互聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源管理淺析

張曉芳

摘 要：人類進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，社會、經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)等各方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。互聯(lián)網(wǎng)在上世紀(jì)60年代末誕生后也逐漸成為這個時代最受歡迎的一個標(biāo)志，它在人類生活方式和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下也進(jìn)行著飛速發(fā)展，它的發(fā)展已經(jīng)走向多元化。全球的政治、經(jīng)濟(jì)等也都在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下發(fā)生著巨大的變化。它的發(fā)展以驚人的速度顛覆著人類的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生也同時帶動了我們?nèi)祟惖倪M(jìn)步。2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。李克強在政府工作報告中提出制定互聯(lián)網(wǎng)計劃推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等運用企業(yè)拓展發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個新時代，我們的生活、人類的思想變化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)的改革或多或少都受到其影響。企業(yè)作為這個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會活動最重要的組成部分，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理尤其是人力資源管理也同樣面臨互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，人力資源管理工作在互聯(lián)網(wǎng)影響下也受到一些人士的重點關(guān)注。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；人力資源；人力資源管理；

一、背景

中國的企業(yè)發(fā)展是處在中國社會主義背景下的一個規(guī)模形式，而中國經(jīng)濟(jì)的崛起與中國企業(yè)的迅速發(fā)展是分不開的。不論是私有企業(yè)還是國有企業(yè)它都有一個共同的特點，那就是人力資源的管理。人力資源管理反映的是一定人員面對基本國情、國家利益以及國力的人力利用。當(dāng)今世界已進(jìn)入瞬息萬變的信息時代也就是人們掛在嘴邊上的大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代被視為一種新的生產(chǎn)要素和創(chuàng)新驅(qū)動力，給以搜集、整理、分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主的各企業(yè)的人力資源管理帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而所謂的大數(shù)據(jù)是隨著各種信息、數(shù)據(jù)的迅速增長，在互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)科技技術(shù)研究領(lǐng)域上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)大爆炸。而現(xiàn)今在互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)帶動下的人力資源、企業(yè)發(fā)展人力資源管理是如何理解的；而企業(yè)的傳統(tǒng)人力資源管理理念與現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)帶動下的人力資源管理又有什么區(qū)別；且在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下新形式的人力資源管理又有哪些發(fā)展趨勢。

二、問題分析

（一）人力資源及人力資源管理

“人力資源”英文名為“ Human Resource ”，簡稱“HR”。指一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過年齡但具有勞動能力的人口之和。人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等總稱。而“人力資源管理”的英文名為“ Human Resource Management”，簡稱“HRM”是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

（二）人力資源管理的基本特點

人力資源管理它起源于西方發(fā)達(dá)國家，引入中國時間不長，但是發(fā)展迅速，它通過理論并在社會經(jīng)濟(jì)生活中接受檢驗所以他有較強的實踐性。

人力資源管理是當(dāng)今社會進(jìn)步發(fā)展的一個新型的學(xué)科，它以社會人類為中心將內(nèi)在要素質(zhì)的管理與外在要素量的管理相結(jié)合。彼此間發(fā)揮其最佳的效果，所以有較強的發(fā)展性。

人力資源管理是根據(jù)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會的制度發(fā)展、民族的文化傳統(tǒng)習(xí)慣發(fā)展的，我國和西方國家的社會制度、民俗習(xí)慣不同導(dǎo)致了人力資源管理的發(fā)展便帶有不同的韻味，所以有較強的民族與社會性。

（三）企業(yè)人力資源管理

每個企業(yè)內(nèi)部都是一個大資源的包涵體，人、財、物、信息等，可以說是用來概括企業(yè)的幾大資源的詞，是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，而其中的人又是最重要的首要資源，也是核心更是對企業(yè)來說是屬于擁有主動權(quán)的一面，只有管理好人這一大資源才算抓住了企業(yè)的主力核心，才能把整個企業(yè)運營起來。企業(yè)的中心戰(zhàn)略目標(biāo)是更好的發(fā)展企業(yè)，而更好的運營發(fā)展企業(yè)前提是管理好人資。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推動，互聯(lián)網(wǎng)在21世紀(jì)信息處理交流傳遞突破了時間、地域、種族局限。不但是企業(yè)各部門，各環(huán)節(jié)溝通等都通過簡單的互聯(lián)網(wǎng)為中間介質(zhì)使其結(jié)合成一個整體，更與世界國際接軌。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，在國與國之間友好的合作下，在種族與種族之間的交流互聯(lián)網(wǎng)下的人力資源管理的出現(xiàn)已成為每個國企、私企、微企等大大小小企業(yè)發(fā)展要求。

（四）傳統(tǒng)的人力資源管理

從人力資源管理歷史來看，人力資源管理的前身是人事管理或勞動力管理，是為了解決工業(yè)革命中雇員與雇主的不和諧關(guān)系問題。

傳統(tǒng)的人力資源管理是一種比較保守的管理模式，它的管理模式與管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)。第一，以事為中心，要求人去適應(yīng)事；第二，重使用而不重培養(yǎng)，只一味的強迫必須得其結(jié)果；第三，以人頭來計算成本得利；第四，在企業(yè)中人事管理只是一個行政部門，而不是為企業(yè)帶來效益的部門?？傊怨芾淼男问胶湍康膩砜刂迫?，使工作人員被動且受限制，只著眼于當(dāng)前，只重視數(shù)量不重視質(zhì)量，按照規(guī)章制度辦事無開發(fā)性，無創(chuàng)新性，過于死板老套且極端。管理主體是行政部門，管理制度受領(lǐng)導(dǎo)人思想來決定，個人和組織都是以被動的形式來接受信息。

（五）互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理

互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理工作是對人力資本進(jìn)行管理，也就是人力資源管理的對象是有素質(zhì)、有知識的企業(yè)員工。通過對企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)試用、考核等一系列的過程就是現(xiàn)代企業(yè)運用管理的方法。而企業(yè)的人力資源管理通過互聯(lián)網(wǎng)這個超大介質(zhì)是人力轉(zhuǎn)變成人力資本的管理，企業(yè)要運用一種更加先進(jìn)效率的思維方式對員工進(jìn)行管理，從而使資源管理中的個體與整體更加團(tuán)結(jié)和諧交融。

互聯(lián)網(wǎng)是一個承載著信息的平臺，超大容量的公開信息，這樣企業(yè)就可以利用互聯(lián)網(wǎng)這個超大平臺對員工進(jìn)行一個系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，可以使員工的職業(yè)能力更好的勝任日常工作和將來面臨的一些難題。為取得更好的工作績效提供了可能，也同時給企業(yè)帶來了直接的效益。

互聯(lián)網(wǎng)是一個數(shù)據(jù)的承載體，而大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到企業(yè)人力資源管理日常動態(tài)中，為組織提供了前所未有的獨一無二的大數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代之前我們很難利用數(shù)據(jù)做出更大的選擇，也很難通過數(shù)據(jù)來看到問題的所在?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人力資源真正進(jìn)入了一個正規(guī)的階段。企業(yè)可以利用大量的數(shù)據(jù)的顯示來建立一個數(shù)據(jù)庫，從而利用數(shù)據(jù)來說話更高效的進(jìn)行企業(yè)管理。企業(yè)從大量數(shù)據(jù)中進(jìn)行人員決策，從大量數(shù)據(jù)中分析員工自身價值的訴求與期望從而制定符合自身價值的薪酬，從大量數(shù)據(jù)中分析求職與需求位置的最佳效能匹配值，剔除人力浪費，更多的是讓人才遇伯樂。從大量數(shù)據(jù)中分析可以對一個組織的價值創(chuàng)造過程和績效進(jìn)行客觀公正的展現(xiàn)。使人力資源管理實現(xiàn)計量化管理。從某種意義上講我們所熟知的一些企業(yè)阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)他們的人力資源管理在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，創(chuàng)新的管理方案，通過人力資本合伙制實現(xiàn)了人資和企業(yè)的共贏。

（六）互聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源管理發(fā)展趨勢

由于互聯(lián)網(wǎng)的別具一格的特點使人力資源管理有了一個新的特性，它也經(jīng)歷了一個改革，與傳統(tǒng)的人力資源管理有了截然不同的一面。員工從只是埋頭苦干為企業(yè)為自己創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)變成有知識、有內(nèi)涵、有思想的企業(yè)員工。我國隨著政策的改革人口不斷改變，人資新舊不斷地交換，互聯(lián)網(wǎng)的介入，企業(yè)的盈利不在單純的靠廉價的苦力來創(chuàng)造盈利，而是利用腦力、知識、新科技、新創(chuàng)新。員工在日常交涉中也影響著企業(yè)的形象，也在為企業(yè)打造名聲。隨著互聯(lián)網(wǎng)的走入生活，每個員工利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺進(jìn)行宣傳，通過多媒體實現(xiàn)更多的展現(xiàn)，通過各種社交平臺進(jìn)行對企業(yè)的宣傳呼應(yīng)，曾經(jīng)有個說法是“通過三個陌生人的交流聯(lián)系就可以找到想要的另一個人的聯(lián)系方式”。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，單一的知識結(jié)構(gòu)，單一的思想套路已經(jīng)難以滿足企業(yè)對創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的需求，對更大的市場經(jīng)濟(jì)的探索，每個企業(yè)創(chuàng)造最大的財富在人力資源管理上都是讓員工在原有掌握的知識專業(yè)基礎(chǔ)上在通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修、探索各個國家的新知識，新技能。

人力資源管理在互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透中，對企業(yè)的工作氛圍、員工之間的關(guān)系、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系等等工作氛圍也逐漸發(fā)生著改變，傳統(tǒng)的是靠面對面的交流，所有時間幾乎都浪費在路途中，而現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)也許只需要動一下手指就可以完成好幾個階層在不同地方不同部門的同事交流，而當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)交流已經(jīng)超出了種族、國界、地域。

（七）人力資源管理在互聯(lián)網(wǎng)下改進(jìn)的建議

企業(yè)的競爭最終是人才的競爭，每個企業(yè)都會定時廣納人才，人力資源是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵性所在。而今站在互聯(lián)網(wǎng)這個風(fēng)口浪尖，受新經(jīng)濟(jì)、新人類、新思想和新技術(shù)的影響下，人力資源管理也隨著這些新事物的影響在不斷地改進(jìn)，不斷地完善?；ヂ?lián)網(wǎng)之下的人力資源管理就應(yīng)該建立內(nèi)外部相結(jié)合站在對方的角度來達(dá)到最完美的人力雙收；應(yīng)該建立隨著時代科技互聯(lián)網(wǎng)的變化及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)；應(yīng)該建立數(shù)據(jù)化的人力資源決策及價值計量，讓人力資源管理更便捷更高效，并能為企業(yè)節(jié)約管理成本的同時創(chuàng)造更大的效益。

三、結(jié)束語

中國的基本經(jīng)濟(jì)制度是堅持公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展。企業(yè)隨著我國的基本經(jīng)濟(jì)制度也在改革，企業(yè)的人力資源管理也在由傳統(tǒng)的走向新式管理。傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)落伍，舊得秩序正在解體，組織的向心力不足、部門的管理繁瑣、存在激勵效果不明顯的狀況等等問題在互聯(lián)網(wǎng)的推動下將迎刃而解，所以說新世紀(jì)的產(chǎn)物互聯(lián)網(wǎng)在用于人力資源管理上將產(chǎn)生一個質(zhì)的飛躍，它扮演著一個角色但更多的是隨著網(wǎng)絡(luò)時代的進(jìn)步互聯(lián)網(wǎng)將人事管理帶動到新形勢的位置。網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理策略手段將員工的素質(zhì)、個人才能轉(zhuǎn)型成一個戰(zhàn)略時代。但是也不能只簡單的將一個聯(lián)網(wǎng)的軟件工具作為一切，而是充分的利用好這個平臺建立與互聯(lián)網(wǎng)的平臺功能，兩者相互結(jié)合，將人力資源管理融入到互聯(lián)網(wǎng)中，讓人力資源與互聯(lián)網(wǎng)的攜手發(fā)揮最大的效率。所以人力資源管理和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將成為當(dāng)今世界發(fā)展中最完美的一筆。

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