企業(yè)備品備件物流管理研究述評

摘 要：一直以來，國內(nèi)備品備件管理都是一個(gè)很大問題。但是，備品備件物流是企業(yè)管理物流中的重要組成部分，關(guān)于備品備件研究一直是我國企業(yè)管理實(shí)踐關(guān)注的熱點(diǎn)。加強(qiáng)備品備件的有效管理，既可防止因無用備品備件過多導(dǎo)致浪費(fèi)大量資金，又能夠保證設(shè)備的及時(shí)運(yùn)行。在梳理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從備品備件分類、需求預(yù)測、庫存管理存在的問題及管理優(yōu)化等方面對現(xiàn)有研究進(jìn)行系統(tǒng)評述，并在現(xiàn)有前沿文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上對備品備件管理未來可能的發(fā)展趨勢進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞：備品備件；需求預(yù)測；庫存管理；發(fā)展趨勢

一、引言

備品備件是指企業(yè)為保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的備用物品和備用零件。也就是事前就已經(jīng)準(zhǔn)備好的，儲存在企業(yè)中的器件?？梢钥闯觯瑐淦穫浼罨镜娜蝿?wù)是保障企業(yè)設(shè)備正常運(yùn)行和生產(chǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。備品備件的管理是企業(yè)設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。但是在備品備件管理中總是會出現(xiàn)一個(gè)突出性的問題：過多的備品備件可以保證企業(yè)的正常運(yùn)行，但是需要占用大量的運(yùn)營資金和空間時(shí)間，這對于企業(yè)來說是不符合經(jīng)濟(jì)效益的；較少的備品備件雖然可以為企業(yè)節(jié)省一定成本，但是無法保證企業(yè)的順利運(yùn)行，甚至可能會失去市場機(jī)會。不管是過多或較少的備品備件，都會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的降低。所以，合理的備品備件儲存不僅可以提高企業(yè)的設(shè)備完好率，還可以縮短設(shè)備維修時(shí)間。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，市場競爭的日益激烈，加上客戶需求的多樣化，企業(yè)需要有強(qiáng)大的后勤保障和支撐。在此背景下，加深對備品備件的研究，具有重大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

備品備件管理的目標(biāo)就是在需求得到保障的前提下，盡可能的降低儲存，甚至達(dá)到“零庫存”。既然，備品備件管理是企業(yè)提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率的關(guān)鍵控制要素。那么，備品備件的優(yōu)化管理控制要得到高度重視。在相關(guān)研究前沿上，本文從備品備件分類、需求預(yù)測、庫存管理存在的問題、管理優(yōu)化以及未來發(fā)展趨勢方面做出綜述和展望。下面分別闡述研究狀況。

二、備品備件的分類及需求預(yù)測

1.備品備件的分類。對于不同行業(yè)，不同企業(yè)，根據(jù)自身情況的需要，可能備品備件具有不同的分類方法。國內(nèi)傳統(tǒng)的分類方法就是ABC分類法，這種方法是按照備品備件的重要性來分類。就是將備品備件分為A類，B類和C類。例如，劉宏玉（2011）將本鋼煉鋼廠相關(guān)備品備件進(jìn)行了ABC分類。其中，A類的備品備件品種少，占用資金最多，作為重點(diǎn)管理對象；B類的備品備件品種相對較多，但所需資金較少，可以根據(jù)具體情況來控制它的采購；C類的備品備件種類繁多，但所占資金很少，可以適當(dāng)放寬控制。郝祥遠(yuǎn)（2012）等人指出備品備件的重要性的度量標(biāo)準(zhǔn)往往是備品備件的年度使用金額。

吳佩?。?011）根據(jù)備品備件使用頻率（在倉庫的存儲時(shí)間）來進(jìn)行分類，將其分為常備件和不常用備件。常備件主要是那些易損、消耗量大的零部件以及關(guān)鍵設(shè)備的保險(xiǎn)儲備件等等，可以較多去儲備。而不常用備件是那些使用頻率低、涉及設(shè)備停工損失小的零部件，儲備量可以很少。王永軍（2012）等人依據(jù)維修模式和備品備件維修過程中使用的價(jià)值將其分為事故備品備件，即為了避免關(guān)鍵設(shè)備偶爾發(fā)生故障，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品的事先儲備；輪換備品備件，即設(shè)備修理時(shí)，進(jìn)行輪換使用；消耗性備品備件，即設(shè)備運(yùn)行中磨損后不易修復(fù)。

2.備品備件的需求預(yù)測。自備品備件研究以來，備品備件的需求預(yù)測都是一個(gè)難題。張曉芳（2013）指出備品備件的需求主要是取決于兩方面：一是企業(yè)使用設(shè)備類型、質(zhì)量等內(nèi)在因素；二是取決于設(shè)備維修、維護(hù)等因素。而這些具有較大的不確定性，使得備品備件的需求分布難以確定。

在國內(nèi)，對于備品備件需求預(yù)測的一個(gè)常用方法是層次分析法（AHP）。層次分析法是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。唐忠等人（2012）利用了層次分析法去選擇電力企業(yè)的備品備件的需求。首先由不同專家分別分析物資重要性的各個(gè)影響因素，給出判斷矩陣。然后綜合各個(gè)專家判斷矩陣的差異性，由層次分析法求得各影響因素的權(quán)重并進(jìn)行排序，形成有序的備品備件候選集。李紅嬌等人（2010）也是利用AHP計(jì)算備品備件選擇時(shí)影響因素的權(quán)重，然后進(jìn)行綜合評價(jià)，從中選出所需的備品備件類型。

由此可以看出，把握好對備品備件的需求關(guān)鍵在于計(jì)算好影響備品備件選擇因素的權(quán)重，然后在定量分析的基礎(chǔ)上再去定性分析。

三、備品備件庫存管理存在問題

備品備件庫存管理是設(shè)備管理的重要組成部分，但也是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作。那么，備品備件的庫存管理必然會出現(xiàn)很多問題。從已有的文獻(xiàn)的分析來看，備品備件管理存在的問題主要集中在以下幾個(gè)方面；

1.備品備件的盲目采購。很多企業(yè)由于對備品備件需求難以預(yù)測，導(dǎo)致對備品備件的采購沒有明確的方向。例如，張曉芳（2013）指出現(xiàn)實(shí)中對電力設(shè)備備品備件采購全憑采購主管個(gè)人意志決定，這樣得到采購就具有很大的盲目性。陶粵湘（2012）指出，電力企業(yè)很多備品備件與實(shí)際需要不相符，沒有針對性，造成了倉儲積累。種剛（2013）認(rèn)為目前一些企業(yè)對備品備件的配置數(shù)量主要依靠設(shè)備制造商的推薦和建設(shè)與維護(hù)部門的主管經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行配置，并沒有對備品備件相關(guān)方面進(jìn)行綜合分析，缺乏科學(xué)性。余建國等人（2014）提出礦山企業(yè)大多按工程投資建設(shè)比例列出備品備件采購費(fèi)用，以人工經(jīng)驗(yàn)來決定備件采購種類和數(shù)量，帶有很大的盲目性，與實(shí)際故障率情況不吻合。

2.相關(guān)專業(yè)人才匱乏。備品備件管理水平必然與相關(guān)專業(yè)人才分不開的。陳懿等人（2012）指出管理人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)影響著備品備件的采購，儲存和分析，管理人員素質(zhì)有待提高。段虹（2012）認(rèn)為一些相關(guān)工作人員本位思想意識相對滯后，在責(zé)任意識中認(rèn)為備品備件應(yīng)當(dāng)“多備少患”，而不是備品備件管理真正意義上的”有備無患”。這種錯誤的會使管理行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，從而與設(shè)備檢修控制指標(biāo)發(fā)生偏離。陶粵湘（2012）也指出在電力企業(yè)少數(shù)管理層和大多數(shù)在職員工對物流信息化一知半解，缺乏現(xiàn)代物流管理信息化先進(jìn)理念，這方面的人才也嚴(yán)重缺乏，造成了備品備件管理水平提高受到制約。endprint

3.管理信息化落后。一般來說，備品備件存貨的品種繁多，那么備品備件的核算就是一個(gè)工作量比較大的事情。例如，郭七星等人（2012）提出在ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）信息管理備品備件中信息的錄入依靠手工來完成，消耗了大量的人力物力。蘇志光（2011）也指出了很多中小企業(yè)管理信息的收集與交換主要是由手工來完成的，無法實(shí)時(shí)、高效的了解存貨信息。宋軼偉（2012）認(rèn)為備品備件查找與查詢都比較困難，企業(yè)需要一個(gè)完善的備品備件信息化查詢系統(tǒng)。李青蕊同樣提出了一些工程存貨管理信息的收集還在使用手工操作，導(dǎo)致存貨核算的速度較慢，很多存貨信息資源無法在部門之間自由流通。

4.企業(yè)各部門關(guān)注點(diǎn)不同。由于企業(yè)各個(gè)部門運(yùn)行功能不同，所以導(dǎo)致了許多企業(yè)不同部門對備品備件具有不同的關(guān)注點(diǎn)。陳懿等人（2012）指出生產(chǎn)部門關(guān)注備品備件產(chǎn)量，維修部門關(guān)注維修時(shí)間及難易程度，管理部門關(guān)注成本、回貨時(shí)間，采購部門關(guān)注價(jià)格。這種“分工”讓各部門缺乏有效的溝通，影響備品備件管理工作的效率。李青蕊（2013）指出在工程管理中，工程的使用部門和采購部門希望對備品備件管理具有不同的作用，導(dǎo)致流動資金長期被不合理占用。楊靜也同樣提出了在發(fā)電企業(yè)。

可能對不同企業(yè)，備品備件管理還會存在各自針對性的問題。但總體來看，已有文獻(xiàn)對備品備件庫存管理的分析還是主要集中在以上幾點(diǎn)。當(dāng)然，隨著信息化時(shí)代的不斷發(fā)展，備品備件的庫存管理還會出現(xiàn)新的問題，還有待進(jìn)一步深化研究。

四、備品備件管理的優(yōu)化控制

備品備件管理優(yōu)化控制注重的是備品備件生產(chǎn)供應(yīng)、組織管理、庫存儲備以及設(shè)備維修等等。段虹（2012）認(rèn)為可以加強(qiáng)備品備件的儲備聯(lián)合，其中備品備件的及時(shí)供應(yīng)和降低資金占用是備品備件管理優(yōu)化控制的重中之重。他指出企業(yè)的備品備件儲備結(jié)構(gòu)和設(shè)施技術(shù)管理層次有高有低，并且還需要備品備件的庫存能夠滿足生產(chǎn)供應(yīng)狀況。那么，就要將同類生產(chǎn)設(shè)備維系所需的備品備件與采購環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，并實(shí)行聯(lián)合集中管理模式。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺的配合下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源控制的整合管理。張淼（2014）也指出了電廠備品備件聯(lián)合儲備機(jī)制的建立。電廠聯(lián)合儲備主要是虛擬聯(lián)合儲備、實(shí)體聯(lián)合儲備和供應(yīng)商聯(lián)合參與儲備三種模式。這些模式是建立在集團(tuán)一體化基礎(chǔ)上的一種備品備件共存、共享的庫存管理模式，強(qiáng)調(diào)各方同時(shí)參與和制定庫存管理計(jì)劃，從而大幅度降低生產(chǎn)成本和資金占有量。

吳建卿（2012）提出了備品備件漏儲會造成生產(chǎn)損失，超儲會造成資金積壓甚至過期過時(shí)的報(bào)廢損失，那么企業(yè)就需要進(jìn)行備品備件定額管理優(yōu)化。而備品備件定額管理優(yōu)化需要四個(gè)步驟：首先，設(shè)備被分解為備品備件，并加以確定。然后用數(shù)學(xué)方法來分析每種備品備件的歷史需求，并根據(jù)歷史需求做出一定的需求預(yù)測。接著預(yù)測的各種備品備件的需求率和各自目前的庫存量做比較。最后，建立數(shù)學(xué)模型。用數(shù)學(xué)規(guī)劃的方法求出最優(yōu)化的庫存策略，實(shí)現(xiàn)最小化庫存成本。加強(qiáng)備品備件定額管理的優(yōu)化，對于降低備品備件庫存成本是一種有效的方法，因?yàn)樗婕暗搅硕糠治?。對于定量分析，還有其他的方法。例如，張晉豫（2011）在對電信企業(yè)備品備件如何實(shí)現(xiàn)管理效益最大化提出了優(yōu)化采購周期法。他指出一個(gè)電信企業(yè)需要大量的備品備件，經(jīng)常是采用集團(tuán)集中購買的方法，來獲取優(yōu)惠價(jià)格。但如果采購量過大，訂購周期過長，則產(chǎn)品技術(shù)折舊就會給企業(yè)帶來損失。這樣，就需要定義合適的采購周期。通過數(shù)學(xué)方法確定備品備件的訂購點(diǎn)和訂購量，進(jìn)而得出最優(yōu)采購周期。

五、備品備件管理的發(fā)展趨勢

從大量的備品備件管理的相關(guān)文獻(xiàn)來看，計(jì)算機(jī)信息化管理，聯(lián)合庫存管理是未來可能最大的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)如今，信息化的步伐非?？?，任何企業(yè)都離不開信息化的管理，那就需要計(jì)算機(jī)輔助備品備件的管理。蘇志光（2011）指出利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，收集相關(guān)有效信息，了解備品備件跟新?lián)Q代情況，從中選出性價(jià)比高的備品備件。并且，計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)應(yīng)與設(shè)備管理系統(tǒng)建立在一個(gè)平臺上，共享備品備件管理數(shù)據(jù)信息。李青蕊（2013）也指出工程備品備件管理是一項(xiàng)和復(fù)雜的系統(tǒng)性工程。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，工程管理者要及時(shí)掌握有關(guān)信息，利用設(shè)備管理系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)有效的管理。

吳晶等人（2010）指出從供應(yīng)鏈整體出發(fā)，庫存的供應(yīng)企業(yè)和需求企業(yè)共同對備品備件的庫存進(jìn)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的同步運(yùn)作。在JMI模式（聯(lián)合庫存管理模式）下，將供應(yīng)鏈企業(yè)分為上游企業(yè)和下游企業(yè)，分別進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。從JMI理念出發(fā)，在供應(yīng)鏈上同時(shí)建立兩個(gè)備品備件信息系統(tǒng)，分別是企業(yè)內(nèi)部的備品備件信息系統(tǒng)和聯(lián)合庫存?zhèn)淦穫浼畔⑾到y(tǒng)。

六、結(jié)論和未來研究展望

備品備件的管理重要性已經(jīng)是不言而喻了，而企業(yè)備品備件管理不是一項(xiàng)新的話題了。現(xiàn)有文獻(xiàn)圍繞備品備件相關(guān)問題研究已有所積累，但通過上述文獻(xiàn)述評不難發(fā)現(xiàn)，有些問題還有待進(jìn)一步深化。

1.關(guān)于備品備件的需求預(yù)測需要加強(qiáng)。從大量文獻(xiàn)看來，目前國內(nèi)對備品備件需求預(yù)測的研究還是太少。這說明，國內(nèi)研究者對備品備件需求預(yù)測的影響關(guān)注不夠。備品備件需求預(yù)測的研究具有一定的困難，但是能夠很好的進(jìn)行預(yù)測對企業(yè)設(shè)備管理甚至整個(gè)供應(yīng)鏈具有很大作用。所以，未來需要研究者做出更加深入細(xì)致的研究。

2.備品備件庫存模式的調(diào)整仍需深入研究。雖然現(xiàn)有研究對備品備件庫存模式進(jìn)行了較為深入的分析，但都是對某個(gè)具體庫存模式加以研究。對于一個(gè)企業(yè)備品備件庫存模式的實(shí)施策略并不是固定不變的，備品備件供應(yīng)企業(yè)和需求企業(yè)可以根據(jù)市場需求、競爭優(yōu)勢等集體情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，調(diào)整內(nèi)容也需要多方共同參與。

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作者簡介：曾弘毅（1987- ），男，江西贛州人，工商管理碩士，贛州市林業(yè)科學(xué)研究所endprint