辦公自動(dòng)化課程實(shí)踐教學(xué)改革初探

江渝川

【摘要】《辦公自動(dòng)化課程》是多學(xué)科交叉、實(shí)踐性以及實(shí)用性比較強(qiáng)的課程，隨著計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)大學(xué)辦公自動(dòng)化課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和考核方式等都提出了比較高的要求。本文通過分析當(dāng)前辦公自動(dòng)化課程，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和考核方式教學(xué)所面臨的問題，探討如何進(jìn)行辦公自動(dòng)化課程的改革，使學(xué)生通過此課程的學(xué)習(xí)，能夠高效、熟練地應(yīng)用辦公自動(dòng)化技術(shù)解決工作中的實(shí)際問題，滿足學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的需要，促進(jìn)辦公自動(dòng)化課程建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】辦公自動(dòng)化；教學(xué)現(xiàn)狀；改革策略

【中圖分類號(hào)】TP317.1-4；G712.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）11-0012-01

一、《辦公自動(dòng)化》課程的教學(xué)現(xiàn)狀

辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡(jiǎn)稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性。但是從當(dāng)前開設(shè)的《辦公自動(dòng)化》這門課程來看，在教學(xué)過程中普遍存在以下幾方面的問題：

1.教學(xué)內(nèi)容問題?！掇k公自動(dòng)化》教材版本眾多，但很多《辦公自動(dòng)化課程》的教學(xué)內(nèi)容與《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程內(nèi)容有許多相同部分，沒有突出辦公自動(dòng)化的特色，還有辦公軟件版本更新?lián)Q代比較快，而教師講授內(nèi)容比較滯后，照本宣科，一般都僅講授各類軟件的使用方法和技巧，造成過于強(qiáng)調(diào)軟件使用等技術(shù)性問題的學(xué)習(xí)，往往忽視了現(xiàn)代辦公意識(shí)和現(xiàn)代辦公理念的建立；以及忽視學(xué)生專業(yè)的差異性，面臨實(shí)際問題不同的特點(diǎn)來因材施教，理論聯(lián)系實(shí)踐，造成了學(xué)生無法學(xué)以致用高效辦公的情況。

2.教學(xué)模式問題?！掇k公自動(dòng)化》課程在日常教學(xué)中，較多的學(xué)校采用理論和實(shí)驗(yàn)分離的教學(xué)方法，教師先將理論知識(shí)傳授給學(xué)生，然后再去上機(jī)訓(xùn)練。往往理論課和上機(jī)訓(xùn)練課要隔幾天或者幾周時(shí)間，這樣造成理論和實(shí)踐嚴(yán)重的脫節(jié)；學(xué)生上機(jī)實(shí)訓(xùn)的過程也只是單純地模仿例題的練習(xí)，這種教學(xué)模式不僅不利于學(xué)生及時(shí)掌握和鞏固所學(xué)內(nèi)容，并且大大降低了課堂的有效利用率；也不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。此外，教師在該課程的教授過程中往往忽視對(duì)學(xué)生主動(dòng)解決問題能力素質(zhì)的培養(yǎng)，而《辦公自動(dòng)化》這門課程涉及范圍較廣，知識(shí)更新比較快，不論是學(xué)生還是教師都要隨時(shí)更新、完善所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)觸類旁通的能力。

3.考核方式問題。傳統(tǒng)的理論筆試和上機(jī)考試，這樣的考核方式常常導(dǎo)致教師只注重學(xué)生的卷面成績(jī)不注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，不能有效地考核學(xué)生掌握的技能和綜合運(yùn)用的能力，以及評(píng)價(jià)學(xué)生的真實(shí)水平。

二、《辦公自動(dòng)化》課程的改革策略

1.在教學(xué)內(nèi)容上。首先教材方面，許多教材都存在滯后的現(xiàn)象，要使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)有所用，授課內(nèi)容要緊跟社會(huì)發(fā)展腳步，因此要求課程所使用的教材必須及時(shí)更新。把整個(gè)辦公自動(dòng)化課程的教學(xué)內(nèi)容分為文化基礎(chǔ)知識(shí)篇、操作系統(tǒng)與辦公應(yīng)用軟件篇、職業(yè)拓展篇三大模塊，突出技能與實(shí)用性，以達(dá)到同實(shí)際工作中趨于零距離對(duì)接的教學(xué)效果。其中文化知識(shí)篇的信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)由學(xué)生自主完成（相關(guān)學(xué)習(xí)材料上傳到教學(xué)云平臺(tái)），可以通過舉辦計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)問答大賽來檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，把比賽成績(jī)記入本門課程的平時(shí)成績(jī)。操作系統(tǒng)與辦公應(yīng)用軟件篇通過上機(jī)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握Windows7系統(tǒng)的基本操作，以及通過案例教學(xué)使學(xué)生熟練使用各種辦公軟件，達(dá)到用人單位崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，本篇是教學(xué)重點(diǎn)，采用講練結(jié)合的方式，促使學(xué)生熟練靈活地處理word、excel以及ppt文檔。職業(yè)拓展篇，通過開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓學(xué)生掌握日常郵件接收與發(fā)送，常用工具軟件的使用和網(wǎng)絡(luò)信息安全的技能，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)資源的利用能力以及終身學(xué)習(xí)能力；通過實(shí)踐教學(xué)，掌握常用辦公設(shè)備操作技能。

2.在教學(xué)模式上。辦公自動(dòng)化課程教學(xué)實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，以學(xué)生為中心，構(gòu)建以“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、技能培養(yǎng)”的教學(xué)模式。教學(xué)過程中學(xué)生是任務(wù)分析、學(xué)習(xí)、實(shí)施與檢查的主體，教師是項(xiàng)目活動(dòng)的指導(dǎo)者與促進(jìn)者。這種教學(xué)模式使學(xué)生在實(shí)踐中自行發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，掌握新內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力。辦公自動(dòng)化課程在具體授課上，在計(jì)算機(jī)機(jī)房通過多媒體教學(xué)進(jìn)行授課，學(xué)生一人一機(jī)，講練結(jié)合。實(shí)施教師精講一點(diǎn)，師生互動(dòng)一點(diǎn)，學(xué)生多練一點(diǎn)的“三點(diǎn)式”的教學(xué)方式。鼓勵(lì)老師按照教學(xué)大綱要求，把教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)精簡(jiǎn)，去掉繁瑣的理論和重復(fù)的知識(shí)點(diǎn)，盡量在課程上給學(xué)生講授那些實(shí)用性強(qiáng)的知識(shí)和操作，留出更多的時(shí)間給學(xué)生練習(xí)。

隨著移動(dòng)通信以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)為我們提供了很好的教學(xué)平臺(tái)。我們可以在教育云平臺(tái)上傳所有教學(xué)相關(guān)資料，供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。上傳優(yōu)秀的學(xué)生作品，供同學(xué)們欣賞借鑒，不僅激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，更能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。另外，還可以以班級(jí)為單位在qq群或者微信群，以這種形式提供了學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生與老師互相交流，保證學(xué)生不斷學(xué)習(xí)。

3.在考核方式方面，課程的考核是檢驗(yàn)教學(xué)成果的重要手段，合理科學(xué)的考核方式不僅能體現(xiàn)學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)效果，還能督促學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)激情，更好地配合老師教學(xué)。因此，辦公自動(dòng)化課程在考核方式上，改變傳統(tǒng)的試卷考核方式，突出實(shí)用性、操作性進(jìn)行考核。采用多種考核方法相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)體系。課程評(píng)價(jià)不在于評(píng)出優(yōu)劣、好壞，也不是最終目的，而在于增進(jìn)對(duì)課程和教學(xué)的理解。具體可通過文化基礎(chǔ)知識(shí)模塊、操作系統(tǒng)與辦公應(yīng)用軟件模塊、職業(yè)拓展篇模塊，以及過程性考核四個(gè)方面相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)體系。以獨(dú)立命題的方式將考核要點(diǎn)劃分為若干個(gè)子模塊，對(duì)考核項(xiàng)目進(jìn)行組合，動(dòng)態(tài)生成考核內(nèi)容，設(shè)計(jì)合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。將學(xué)生平時(shí)上機(jī)操作的成績(jī)和出勤記錄，任務(wù)的完成情況等多方面的成績(jī)綜合得出課程的總評(píng)成績(jī)；同時(shí)，校內(nèi)積極開展和《辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的競(jìng)賽，“以賽促考，以賽促評(píng)，以考促學(xué)”的考核模式。

三、結(jié)語

隨著計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)的高速發(fā)展，對(duì)我們的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和考核方式等都提出了較高要求。教師要對(duì)辦公自動(dòng)化課程項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施過程存在的問題進(jìn)行不斷的研究，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐反思，不斷學(xué)習(xí)吸收新知識(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求和社會(huì)發(fā)展適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，采用先進(jìn)的教學(xué)方法，不斷進(jìn)行教學(xué)改革，才能提高教學(xué)質(zhì)量，才能夠培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高技能應(yīng)用型人才。

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