民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究

【摘要】民辦高校是在國(guó)家教育改革和社會(huì)大眾的現(xiàn)實(shí)需求下飛速發(fā)展的產(chǎn)物，在復(fù)雜的、特殊的發(fā)展環(huán)境下，其輔導(dǎo)員的工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，使得民辦高校輔導(dǎo)員群體的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀令人憂慮。由于民辦高校學(xué)生工作的特殊性，民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展存在失衡現(xiàn)象，影響著民辦高校的可持續(xù)發(fā)展，也影響著高等教育領(lǐng)域的穩(wěn)定。本文將民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀作為研究對(duì)象，分析了產(chǎn)生輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展問題的原因，為深入分析和了解民辦高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀提供了有力依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】民辦高校 輔導(dǎo)員 職業(yè)發(fā)展 工作現(xiàn)狀

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）46-0181-02

為全面而深入的了解民辦高校輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)、職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，作者對(duì)6所民辦高校的輔導(dǎo)員進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談，調(diào)查分析結(jié)果如下：

一、民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不均衡

民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍男女比例、年齡及婚姻結(jié)構(gòu)、職稱體系、工作年限等方面存在較大的差異性，從調(diào)查結(jié)果來看：女性有67.38%占多數(shù)比例，男性比例較小且不穩(wěn)定；30歲以下的輔導(dǎo)員比例較多達(dá)58%，輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)普遍年輕化；未婚占47.52%，已婚暫無小孩占18.44%，已婚且有小孩占34.04%，從事輔導(dǎo)員工作的未婚人群和已婚暫無小孩的比例較大，后期由于成家或生小孩等方面的不確定性也直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性；本科占44.68%，碩士占55.32%，輔導(dǎo)員學(xué)歷水平普遍較高；助教及以下占76.6%，講師或中級(jí)占21.9%，中級(jí)以上占1.5%，輔導(dǎo)員職稱體系不健全，對(duì)輔導(dǎo)員沒有單列職稱評(píng)定體系且要求較為苛刻，這大大挫傷了輔導(dǎo)員隊(duì)伍長(zhǎng)期從事學(xué)生工作的積極性；本校畢業(yè)并留校工作的占7.09%，非本校畢業(yè)的占92.91%；入職5年以下的占73.76%，入職5年及以上的占26.24%，由于多數(shù)輔導(dǎo)員從事學(xué)生工作的年限較短，其工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平參差不齊且其流動(dòng)性大，在很大程度上制約了學(xué)生工作的實(shí)際效果。

二、民辦高校輔導(dǎo)員工作壓力大

在壓力源的調(diào)查中：近76.6%的輔導(dǎo)員承擔(dān)著200人以上的帶班工作量，還有14.18%的輔導(dǎo)員帶班達(dá)300人以上；除了帶班工作以外，輔導(dǎo)員隊(duì)伍有近54.61%的老師承擔(dān)著一定的教學(xué)工作量，一周所帶課時(shí)在6課時(shí)及以下的占42.55%；輔導(dǎo)員中認(rèn)為從事學(xué)生工作量程度較多的占46.1%，有31.21%的輔導(dǎo)員感覺到工作量達(dá)到超負(fù)荷的狀態(tài)；輔導(dǎo)員中投入學(xué)生思想政治工作的時(shí)間和精力占一半以上的比例有70.21%；很少有時(shí)間和幾乎沒有時(shí)間投入學(xué)生思想政治工作的比例達(dá)到了29.79%；認(rèn)為工資待遇低無法維持個(gè)人及家庭較為體面生活的占86.52%；認(rèn)為因?qū)W生安全問題擔(dān)心追責(zé)的占78.72%；認(rèn)為工作時(shí)間不規(guī)律，壓力無時(shí)不在的占75.18%；認(rèn)為輔導(dǎo)員地位低，教師身份及角色得不到認(rèn)可的占72.34%；認(rèn)為學(xué)校經(jīng)濟(jì)利益業(yè)務(wù)及任務(wù)繁多，常常陷入心理困境的占70.21%；認(rèn)為工作強(qiáng)度大，無法顧忌生活及家庭的占69.5%；認(rèn)為部分學(xué)生素質(zhì)較低，學(xué)生不好管理的占48.94%。

在應(yīng)對(duì)壓力的調(diào)查中：當(dāng)輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中產(chǎn)生心理壓力時(shí)，選擇自己進(jìn)行心理調(diào)適并想辦法處理和解決的占90.07%，領(lǐng)導(dǎo)或同事會(huì)幫忙疏導(dǎo)或解決的占41.84%，考慮離職轉(zhuǎn)崗或更換職業(yè)的占31.21%，家人或朋友出面幫忙疏導(dǎo)或解決的占28.37%。擔(dān)心會(huì)被學(xué)校辭退的占53.9%，不擔(dān)心被辭退的只有46.1%，不到一半的比例。主動(dòng)咨詢心理專家或就醫(yī)解決的占10.64%，沒有心理壓力的只占4.26%。21.28%的輔導(dǎo)員存在心理應(yīng)激，還有10.64%的輔導(dǎo)員在心理壓力下需要進(jìn)行心理咨詢或就醫(yī)。

從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：在新形勢(shì)下輔導(dǎo)員從事的工作呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化，其他附帶性的工作不斷增多，輔導(dǎo)員心理壓力都普遍存在且有不斷加大的趨勢(shì)，其主要壓力源在于：經(jīng)濟(jì)收入、安全責(zé)任以及心理壓力。當(dāng)輔導(dǎo)員在工作中產(chǎn)生壓力時(shí)，大多數(shù)輔導(dǎo)員選擇自己進(jìn)行心理調(diào)適并想辦法處理和解決，社會(huì)支持系統(tǒng)缺乏。輔導(dǎo)員中擔(dān)心被辭退的比例近一半以上，比例較大。有些輔導(dǎo)員因工作壓力大產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng)甚至是心理疾病的人群比例較大，這是一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)問題，直接影響著輔導(dǎo)員的身體健康和隊(duì)伍穩(wěn)定，應(yīng)引起輔導(dǎo)員和管理部門的高度重視。

在實(shí)際的學(xué)生工作當(dāng)中，輔導(dǎo)員身上被賦予了太多職責(zé)和使命：“學(xué)生保姆、安全保衛(wèi)、防火消防、宿管執(zhí)勤”等職業(yè)的工作在輔導(dǎo)員身上都有相應(yīng)的體現(xiàn)。輔導(dǎo)員最核心、最底線的職責(zé)就是確保學(xué)生在校期間的安全，一旦學(xué)生有問題、有需要、有突發(fā)狀況，輔導(dǎo)員就必須無條件的沖到現(xiàn)場(chǎng)快速處理，他們?cè)诠ぷ髦叙B(yǎng)成了手機(jī)24小時(shí)開機(jī)不下線的習(xí)慣，晚上還要抱著手機(jī)睡覺，隨時(shí)繃緊神經(jīng)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的狀況，他們身上的責(zé)任是無時(shí)無刻的存在，內(nèi)心也承受著巨大的壓力和心理負(fù)擔(dān)，這對(duì)輔導(dǎo)員的心理造成了較大的傷害，甚至?xí)霈F(xiàn)心理方面的疾病。

三、民辦高校輔導(dǎo)員工作任務(wù)重

通過調(diào)查和訪談可以發(fā)現(xiàn)：民辦高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著200-300名甚至更多學(xué)生的思想政治教育工作，其政治任務(wù)和歷史使命是不言而喻的，同時(shí)，還要全面組織班級(jí)常規(guī)管理、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)思想教育、危機(jī)事件處置、職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)以及理論與實(shí)踐研究等內(nèi)容。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生在校期間的每個(gè)成長(zhǎng)階段都要進(jìn)行監(jiān)管，其工作時(shí)間往往延伸到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、每時(shí)每刻。民辦高校由于其發(fā)展的歷史原因，其人、財(cái)、物各方面資源嚴(yán)重不足，因此，民辦高校輔導(dǎo)員從一產(chǎn)生就承擔(dān)著諸多的事務(wù)、責(zé)任和壓力，只要與學(xué)生相關(guān)的事情都和輔導(dǎo)員有著密不可分的聯(lián)系，輔導(dǎo)員都要親力親為的一一應(yīng)對(duì)和處理。

四、民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定

調(diào)查數(shù)據(jù)表明：輔導(dǎo)員工資待遇在3500元以下的占63.12%，在3500元以上的占36.88%。在影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性的因素中：工資待遇占92.2%，職業(yè)發(fā)展與晉升占87.23%，工作環(huán)境及相關(guān)政策占71.63%，領(lǐng)導(dǎo)重視程度占41.84%，學(xué)校民辦性質(zhì)占39.01%，學(xué)校人際關(guān)系占21.28%。在影響輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感的因素調(diào)查中：認(rèn)為是工作量大、強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)、心理壓力大的占80.85%；認(rèn)為是自身付出沒有得到應(yīng)有的地位、待遇和回報(bào)的占73.76%。在輔導(dǎo)員對(duì)自身工作價(jià)值認(rèn)同的調(diào)查中：有近40%的人對(duì)自身工作有部分認(rèn)可和不認(rèn)可的心態(tài)；對(duì)工作現(xiàn)狀不滿意的人群依然存在，比例達(dá)30%左右；在工作中沒有歸屬感的比例較重，達(dá)70%左右；對(duì)國(guó)家社會(huì)及高校針對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員的政策、舉措和評(píng)價(jià)不滿意的人群依然存在，比例達(dá)20-30%。在輔導(dǎo)員的流動(dòng)性調(diào)查中：60.28%的輔導(dǎo)員處于流動(dòng)和半流動(dòng)的狀態(tài)，23.4%有跳槽傾向，說明大部分輔導(dǎo)員在從事學(xué)生工作過程中并不安心。endprint

從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出：由于民辦高校輔導(dǎo)員社會(huì)地位低、工資待遇低，加上針對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員的相關(guān)政策不合理和不規(guī)范，從根本上影響了輔導(dǎo)員對(duì)自身工作的價(jià)值認(rèn)同感，降低了輔導(dǎo)員的工作滿意度和職業(yè)歸宿感，從而影響了隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

五、民辦高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制差

在激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查中：輔導(dǎo)員在學(xué)生工作期間接受了崗位培訓(xùn)的占89.36%，10.64%沒有參加崗位培訓(xùn)，說明大部分民辦高校針對(duì)輔導(dǎo)員都有相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。在輔導(dǎo)員最需要參加的培訓(xùn)調(diào)查中：認(rèn)為是學(xué)生管理技能的占59.57%，認(rèn)為是教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)的占27.66%，認(rèn)為是學(xué)歷提升、計(jì)算機(jī)操作技能及其他的占12.77%。在影響輔導(dǎo)員獎(jiǎng)懲及激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查中：認(rèn)為存在的主要問題是和招生或其他任務(wù)指標(biāo)直接掛鉤的占60.99%，認(rèn)為是和學(xué)生安全直接掛鉤的占50.35%，認(rèn)為是和帶學(xué)生人數(shù)直接掛鉤的占43.97%，認(rèn)為是和學(xué)生在校表現(xiàn)及成績(jī)直接掛鉤占34.04%。在民辦高校對(duì)輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)機(jī)制的調(diào)查中：認(rèn)為考核內(nèi)容缺乏科學(xué)性和合理性的占70.92%，認(rèn)為考核結(jié)果難以起到激勵(lì)作用的占68.09%，認(rèn)為考核重視數(shù)量不重視質(zhì)量的占47.52%，認(rèn)為考核過程不夠公平公正的占34.04%。

從調(diào)查結(jié)果來看：民辦高校的生源不足已經(jīng)是一個(gè)普遍現(xiàn)象，招生工作也納入到了輔導(dǎo)員的工作績(jī)效當(dāng)中，除此之外，學(xué)生安全、帶學(xué)生人數(shù)、學(xué)費(fèi)收繳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)及學(xué)生表現(xiàn)等也都是對(duì)輔導(dǎo)員獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的重要指標(biāo)。另外，在與諸多民辦高校輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談過程中發(fā)現(xiàn)：輔導(dǎo)員地位低、待遇差是最為核心的問題，由于民辦高校輔導(dǎo)員工作外延的無限放大性，只要與學(xué)生相關(guān)，這些工作就必然和輔導(dǎo)員掛鉤，然而，民辦高校針對(duì)輔導(dǎo)員的激勵(lì)機(jī)制不完善導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠現(xiàn)象普遍存在，這也是影響輔導(dǎo)員工作積極性和穩(wěn)定性的重要因素。

六、民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)定位難

在職業(yè)定位的調(diào)查中：想從事專業(yè)化輔導(dǎo)員的比例較少，占18%左右，說明多數(shù)輔導(dǎo)員基本都有另外的職業(yè)規(guī)劃；將學(xué)生工作作為短期規(guī)劃或暫時(shí)過渡的比例較多，達(dá)33%左右。選擇將輔導(dǎo)員作為長(zhǎng)期事業(yè)來規(guī)劃的占14.89%，比例偏?。蛔鳛橹衅谝?guī)劃的占52.48%；作為短期規(guī)劃或暫時(shí)過度的占32.62%，比例偏大。認(rèn)為輔導(dǎo)員既不像教師又不像企業(yè)職工或打工者的占37.59%；認(rèn)為既像教師又像企業(yè)職工或打工者的占33.33%；認(rèn)為是高校教師的占9.22%；認(rèn)為是學(xué)校的主人翁的比例少之又少，占2.84%。

從調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)：輔導(dǎo)員如果對(duì)自身崗位職責(zé)的定位不清晰、不準(zhǔn)確，就很難有較高的責(zé)任心和事業(yè)心，其主動(dòng)性和主人翁意識(shí)就會(huì)受到影響，甚至是滿足于現(xiàn)狀消極對(duì)待工作，導(dǎo)致其職業(yè)發(fā)展路徑受阻，影響著輔導(dǎo)員崗位的整體水平和戰(zhàn)斗力。

導(dǎo)致民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)定位難的原因是多方面的，歸結(jié)起來主要是由外在環(huán)境和內(nèi)在環(huán)境造成的：首先，外在環(huán)境即政府和社會(huì)對(duì)民辦高校的角色定位不準(zhǔn)確：民辦高校雖然在法律層面上得到了與公辦院校同等的法律地位，但在實(shí)際工作中卻相差甚遠(yuǎn)，民辦高校輔導(dǎo)員做著與公辦高校輔導(dǎo)員相同甚至更繁多、更復(fù)雜、更艱難的學(xué)生事務(wù)，但是在其待遇、社會(huì)地位和社會(huì)保障福利卻與公辦高校存在較大的差距。第二，內(nèi)在環(huán)境即民辦高校對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位不明確：輔導(dǎo)員沒有其應(yīng)有的地位，很多人都認(rèn)識(shí)不到輔導(dǎo)員工作的特殊性，他們不了解、不認(rèn)同、更不理解輔導(dǎo)員所做出的辛苦努力和付出，甚至歧視輔導(dǎo)員的工作價(jià)值。一方面，多數(shù)民辦高校都存在部門職能交叉，學(xué)校多個(gè)部門對(duì)輔導(dǎo)員都進(jìn)行著各種不同類型的管理及考核；另一方面，民辦高校的生源對(duì)象與公辦院校相比，其自我意識(shí)非常強(qiáng)且自身素質(zhì)、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度相對(duì)偏低，這也直接導(dǎo)致學(xué)生問題頻發(fā)，這些幾乎占用了輔導(dǎo)員大半的時(shí)間和精力，有些民辦高校為了一味的維穩(wěn)，以不出問題為工作出發(fā)點(diǎn)，對(duì)輔導(dǎo)員的定位就僅僅局限于學(xué)生的“服務(wù)生”、“保姆”，這種對(duì)輔導(dǎo)員模糊且不準(zhǔn)確的定位導(dǎo)致對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的重視不夠，使輔導(dǎo)員的思政優(yōu)勢(shì)無法真正凸顯，對(duì)學(xué)生的思想教育引導(dǎo)存在嚴(yán)重缺位。

總之，民辦高校輔導(dǎo)員在隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、工作壓力、工作任務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定、激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)定位等方面都存在失衡現(xiàn)象。對(duì)于民辦高校輔導(dǎo)員而言，要正視這些問題，應(yīng)努力提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，不斷適應(yīng)輔導(dǎo)員的崗位要求，不辱輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)責(zé)任和使命。對(duì)于政府、社會(huì)及民辦高校而言，更應(yīng)該深入了解民辦高校輔導(dǎo)員的工作實(shí)情，積極打通民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的通道，為輔導(dǎo)員提供更多的理解和支持，最終確保民辦高校的可持續(xù)發(fā)展和高等教育領(lǐng)域的整體穩(wěn)定。

作者簡(jiǎn)介：

張留華（1982-），男，湖北宜昌人，碩士，研究方向：公共管理。endprint