MOOC的最佳實踐Coursera2017年年會側(cè)記（三）

文/馮菲

MOOC的最佳實踐Coursera2017年年會側(cè)記（三）

文/馮菲

編者按：

近期，Coursera2017年年會在美國科羅拉多大學(xué)博爾德分校召開。Coursera成立于2012年4月，創(chuàng)立之初，平臺上只有4所合作學(xué)校的10門在線課程，發(fā)展到今天學(xué)習(xí)者遍布世界各地。本次會議提供有7個主旨報告（Keynotes），2個專題討論（Panels），26個分論壇（Breaking Sessions）。會議提供了大量的信息，作者從兩個方面記錄本次會議，一是在大會主旨報告、專題討論中所展現(xiàn)的對未來在線教育走向的認(rèn)識與暢想，二是由分會場報告所展示出MOOC教學(xué)設(shè)計、研究以及教學(xué)學(xué)術(shù)的最佳實踐。本刊對此文進(jìn)行連載刊登，這一期推出連載的最后一篇。

Coursera2017年年會恰逢Coursera成立五周年，會議針對不同的參會人群設(shè)計了分論壇，包括大學(xué)戰(zhàn)略、研究、教師教學(xué)、課程團隊四條主線，涉及26個不同的話題。在分論壇時段，一般會并行開設(shè)4個會場，每個分論壇都會由Coursera的工作人員主持，有3～5個主題發(fā)言，配合分論壇的話題，Coursera的工作人員也會簡要介紹平臺的工具或是研究實踐。筆者有選擇地參與了其中部分環(huán)節(jié)，涉及3個研究分論壇、1個教學(xué)分論壇和3個教學(xué)/課程團隊并行分論壇，涌現(xiàn)出MOOC設(shè)計、教學(xué)與研究等實踐案例，值得借鑒學(xué)習(xí)。

實踐案例之三：基于數(shù)據(jù)改進(jìn)課程的實踐案例

會議上有關(guān)基于數(shù)據(jù)改進(jìn)課程或評估教學(xué)的相關(guān)報告大多基于Coursera的數(shù)據(jù)面板，數(shù)據(jù)面板提供學(xué)習(xí)者對課程具體內(nèi)容的反饋以及練習(xí)情況的詳細(xì)分析。教師可以在數(shù)據(jù)面板中看到學(xué)生對具體內(nèi)容的反饋比例，以及完成某一練習(xí)活動的整體分析，包括后續(xù)繼續(xù)參加的比率、平均嘗試次數(shù)、首次嘗試平均分以及最后嘗試平均分。

圖1 阿爾伯塔大學(xué)提出的課程改進(jìn)模型

來自阿爾伯塔大學(xué)的兩位教學(xué)設(shè)計師介紹了他們是如何使用數(shù)據(jù)面板來定位教學(xué)問題并改進(jìn)教學(xué)的。首先是結(jié)合課程評論，找出學(xué)習(xí)者最不喜歡的課程（通過率低的課程），再進(jìn)一步查看練習(xí)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)這類課程練習(xí)的一般平均嘗試次數(shù)較高，且首次嘗試僅有35%的通過率。將11門課程的練習(xí)數(shù)據(jù)記錄在Excel中，進(jìn)一步統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，練習(xí)平均嘗試次數(shù)可能會影響學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的意愿。

此外，還采用文本分析的方法去理解學(xué)習(xí)者的觀點，發(fā)現(xiàn)在這類課程中，大量學(xué)習(xí)者反饋要求增加練習(xí)反饋，并認(rèn)為練習(xí)題讓人迷惑。于是針對這類課程進(jìn)行了調(diào)整：一是在練習(xí)題干后清晰地說明正確答案的數(shù)量；二是針對錯誤的選項增加了詳細(xì)的反饋。改進(jìn)后的課程顯著地降低了練習(xí)嘗試次數(shù)，首次嘗試的平均分也大幅增加。最后，他們也提出課程開放后教師需要通過數(shù)據(jù)面板關(guān)注學(xué)習(xí)者的行為，傾聽學(xué)生的反饋，據(jù)此做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，最終評估改變的效果，這就是改進(jìn)課程的方式，如圖1。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校教學(xué)創(chuàng)新中心（Educational Innovation）副主任Jason Mock介紹了該校在線碩士項目課程是如何在迭代中改進(jìn)創(chuàng)新的做法，參與課程迭代改進(jìn)的有教學(xué)設(shè)計師、媒體專家以及數(shù)據(jù)分析組，依據(jù)數(shù)據(jù)做決策，授課教師、教學(xué)設(shè)計師以及研究人員定期一起討論，并設(shè)計了課程迭代矩陣，綜合教師的投入、教學(xué)發(fā)展人員的投入以及可能帶來的效應(yīng)，來決定咨詢討論時的優(yōu)先事項，如圖2。此外，為了幫助教師快速定位課程問題，他們會為教師提供管理月報，將課程數(shù)據(jù)面板中需要注意的情況反饋給教師。

實踐案例之四：教學(xué)實驗的實踐案例

教學(xué)實驗是MOOC教學(xué)研究的一種方法，目前都是采用A/B Test的方式開展，從現(xiàn)場的報告來看，這類實踐大多采取由Coursera主導(dǎo)，和授課教師合作的方式。

圖2 伊利諾伊大學(xué)香檳分校的教學(xué)迭代矩陣

Coursera曾發(fā)現(xiàn)一門課程在模塊2退出率非常高，而學(xué)習(xí)者反饋目前課程大多是視頻，缺少練習(xí)，無法判斷自己的學(xué)習(xí)情況。為了驗證增加形成性練習(xí)是否能降低退出率，于是設(shè)計了一個A/B Test，實驗組的課程學(xué)習(xí)增加了一些形成性練習(xí)，并針對錯誤答案提供建議性反饋，最終發(fā)現(xiàn)顯著地降低了退出率。另一個實驗是把課程一個模塊分解為兩個模塊，這樣就延長了課程學(xué)習(xí)時間，最終發(fā)現(xiàn)課程完成率從53%提高到70%。

另外一個實驗是在同伴互評作業(yè)中增加指導(dǎo)者評分與反饋，在10門課程中開展實驗，實驗組和控制組在收到作業(yè)的評分和反饋后，需要評價是否認(rèn)為分?jǐn)?shù)公正以及反饋有效，采用從非常同意到非常不同意五個維度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，評價中增加指導(dǎo)者評分與反饋后，學(xué)生更容易認(rèn)為獲得了公正的分?jǐn)?shù)以及有幫助的反饋。后續(xù)研究發(fā)現(xiàn)，收到反饋字?jǐn)?shù)多的學(xué)生更傾向于評價“有幫助”，且更傾向于完成后續(xù)的同伴互評活動以及所有課程。

來自佛羅里達(dá)大學(xué)的博士生Billy Wildberger研究了在一門STEM課程中，同伴互評活動對學(xué)生動機、自我效能感的影響，初步研究發(fā)現(xiàn)，和美國本土的學(xué)生相比，亞洲地區(qū)的學(xué)生具有較高的外部動機，更愿意參與同伴互評，并認(rèn)為同伴互評對自己的學(xué)習(xí)有用，此外，男性比女性更為認(rèn)同同伴互評的作用。

此外，伊利諾伊大學(xué)香檳分校教學(xué)創(chuàng)新中心（Educational Innovation）副主任Jason Mock在介紹課程迭代創(chuàng)新的報告中也提到本校在A/B Test中的研究發(fā)現(xiàn)，個性化的郵件有助于提高課程完成率、扣分型成績單對學(xué)習(xí)更有幫助、社區(qū)指導(dǎo)者（Mentor）對需要幫助的學(xué)生非常有用等，其中，有趣的發(fā)現(xiàn)是，雖然學(xué)生反饋視頻中穿插的練習(xí)對自己的學(xué)習(xí)有幫助，但對于提高課程完成率并沒有顯著效果。

實踐案例之五：混合式教學(xué)的實踐案例

本次會議中特別設(shè)置了一個分論壇“如何借助在線課程促進(jìn)自己教學(xué)”，主要是分享教師的混合式教學(xué)實踐與體會。值得一提的是，Coursera也已增加了支持SPOC的工具“Private Session”，開課教師可以在這個班次中調(diào)整自己的課程結(jié)構(gòu)，增添內(nèi)容，邀請學(xué)生，開展小組項目等活動。

杜克大學(xué)“Excel to MySQL” 課程教師Daniel Egger介紹了自己的翻轉(zhuǎn)課程實踐、悉尼大學(xué)英語教學(xué)中心副主任Katherine Olston介紹了如何利用課程“Academic Skills for University Success”支持即將入校的新生在圣誕節(jié)假期間也不間斷學(xué)習(xí)。伊利諾伊大學(xué)香檳分校的Madhu Viswanathan介紹了自己的課程，并指出在線課程和面授課程相互促進(jìn)的關(guān)系，認(rèn)為在線課程可以發(fā)展出很多國際化的內(nèi)容，促進(jìn)了研究的發(fā)展，而未來的校內(nèi)課程也將會更有創(chuàng)造性。

肯尼索州立大學(xué)的MOOC項目組織校內(nèi)教師和學(xué)生有組織地學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)上自學(xué)、實踐應(yīng)用以及分享交流三個階段來組織，校內(nèi)會組織面對面的活動，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者動手實踐并交流分享經(jīng)驗。

上述實踐案例大多從課程設(shè)計、課程改進(jìn)和課程實施的角度，伊利諾伊大學(xué)香檳分校的研究者則從教學(xué)學(xué)術(shù)的角度探討MOOC對教師職業(yè)發(fā)展的影響和挑戰(zhàn)，初步研究發(fā)現(xiàn)，教師學(xué)會了如何創(chuàng)造更能促進(jìn)學(xué)生參與的內(nèi)容表達(dá)方式，并將這種方式用于自己的課程教學(xué)，也有教師反饋說開始教不同的學(xué)習(xí)者，據(jù)此改變了自己的教學(xué)模式，但感覺設(shè)計課程需要投入大量的時間。

對于課程宣傳，本次會議也設(shè)置了專門分論壇，隨著課程越來越多，需要通過宣傳和推廣定位到合適的學(xué)習(xí)者。諸如視頻網(wǎng)站、微博Twitter、博客Blog等社交媒體是比較好的宣傳方式，而更重要的是宣傳內(nèi)容的設(shè)計，比如賓夕法尼亞大學(xué)就會制作相關(guān)圖像和視頻來表達(dá)學(xué)習(xí)體驗以及校園風(fēng)光。本次會議還專門設(shè)計有相關(guān)新工具使用的工作坊、使用反饋和咨詢的開放環(huán)節(jié)，處處體現(xiàn)Coursera對教師、課程團隊以及研究者的支持。

總之，本次會議為我們展示了在線教育的發(fā)展走向和面對的挑戰(zhàn)，越來越多的創(chuàng)新技術(shù)被應(yīng)用于在線教育，將會影響或改造未來在線學(xué)習(xí)的過程及體驗，MOOC的發(fā)展甚至可能催生出更多的技術(shù)創(chuàng)新，也會隨之產(chǎn)生出更多的最佳實踐。以MOOC為代表的在線教育將會成為新型終身學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境的重要基礎(chǔ)，如何提供符合學(xué)習(xí)者需求的職業(yè)發(fā)展項目可能會成為MOOC未來發(fā)展的重頭戲，配套的相關(guān)政策以及商業(yè)模式也將日趨完善。與此同時，也讓我們再次意識到在線教育的核心價值，并建立未來實踐的信心，MOOC發(fā)展的終極目標(biāo)仍然會是通過提供世界上最好的學(xué)習(xí)體驗改變學(xué)習(xí)者的生活，這也是Coursera對在線教育的認(rèn)識以及五年來所堅持的愿景。

（責(zé)編：陶春）

（作者單位為北京大學(xué)教師教學(xué)發(fā)展中心）