié)果支持了社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間起著部分中介作用。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型小微企業(yè)要想獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)業(yè)績(jī)效，就要不斷拓寬社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)通常會(huì)利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取有價(jià)值的信息和資源，識(shí)別和利用有價(jià)值的機(jī)會(huì)，培育核心能力，進(jìn)而創(chuàng)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并確保其持續(xù)性。

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