企業(yè)離退休職工管理工作的難點和解決對策探討

楚孝閣

摘要：企業(yè)在離退休職工管理過程中具有很強的政策性，是按照我國當(dāng)前頒布的政策和文件要求開展管理工作的。但是，當(dāng)前我國企業(yè)離退休職工管理工作涉及范圍很廣，在開展工作中會遇到很多問題，這些問題嚴(yán)重影響了管理工作的有效進(jìn)行。所以，企業(yè)為了確保對離退休人員管理工作的有序進(jìn)行，必須制定合理的管理方案，找準(zhǔn)工作方向，更好的為離退休職工提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 離退休職工 故那里工作 難點 解決對策

前言

企業(yè)離退休職工都是企業(yè)發(fā)展的見證者，在企業(yè)發(fā)展中都發(fā)揮著重要的作用，將自己的青春奉獻(xiàn)給了企業(yè)。企業(yè)在離退休職工管理工作方面的好壞，直接關(guān)系到離退休職工晚年的生活質(zhì)量，也和企業(yè)未來的穩(wěn)定發(fā)展有著很大關(guān)系，所以，隨著企業(yè)改革的不斷深入，離退休職工群體的情況也朝著復(fù)雜化和多樣化的發(fā)展趨勢發(fā)展，企業(yè)必須提高管理水平，做好離退休職工管理工作。

一、當(dāng)前企業(yè)離退休職工管理工作面臨的難點

（一）離退休人員數(shù)量大。隨著過老齡化程度的逐漸加重，我國企業(yè)在職員工老齡化水平也較高，隨著時間的推移，離退休人員逐年增多，因為一些歷史原因，企業(yè)的離退休職工有很多種編制和身份，例如離退休干部、正常退休職工、退職職工、救濟人員等等。尤其是一些具有很長發(fā)展歷史的企業(yè)，因為種種歷史原因，在離退休職工隊伍當(dāng)中存在著很多特殊情況，如果處理不好，很容易產(chǎn)生矛盾糾紛，出現(xiàn)上訪事件。

（二）離退休職工居住分散。一些離退休職工在晚年都會因為子女、生活環(huán)境等原因遷出企業(yè)所在地，有些在較為發(fā)達(dá)的城市，有些在居住環(huán)境較好的地區(qū)，有著在農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)居住，這些居住在農(nóng)村或者偏遠(yuǎn)地區(qū)的離退休職工生活物質(zhì)條件并不高，有些職工采取就近就醫(yī)的方式，導(dǎo)致醫(yī)藥費在報銷過程中十分困難，一些因為子女經(jīng)濟條件較差，居住水平較次，身體較差，很難生活自理，這給管理工作帶來了很大的問題。

（三）配套服務(wù)設(shè)施難以不足。隨著市場經(jīng)濟的逐漸完善，市場競爭性越來越大，很多企業(yè)在這種環(huán)境下很難保持長久的發(fā)展，隨著市場變化，企業(yè)逐漸走上了下坡路，經(jīng)濟效益并不樂觀，但是隨著離退休職工越來越多，企業(yè)為其提供的老年活動中心逐漸老化，且企業(yè)因為經(jīng)濟效益問題很難拿出資金進(jìn)行改善，導(dǎo)致健身器材老舊，活動空間不能滿足老人活動需求，為此很多離退休職工不愿意到活動中心參加活動，對企業(yè)管理工作并不滿意。

（四）企業(yè)離退休職工納入社會化管理仍需不斷推進(jìn)和完善。隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的不斷推進(jìn)和完善，對離退休職工實現(xiàn)社會化管理是社會發(fā)展的必然需求。但是在這個過渡階段管理工作仍由企業(yè)承擔(dān)。雖然社會離退休制度改革的開展，離退休職工的養(yǎng)老金已經(jīng)實現(xiàn)了社會化發(fā)放方式，但是這些人員統(tǒng)籌之外的養(yǎng)老金還是需要由企業(yè)承擔(dān)。一些企業(yè)的離退休人員較為分散，在過渡過程中存在很多難題。很多人員生活的社區(qū)和城鎮(zhèn)建設(shè)并不全面，一些社會很難對這些離退休職工承擔(dān)應(yīng)用的管理工作。

二、完善離退休職工管理工作的對策

（一）切實加強對離退休職工管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。雖然離退休職工管理工作并不能為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益，屬于一項服務(wù)型和事務(wù)性的工作，但是其工作實質(zhì)是一項操作性和政策性很強的工作，直接與企業(yè)未來的穩(wěn)定發(fā)展有著密切關(guān)系。所以，作為企業(yè)的管理領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視此項工作。除了開展日常管理工作之外，還要根據(jù)離退休職工的不同情況和出現(xiàn)的新問題及時進(jìn)行解決，堅決避免因為管理服務(wù)工作不到位導(dǎo)致一些不良情況的出現(xiàn)。

（二）提升離退休職工管理工作人員難點自身素質(zhì)。很多離退休職工管理人員并不認(rèn)同自身的崗位，在工作中存在思想不積極，工作滯后性嚴(yán)重的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了對離退休職工管理工作的開展。要加強對管理人員的思想教育，讓其認(rèn)識到自身崗位的重要性，使其感受到自身工作的責(zé)任和義務(wù)，認(rèn)識到自己的工作為離退休職工帶來的實際作用。

（三）貫徹落實離退休職工的各種待遇。很多離退休職工身體條件并不好，長期的病痛為生活帶來了很大的經(jīng)濟壓力，生活質(zhì)量很差，在管理這些職工的時候，企業(yè)要經(jīng)常開展幫扶工作，了解這些職工生活的實際情況，充分利用企業(yè)的慰問基金幫助其提供生活質(zhì)量，并且通過多種渠道幫助其解決生活中的難題，讓他們感受到組織的溫暖和關(guān)懷。

（四）加強工會組織的智能作用。工會要充分發(fā)揮其職能作用，通過各種有效形式積極開展管理服務(wù)工作。在年初要對離退休職工的全年活動進(jìn)行合理計劃，確保全年月月都有組織相關(guān)的活動，可以通過比賽的形式邀請離退休職工參加到企業(yè)文化當(dāng)中。每年都組織離退休職工到企業(yè)進(jìn)行參觀，讓其了解企業(yè)發(fā)展變化，幫助其回憶起自己走光的光輝歲月，可以通過組織書法、棋類、繪畫等多種針對離退休職工的文化活動，更好的開展精神層面的管理服務(wù)工作。

（五）建立離退休職工醫(yī)療保障制度。企業(yè)要專門為離退休職工建立身體條件檔案，組織醫(yī)療隊伍對還生活在企業(yè)周邊的離退休職工群體開展身體檢查活動，定期開展疾病預(yù)防宣傳活動，增強他們的健康意識和預(yù)防疾病能力，如發(fā)現(xiàn)身體存在問題，積極引導(dǎo)其到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行質(zhì)量，并且有可以適當(dāng)?shù)臑殡x退休職工提供護(hù)理服務(wù)。

三、結(jié)束語

總之，企業(yè)做好離退休職工的管理工作，既關(guān)系到離退休職工的晚年幸福，又關(guān)系到在職人員的思想穩(wěn)定，因此我們企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)和離退休管理部門應(yīng)從完善組織機構(gòu)，提升企業(yè)離退休管理人員的素養(yǎng)，充分發(fā)揮工會組織的作用，健全醫(yī)療制度等方面出發(fā)，提升企業(yè)離退休職工管理的水平，改進(jìn)各項管理措施，將服務(wù)和管理結(jié)合起來，為離退休職工做好服務(wù)，為企業(yè)的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)！endprint