淺談網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)人力資源管理的新發(fā)展

摘 要：本文從網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)人力資源管理發(fā)展的機遇及面臨的挑戰(zhàn)入手，著重分析了網(wǎng)絡(luò)時代人力資源管理存在的問題，并探索了網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)人力資源管理的新發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；企業(yè)；人力資源管理；新發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了人們的工作方式，也改變了企業(yè)的管理方式，為企業(yè)提供了先進的管理技術(shù)和更加科學的管理方法，能夠有效提高企業(yè)的管理質(zhì)量。因此，企業(yè)在管理過程中積極引進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展信息化管理。而人力資源管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，直接關(guān)系著企業(yè)的人事發(fā)展和企業(yè)員工的日常工作。因此，企業(yè)十分重視人力資源管理，并在人力資源管理過程中引入信息化管理手段。但是，網(wǎng)絡(luò)在提高企業(yè)人力資源管理效率的同時，也對人力資源管理提出了挑戰(zhàn)，需要企業(yè)正確處理人力資源管理中存在著信息化問題、外包化問題和合作化問題。研究網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)人力資源管理的新發(fā)展不僅能夠優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)在人力資源管理中的運用，而且對企業(yè)人力資源管理質(zhì)量的提升有著直接的現(xiàn)實意義。

一、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)人力資源管理發(fā)展的機遇

1.網(wǎng)絡(luò)招聘

在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)積極運用網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行人力資源管理，以提高人力資源管理效率，節(jié)省管理成本。具體來說，在網(wǎng)絡(luò)時代，很多企業(yè)的人才招聘都發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，由應(yīng)聘人員在互聯(lián)網(wǎng)上進行報名，并主動聯(lián)系企業(yè)人事部工作人員進行工作咨詢。這種招聘方式能夠有效節(jié)省招聘會、招聘廣告、招聘雜志等的資金花費，降低管理成本。并且，網(wǎng)絡(luò)招聘的速度快，能夠有效節(jié)省招聘時間。

2.信息共享

網(wǎng)絡(luò)加快了企業(yè)人力資源管理中的信息共享，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布便可以使企業(yè)各部門得到人力資源管理的相關(guān)信息，進而加強各部門人力資源管理工作的配合。例如，企業(yè)可以在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布各部門的職位空缺，并鼓勵員工根據(jù)自己的能力選擇工作崗位，加強對人力資源的合理配置。

3.人力資源充足

網(wǎng)絡(luò)上的人力資源十分充足，越來越多的人都選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺來找工作。這是因為，在網(wǎng)絡(luò)平臺上找工作能夠一次性瀏覽大量的工作崗位，便于求職者根據(jù)自己的特長和愛好來選擇工作崗位。并且，在網(wǎng)絡(luò)平臺上找工作能夠節(jié)省求職者參加招聘會的資金和時間。另外，網(wǎng)絡(luò)平臺上的求職人員具有一定的信息技能，年齡結(jié)構(gòu)偏年輕，有著極大地發(fā)展動力和發(fā)展?jié)撃?，人力資源質(zhì)量相對較高。

二、網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)人力資源管理提出的挑戰(zhàn)

1.人才爭奪加劇

人才在市場競爭中的作用越來越明顯，從一定程度上來講，企業(yè)的市場競爭實質(zhì)是人才競爭。因此，很多企業(yè)都希望自己能夠獲得高素質(zhì)人才，在市場發(fā)展過程中具有較強的核心競爭力。而網(wǎng)絡(luò)加速了企業(yè)之間的人才爭奪，使企業(yè)之間的人才競爭更加激烈，在這種情況下，企業(yè)必須積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)所帶來的人才爭奪挑戰(zhàn)，積極引進高素質(zhì)人才，不算提高高能力人才的待遇。

2.人才缺乏穩(wěn)定

網(wǎng)絡(luò)加劇了人才爭奪，動搖了企業(yè)人才的穩(wěn)定性，在這種情況下，企業(yè)必須重視人才穩(wěn)定性的增強，積極采取留住人才的措施。并且，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)骨干力量成為獵頭公司的重點尋找目標，增大了企業(yè)的人才壓力。企業(yè)為避免人才流失必須對員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，促進員工的自主發(fā)展，關(guān)注員工的實際需求，充分激發(fā)員工的潛能。并且，企業(yè)應(yīng)積極為員工提供良好的生活環(huán)境，增強企業(yè)對人才的吸引力。

3.人力資源素質(zhì)差異

網(wǎng)絡(luò)中存在著大量的虛假信息，由于網(wǎng)絡(luò)的虛假性，很多求職者在求職過程中會向企業(yè)提供虛假的簡歷信息，夸大自己在之前工作中或在大學中的成就，以突出自己的能力。例如，很多高校大學生在求職過程中會在簡歷中填寫虛假的學校職位信息，并修改自己的學習成績，導致企業(yè)無法了解求職者的真實水平。另外，網(wǎng)絡(luò)中的人力資源素質(zhì)也存在著很大差異，雖然有些求職者的學歷水平相同，但是其創(chuàng)新能力、判斷能力、合作能力、思維能力等在網(wǎng)絡(luò)求職的過程無法進行具體的考察，增大了企業(yè)人力資源管理的難度。

三、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.管理信息化問題

在網(wǎng)絡(luò)時代，人力資源信息化管理要求管理人員必須具備高水平的信息技術(shù)水平，熟悉網(wǎng)絡(luò)知識，能夠熟練運用信息化設(shè)備進行人力資源管理。然而，很多企業(yè)的人力資源管理的盲目性較強，以為追求信息化的效果，而忽視了人力資源管理人員本身的信息化水平和信息化管理能力。在這種情況下，即使企業(yè)建立了信息化的人力資源管理系統(tǒng)的，但是，由于受人力資源信息技術(shù)水平的限制，人力資源信息化管理水平也不高。另外，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人力資源管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息的安全性受到威脅，很多企業(yè)的人力資源管理數(shù)據(jù)信息在傳輸過程中出現(xiàn)丟失、被盜等現(xiàn)象，導致企業(yè)人力資源信息被泄露，甚至會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。

2.管理外包化問題

首先，在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)人力資源外包化存在著人才租賃問題，人才租賃設(shè)計企業(yè)、人才和中介機構(gòu)三方面的利益，而三者利益不均衡很容易導致人力資源管理混亂。并且，人才在人力資源管理外包化的過程中處于劣勢地位，其合法權(quán)益經(jīng)常受到企業(yè)和中介機構(gòu)的損害；其次，人力資源管理外包內(nèi)容存在著很多問題，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，外包人才缺乏對企業(yè)的歸屬感，很容易在網(wǎng)絡(luò)中泄露企業(yè)的重要經(jīng)營信息，損害企業(yè)的利益。并且，人力資源管理外包雖然在一定程度上減輕了企業(yè)人力資源管理部門的負擔，但是也可能導致人力資源管理部門工作閑散，缺乏上進心等問題。

四、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)人力資源管理的新企業(yè)發(fā)展策略

1.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理思維

企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)對人力資源管理的影響，積極轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理思維，更新人力資源管理理念。為此，企業(yè)在人力資源掛你過程中應(yīng)使用信息技術(shù)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對人力資源的影響，制定符合網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，使企業(yè)的人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展相適應(yīng)。另外，企業(yè)的人力資源管理應(yīng)積極更新用人觀念，不僅要重視人力資源的使用，還要重視人力資源的培養(yǎng)工作，積極推行員工培訓制度，不斷提高人力資源的整體素質(zhì)。endprint

2.拓寬人力資源管理視野

在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)的人力資源管理應(yīng)重視本地化發(fā)展和全球化發(fā)展的結(jié)合。這是因為，互聯(lián)網(wǎng)加快了經(jīng)濟全球化的進程，突破了經(jīng)濟貿(mào)易中的空間限制，將企業(yè)的市場競爭擴展到全球范圍之中。而在全球市場競爭中，企業(yè)為了提高競爭優(yōu)勢必須更加關(guān)心國際人力資源的發(fā)展動態(tài)與發(fā)展規(guī)律，提高人力資源管理的全球性變化的靈敏性。另外，由于國際貿(mào)易需要面對不同國家的文化和社會背景差異，重視人力資源的文化適應(yīng)性。為此，企業(yè)在國際貿(mào)易的過程中盡量從引進當?shù)氐娜肆Y源，便于企業(yè)對當?shù)厥袌龅目焖偃谌搿?/p>

3.變革人力資源管理職能資源

在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)的人力資源管理應(yīng)重視人力資源業(yè)務(wù)的外包和企業(yè)員工的成長。這是因為，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將人力資源管理上升到了企業(yè)的戰(zhàn)略地位，企業(yè)為提高管理效率必須重視人力資源管理的優(yōu)化，將一些非核心的人力資源管理項目進行外包，減少企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門的工作壓力，將人力資源管理部門人員的精力集中在核心任務(wù)上，提高管理效率。另外，企業(yè)人力資源管理應(yīng)重視員工的成長，將員工成長作為人力資源管理的重要目標，積極開展員工培訓和員工教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力，促進員工的職業(yè)發(fā)展。

4.改變?nèi)肆Y源管理戰(zhàn)略

在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)的人才爭奪越來越激烈。很多企業(yè)都將技術(shù)性人才和業(yè)務(wù)骨干人才的培養(yǎng)作為人力資源管理的主要目標。在這種情況下，一味提高人才待遇的策略很容易被其他企業(yè)模仿，提高人力資源管理成本。因此，企業(yè)應(yīng)積極改變?nèi)肆Y源管理戰(zhàn)略，積極建立雇主品牌形象，提高人才的工作意愿。為此，企業(yè)應(yīng)深入了解本企業(yè)產(chǎn)品品牌的內(nèi)涵，建立與產(chǎn)品品牌內(nèi)涵相符合的雇主品牌形象。另外，企業(yè)領(lǐng)導人員需要對員工的工作予以承諾，保證員工的每天的工作都有意義，并加快企業(yè)文化建設(shè)，為員工提供良好的文化氛圍，鼓勵員工積極向上，使員工能夠在工作中實現(xiàn)持續(xù)進步和發(fā)展。此外，企業(yè)領(lǐng)導人員應(yīng)加強對潛在人才的信息傳播，深化人才對企業(yè)雇主品牌形象的認識，提高企業(yè)雇主品牌形象對人才的吸引力。

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作者簡介：孫紅薇（1978- ），女，漢族，研究生學歷，經(jīng)濟師中級endprint