醫(yī)改新形勢(shì)下如何做好醫(yī)院思想政治工作

劉玉

【摘 要】2017年是實(shí)施“十三五”深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革規(guī)劃的重要一年，是形成較為系統(tǒng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度框架、完成醫(yī)改階段性目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。醫(yī)改重點(diǎn)工作主要圍繞基本建立分級(jí)診療、現(xiàn)代醫(yī)院管理、全民醫(yī)保、藥品供應(yīng)保障、綜合監(jiān)管等5項(xiàng)基本醫(yī)療衛(wèi)生制度框架開展，這就對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、道德準(zhǔn)則和價(jià)值取向提出了更高的要求，也對(duì)做好醫(yī)院思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn)。

【Abstract】2017 is the implementation of an important year in 13th Five-Year to deepen the planning of the medical and health system reform， and it are is a key stage of the reform years to complete the formation of basic medical and health system systematic framework. The focus of health care reform are mainly around the basic establishment of grading clinics， modern hospital management， medical insurance， drug supply， comprehensive supervision 5 basic health care systems. This puts forward higher requirements of ethics and value orientation on medical staff's ideas， also puts forward a new challenge to do ideological and political work in the hospital.

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生體制改革；新形勢(shì)；思想政治工作

【Keywords】health care reform； new situation； hospital ideological and political work

【中圖分類號(hào)】D648 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）08-0089-02

1 引言

在我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷推進(jìn)的情況下，國家對(duì)醫(yī)院思想政治工作的有序開展給予了高度重視，以滿足新醫(yī)改提出的相關(guān)要求，從而促進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生保障體系更加完善。新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方、化解矛盾、穩(wěn)定大局、服務(wù)發(fā)展的重任，新醫(yī)改在不斷推進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)醫(yī)護(hù)人員的人生觀、價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則提出了更高的要求，醫(yī)院遵循救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改變化，切實(shí)抓好各項(xiàng)改革任務(wù)的落實(shí)，提升精細(xì)化管理水平，深化內(nèi)部運(yùn)行體制機(jī)制改革，努力構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，為保障人民健康做出新的更大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

2 認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)改重點(diǎn)工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際做好本職工作

2017年作為醫(yī)改“工作落實(shí)年”，重點(diǎn)是把責(zé)任壓實(shí)、要求提實(shí)、考核抓實(shí)，抓好各項(xiàng)重大改革舉措的落地實(shí)施和督查評(píng)估。思想政治工作的開展能為人才的發(fā)展和培養(yǎng)提供良好的環(huán)境，為醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。醫(yī)務(wù)人員要充分發(fā)揮自身的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平，深入學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，將其落實(shí)到日常的診療工作之中[1]。

第一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層學(xué)習(xí)新醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)，深刻體會(huì)改革中包含的各項(xiàng)要求和精神實(shí)質(zhì)，研究領(lǐng)會(huì)改革思路、步驟和方法，高度重視各方引力，逐步深化內(nèi)涵效果，將新醫(yī)改政策作為創(chuàng)新原則，為醫(yī)務(wù)人員提供更加良好的發(fā)展平臺(tái)，為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

第二是強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作。在院部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成黨委、工會(huì)、團(tuán)委數(shù)管齊下的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)。作為黨的一級(jí)組織，要在醫(yī)院建設(shè)中充分發(fā)揮政治核心作用，將思想政治工作列入中心組織制度學(xué)習(xí)中，院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室負(fù)責(zé)人、臨床科室負(fù)責(zé)人要綜合醫(yī)改新內(nèi)容、新方向，做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作[2]。

第三是強(qiáng)調(diào)分工落實(shí)。黨委結(jié)合新醫(yī)改政策做好全院思想政治教育年度工作計(jì)劃，并對(duì)思想政治教育落實(shí)情況進(jìn)行督查，總結(jié)思想政治工作經(jīng)驗(yàn)并在全院范圍中進(jìn)行推廣，對(duì)于工作的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰；團(tuán)委和工會(huì)要結(jié)合新醫(yī)改的政策需求特點(diǎn)，協(xié)助黨委做好青年團(tuán)員和職工的思想政治教育工作；黨支部負(fù)責(zé)組織黨員和群眾針對(duì)醫(yī)改各項(xiàng)重大改革舉措進(jìn)行政治學(xué)習(xí)；積極主動(dòng)了解職工思想狀況，定期分析，針對(duì)性做好思政工作；加強(qiáng)與群眾和黨員的溝通，聽取他們對(duì)思政工作的建議，為他們排憂解難。各部門發(fā)揮發(fā)揚(yáng)各自優(yōu)勢(shì)，重大問題要共同研究，重要政策必須共同會(huì)商，重點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)要共同培育，大家形成合力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，學(xué)習(xí)樣本的同時(shí)結(jié)合自己的實(shí)際，大膽創(chuàng)新。

3 通過多途徑多形式做好新醫(yī)改形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作

在新醫(yī)改的持續(xù)推進(jìn)中，醫(yī)院思想政治工作要與醫(yī)院管理工作結(jié)合起來，改變傳統(tǒng)輕思想、重業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，著力發(fā)揮教育、引導(dǎo)、激勵(lì)和服務(wù)職能，但真要做到這一點(diǎn)，必須先做到體制革新。每個(gè)人對(duì)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都是有所訴求的，好的體制能夠保證個(gè)體的利益，然后個(gè)體才能有更高尚的情操[3]。通過新醫(yī)改的推動(dòng)，深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、體制改革，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，結(jié)合自身實(shí)際與工作特點(diǎn)，不斷拓展新內(nèi)容，增強(qiáng)思想政治工作的深度。

第一，思想政治工作要充分發(fā)揮典型引路、模范帶頭的示范引領(lǐng)作用，做到善于發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、推介典型。醫(yī)院思想政治工作者要善于發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)骨干、先進(jìn)工作者、道德楷模等典型人物，主動(dòng)宣傳他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的先進(jìn)事跡，構(gòu)建一個(gè)崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的大環(huán)境，引發(fā)醫(yī)務(wù)人員的思想共鳴，讓身邊的事教育身邊的人，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，為醫(yī)院思想政治工作的開展提供思想保障。endprint

第二，針對(duì)性開展醫(yī)院管理大講堂、黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)、專家講座、醫(yī)療質(zhì)量管理年等醫(yī)療方面職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德教育活動(dòng)，培養(yǎng)全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值觀和人生觀；通過“十佳醫(yī)生”“十佳護(hù)士”“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十佳標(biāo)兵”“十佳員工”等評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)方式，全面提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹九不準(zhǔn)，落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。

第三，醫(yī)院思想政治工作者要敢于創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)思想政治工作方式、方法的束縛，利用微信、QQ等新傳媒開展思想政治工作。思想政治工作人員可以通過微信群、微信平臺(tái)、微信公眾號(hào)或QQ群，將思想政治理論的語言轉(zhuǎn)化為生動(dòng)、活潑的網(wǎng)絡(luò)語言，將具有教育意義和正能量的文章、小視頻等與醫(yī)務(wù)人員分享，豐富思想政治工作的內(nèi)容；醫(yī)務(wù)人員和患者之間、醫(yī)務(wù)人員之間也可以通過微信平臺(tái)相互溝通與交流。思政工作人員通過這種方式可以全面了解醫(yī)院職工及廣大患者的需求，并將反饋的信息加以總結(jié)，為患者和醫(yī)務(wù)人員答疑解惑，盡最大努力幫助患者和醫(yī)務(wù)人員解決困難；同時(shí)也要做好輿論把關(guān)，屏蔽虛假消息和負(fù)面情緒，緩解醫(yī)患關(guān)系緊張問題，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，建立良好的就醫(yī)體驗(yàn)，使患者滿意。

第四，把文明醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)作為思想政治工作的重要依托，堅(jiān)持不懈地開展先進(jìn)單位、先進(jìn)科室的創(chuàng)建活動(dòng)。健全醫(yī)院思想政治工作的理論體系，推動(dòng)醫(yī)院思想政治工作的制度化建設(shè)，同時(shí)設(shè)立督查機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查；健全醫(yī)院思想政治工作保障體系，醫(yī)院加大對(duì)思想政治工作的資金投入，對(duì)開展活動(dòng)所必需的經(jīng)費(fèi)，納入年度醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算，保證思想政治工作行之有效的開展；健全思想政治工作的嘉獎(jiǎng)制度，對(duì)于思想工作做得好的科室與個(gè)人給予精神上和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)[4]。

第五，醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃要將思想政治工作納入其中，并有一套完整的執(zhí)行體系，與醫(yī)院績(jī)效考核緊密結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)層健全醫(yī)護(hù)人員績(jī)效考核管理制度，績(jī)效工資與醫(yī)護(hù)人員實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤。在設(shè)法提高醫(yī)護(hù)人員待遇的同時(shí)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，使收入分配調(diào)動(dòng)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的積極性，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)工作的滿意度。在工作本身方面，針對(duì)不同崗位科學(xué)規(guī)劃醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)發(fā)展前景，明確晉升通道，適當(dāng)輪崗和加強(qiáng)培訓(xùn)；提供外出學(xué)習(xí)和科研項(xiàng)目資金，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)能力和才干，使人才在樂趣中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；開通各種溝通渠道，鼓勵(lì)和接受醫(yī)護(hù)人員對(duì)改進(jìn)工作的合理化建議。

4 結(jié)語

綜上所述，深化醫(yī)改已進(jìn)入深水區(qū)和攻堅(jiān)期，利益調(diào)整更加復(fù)雜，體制機(jī)制矛盾凸顯。目前醫(yī)院思想政治工作存在針對(duì)性不強(qiáng)、創(chuàng)新性欠缺、工作機(jī)制不健全等突出問題，對(duì)此，醫(yī)院思想政治工作要與時(shí)俱進(jìn)，把握時(shí)代脈搏，體現(xiàn)時(shí)代特色，提高創(chuàng)造性，注重實(shí)效性，力求多樣化，要充分發(fā)揮典型經(jīng)驗(yàn)對(duì)全局改革的示范、突破、帶動(dòng)作用，不斷增強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效益意識(shí)，突破利益藩籬，加快完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，為推進(jìn)健康中國建設(shè)和全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

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【4】楊小鋒.試論新形勢(shì)下如何做好醫(yī)院青年團(tuán)員的思想政治工作[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015（11）：47.endprint