電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式研究

摘 要：現(xiàn)代學(xué)徒制是由企業(yè)和學(xué)校共同承擔(dān)的一種人才培養(yǎng)模式，現(xiàn)代學(xué)徒制有利于促進(jìn)企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過程，實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求對接，教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位技能要求對接，教學(xué)過程與工作過程一體化。但我國現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作開始時間不長，各方面還存在很多需要解決的問題。突出問題是產(chǎn)教分離問題，而避免產(chǎn)教分離，必須在產(chǎn)教融合背景下開展現(xiàn)代學(xué)徒制。與電商產(chǎn)業(yè)園合作，采用入園辦學(xué)模式，實現(xiàn)工作場所與學(xué)習(xí)場所的有效融合是實現(xiàn)產(chǎn)教融合的有效途徑。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制;產(chǎn)教融合;產(chǎn)教分離

一、現(xiàn)代學(xué)徒制存在的主要問題

現(xiàn)代學(xué)徒制是一項旨在深化產(chǎn)教融合、校企合作，進(jìn)一步完善校企合作育人機(jī)制，創(chuàng)新技術(shù)技能人才培養(yǎng)的一種新的人才培養(yǎng)模式。該模式有利于促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程，實現(xiàn)了高等職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求的對接，有利于培養(yǎng)適合企業(yè)需求的高技能人才。

但我國現(xiàn)代學(xué)徒制開始時間不長，還缺乏開展現(xiàn)代學(xué)徒制的成功案例和經(jīng)驗，很多高校開展現(xiàn)代學(xué)徒制所需的基本條件還有待完善，所以在開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)過程中還存在很多問題，目前學(xué)校層面主要存在以下問題：

1.產(chǎn)教融合問題

產(chǎn)教融合是產(chǎn)業(yè)與教育的深度合作，是院校為提高其人才培養(yǎng)質(zhì)量而與行業(yè)企業(yè)開展的深度合作。要真正實現(xiàn)高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須進(jìn)一步深化校企合作、產(chǎn)教融合?，F(xiàn)代學(xué)徒制的開展，能夠有效推動職業(yè)院校與產(chǎn)業(yè)密切合作，但是由于學(xué)校和企業(yè)不在一起，日常上班時間在企業(yè)上班，業(yè)余時間回學(xué)校上課，學(xué)校的課程體系與教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求脫節(jié)、學(xué)校教學(xué)與企業(yè)人才培養(yǎng)過程脫節(jié)，會造成一定程度的產(chǎn)教分離，大大影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.培養(yǎng)目標(biāo)問題

我國職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作剛剛起步，各試點(diǎn)院校仍主要依據(jù)自身原有的人才培養(yǎng)理念進(jìn)行人才培養(yǎng)，同時企業(yè)也缺少辦學(xué)思維和經(jīng)驗，有很多企業(yè)仍然是用工思維，并且校企之間缺乏有效的溝通機(jī)制，在人才培養(yǎng)上沒有真正實現(xiàn)深度融合。企業(yè)與學(xué)校分別制定各自的人才培養(yǎng)計劃，各自有各自的人才培養(yǎng)目標(biāo)，各自對人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一，甚至有時還會發(fā)生沖突。另外對于學(xué)生的考核也缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評價也缺乏統(tǒng)一的評價體系，無法界定人才培養(yǎng)目標(biāo)是否有效達(dá)成。

3.教學(xué)團(tuán)隊問題

師資團(tuán)隊建設(shè)是人才培養(yǎng)的核心問題，教學(xué)任務(wù)必須由學(xué)校和企業(yè)教師共同承擔(dān)，同時校企雙方的師資團(tuán)隊必須實現(xiàn)有效融合，形成一個完整的師資團(tuán)隊。但我國目前職業(yè)院校的教學(xué)團(tuán)隊普遍缺乏實踐和實踐教學(xué)能力，不能達(dá)到雙師型教師標(biāo)準(zhǔn)，很難滿足現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的需要，同時企業(yè)師傅由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗，也很難承擔(dān)好日常教學(xué)工作。另外在教學(xué)實施過程中，雙方缺乏有效的溝通機(jī)制，高校教師與企業(yè)教師各自為戰(zhàn)，沒有有效地融合成一個完整的師資團(tuán)隊。

4.教學(xué)組織形式與課程開發(fā)問題

現(xiàn)代學(xué)徒制根本上改變了授課地點(diǎn)、授課內(nèi)容和授課方式，傳統(tǒng)的教學(xué)組織形式很難適應(yīng)教學(xué)的需要，傳統(tǒng)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容也很難適應(yīng)新的人才培養(yǎng)模式的需求。如何根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制的需要構(gòu)建課程體系、組織教學(xué)內(nèi)容，如何在職業(yè)環(huán)境下組織教學(xué)，是目前很多高職還沒有解決的問題。

二、問題的解決對策

1.采用“入園辦學(xué)”新模式，解決產(chǎn)教融合問題

為解決產(chǎn)教分離和電商園企業(yè)人才需求問題，我們與電商園區(qū)合作，把學(xué)校辦到電商園區(qū)，開創(chuàng)了入園辦學(xué)模式。在園區(qū)掛牌學(xué)校實踐學(xué)習(xí)基地，組織學(xué)生以學(xué)期為單位到園區(qū)進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)，在此期間由園區(qū)提供統(tǒng)一住宿，并提供教學(xué)培訓(xùn)場地。由學(xué)校與園區(qū)企業(yè)共同組建師資團(tuán)隊，以企業(yè)電子商務(wù)項目運(yùn)營過程為載體開展實踐教學(xué)，真正實現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”，全面實現(xiàn)產(chǎn)教融合。

2.校企共同制定人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案的實施分為兩個階段：職業(yè)能力準(zhǔn)備階段和職業(yè)能力形成階段，職業(yè)能力準(zhǔn)備階段主要完成基礎(chǔ)知識的和基本技能的培養(yǎng)，職業(yè)能力形成階段主要培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能課和綜合實踐能力。每個階段制定明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，按目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行針對性考核。同時兩個階段要建立一體化的課程體系，課程之間要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，避免簡單的重復(fù)問題，基本理論和基本技能課程要為崗位技能課和綜合實踐課打下良好的基礎(chǔ)。

職業(yè)能力準(zhǔn)備教育階段，前三個學(xué)期學(xué)習(xí)在學(xué)校完成，職業(yè)能力形成階段，后面三個學(xué)期在電商園區(qū)完成，全面采用產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式。職業(yè)能力形成階段為三個階段：崗前培訓(xùn)（職業(yè)能力準(zhǔn)備）、崗位助理（職業(yè)能力形成）、頂崗實踐（職業(yè)能力提升）。在此期間，由園區(qū)統(tǒng)一安排食宿，崗位助理按月發(fā)放生活補(bǔ)貼，頂崗實踐期間按績效考核發(fā)放實習(xí)工資。從而打造了一個真實的職業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)了職業(yè)環(huán)境和教學(xué)環(huán)境的全面融合?；谡鎸嵉穆殬I(yè)環(huán)境進(jìn)行人才培養(yǎng)，實現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)一體化，是職業(yè)教育的內(nèi)在要求。

3.打造現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)體系

在園區(qū)掛牌學(xué)校實踐學(xué)習(xí)基地，由高校與企業(yè)共同組建師資團(tuán)隊，以真實的企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營項目為載體開展實踐教學(xué)，形成一個以企業(yè)項目為載體的實踐教學(xué)組織體系。在實踐教學(xué)中，師生形成“老師-學(xué)生”、“崗位培訓(xùn)導(dǎo)師-學(xué)徒”、“項目經(jīng)理-員工”的三重關(guān)系，形成現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)體系。作為教師，要負(fù)責(zé)學(xué)生基本理論和基本技能的教學(xué)工作，作為崗位培訓(xùn)導(dǎo)師，要承擔(dān)電商相關(guān)崗位技能的培訓(xùn)工作，作為項目經(jīng)理要能夠帶領(lǐng)學(xué)生運(yùn)營真實的企業(yè)電子商務(wù)項目。

4.完善校企聯(lián)合育人培養(yǎng)機(jī)制，共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)校和企業(yè)依據(jù)聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議共同制定人才培養(yǎng)方案、共同開發(fā)課程、共同組織實施教學(xué)、組織考核評價。學(xué)校承擔(dān)系統(tǒng)的文化和專業(yè)知識學(xué)習(xí)和基本的技能的培養(yǎng);企業(yè)根據(jù)培養(yǎng)方案進(jìn)行崗位技能和綜合實踐能力培養(yǎng)，但兩者不能割裂開來，必須形成一個統(tǒng)一完整的人才培養(yǎng)體系。在考核過程中，由校企雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)，校企雙方共同考核。從而建立一個完整的學(xué)生多元學(xué)習(xí)評價體系，見下表。

5.形成完善的教學(xué)團(tuán)隊

完善教師激勵機(jī)制。修訂教師工作量管理辦法，將專業(yè)建設(shè)、課程改革、企業(yè)實踐鍛煉、應(yīng)用技術(shù)研發(fā)與社會服務(wù)納入教師績效考核;制定雙師型教師標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵教師到企業(yè)掛職學(xué)習(xí)，提高實踐及教學(xué)能力;對于兼職教師要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，促進(jìn)兼職教師教學(xué)能力的提升。

通過校企“互聘共培，專兼協(xié)同”打造一支高素質(zhì)的雙師結(jié)構(gòu)教師隊伍，嚴(yán)格按雙師型師資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行雙師型教師認(rèn)定。加強(qiáng)骨干教師的培訓(xùn)工作力度，選派骨干教師參加各類電商技能培訓(xùn)，鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，承擔(dān)企業(yè)服務(wù)項目，在實踐中不斷提升自己的實踐能力和實踐教學(xué)能力。聘請知名電商專家為兼職教師，擔(dān)任專業(yè)課實踐教學(xué)和頂崗實習(xí)指導(dǎo)工作。完善制定企業(yè)專家協(xié)同授課和育人制度，采取“專兼協(xié)同”方式實行專兼職教師共同授課。

培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，專業(yè)帶頭人能根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，及時把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革的大方向，帶領(lǐng)廣大教師在實踐中不斷提升，從而打造一支學(xué)習(xí)型師資隊伍。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制具體實施方案

1.選擇合作企業(yè)，組建學(xué)徒班

依托電商園區(qū)的電子商務(wù)項目，根據(jù)校企雙方實際情況與需求，制定校企聯(lián)合人才培養(yǎng)方案，并簽訂《校企聯(lián)合人才培養(yǎng)協(xié)議》。在選擇合作企業(yè)時，要根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)基本情況，選擇典型支柱產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)進(jìn)行合作。我們先后與寧波大型服裝企業(yè)羅蒙服飾、大型家電企業(yè)奧克斯、寧波母嬰?yún)f(xié)會、寧波小家電協(xié)會開展了現(xiàn)代學(xué)徒制合作。選擇好合作企業(yè)后，經(jīng)過前期學(xué)生自愿報名、實踐選拔、培訓(xùn)考核等環(huán)節(jié)，最終確定現(xiàn)代學(xué)徒制班級組成人員。

2.教學(xué)改革方式

學(xué)徒制班級所有課程都必須在園區(qū)完成，專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)方式和考核方式不變更，在學(xué)期實踐學(xué)習(xí)期內(nèi)，學(xué)生須正常參加專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)，非專業(yè)核心課程可以采用學(xué)分頂替，以企業(yè)實踐項目為載體，以崗位工作實踐相關(guān)內(nèi)容組織課程學(xué)習(xí)。

學(xué)徒制前期每位部門指導(dǎo)老師帶領(lǐng)15-25個學(xué)生，進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)生分配到項目部做崗位助理，根據(jù)助理表現(xiàn)情況選拔進(jìn)行頂崗實踐，

為了保證基地學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，避免“只產(chǎn)不教”，實現(xiàn)真正的產(chǎn)教融合，對于學(xué)徒制班級特制定以下培訓(xùn)方案：

（1）基地成立業(yè)務(wù)培訓(xùn)部門，分別是美工部、運(yùn)營部、營銷部、客服部、微營銷事業(yè)部，各部門制定崗位培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)相關(guān)崗位培訓(xùn)。

（2）每周按業(yè)務(wù)部門組織一次崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要和基地具體項目相結(jié)合;按項目組織一次項目運(yùn)營培訓(xùn)，實現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”。

（3）選拔優(yōu)秀學(xué)生參加校外各類電商高端技能培訓(xùn)，回校后對普通學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。從而形成一個優(yōu)秀學(xué)生帶普通學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)制。

（4）工作之余安排學(xué)生自學(xué)被頂替掉的相關(guān)課程，并且能夠把相關(guān)課程的知識和技能運(yùn)用到項目實踐中來。

（5）每月組織一次學(xué)習(xí)匯報會，學(xué)生以項目組為單位匯報學(xué)習(xí)情況。并根據(jù)學(xué)習(xí)匯報情況加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，使考核更加客觀公正。

3.教學(xué)管理

（1）制定校企合作學(xué)徒培養(yǎng)方案，聯(lián)合進(jìn)行課程開發(fā)、教材編制，共同制定授課大綱和教學(xué)計劃，教學(xué)實施過程和教學(xué)評價等內(nèi)容。

（2）與企業(yè)共同制定現(xiàn)代學(xué)徒制實施過程中的管理制度，包括學(xué)分頂替、人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、課程考核標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)師傅標(biāo)準(zhǔn)等。

（3）建設(shè)校企“雙導(dǎo)師”教師團(tuán)隊。安排學(xué)校教師到企業(yè)掛職鍛煉，并以“指導(dǎo)師傅”的身份現(xiàn)場教學(xué)并協(xié)助學(xué)生管理。

四、小結(jié)

現(xiàn)代學(xué)徒制強(qiáng)調(diào)根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，堅持人才培養(yǎng)與企業(yè)項目運(yùn)營相結(jié)合，遵循職業(yè)教育的基本規(guī)律，通過參與頂崗實踐，能夠把知識、技能和通用能力集成為職業(yè)能力，從而成為學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的有效載體，可以大大提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。但由于我國開展現(xiàn)代學(xué)徒制時間不長，在很多方面還有很多不成熟的地方，尤其是師資團(tuán)隊、人才培養(yǎng)與考核標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)組織形式等方面還存在很多問題，需要在人才培養(yǎng)實踐中不斷完善和發(fā)展，才能真正體現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制的優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]周萍.論現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用.菏澤學(xué)院學(xué)報，2016（10）.

[2]任一波.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系構(gòu)建初探.大慶社會科學(xué)，2018（11）.

作者簡介：劉永軍（1967.01- ），內(nèi)蒙赤峰人，學(xué)歷：本科，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授