互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的個人隱私權法律問題研究

歷銘+王穎+張偉麗+劉冰洋

摘 要

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡技術的應用已經(jīng)延伸到了生活當中的各個方面，傳統(tǒng)隱私權也不斷向互聯(lián)網(wǎng)領域延伸，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的個人隱私權的保護問題已成為人們關注的焦點。本文通過對網(wǎng)絡隱私權的界定、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下隱私權面臨的隱患以及從保護隱私權的角度，提出了的對策與建議。

【關鍵詞】隱私權；網(wǎng)絡環(huán)境；公民

1 明確界定隱私權

隱私權最早出現(xiàn)在美國大法官布蘭代斯的《隱私權》，是指自然人的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，防止被他人非法侵擾，搜集，使用，知悉，利用，公開，并在某種程度上對自己的私生活是否公開或被他人知曉有決定權的一種基本人格權。

1.1 我國隱私權界定

我國目前關于隱私的定義有多種觀點，我國學者張新寶教授指出的“隱私，又稱私人生活秘密或私生活秘密，指私人生活安寧不受他人非法干擾，私人信息保密不受他人非法收集、刺探和公開。”

我國學者王利明教授從具體屬性和范疇上認為隱私權是一種民事權力。區(qū)別于憲法權力，隱私權范圍較為廣泛。從隱私權的性質(zhì)上說，隱私權屬于具體人格權。一般人格權屬于一般性保護，而具體人格權有特定的含義和適用對象。個人信息與隱私權是兩種不同的概念。

還有一些學者認為隱私權包括個人信息，例如梁慧星教授認為“隱私權的客體是自然人的個人事務，個人信息和個人領域”，楊立新教授認為的隱私權包括私人生活，私人空間和私人信息。

1.2 隱私權具體內(nèi)涵

1.2.1 主體

隱私權的權利主體是自然人。隱私權是一項基本的人格權，其作為一種人身權利，是因為權利主體的存在而產(chǎn)生和消滅，不能移轉和變更。自然人在社會中生存就必然會產(chǎn)生各類信息，關系以及秘密。生活劃分為公共生活與私生活，隱私權所保護的是自然人的私生活當中不愿被人侵擾，知曉的秘密和信息。當自然人受到侵害時，其有權利運用法律來保護自己的合法權益。但從某種程度上來講，隱私權是一種被動消極防御的權利，當隱私權沒有收到侵害時，權利人沒有辦法積極地主張行使權利，只有當損害已經(jīng)發(fā)生或者正在發(fā)生時，權利人才有權利要求停止侵害和賠償損失。

1.2.2 內(nèi)容與客體

隱私權所存在的意義就是為了保護權利主體的隱私不受他人侵犯。其內(nèi)容就是保護客體，而隱私權的客體就是隱私。筆者認為隱私分為廣義與狹義。廣義上是指一切不愿意為他人所知曉，利用，揭露的私生活和信息。其范圍較為廣泛，包含了以各種方式存在的實體信息，例如照片，姓名，電話號等，也包括沒有實體形態(tài)的空間狀態(tài)，例如兩個人私密的交談內(nèi)容，個人對某些事情的看法等等。狹義上就是指實體存在，通過一定載體表現(xiàn)出來的內(nèi)容。例如錄音，錄像，病例，照片等。不管廣義還是狹義，都是以權利主體的私生活安寧和私人秘密為主要內(nèi)容。目前存在一個爭議問題就是個人信息是否算做隱私權客體，筆者認為個人信息與隱私是存在區(qū)別的。個人信息的內(nèi)容較為客觀性，強調(diào)數(shù)據(jù)，識別。個人信息權則是自然人對姓名，性別，住址，婚姻狀況，家庭情況等這些身份識別的數(shù)據(jù)具有客觀支配的權利。而隱私則主要是強調(diào)隱私的安全，隱私權是保護他人隱私不受侵害的主觀防御性權利。雖然二者內(nèi)容基于基本的身份信息有重疊部分，但筆者個人信息在宏觀上來看，并不屬于隱私。

2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個人隱私面臨的問題

在互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展的當下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到的民眾生活的各個角落，但伴隨而來的是在個人信息在互聯(lián)網(wǎng)中被泄漏的幾率也變得更高了，各種信息泄密事件層出不窮，個人隱私保護依舊路途遙遠。

2.1 手機隱私信息竊取

根據(jù)騰訊社會研究中心與DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡隱私安全及網(wǎng)絡欺詐行為研究分析報告（2017年一季度）》顯示，高達96.6%的Android應用會獲取用戶手機隱私權。而iOS應用的這一數(shù)據(jù)也高達69.3%。其中用戶更需警惕的是，25.3%的android應用存在越界獲取用戶手機隱私權限的情況。

2016年315晚會上也曝光了部分O2O軟件泄露個人信息等現(xiàn)象，這些軟件包括叫餐軟件、網(wǎng)購軟件、叫車軟件、購票軟件等。央視方面指出，用戶使用O2O類上門服務軟件后，會泄露手機號、家庭住址等個人詳細信息。

現(xiàn)在不少的服務預約都通過手機的app上完成。不過央視卻曝光這些服務中間存在著造假、欺騙等行為，而且存在個人信息泄露的危險性。通過這些打車應用、購物軟件以及電影票務應用都可能竊取具體的個人信息。

由于手機應用市場競爭十分激烈，一些手機廠商內(nèi)部工作人員將履行職責和提供服務過程中獲取的公民個人信息出售、非法提供給不法商人達到牟取暴利的目的。

2.2 快遞單信息泄露

3月11日，山東濟南的李蒙接到一個自稱淘寶客服的來電，問她是不是在某淘寶店買了一身衣服：“一件上衣是襯衣泡泡袖，下裝是西裝褲”——完全符合李蒙的購物信息。隨后，該人員稱這一批衣服甲醛超標，工廠需要召回，需李蒙配合他在系統(tǒng)上操作進行退款。得知李蒙的支付寶賬號后，隨即有一個自稱支付寶退款中心的經(jīng)理加李蒙為支付寶好友，并給她發(fā)了一個淘寶鏈接，她在該鏈接上輸入了身份證號、支付密碼等個人信息，隨后便發(fā)現(xiàn)銀行卡中的資金被接連轉出，不到十分鐘，李蒙銀行卡上的71561元已被轉移到某基金網(wǎng)站上。

快遞面單又稱快遞詳情單，一般至少包含寄件人和收件人的姓名、地址、電話號碼，以及寄遞物品明細等信息。上面不僅顯示你的姓名、手機號、地址，如果溯及微信、支付寶等賬號，更能了解其興趣愛好、家庭成員等信息

雖然為保護收件人信息，很多地區(qū)郵政管理部門會定期召集企業(yè)集中銷毀快遞面單。然而，這些事后措施仍然很難真正杜絕面單信息泄露：快遞運輸?shù)倪^程較長，貼有消費者信息的包裹層層經(jīng)手，發(fā)貨、中轉、入庫、送貨，每個環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風險。endprint

3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下保護網(wǎng)絡隱私權的必要性

隨著網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活產(chǎn)生了越來越大的影響。當我們靜下心來仔細想想，你會發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)生活在了一個與網(wǎng)絡密切相關的網(wǎng)絡生活。對于我們來說你或許可以靠自己的意志拒絕網(wǎng)絡，但是網(wǎng)絡對你生活的影響卻是實實在在，無法改變的。

網(wǎng)絡對生活的影響表現(xiàn)在方方面面，在我看來最主要的方面就是提高了我們的生活質(zhì)量，不僅包括吃穿住用，更多的是心理和精神方面的滿足。過去想要寫一篇文章，找到的參考書是非常有限的，現(xiàn)在在網(wǎng)絡上隨便一搜就有大量的參考文獻，而且你不用來回奔波，一個手機就能解決所有問題。在生活中可能由于性格缺陷，你一輩子也找不到一個知己，但是互聯(lián)網(wǎng)卻有一種神秘的力量，無論你是怎樣的性格總能碰到一個與你情投意合的人。而且，你會發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡中竟會變的如此的開朗和健談。

我現(xiàn)在才明白為什么有人說“網(wǎng)絡嫵媚”。我一直認為電腦里面有一個全新的世界。你可以在網(wǎng)絡中找到許多東西，而且這些東西是在生活中沒有的。現(xiàn)在很多人能夠在電腦面前一坐就是七八個小時，甚至更長時間。他們樂此不疲，當他們的身體坐在電腦面前的時候，他們的心思也全在電腦里面。無論怎樣，我們已經(jīng)初步嘗到了網(wǎng)絡帶給我們的甜頭。而且，我們也堅信網(wǎng)絡將會帶給我們更多，會越來越多的影響我們的生活。

但是，網(wǎng)絡是把雙刃劍。網(wǎng)絡在給我們帶來便利的同時，也會帶給我們許多麻煩。由于網(wǎng)絡自身存在一些漏洞，它的弊端也越來越突出。舉個最常見的例子，現(xiàn)在隨處可見明星的私生活等各種八卦。雖然明星屬于公眾人物，但是從實質(zhì)上來說他們和我們享有同樣的權利，其中一個就是保護自己的隱私?，F(xiàn)在不少明星在家的生活也被報道出來，這讓他們很惱火，為此走上法律道路上的也不在少數(shù)。因此，現(xiàn)在不少人越來越注重隱私的保護，特別是網(wǎng)絡隱私的保護。現(xiàn)在一些軟件都要求實名制，我想這和保護網(wǎng)絡隱私有密切的聯(lián)系。

其實，只要你注意在日常的生活中，網(wǎng)絡隱私是可以被保護的。但是保護網(wǎng)絡隱私立法也要與時俱進，針對日常生活的現(xiàn)象，完善立法體系，使公明做到有法可依，讓公明放心，讓公明可以信任國家，信任政府。最后網(wǎng)絡漏洞是保護網(wǎng)絡隱私最大的安全隱患。不少黑客的出現(xiàn)使人們惶惶不安，他不僅能影響你的生活，還能盜走你的財務。我們國家一直提倡創(chuàng)新，只有科技的進步，才能催進經(jīng)濟的快速發(fā)展，才能更好的保護公民的生活，才能更好的做到民主。與此同時，我依然也希望我們能合理利用互聯(lián)網(wǎng)，不要做一些所謂的“鍵盤俠”，你尊重別人，別人自會給你尊重，建造和平友好安全的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境需要我們大家共同來維護。所以，當今調(diào)查保護互聯(lián)網(wǎng)隱私是非常有必要的，是營造美好生活的一大基礎。

4 我國網(wǎng)絡隱私權之啟示

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給人們的生活帶來了極大的便利和樂趣，但是我國長期以來對個人隱私權的保護不甚重視，不論是網(wǎng)站還是公民個人的隱私權觀念都很薄弱，這就引發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息的廣泛傳播嚴重威脅公民網(wǎng)絡隱私安全、侵犯公民權益的的問題。另外人們隱私權意識淡薄，加之網(wǎng)絡隱私侵權案件的調(diào)查、取證、審判等方面都存在困難，導致公民維權成功率很低。 網(wǎng)絡隱私案件層出不窮，我們逐漸開始意識到保護公民網(wǎng)絡隱私權的重要性。

4.1 關于網(wǎng)絡隱私權的立法

我國關于網(wǎng)絡隱私的法律保護方面存在法律體系混亂、系統(tǒng)性不強、對于網(wǎng)絡隱私的保護針對性較弱。公民在權利受到侵犯后，找不到明確的法律、途徑來維護權益。我國關于網(wǎng)絡隱私的相關立法主要包括《憲法》。我國《民法通則》沒有作出保護隱私權的明文規(guī)定，最高法院就在有關的司法解釋中對名譽權的保護作了擴張性解釋，將侵犯隱私權視為侵犯名譽權來予以對待?！肚謾嘭熑畏ā返?6條做出了相關規(guī)定。以及刑法中有關網(wǎng)絡隱私的相關條款保護。但我國目前還沒有關于網(wǎng)絡隱私的專門立法所以要做到更好的保護公民的網(wǎng)絡隱私首先要從法律方面入手。首先，建立系統(tǒng)化、體系化的法律，制定一部專門針對網(wǎng)絡隱私權保護的法律。憲法中并沒有明確規(guī)定網(wǎng)絡隱私權的保護，只是從憲法的基本原則出發(fā)并沒有關于網(wǎng)絡隱私的確切保護條款。其次，明確立法的指向性，確定各項立法的適用范圍，明確網(wǎng)絡隱私與公民個人信息的區(qū)別，制定有別于名譽權，個人信息權的專門保護法律，明確規(guī)定網(wǎng)絡隱私權的范圍，使網(wǎng)絡服務提供者、網(wǎng)絡用戶能更好的適用和遵守。其三，提高各項立法的精確性，要充分考慮到各種網(wǎng)絡隱私發(fā)生的情況。使公民在網(wǎng)絡隱私方面得到直接、具體和到位的保護。

4.2 關于行業(yè)組織的機制

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會以及有關行業(yè)組織應發(fā)揮積極的監(jiān)督作用，制定有關規(guī)定，成立相應組織監(jiān)督企業(yè)的行為，營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。網(wǎng)絡服務的提供者、服務平臺制定關于網(wǎng)絡隱私保護的制度嚴格約束內(nèi)部行為 ，在企業(yè)內(nèi)部建立自律組織監(jiān)督企業(yè)收集信息、使用信息及信息的保護措施。關于服務平臺的隱私保護聲明做到實質(zhì)上保護而不是形式上的。企業(yè)的自律可以借鑒外國模式來建立我國的行業(yè)自律組織。

4.3 公民的自我保護意識，以及維權意識。

我國目前關于網(wǎng)絡隱私權的案件鮮有耳聞，一方面是關于網(wǎng)絡隱私的法律方面存在缺陷，公民網(wǎng)絡隱私遭受侵犯后找不到具體條款來保護權益，更重要的是人們對網(wǎng)絡隱私的不了解，不知道權益受到侵犯，沒有強烈的維權意識。人們注重財產(chǎn)權，人身權等權利的保護卻很少注意網(wǎng)絡隱私的保護。關于網(wǎng)絡隱私的保護除了國家作出關于網(wǎng)絡隱私的專門立法、機構的自律組織監(jiān)督外更要求公民自己注意個人平時的行為，注重保護網(wǎng)絡隱私權的，加強維權意識。

參考文獻

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[4]王利明.隱私權概念的再界定[J].法學家，2012（02）.

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[6]王利明.隱私權概念的再界定[J].法學家，2012（01）.

作者簡介

歷銘（1996-），女，漢族，黑龍江省人?，F(xiàn)為大連海洋大學法學院大學本科學生。

王穎（1997-），女，漢族，遼寧省北票市人?，F(xiàn)為大連海洋大學法學院大學本科學生。

張偉麗（1996-），女， 漢族， 河南省周口市人?，F(xiàn)為大連海洋大學法學院大學本科學生。

劉冰洋（1996-），男， 漢族，遼寧省沈陽市人。現(xiàn)為大連海洋大學法學院大學本科學生。

作者單位

大連海洋大學法學院 遼寧省大連市 116036endprint