一流大學(xué)治理能力及建設(shè)能力分析

余淇　崔亞強(qiáng)　田建林

[摘要]本文以現(xiàn)代教育技術(shù)中心教學(xué)資源科科室建設(shè)為例，分析如何提升科室建設(shè)及管理能力，為提升一流大學(xué)治理能力及建設(shè)能力提出了相關(guān)建議。

[關(guān)鍵詞]一流大學(xué)；教育技術(shù)；科室建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.18.139

[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）18-0222-02

0引言

2015年，黨中央和國務(wù)院正式部署實(shí)施“雙一流”戰(zhàn)略決策，在《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》中，明確提出要加快建成一批世界一流大學(xué)和一流學(xué)科。隨后，教育部、財(cái)政部和國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實(shí)施辦法（暫行）》，提出推進(jìn)“雙一流”建設(shè)的明確要求。世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)是時(shí)代賦予高校的歷史責(zé)任，為我國建成教育強(qiáng)國，實(shí)現(xiàn)“中國夢”具有重要意義。

世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的建設(shè)需要一流師資、一流學(xué)生、一流學(xué)術(shù)和一流治理。科室是學(xué)校工作落實(shí)的末端，也是一流大學(xué)建設(shè)的基石，要提升大學(xué)的治理能力及建設(shè)能力，學(xué)校首先要打造一流科室，通過一流服務(wù)，為打造一流師資、培養(yǎng)一流的創(chuàng)新型人才、創(chuàng)造一流科研成果提供良好的環(huán)境。

1現(xiàn)代教育技術(shù)中心教學(xué)資源科現(xiàn)狀

教學(xué)資源科是現(xiàn)代教育技術(shù)中心下屬科室，由教育技術(shù)研究組、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究組、音視頻技術(shù)研究組構(gòu)成。經(jīng)過多年發(fā)展，教學(xué)資源科在教學(xué)資源的開發(fā)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)管理推廣、教學(xué)音視頻錄制等方面取得了一定成績，但與建設(shè)一流大學(xué)的整體要求相比還有較大差距，主要存在以下幾方面的矛盾和問題。

1.1人才隊(duì)伍配置不佳

四川大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心由原四川大學(xué)電教中心、原華西醫(yī)科大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心合并而成，存在人員老化、學(xué)歷水平普遍較低的問題，教學(xué)資源科也不例外。最近幾年，科室嚴(yán)格選人標(biāo)準(zhǔn)，陸續(xù)引進(jìn)了一批高學(xué)歷年輕人員，人員隊(duì)伍老化的問題得到緩解，碩士學(xué)位人員的比例也由30%上升到60%。然而科室成員在專業(yè)知識(shí)上比較集中、結(jié)構(gòu)配置不夠合理，也缺乏能夠研發(fā)原創(chuàng)性技術(shù)成果的高水平教育技術(shù)研究人員。

1.2科室管理有待提升

科室在人員管理、工作考核、工作流程、科室培訓(xùn)等方面制定了制度規(guī)范，但考核不夠嚴(yán)格。員工落實(shí)制度的意識(shí)有所欠缺，在工作中依然存在經(jīng)驗(yàn)主義，從而對工作結(jié)果產(chǎn)生不良影響。

1.3服務(wù)缺乏主動(dòng)性

科室主要圍繞“課程中心”“教學(xué)互動(dòng)系統(tǒng)”“精品課程”等項(xiàng)目為教師提供數(shù)字化教學(xué)資源開發(fā)、教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用推廣、信息化教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，并通過電話專線、QQ、微博、學(xué)習(xí)網(wǎng)站等渠道提供技術(shù)支持，但一般是被動(dòng)地等問題找上門，服務(wù)的主動(dòng)性不足，同時(shí)科室服務(wù)體系的整體規(guī)劃也存在欠缺。

2科室建設(shè)對策探析

2.1明確工作職能，找準(zhǔn)服務(wù)定位

信息技術(shù)的高速發(fā)展，帶來了新技術(shù)、新設(shè)備，新理念、新模式不斷涌現(xiàn)，給高等教育帶來很多機(jī)遇，也給教育技術(shù)工作者提出更多挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心的教學(xué)資源科作為學(xué)校的教育教學(xué)輔助部門，理應(yīng)承擔(dān)起提升教師信息技術(shù)素養(yǎng)、推進(jìn)信息技術(shù)變革教學(xué)的重任，為培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)所需高素質(zhì)、高層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供有力支撐。

首先，科室要傳播先進(jìn)的教育理念、倡導(dǎo)先進(jìn)的教學(xué)模式，充分發(fā)揮教育技術(shù)作用，以技術(shù)助力教育改革與創(chuàng)新，從而推動(dòng)師資隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革。

其次，在承擔(dān)日常教學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代教育技術(shù)中心要研究教育技術(shù)前沿動(dòng)態(tài)，探索引進(jìn)新的信息化教學(xué)理念、方法與模式，并站在學(xué)校改革和發(fā)展的高度，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，整合相關(guān)資源，為學(xué)校提供科學(xué)、全面的教育信息化規(guī)劃建議，滿足一流大學(xué)建設(shè)需求。

2.2推進(jìn)管理創(chuàng)新，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

教育技術(shù)資源科的工作職能集教育技術(shù)管理、推廣、培訓(xùn)、研究、開發(fā)為一體。教育技術(shù)也涉及到教育學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)和技術(shù)，要發(fā)揮推進(jìn)教育技術(shù)促進(jìn)教育教學(xué)改革的作用，科室必須打造一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技術(shù)過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。同時(shí)，科室在注重外部人才引進(jìn)的同時(shí)，更要注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)與提升。此外，科室要建立有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)員工在職進(jìn)修，并為員工提供多渠道培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、按目標(biāo)、分步驟地提升科室成員的專業(yè)技術(shù)水平。

在管理上，科室要推進(jìn)管理創(chuàng)新，制定工作成果考核制度，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率來要求員工，以重基礎(chǔ)、重落實(shí)、重細(xì)節(jié)來實(shí)施工作。同時(shí)，科室要通過作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的科室文化，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，并通過激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工開展業(yè)務(wù)研究和成果開發(fā)，通過高水平的研究活動(dòng)充分發(fā)掘和提升員工的技術(shù)創(chuàng)新能力，并將研究成果應(yīng)用于服務(wù)教學(xué)實(shí)際。

最后，面對日新月異的技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)的管理服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足時(shí)代需求。現(xiàn)代教育技術(shù)中心可以通過推進(jìn)自身的管理信息化建設(shè)，利用信息化手段重構(gòu)管理方式、創(chuàng)新服務(wù)流程、提高管理效率、科學(xué)決策和調(diào)控能力，并為教師提供全面、便捷、周到的服務(wù)。

2.3優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)

為教師教學(xué)服務(wù)是科室的基本價(jià)值取向和功能定位，一流的科室要樹立為一線教學(xué)實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)的目標(biāo)。首先，科室要通過建立全方位的教學(xué)支持服務(wù)體系，并借鑒企業(yè)管理的有關(guān)理論和管理技術(shù)，對課堂內(nèi)外的教學(xué)提供全面、完善、多樣化的支持服務(wù)，充分促進(jìn)智慧教學(xué)環(huán)境與教學(xué)融合；其次，科室要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式、細(xì)化服務(wù)對象，為不同年齡層次、不同學(xué)科的教師提供不同的教育技術(shù)服務(wù)，滿足教師個(gè)性化需求；再次，科室要深化服務(wù)內(nèi)容，圍繞“教學(xué)促進(jìn)”，在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評估階段提供全方位的信息化教學(xué)手段支持，提出利用教育技術(shù)促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)與提升的建議；最后，科室要拓展服務(wù)領(lǐng)域，針對新問題、新要求，為老師提供最新的信息技術(shù)與教學(xué)融合方案。

2.4籌備課程建設(shè)，提升綜合實(shí)力

科室作為教育技術(shù)工作人員，除了要有過硬的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，最好要具備一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過深入了解教學(xué)過程和教師需求，推進(jìn)教育技術(shù)與教學(xué)融合。同時(shí)，科室可以通過籌建本科生教育技術(shù)公選課，在提升學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)的同時(shí)，打造教育技術(shù)自留地，使員工既有豐富的教育技術(shù)理論知識(shí)，又具有實(shí)踐操作能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、服務(wù)和科研交叉滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)員工的科研能力和學(xué)術(shù)水平同步提升，進(jìn)而提高科室整體實(shí)力。此外，科室要制定高校教師信息技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)，完善教師教育技術(shù)培訓(xùn)體系，并鼓勵(lì)教育技術(shù)人員深入學(xué)科團(tuán)隊(duì)，與學(xué)科教師、專家組成學(xué)習(xí)共同體，開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分發(fā)揮科室的紐帶橋梁作用，共同提升教育技術(shù)能力。

3結(jié)語

目前，創(chuàng)建一流大學(xué)的沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響，學(xué)校要拿出建設(shè)一流科室的勇氣和魄力，始終圍繞學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略需求，創(chuàng)新思想觀念、提升自身能力，以推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新，為一流人才培養(yǎng)、一流大學(xué)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。