從關(guān)懷倫理學(xué)探究幼兒園親師關(guān)系困境及其解決策略

科研處 劉 磊

從關(guān)懷倫理學(xué)探究幼兒園親師關(guān)系困境及其解決策略

科研處 劉 磊

幼兒教育作為基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國學(xué)校教育和終身教育的奠基階段。家庭是幼兒園重要的合作伙伴，家長們?nèi)諠u意識到自身與幼兒園對于兒童全面發(fā)展具有不可替代的作用，并以積極地心態(tài)投入其中，這讓親師互動的機(jī)會大大提升。然而幼兒園親師關(guān)系的發(fā)展正面臨著困境，關(guān)系狀態(tài)日益緊張，矛盾沖突時有發(fā)生。本研究在闡明幼兒園親師關(guān)系定義及重要性的基礎(chǔ)上，探究幼兒園親師關(guān)系困境，試圖從諾丁斯關(guān)懷倫理學(xué)的角度出發(fā)，以關(guān)懷取向為核心，提出改變親師關(guān)系困境的解決策略，實現(xiàn)教育過程中親師幼三贏的局面。

關(guān)懷倫理學(xué)；親師關(guān)系；困境

良好的親師關(guān)系有助于幼兒的成長，更是幼兒教育成功的關(guān)鍵。幼兒園親師關(guān)系是因幼兒而形成，而維系則在于家長與教師之間有雙向的互動、和諧的溝通以及互相的尊重。但現(xiàn)代社會強(qiáng)調(diào)自由、自我、民主、多元，往往忽略了人際關(guān)系的必要性，親師雙方可能因個人的因素、缺乏溝通的渠道或溝通技巧不足而使親師關(guān)系出現(xiàn)隔閡與緊張的現(xiàn)狀，造成親師溝通障礙，親師合作困難，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的親師沖突。以關(guān)懷倫理學(xué)視角分析幼兒園親師關(guān)系面臨的困境，是建立良好親師關(guān)系的重要途徑。

一、親師關(guān)系的含義與重要性

親師關(guān)系指的是在一定社會背景下，教師和家長在直接交往、互動（或是以兒童為中介的間接交往、互動）過程中形成的一種社會關(guān)系。教師、家長是幼兒成長過程中的重要他人，家長和教師的關(guān)系是以幼兒為紐帶建立起來的。幼兒教育不能完全等于幼兒園教育，也不能僅僅局限于家庭教育，而應(yīng)是兩者相互合作的教育，任何一方對于幼兒各個方面的發(fā)展都具有無可替代的作用。親師有效溝通、良好互動，從家長的角度而言，可提升自身親職教育的素養(yǎng)以及改善家庭教育的環(huán)境。從教師的角度來說，可提高其教學(xué)品質(zhì)，利于推動幼兒園班級經(jīng)營的開展，降低親師沖突的發(fā)生，并增加家長與教師共同學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。良好的親師關(guān)系是實現(xiàn)家園共育，形成教育合力的基礎(chǔ)，最終為共同促進(jìn)幼兒成長服務(wù)。

二、幼兒園親師關(guān)系的困境

親師的立場不同，社會文化所賦予的角色不同，兩者家庭文化背景不同，因此價值觀與行為表現(xiàn)也存在明顯差異。幼兒教師與家長交往過程中很容易因為教育內(nèi)容、態(tài)度和教育方法等方面發(fā)生分歧，比如老師讓孩子猜測兔子愛吃什么，幼兒發(fā)揮各種想象，有的說兔子喜歡吃肯德基，有的說兔子喜歡吃餅干，有的說兔子喜歡吃蔬菜等等，老師讓孩子從家?guī)н^來自己認(rèn)為兔子喜歡吃的食物，結(jié)果家長果斷告訴幼兒兔子喜歡吃胡蘿卜，導(dǎo)致老師的課程無法繼續(xù)。有的家長認(rèn)為自己的孩子十全十美，可老師卻不這么認(rèn)為。有的家長對自己的孩子恨鐵不成鋼，可在老師眼里，孩子并不是那么糟糕。因此，老師和家長對幼兒的評價也會出現(xiàn)分歧。另外，有的老師因為缺乏職業(yè)素養(yǎng)，對孩子實施暴力，導(dǎo)致虐童事件頻頻發(fā)生，遭到家長投訴等等。這些情況正說明了親師之間問題的存在，以及幼兒教育需要家長和教師的良好溝通與配合，單靠一方面無法順利完成幼兒的教育。

幼兒園親師關(guān)系的困境主要概括為以下兩方面：

（一）親師教養(yǎng)觀念沖突

作為幼兒園教師，一方面有“尊重家長的教育觀和他們?yōu)樽优鰶Q定的權(quán)力”的倫理義務(wù)，另一方面也有“向家長介紹幼兒園的保育教育工作，并幫助他們了解幼兒教育界現(xiàn)有的理念”的倫理職責(zé)。針對同一幼兒，面對“促進(jìn)幼兒獲得最好發(fā)展”這一共同問題，由于教師和家長間存在著教育知識儲備、個人修養(yǎng)水平、扮演社會角色、掌握幼兒信息等諸多方面的不同，必然會存在許多的教育觀念沖突。親師教養(yǎng)觀念沖突指教師與家長在兒童教育的合作過程中，由于雙方在兒童教養(yǎng)觀念上的認(rèn)識差異而導(dǎo)致的行為或理念上的沖突，這種沖突可以是表征明顯的；抑或間接的、具有一定隱蔽性的；可能是相互之間的一種排斥、不滿；甚至是敵對的情緒及行為。而這些隱形的排斥、不滿與敵對情緒或行為給幼兒園教師帶來多方面的親師困境。

在幼兒教育的現(xiàn)場中，父母對于子女的關(guān)心，更傾向于保護(hù)自己的孩子，對自己的孩子有較高的期待、目標(biāo)和強(qiáng)烈的情感，因此更容易表現(xiàn)出對自己孩子利益的偏袒。相對應(yīng)的，幼兒園教師被社會大眾所期待，是專業(yè)的從教者，以專業(yè)的態(tài)度保證自身角色的中立性，公平對待每一名幼兒。親師在教育觀念上的差異往往是造成親師矛盾沖突的主要原因，使親師關(guān)系面臨困境與挑戰(zhàn)。

（二）親師溝通障礙

親師溝通與親師關(guān)系有著密切的聯(lián)系，在營造親師關(guān)系的過程中，必須要透過溝通來進(jìn)行。但是，在幼兒園的實際現(xiàn)場中，幼兒園教師尤其對于新手教師來說，剛剛走上工作崗位，缺乏人際交往經(jīng)驗。有時候老師一句話沒說好，家長就會有意見，因此更加容易面臨著親師溝通不當(dāng)?shù)睦Ь场?/p>

如幼兒園的W老師，她在回憶與家長溝通的心得時就認(rèn)為工作之初的幾年，在沒有經(jīng)驗的前提下被家長置疑，也曾因為親師溝通障礙而萌生了想要轉(zhuǎn)行的想法。

“我在初任教師的幾年，家長會覺得我年紀(jì)輕剛畢業(yè)沒多久，缺乏經(jīng)驗和能力，不能很快地相信你，這與家長的溝通就變成了讓我很頭疼的工作。而且那時候我還挺不善于交際的，舉個簡單的例子，家長問我孩子今天在幼兒園怎么樣？我就直接說你家 XX 生活自理方面不太強(qiáng)，衣服到現(xiàn)在還不能自己穿，是否能在家教一教?？墒羌议L的態(tài)度確是很冷淡，覺得那是老師在幼兒園得教的事情啊……”[1]

除此之外，如果親師溝通不良，可能會造成親師關(guān)系的惡化。如：出現(xiàn)由于個別孩子的不當(dāng)表述或新聞媒體的夸張報道引發(fā)信任危機(jī)，導(dǎo)致家長不愿傾聽；親師溝通時教師語言表達(dá)上未以尊重平等的態(tài)度對待家長，造成感情關(guān)系阻隔；缺乏親師溝通的空間與平臺使得彼此教育配合度不夠，引發(fā)親師雙方不滿；欠缺長期有效的溝通致使雙方基于觀念行為差異不能換位思考；幼兒教師專業(yè)水平低、忽視溝通技巧，以至于深化親師矛盾等問題。

三、關(guān)懷倫理學(xué)與親師問題

（一）關(guān)懷倫理學(xué)的概述

倫理學(xué)即是道德哲學(xué)，重視人類行為舉止要適當(dāng)以及如何規(guī)范人類行為的探討?！瓣P(guān)懷倫理學(xué)”則為女性主義所發(fā)展出來的倫理學(xué)，不僅可作為哲學(xué)論辯的依據(jù)，還可為當(dāng)代社會提供另一種教育思考的方向。

關(guān)懷倫理是一種強(qiáng)調(diào)人與人之間的情感、關(guān)系與相互關(guān)懷的倫理學(xué)。關(guān)懷倫理學(xué)源自吉利根對女性道德發(fā)展即三階段兩轉(zhuǎn)換期的道德發(fā)展理論上的研究[2]，強(qiáng)調(diào)的是婦女自我概念與道德概念的緊密聯(lián)系，對責(zé)任與關(guān)懷是有重要意義的。諾丁斯在此基礎(chǔ)上從教育哲學(xué)觀點發(fā)展出關(guān)懷倫理，從倫理學(xué)層面把關(guān)懷倫理學(xué)予以理論化和系統(tǒng)化。她指出傳統(tǒng)倫理學(xué)的主流過于強(qiáng)調(diào)知識的理性所建構(gòu)出的各種道德規(guī)則，忽略了情感的價值。只重視命題的證明、道德的推理研究、原則的演繹歸納與合理的公平正義，致使存在于人與人之間的關(guān)懷經(jīng)驗被淡忘而不受重視。

諾丁斯認(rèn)為人存有的基礎(chǔ)是關(guān)系，關(guān)懷關(guān)系強(qiáng)調(diào)情感的重要，位居人生價值中的核心地位[3]。關(guān)懷是“投注或全身心投入”的狀態(tài)，“即在精神上有某種責(zé)任，對某事或某人負(fù)責(zé)，保護(hù)其利益、促進(jìn)其發(fā)展[4]?？偠灾㈥P(guān)懷關(guān)系必須仰賴關(guān)懷者與被關(guān)懷者共同努力。被關(guān)懷者提出關(guān)懷需求，關(guān)懷者依據(jù)被關(guān)懷者的需要而付出關(guān)懷，接著，被關(guān)懷者接受關(guān)懷，雙方進(jìn)而在此關(guān)系中有關(guān)懷的回應(yīng)與回饋，如此才是有效的關(guān)懷關(guān)系。只有關(guān)懷才能滿足人對愛與歸屬感最真實普遍的需求，踏實營造人與人關(guān)系的重要因素。

（二）從關(guān)懷倫理學(xué)看親師關(guān)系問題

當(dāng)家長因畏懼教師的“權(quán)威”不敢不聽從教師，擔(dān)心給自己的孩子“穿小鞋”等問題產(chǎn)生不信任的因素，致使親師溝通產(chǎn)生障礙、發(fā)生沖突時，雙方各行其是，會讓幼兒無所適從，不但無法達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)，無法產(chǎn)生良好的教學(xué)效果，最終還會使幼兒成為親師關(guān)系矛盾的犧牲品。親師若惡言相向，甚至上演武力畫面，幼兒無形中即模仿親師暴力的行為。而對幼兒園中高頻率發(fā)生的事件，無論是爭吵或武力，其實都無法給予幼兒良好的示范。

諾丁斯的關(guān)懷倫理學(xué)重視“我”與“人”之間的關(guān)系：即我與親人、與朋友、與鄰居、甚至是陌生人之間的關(guān)系。因為我們并不是依照固定的道德規(guī)范來決定該做什么，而是考慮到我們身邊每一個活生生的人們，以決定應(yīng)該有的行為。所以，身為教育工作者，除了要注重教師與幼兒之間的關(guān)系外，教師與家長之間的關(guān)系也在各種人際關(guān)系中占有極為重要的地位，是不容忽視的。因為親師關(guān)系的和諧，深深的影響孩子的成長與學(xué)習(xí)，也是教育成功的關(guān)鍵。家長與教師是幼兒教育的合伙人，是其生活、學(xué)習(xí)發(fā)展過程中的重要他人，雙方良好關(guān)系的建立，會得到最大化的獲益。

諾丁斯認(rèn)為關(guān)懷倫理學(xué)重視的是培養(yǎng)道德理想與關(guān)懷能力。身為一位教育工作者即是一名關(guān)懷著，在面對兒童需求時，其道德教育的目標(biāo)是培養(yǎng)道德理想，而此道德理想是——努力去保持和增進(jìn)關(guān)懷。可以通過“身教、對話、實踐與肯定”四種行為方法探討如何建立良好的親師關(guān)系并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行道德教育[5]。

四、關(guān)懷取向親師關(guān)系的建構(gòu)

（一）親師關(guān)系應(yīng)以關(guān)懷為核心價值

傳統(tǒng)的親師關(guān)系大部分遵循“支配——遵從”的模式，這是一種不對等的關(guān)系。教師擁有專業(yè)知識的權(quán)威，因其肩負(fù)著教育、管理的重任，故幼兒家長會敬畏教師，對其“唯命是從”。以關(guān)懷倫理學(xué)的觀點來看，因為道德是基于情感產(chǎn)生，親師若要培養(yǎng)幼兒的道德品格，若想要與家長、幼兒建立起關(guān)懷關(guān)系，就必須以關(guān)懷幼兒為出發(fā)點，培養(yǎng)孩子能有一顆關(guān)懷他人的心，促進(jìn)幼兒健全人格、情緒情感的發(fā)展，進(jìn)而更深刻的影響家長。

再者，若想建立良好的親師關(guān)系，親師雙方應(yīng)以包容的心站在對方的立場去考量，共同為幼兒的成長而努力。親師往往是以自身的觀點來決定幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)容與目標(biāo)，然而如此的教育方式，并沒有以幼兒為本出發(fā)去考量幼兒本身的實際需求，還可能引發(fā)親師因角色差異而造成觀念不同的爭執(zhí)與沖動。因此，理想的親師關(guān)系是雙向、平等的。通過對話溝通，教師能傾聽家長的感受，進(jìn)而能設(shè)身處地的包容與理解對方，不斷地付出關(guān)懷。當(dāng)幼兒與家長都能接受到教師對自己的關(guān)懷時，就能進(jìn)一步主動的積極回應(yīng)。在情感的交流中，彼此都是互相關(guān)懷的共同體，同時兩者都將獲得成長與自我實現(xiàn)，此即是諾丁斯所認(rèn)為最成熟的關(guān)懷關(guān)系。

（二）讓關(guān)懷、對話與肯定成為親師道德動力來源

1.關(guān)懷

諾丁斯提出的“關(guān)懷”，可以作為教師在親師問題上的解決方法。因為關(guān)懷可以提供道德的重要動力來源。我們之所以愿意為別人付出、對他人好，是在于我們曾經(jīng)有過被關(guān)懷的美好經(jīng)歷，所以才會認(rèn)為關(guān)懷關(guān)系是善良的，進(jìn)而使得我們愿意主動去關(guān)懷別人。因此，親師若能給予幼兒關(guān)懷，讓幼兒在關(guān)懷的情境中學(xué)會關(guān)懷他人、進(jìn)行道德實踐、培養(yǎng)道德理想，必定能夠促進(jìn)其人格健全的發(fā)展。

從情感層面著手，以引發(fā)幼兒的道德感。親師在教育引導(dǎo)幼兒的過程中，可適當(dāng)給幼兒道德動力的支持——被關(guān)懷的美好經(jīng)驗，加深他們對于道德、品格的認(rèn)知，以利于培養(yǎng)幼兒的道德理想、道德責(zé)任感，進(jìn)而使幼兒能在日常生活中去踐行，真正多的關(guān)懷別人。所以，“關(guān)懷”可作為提供親師道德動力來源之一。

2.對話

親師通常在教育過程中，會出現(xiàn)教育理念或教育行為的相悖，會由于缺少溝通或溝通的方式不恰衍生一些親子、師幼關(guān)系不佳的負(fù)面影響。

諾丁斯所提出的“對話”，可以作為教師在親師之間溝通問題上的解決方法。所謂的對話是一個真正相互探詢、相互理解的過程。它能使得家長與教師之間有所聯(lián)系，進(jìn)而讓親師有機(jī)會去塑造一個互相關(guān)懷的關(guān)系網(wǎng)。親師關(guān)系良好，幼兒必定能從此關(guān)系中感受到愛與信賴，比較能接受教師所說的言語，許多親師之間的困境也將迎刃而解。所以，對話可作為提供親師道德動力來源之二。

3.肯定

一般而言，積極正向的鼓勵來引導(dǎo)幼兒正面的行為比消極負(fù)面的懲罰來規(guī)范幼兒所犯的錯誤成效顯著。諾丁斯認(rèn)為，當(dāng)我們使用積極正向的方式鼓勵、激勵他人時，會產(chǎn)生歸屬感，并伴隨著其自身的努力來認(rèn)同自我，以期盼獲得更好的成果。若經(jīng)常以消極負(fù)面的懲罰來對待，會使幼兒的行為問題愈演愈烈。

諾丁斯所提及的“肯定”屬于積極正向的鼓勵，它能幫助幼兒積極地發(fā)展自我。所謂的肯定是對幼兒良好行為表現(xiàn)的確認(rèn)和鼓勵。教師對幼兒進(jìn)行具體的“肯定”，而非籠統(tǒng)盲目的“肯定”，例如不要對幼兒籠統(tǒng)的說“你真棒”，而是告訴他“你能夠自己穿脫衣服，穿戴的這么整齊，真的是很棒”。幼兒因為自己被理解，而愿意敞開自己的內(nèi)心，同時也會促進(jìn)他們在肯定的過程中表現(xiàn)更佳，以避免消極負(fù)面的懲罰所帶來的不良后果。因此，“肯定”可作為提供親師道德動力來源之三。

（三）建立關(guān)懷情境，避免親師沖突

當(dāng)今教育體制的背景下，仍舊存在重知識技能培養(yǎng)，忽略情緒情感培養(yǎng)的現(xiàn)狀。這不但使得兒童能力的培養(yǎng)被忽視，還會因受“成績”的打擊產(chǎn)生挫敗感。正如諾丁斯所批判的，教育只注重人部分能力的發(fā)展，沒有考量到孩子真正所需的教育目標(biāo)，而應(yīng)該是追求全方位發(fā)展。例如為了幫助自信心的重塑，親師應(yīng)鼓勵兒童認(rèn)識自我，關(guān)懷自我。當(dāng)兒童具有自信之后，他會把關(guān)注的焦點從自我身上轉(zhuǎn)移到他人身上，并學(xué)習(xí)著去關(guān)懷他人。此時教師應(yīng)該營造一個關(guān)懷的環(huán)境，讓兒童有練習(xí)“關(guān)懷”的機(jī)會，例如從飼養(yǎng)小動物開始培養(yǎng)孩子的責(zé)任感與愛心；由合作學(xué)習(xí)中，促使孩子了解并學(xué)會如何對他人包容、接納、欣賞而達(dá)到互相幫助；再以社區(qū)服務(wù)的體驗課程，讓幼兒學(xué)會直接去關(guān)懷不同年紀(jì)的人。因此，孩子慢慢的學(xué)會關(guān)懷與付出而內(nèi)化成為自然的舉動，逐漸親師間也能大幅度的降低管教孩子的爭執(zhí)與沖突。除此以外，教師要為家長多舉辦親子互動活動，增進(jìn)親子之間的感情與關(guān)系。

諾丁斯認(rèn)為重視關(guān)懷的情境與關(guān)系，由此穩(wěn)定的關(guān)系出發(fā)，可以幫助人們降低或消除不良情緒，使情緒穩(wěn)定。因此，當(dāng)幼兒家長能感受到教師對他們?nèi)娜怅P(guān)懷時，會更加愿意“不計前嫌”而“卸下防備”地信賴教師，也會比較重視及傾聽教師的話，接受建議來改變自己。

所以，從諾丁斯的關(guān)懷倫理學(xué)視角下出發(fā)，建立關(guān)懷為核心的親師關(guān)系是解決親師困境的重要途徑。

[1]劉磊.一名幼兒園教師專業(yè)發(fā)展困境的敘事研究[D].長春：東北師范大學(xué)，2015.

[2]Carol Gilligan.不同的聲音：心理學(xué)理論與婦女的發(fā)展[M].譯者：肖巍譯.北京：中央編譯出版社，1999：77-111.

[3] 諾丁斯.始于家庭：關(guān)懷與社會政策[M].譯者：侯晶晶.北京：教育科學(xué)出版社，2006：11.16.

[4]侯晶晶.關(guān)懷德育論[M].北京：人民教育出版社，2005：65.

[5]Nel Noddings.Caring:A Feminine Approach to Ethics and Moral Education[M].Teaching Philosophy,1986:60.