基于微信公眾號的互助英語學(xué)習(xí)交流平臺創(chuàng)新研究

趙牟丹+楊濛濛

摘 要：信息技術(shù)同高校教育的結(jié)合點(diǎn)越來越廣泛，微信作為強(qiáng)大的溝通工具同英語學(xué)習(xí)的結(jié)合為高校教育帶來了一場深刻的變革，有助于為社會培養(yǎng)更多的創(chuàng)新人才。文章從微信公眾號的建立促進(jìn)英語學(xué)習(xí)視聽說交流角度，分析構(gòu)建交流平臺的可行性，并通過定性定量的方法探討其科學(xué)性和實(shí)用性，以提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語；移動學(xué)習(xí)；微信公眾號；應(yīng)用型創(chuàng)新人才；創(chuàng)新能力

中圖分類號：C961；G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）24-0002-02

大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的時代背景下，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)成了高校教育工作的中心環(huán)節(jié)。而隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動設(shè)備的發(fā)展日新月異，微信不單單只是一個溝通工具，它已成為日常娛樂、學(xué)習(xí)以及信息檢索的一種媒介，并成為中國電子革命的代表產(chǎn)物。微信為現(xiàn)今的教育體制帶來了一場變革。據(jù)騰訊互聯(lián)網(wǎng)報告指出，從2013年至今微信用戶突破7.5億，其中86.2%的用戶的年齡在18歲～36歲。該年齡段的年輕人大都是當(dāng)今在校的大學(xué)生，而大學(xué)英語是大學(xué)階段教育的必修課，因此高校將微信公眾號引入大學(xué)英語教育中，可以完善實(shí)踐教學(xué)體系，開展豐富多彩的實(shí)踐活動，提高大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識和能力，有利于為應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)提供切實(shí)的保障。

一、移動學(xué)習(xí)理論

移動學(xué)習(xí)（M-learning）的理論基礎(chǔ)包括建構(gòu)主義理論、認(rèn)知理論、情景學(xué)習(xí)法和非正式學(xué)習(xí)理論，這些學(xué)習(xí)理論都強(qiáng)調(diào)環(huán)境情景創(chuàng)設(shè)。從廣義上講，移動學(xué)習(xí)是借助可移動設(shè)備來輔助學(xué)生獲取知識，這樣的設(shè)備包括手機(jī)、智能平板電腦、電子詞典、MP3等設(shè)備。從狹義教育技術(shù)發(fā)展角度來看，移動學(xué)習(xí)是指依靠覆蓋面較廣的無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，學(xué)生和教師通過較為普遍的智能移動設(shè)備進(jìn)行交互式的學(xué)習(xí)活動以及教育、科技方面的信息交流。

1. 國外研究

對移動學(xué)習(xí)的研究始于1994 年美國卡耐基-梅隆大學(xué)的項目。主要是指采用校園網(wǎng)WiFi覆蓋的形式幫助學(xué)習(xí)者連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)者可以更快更好地學(xué)習(xí)。之后，是比較著名的愛爾蘭教育技術(shù)專家基更（Desmond Keegan）的《From d-learning，to e-learning， to m-learning》一文，得到眾多學(xué)者的支持。他把遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)分為三類：D-leaning、E-learning和M-learning。D-learning 是指遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)距離采用信息技術(shù)教學(xué)手段實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目的。而E-learning指數(shù)字化學(xué)習(xí)，泛指一切使用數(shù)字信息化系統(tǒng)進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動，如把衛(wèi)星電視信號接收、數(shù)字信號傳輸?shù)扔糜诮虒W(xué)。而移動學(xué)習(xí)（M-learning）和遠(yuǎn)程教學(xué)（D-learning）、數(shù)字化學(xué)習(xí)（E-learning）的最大區(qū)別在于：移動學(xué)習(xí)的時間靈活，接受對象廣泛，受眾面廣，可接受度高。

2. 國內(nèi)研究

根據(jù)中國知網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以看出，有關(guān)移動學(xué)習(xí)的論文在2012年以前平均每年不到500篇，從2012年開始1052篇，2014年開始2000篇以上，2016年發(fā)表相關(guān)移動學(xué)習(xí)的論文則超過3000篇。

移動學(xué)習(xí)方式尤其適合第二語言學(xué)習(xí)，在較早開展的移動學(xué)習(xí)項目中，就有進(jìn)行語言學(xué)習(xí)的項目。移動學(xué)習(xí)把游戲與學(xué)習(xí)結(jié)合，使學(xué)習(xí)者更有效率及獲得更多的娛樂經(jīng)驗(yàn)，同時通過支架式結(jié)構(gòu)可以更好地為學(xué)習(xí)者建立認(rèn)知機(jī)制和知識體系的架構(gòu)。

二、微信公眾號對大學(xué)英語教學(xué)的指導(dǎo)作用

微信公眾平臺是在微信的基礎(chǔ)上針對企業(yè)、媒體或個人推出的一項定制服務(wù)。教師通過對其他媒體形式，如比較流行的QQ、郵件、APP軟件等的對比研究發(fā)現(xiàn)，微信英語平臺的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在以下四個方面。一是微信公共平臺沒有限制，可以向多個學(xué)校多個班級的學(xué)生及時推送輔助材料。二是微信平臺推送內(nèi)容更具有時效性和趣味性，能瞬間抓住學(xué)生的眼球。三是公眾號的新穎形式會使學(xué)習(xí)者迫不及待地看完，更容易形成浸入式英語學(xué)習(xí)環(huán)境。四是周而復(fù)始的規(guī)律性使學(xué)習(xí)者在日積月累中形成一拿起手機(jī)就迫不及待地查看公共平臺英語內(nèi)容的更新。

三、調(diào)查研究

高校應(yīng)該認(rèn)真研究微信公眾號的教育價值，注重大學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，合理規(guī)劃創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識和能力。

1. 研究意義

尋找到一款好的微信公眾號，是“手機(jī)一族”關(guān)注的熱點(diǎn)。若是開發(fā)者根據(jù)用戶的需求，設(shè)計能迎合用戶心理的手機(jī)微信公眾號，定能在眾多手機(jī)微信公眾號中占有一席之地。一方面，針對雙語的學(xué)習(xí)者，它具有中英詞匯學(xué)習(xí)的功能。另一方面，針對使用產(chǎn)品的中國人，開發(fā)了為經(jīng)典英文電影配音等娛樂項目。而針對外國人，則設(shè)計了一系列貼心的有關(guān)出行、住宿、美食方面的簡短視頻信息，讓學(xué)習(xí)者有學(xué)習(xí)的熱情。

2. 研究目的

一是分析當(dāng)前雙語學(xué)習(xí)服務(wù)平臺市場的行情與現(xiàn)狀，找出此行業(yè)成功的關(guān)鍵；詳細(xì)解析當(dāng)前微信公眾號在這一行業(yè)所面臨的客觀環(huán)境與這一平臺創(chuàng)建的發(fā)展態(tài)勢，指出當(dāng)前英語交流公眾號面對的機(jī)遇與壓力。二是對微信平臺關(guān)鍵的成功要素進(jìn)行分析，找出所創(chuàng)建的微信公眾號英語交流學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)劣因素，加強(qiáng)平臺的核心競爭力。三是采用戰(zhàn)略評估的方式，并使用定性和定量的方法，對創(chuàng)建的微信公眾號英語交流學(xué)習(xí)平臺可行性發(fā)展戰(zhàn)略方案進(jìn)行評估。四是提出對創(chuàng)建的微信公眾號英語交流學(xué)習(xí)平臺發(fā)展戰(zhàn)略事實(shí)與控制及具體建議。

3. 研究范圍

研究小組成員充分利用資源在沈陽大學(xué)19個學(xué)院內(nèi)進(jìn)行教師、學(xué)生訪談以及問卷的發(fā)放，受調(diào)查對象覆蓋文科學(xué)院9個，理工科類相關(guān)專業(yè)10個。預(yù)計受問卷調(diào)查大學(xué)教師30名，2015級和2013級二年級英語及非英語專業(yè)學(xué)生500名，就擬解決關(guān)鍵問題設(shè)置訪談以及問卷進(jìn)行調(diào)查。為了便于受調(diào)查群體更好地理解問題，采用Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行數(shù)據(jù)整理歸納總結(jié)，為今后的手機(jī)微信公眾號模式提供有力的現(xiàn)實(shí)依據(jù)和技術(shù)支持。

4. 調(diào)查結(jié)果

（1）了解度。本次研究對受試對象對于微信的了解度、使用率以及使用微信學(xué)習(xí)的效率進(jìn)行調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，96.5%的大學(xué)生手機(jī)均有微信軟件，其中67%的大學(xué)生表示自己經(jīng)常使用微信聊天，2%的調(diào)查對象沒有使用過微信或從未使用過微信，另外還有2.5%的調(diào)查對象表示自己偶爾使用微信聊天，并非經(jīng)常使用。在測試研究對象是否聽說過移動學(xué)習(xí)時，78%的調(diào)查對象并未聽過這一術(shù)語，22%的調(diào)查對象聽過但也并不能解釋出移動學(xué)習(xí)的真實(shí)含義。同時，68%的學(xué)生認(rèn)為可以支持移動學(xué)習(xí)這一理念應(yīng)用于學(xué)習(xí)當(dāng)中，20%的學(xué)生認(rèn)為對學(xué)習(xí)并無好處，反而會浪費(fèi)時間，12%的學(xué)生選擇持觀望的態(tài)度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生均使用微信軟件作為溝通交流的媒介，僅有很少部分甚至可以忽略不計的人數(shù)從未使用過微信或偶爾使用微信。超過三分之二的大學(xué)生支持移動學(xué)習(xí)，或者是對移動學(xué)習(xí)的概念感興趣，可以在未來的教學(xué)研究中加大對移動學(xué)習(xí)理論建設(shè)的研究。

（2）支持的原因。本次研究就大學(xué)生使用微信進(jìn)行英語移動學(xué)習(xí)的理由進(jìn)行調(diào)查，95%的學(xué)生認(rèn)為基于微信公眾號的英語學(xué)習(xí)會在一定程度上提高學(xué)習(xí)效率；90%的學(xué)生對于英語知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)表示十分有用；72.6%的學(xué)生認(rèn)為公眾號內(nèi)容可以下載保存、收藏和訂閱，可以對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度檢查有幫助。同時，80%的學(xué)生表明支持公眾號加入交流互動功能更有利于提高英語學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)師生間和生生間互動；60%的學(xué)生認(rèn)為利于收藏檢索；50%的學(xué)生認(rèn)為內(nèi)涵多樣。可以看出，當(dāng)今大學(xué)生對于微信平臺進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的理由主要集中于提高學(xué)習(xí)效率，有利于英語知識的內(nèi)容學(xué)習(xí)。同時微信公眾號的靈活多樣性，使得學(xué)生可以下載視頻、圖片和文字等材料，并且通過朋友圈的查閱方式，豐富英語學(xué)習(xí)的互動性和交際性。

（3）學(xué)習(xí)方式。關(guān)于大學(xué)生使用微信平臺如何進(jìn)行英語學(xué)習(xí)的練習(xí)方式，調(diào)查數(shù)據(jù)如下：80%以上的學(xué)生認(rèn)為熱點(diǎn)討論更有利于英語口語的練習(xí)；70%的學(xué)生認(rèn)為分享資料可以提高自己的閱讀能力；30%的學(xué)生認(rèn)為獲取新聞途徑可以緊跟時事，更有利于關(guān)注四六級的考試動態(tài)，綜合鍛煉自己的實(shí)踐能力；20%的學(xué)生使用微信公眾號進(jìn)行口語練習(xí)；17%的學(xué)生認(rèn)為微信是瀏覽英語知識的平臺；10%的學(xué)生使用微信觀看英語網(wǎng)課。

就大學(xué)生利用微信進(jìn)行英語視聽說練習(xí)的方式而言，微信平臺的形式新穎、信息鏈簡單、內(nèi)容豐富，可以充分讓大學(xué)生在英語的環(huán)境中輕松地學(xué)習(xí)，更有利于提升他們的情感，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的自信心。同時，在英語學(xué)習(xí)的動機(jī)方面，大學(xué)生會體會到英語學(xué)習(xí)的趣味性和有用性。

四、問題分析

1. 微信平臺公眾號在大學(xué)生中反應(yīng)十分熱烈

根據(jù)調(diào)查，有99.3%的學(xué)習(xí)者擁有智能手機(jī)，幾乎都擁有移動學(xué)習(xí)的工具，英語移動學(xué)習(xí)的硬件條件已經(jīng)具備。當(dāng)前大學(xué)生主要的上網(wǎng)方式是WiFi、3G和4G，分別占44.5%、24.1%和23%，但網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用較貴，在一定程度上限制了英語移動學(xué)習(xí)的發(fā)展。

2. 英語移動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)資源的開發(fā)需要滿足學(xué)習(xí)者的英語學(xué)習(xí)需求

有64%的學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)會選擇英語學(xué)習(xí)類，有72.3%的學(xué)生在英語學(xué)習(xí)時更希望能提高自己的英語口語，有69.7%的學(xué)生希望提高自己的聽說能力，大多數(shù)大學(xué)生喜歡英文視頻、音頻及圖文并重的學(xué)習(xí)方式，有50.2%的學(xué)生傾向于情景式英語學(xué)習(xí)。

3. 對英語學(xué)習(xí)平臺的需求和建議

72%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該增加更多的英語口語教學(xué)內(nèi)容，說明學(xué)習(xí)者有較高的提高聽說能力的需求。20%的學(xué)生建議優(yōu)化幫助界面，增加教學(xué)材料口語教學(xué)內(nèi)容，因此網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)必須便于操作和使用，幫助界面要細(xì)化。

五、結(jié)束語

研究表明，微信公眾號可以較好地支持大學(xué)英語口語教學(xué)。主要體現(xiàn)在三個方面：一是可以幫助大學(xué)生避免面對面交流時的尷尬，克服說英語時的焦慮情緒，糾正自己的發(fā)音；二是有助于對大學(xué)生口語練習(xí)過程中的生成性資料進(jìn)行保存與利用，為大學(xué)生的自我評價與評估提供依據(jù)；三是微信可以較好地支持大學(xué)英語聽力教學(xué)，這主要體現(xiàn)在微信可以有效地溝通課堂內(nèi)外的特點(diǎn)。因此，在國家創(chuàng)新的大背景下，高校作為創(chuàng)新人才的培養(yǎng)基地，要重視微信公眾號的積極運(yùn)用，提高大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識和能力，培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

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