網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新思考

張媛　李丹

[提要] 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等得到了迅猛發(fā)展，為圖書館管理方式的革新、服務(wù)范圍的拓展提供了強(qiáng)有力的支持。但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成在為大學(xué)圖書館帶來新的發(fā)展機(jī)遇的同時也對其未來可持續(xù)發(fā)展造成一定的挑戰(zhàn)。為此，本文以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理展開研究和討論。

關(guān)鍵詞：大學(xué)；圖書館；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；影響；路徑

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年9月15日

在互聯(lián)網(wǎng)科技的作用下，新媒體逐漸興起，對人們傳統(tǒng)的生活、學(xué)習(xí)以及工作方式都產(chǎn)生了顛覆性的影響。而對于大學(xué)圖書館而言，網(wǎng)絡(luò)的崛起更是使圖書館閱讀及發(fā)展環(huán)境發(fā)生了改變。因此，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理相關(guān)內(nèi)容展開研究，無論對大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新改革還是對大學(xué)新時期核心競爭能力的提升都有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)圖書館管理的影響

（一）機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)圖書館帶來的機(jī)遇主要是基于網(wǎng)絡(luò)自身各種優(yōu)勢功能來實(shí)現(xiàn)的。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，網(wǎng)絡(luò)的信息共享功能能夠促使網(wǎng)絡(luò)上的各類信息流順利的進(jìn)入到大學(xué)圖書館的視野，進(jìn)而根據(jù)大學(xué)圖書館的需要在去粗取精的原則下，有助于圖書館文獻(xiàn)信息資源體系的完善；其次，網(wǎng)絡(luò)信息通信功能使人們傳統(tǒng)的信息閱讀、保障、獲取以及傳播方式等都發(fā)生了極大的改變，這就為大學(xué)圖書館向著數(shù)字智能化方向的發(fā)展提供了實(shí)現(xiàn)的可能；再次，網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的引入則有效改變了傳統(tǒng)的圖書館管理方式，使圖書館管理更具智能化，有助于大學(xué)圖書館管理效率的提升；最后，在互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)以及數(shù)據(jù)管理儲存技術(shù)的支持下，大學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)行平臺的建設(shè)工作得到了有序的開展，這對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館服務(wù)范圍、內(nèi)容、類型的拓展與轉(zhuǎn)變都有著極為重要的促進(jìn)作用。

（二）挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館造成的挑戰(zhàn)則主要是基于新媒體的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，作為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)新媒體憑借其獨(dú)特的吸引力吸引了更多閱讀者的關(guān)注，這對大學(xué)傳統(tǒng)圖書館的閱讀地位造成了極大的沖擊。具體來看：首先，網(wǎng)絡(luò)新媒體在互聯(lián)網(wǎng)海量信息資源的支持下，可以以一種新型的數(shù)字閱讀方式為廣大的學(xué)生讀者提供其所需信息，與傳統(tǒng)圖書館閱讀相比，數(shù)字閱讀無論是對于資源信息的查找還是閱讀活動的實(shí)施都更為便捷。這使得大學(xué)圖書館對受眾的吸引力逐漸降低；其次，網(wǎng)絡(luò)的開放性特點(diǎn)，使大學(xué)圖書館在朝著數(shù)字化、信息化方向發(fā)展的過程中，不得不面臨各種技術(shù)方面的安全隱患問題，如黑客攻擊、數(shù)據(jù)丟失、病毒侵入，等等。這對于大學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的阻礙作用；最后，大學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理工作方式的形成，對傳統(tǒng)圖書館管理人員自身的能力水平提出了更高的要求，要求其不僅必須具備豐富的圖書館管理能力，還必須具備一定的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力，以更好地勝任本職工作。一旦圖書館管理人員自身的能力水平提升趕不上圖書館網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的腳步，那么圖書館日常的管理工作秩序必然會受到極大的干擾。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下強(qiáng)化大學(xué)圖書館管理的必要性

（一）順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的必要。網(wǎng)絡(luò)時代的來臨極大地改變了大學(xué)以及大學(xué)圖書館賴以習(xí)慣的經(jīng)濟(jì)及人文環(huán)境。而面臨網(wǎng)絡(luò)對社會各行各業(yè)所造成的變革式發(fā)展，無論是從社會當(dāng)中重要教育部門的大學(xué)角度來看，還是從圖書館體系重要組成部分的大學(xué)圖書館角度來看，為使自身不被時代發(fā)展所遺忘，大學(xué)圖書館都有必要積極順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代改革的要求，通過借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢作用的發(fā)揮來結(jié)合自身特點(diǎn)積極開展大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新改革，以此來促進(jìn)自身新時期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）滿足讀者多元化閱讀需求的必要。在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著新媒體的產(chǎn)生，電子書籍、電子報紙、新聞APP、網(wǎng)上圖書館等新鮮事物逐漸出現(xiàn)在我們的視野當(dāng)中，并憑借其信息的海量性、即時性以及閱讀的便捷性等迅速捕獲了大批的受眾。尤其是對于各種新鮮事物具有強(qiáng)烈好奇心的大學(xué)生而言，更是基于自身多元化的閱讀需求而對新媒體產(chǎn)物產(chǎn)生了強(qiáng)烈的依賴感，成為了師生閱讀生活的主體。而在這種情況下，閱讀服務(wù)較為單一的傳統(tǒng)大學(xué)圖書館則受到自身信息服務(wù)格局的限制而逐漸淡出了師生的閱讀生活。為重新鞏固自身在信息資源方面的地位，滿足師生新時期更加多元化的閱讀需求，大學(xué)圖書館必須不斷借鑒新媒體發(fā)展優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，朝著數(shù)字化圖書館、智能圖書館的方向發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理面臨的困境

雖然通過上述分析我們可知，大學(xué)圖書館實(shí)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新管理改革已成為時代性的必然之選，但在具體實(shí)施的過程中大學(xué)圖書館也必然會受到自身管理人才知識體系、文獻(xiàn)資源質(zhì)量、管理模式以及資金支持等各方面的限制，而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新無法順利實(shí)現(xiàn)。為此，我們必須通過對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新面臨實(shí)際困境的解析，才能夠提出更具實(shí)際意義的網(wǎng)絡(luò)時代圖書館管理創(chuàng)新策略。具體來看，通過對目前大學(xué)圖書館管理情況的綜合分析，我們得出目前阻礙大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新改革的因素主要有以下幾點(diǎn)：（1）大學(xué)圖書館管理人員業(yè)務(wù)能力偏低。大學(xué)圖書館原有工作人員多為圖書館管理專業(yè)人員亦或是由其他專業(yè)的教師兼職，這些人員大多數(shù)沒有接受過專業(yè)化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，有些甚至更是不具備必要的圖書館管理技能，在這種情況下，即便是大學(xué)引入了專業(yè)化的圖書館網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，圖書館也會由于受到人員能力的限制，而導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)作；（2）在高校擴(kuò)招的背景下，大學(xué)將大部分資金都用于了高?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而在圖書館新文獻(xiàn)資源的購置上明顯存在投入不足亦或是不及時的情況，這極大地影響了圖書文獻(xiàn)的利用率，容易造成龐大的學(xué)生數(shù)量與有限的文獻(xiàn)資源之間矛盾的產(chǎn)生；（3）受傳統(tǒng)圖書館管理方式的影響，目前大學(xué)圖書館無論是在管理模式還是管理體制方面都已經(jīng)不再能夠滿足新時期圖書館的服務(wù)管理需求。尤其是以文獻(xiàn)資源采編—編目—流通—閱覽—咨詢等為主而設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)機(jī)制已明顯落后于數(shù)字化圖書館管理工作方式的需要。而一些大學(xué)的分校區(qū)化管理，更是在圖書文獻(xiàn)以及人員方面造成了圖書館管理的分散化，不利于網(wǎng)絡(luò)圖書館管理體系的統(tǒng)一實(shí)施。endprint

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新路徑

（一）創(chuàng)新圖書館管理理念。思想理念對行為具有重要的導(dǎo)向作用，為此要想促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，首先就必須積極創(chuàng)新圖書館管理理念。在正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時代對大學(xué)圖書館帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的前提下，樹立大學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展觀，用發(fā)展、開放的眼光看待大學(xué)圖書館的改革，徹底摒棄過去封閉式的圖書館管理運(yùn)作思維。與此同時，面對師生逐漸多元化的閱讀需求，大學(xué)圖書館還必須積極樹立以圖書館受眾為中心的圖書館服務(wù)觀，在管理制度、服務(wù)體系等方面不斷融入網(wǎng)絡(luò)時代特征，為大學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)時代創(chuàng)新管理改革的實(shí)現(xiàn)奠定良好的思想基礎(chǔ)。

（二）加快數(shù)字化圖書館建設(shè)。數(shù)字化圖書館建設(shè)符合了網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的要求，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的必然之舉。為此，高校必須對數(shù)字化圖書館建設(shè)工作予以高度的重視，并將其作為當(dāng)下大學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要內(nèi)容，加大人力、物力、財(cái)力支持力度，組織專業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員與圖書館管理人員共同開發(fā)數(shù)字化圖書館平臺。與此同時，高校還必須加大與政府相關(guān)管理部門以及企業(yè)之間的聯(lián)系，借助政府的政策調(diào)節(jié)作用和企業(yè)的技術(shù)、資金優(yōu)勢，來共同促進(jìn)大學(xué)數(shù)字化圖書館的建設(shè)。

（三）完善圖書館管理人才體系。為有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新改革的實(shí)現(xiàn)，大學(xué)必須積極構(gòu)建起一支素質(zhì)完善、能力較高的新時期圖書館管理人才隊(duì)伍，為圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理體系的實(shí)施提供基礎(chǔ)的人才保障。為此，首先，大學(xué)要針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理要求，對管理人員進(jìn)行具有針對性的能力提升培訓(xùn)。聘請專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員就圖書館網(wǎng)絡(luò)化的管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行集中講解。并組織圖書館管理人員就先進(jìn)的圖書館管理知識、技能進(jìn)行定時定期的學(xué)習(xí)；其次，要結(jié)合圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)對大學(xué)圖書館原有人才管理體系進(jìn)行集中調(diào)整，撤銷類似圖書文獻(xiàn)印刷等那些不必要的、過時的工作崗位，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源搜集、整理崗位，以更好地順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新改革的實(shí)現(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)：

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