社會(huì)工作理念在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用研究

摘 要：社會(huì)工作所涵蓋的助人自助、平等與尊重、服務(wù)等三個(gè)理念對(duì)高校輔導(dǎo)員從事的學(xué)生工作具有重要的借鑒和學(xué)習(xí)價(jià)值，將社會(huì)工作相關(guān)理念融入到高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作中，不僅有利于高校輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新，更有利于輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)學(xué)生管理模式，樹立以生為本、尊重學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的觀念，更加體現(xiàn)新時(shí)代精神。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；輔導(dǎo)員；思想政治教育；運(yùn)用研究

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。[1]作為從事高校思想政治教育的主力軍的輔導(dǎo)員，如何實(shí)現(xiàn)“立德樹人”的目標(biāo)，做好學(xué)生的良師益友，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才是必須思考的問題。輔導(dǎo)員在日常的思想政治教育過程中不僅要堅(jiān)持正確的政治方向，還要不斷創(chuàng)新教育方法。社會(huì)工作作為一種具有自身特色的科學(xué)的助人的專門的制度和職業(yè)，其具備的服務(wù)、平等與尊重、“助人自助”的理念為高校輔導(dǎo)員從事思想政治教育工作提供了新的方向。因此，在新時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員在日常的思想政治教育過程中應(yīng)將社會(huì)工作的理念和方法融入到工作中，創(chuàng)新思想政治教育工作方法，提高工作效能，積極引導(dǎo)高校學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。

1 社會(huì)工作在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用的必要性

作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員必須努力擴(kuò)寬大學(xué)生思想政治教育的途徑，創(chuàng)新學(xué)生管理工作方法，為新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)出德智體美全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。我國(guó)社會(huì)工作方法的理念與大學(xué)生思想政治教育的核心理念從根本上說有著一致和融通之處。[2]大學(xué)生思想政治教育強(qiáng)調(diào)“育人為本”，就是要“以生為本、以人為本”，這觀念與社會(huì)工作“助人自助”的理念和個(gè)案法都具有相似性。社會(huì)工作所蘊(yùn)涵的“服務(wù)”、“平等與尊重”等理念，均與高校學(xué)生思想政治教育工作的理念高度契合。當(dāng)前，高校學(xué)生思想政治教育面臨著諸多的問題和挑戰(zhàn)，引入社會(huì)工作理念和方法，有助于輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生思想政治教育工作中明確方向，提升工作的效率和質(zhì)量；有助于輔導(dǎo)員在工作中潛移默化地影響學(xué)生的思想和行為，讓學(xué)生在無形中將輔導(dǎo)員工作理念融入自己的學(xué)習(xí)生活，做到內(nèi)化于心、外化于行，最終實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)成才的目標(biāo)。

2 社會(huì)工作在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用策略

2.1 將“助人自助”理念引入輔導(dǎo)員工作中

輔導(dǎo)員的首要任務(wù)是要做好高校大學(xué)生的日常思想政治教育工作。但是在實(shí)際的工作中，輔導(dǎo)員更多的是對(duì)“問題”學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。在傳統(tǒng)的思想政治教育更加側(cè)重“助人”，強(qiáng)調(diào)的是一種思想上的“灌輸”，要求學(xué)生做什么、不能做什么，忽略了學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的潛在自我發(fā)展能力的提升，無法調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。最后輔導(dǎo)員的所進(jìn)行的思想政治教育工作無法達(dá)到預(yù)期的效果，“問題”學(xué)生的問題無法得到根本上的解決，學(xué)生也無法得到進(jìn)步和成長(zhǎng)。

社會(huì)工作核心理念“助人自助”，主要強(qiáng)調(diào)的就是“授之以魚，不如授之以漁”。將“助人自助”觀念引入輔導(dǎo)員工作中，日常的思想政治教育從“灌輸”轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)和服務(wù)，培養(yǎng)大學(xué)生自我提升的能力。一方面幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”，確立馬克思主義信仰，幫助學(xué)生提高明辨是非的能力，提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界；一方面要基于學(xué)生遇到的各種現(xiàn)實(shí)問題，用辯證的方法正面積極引導(dǎo)學(xué)生。輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中對(duì)學(xué)生要做到“肯定加鼓勵(lì)”，在解決學(xué)生實(shí)際問題時(shí)，為學(xué)生指出方向但又不幫其做決定，把決定權(quán)交回到學(xué)生自己手中，提升其認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的能力。

在引入“助人自助”理念的過程中，要注意個(gè)別和集體之間的聯(lián)系。在教育過程中，要加強(qiáng)大學(xué)生之間的交流和溝通，使每個(gè)大學(xué)生在相互幫助、相互教育中提高自己的水平和能力，從而提高整個(gè)集體的自我教育的能力。[3]

2.2 將服務(wù)理念貫徹輔導(dǎo)員工作的始終

社會(huì)工作之所以從歐洲發(fā)展到全世界，與其服務(wù)理念不無關(guān)系。服務(wù)是社會(huì)工作的重要特色。輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的指導(dǎo)者和引路人，肩負(fù)起培養(yǎng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的建設(shè)者和接班人的歷史使命。在日常工作中，要始終將“立德樹人”作為己任，要將德育擺在首要的位置，尤其是對(duì)班集體中個(gè)別問題學(xué)生的思想政治教育，更要體現(xiàn)出服務(wù)意識(shí)。在引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的過程就是為學(xué)生服務(wù)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的過程。作為一名新時(shí)代的高校輔導(dǎo)員，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，主動(dòng)樹立服務(wù)意識(shí)。學(xué)生工作無小事，輔導(dǎo)員應(yīng)努力做到全心全意為學(xué)生服務(wù)，對(duì)待學(xué)生要努力做到“三心”即關(guān)心、愛心和耐心，從情感上與學(xué)生進(jìn)行交流溝通，給予學(xué)生更多的理解和關(guān)愛。

社會(huì)工作主要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)弱勢(shì)個(gè)體的服務(wù)。輔導(dǎo)員日常工作要努力了解和把握學(xué)生的需要，思想政治教育工作要做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。時(shí)常關(guān)注學(xué)生的需要，深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生課堂，了解他們思想上的困惑、學(xué)習(xí)和生活方面的問題和困難，并有針對(duì)性地為有“問題”學(xué)生提供服務(wù)，幫助學(xué)生解決問題、克服困難，并且將這種服務(wù)貫穿到輔導(dǎo)員工作的始終。

古人云：“學(xué)為人師，行為世范”，作為一名老師，其工作理念和待人態(tài)度在很大程度上潛移默化地影響著學(xué)生。作為高校學(xué)生日常思想政治教育的高校輔導(dǎo)員，將服務(wù)意識(shí)融入到日常的輔導(dǎo)員工作中，可以在很大程度上影響著學(xué)生的意識(shí)和觀念，學(xué)生在無形之中會(huì)形成服務(wù)意識(shí)，懂得服務(wù)社會(huì)和關(guān)心他人，也充分體現(xiàn)了思想政治教育立德樹人、德育優(yōu)先的根本。

2.3 輔導(dǎo)員工作要踐行平等和尊重理念

平等和尊重是社會(huì)工作者助人的前提，也是大學(xué)生思想政治教育獲得成功的前提。[4]輔導(dǎo)員工作的對(duì)象是具有獨(dú)立人格的高校大學(xué)生，雖然輔導(dǎo)員與學(xué)生的社會(huì)地位、工作以及能力有所差別，但是人與人之間是平等的，服務(wù)者與被服務(wù)者的人格是平等的，沒有高低貴賤之分。每個(gè)人都有被尊重的權(quán)力，也應(yīng)該被尊重。在傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作中，輔導(dǎo)員往往會(huì)給學(xué)生一種居高臨下的感覺，學(xué)生接受到的信息更多的是灌輸式教育，缺少自主發(fā)言權(quán)。這在一定程度上造成了輔導(dǎo)員工作的低效性，學(xué)生無法從根本上提升和進(jìn)步。將社會(huì)工作平等與尊重理念引入輔導(dǎo)員工作，從關(guān)心學(xué)生、理解學(xué)生和尊重學(xué)生出發(fā)，充分踐行社會(huì)工作所提倡的平等和尊重，改變傳統(tǒng)壓制式、權(quán)威式教育，設(shè)身處地為學(xué)生著想，充分體現(xiàn)人文主義關(guān)懷；對(duì)待學(xué)生要做到“愛而不寵，嚴(yán)而不厲”，要以一種平等的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行入情入理的對(duì)話，擯棄那種我講你聽、我說你行、我教育你服從的說教模式，使學(xué)生在尊重、認(rèn)可、理解中得到教育，從而調(diào)動(dòng)他們接受教育和自我教育的積極性，更好地成長(zhǎng)。[5]

參考文獻(xiàn)

[1]習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議講話[EB/OL].http：//dangjian.people.com.cn/n1/2016/1209/c117092-28936962.html，2016-12-09.

[2]鄒紹清、李國(guó)安等.社會(huì)工作方法在大學(xué)生思想政治教育中有效運(yùn)用的思考[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2012（6）：98.

[3]付翃飛.社會(huì)工作理論對(duì)高校思想政治教育創(chuàng)新的支撐[J].黑龍江高教研究，2010（5）：118.

[4][5]李忠偉、江俊文.論社會(huì)工作對(duì)大學(xué)生思想政治教育的介入[J].理論與改革，2010（3）：120，117.

作者簡(jiǎn)介

胡聲娟（1988-），女，漢，重慶梁平人，法學(xué)碩士，重慶文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，研究方向：思想政治教育理論與實(shí)踐。