高校圖書館科研服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

楊小鳳　馮向春

[摘要]以教育部直屬75所高校圖書館為例，從學(xué)科服務(wù)、科技查新、專利信息服務(wù)三方面深入調(diào)查與分析高校圖書館開展科研服務(wù)的情況。在此基礎(chǔ)上提出：高校圖書館應(yīng)與科研管理職能部門開展合作服務(wù)，聯(lián)合學(xué)科專家等多方人力資源開展服務(wù)，利用多樣化通訊平臺與工具加強(qiáng)與用戶的實(shí)時(shí)溝通聯(lián)系，重視購買資源的整理與特色資源的建設(shè)與積累，加強(qiáng)圖書館之問的科技查新文獻(xiàn)信息資源共享，努力面向校內(nèi)外用戶開展嵌入式的科研服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；信息服務(wù)；科研服務(wù)；學(xué)科服務(wù)；科技查新；專利；調(diào)查

DOI：10.39.9/j.issn.1008—0821.2017.06.021

[中圖分類號]G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008—0821（2017）06—0130—06

高校圖書館基本職能是發(fā)揮文獻(xiàn)信息中心作用，面向大學(xué)的教學(xué)與科研服務(wù)?？蒲蟹?wù)，即是圖書館通過利用豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源、館員、設(shè)備與技術(shù)等，為高校科研提供信息咨詢、課題跟蹤、科技查新、查收查引、專利信息服務(wù)、學(xué)科服務(wù)、科研數(shù)據(jù)支撐服務(wù)、文獻(xiàn)檢索、各種講座以及培訓(xùn)服務(wù)等，屬于深層次的信息服務(wù)。

科研服務(wù)工作歷來都受到高校圖書館的重視?，F(xiàn)階段，我國國內(nèi)高校圖書館的科研服務(wù)水平如何？帶著該問題，筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法，選取具有一定代表性的教育部直屬75所高校圖書館為研究對象，對其科研服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)隊(duì)伍、服務(wù)管理等方面深入剖析，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，以其較強(qiáng)的代表性推動高校圖書館科研服務(wù)深發(fā)展，同時(shí)，找出其不足之處，提出如何進(jìn)一步提升高校圖書館科研服務(wù)質(zhì)量的思考。

1高校圖書館開展科研服務(wù)現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示，75所高校圖書館當(dāng)中，共計(jì)有73所圖書館提供了或多或少的科研文獻(xiàn)信息服務(wù)內(nèi)容，有最基本的文獻(xiàn)傳遞、讀者培訓(xùn)服務(wù)；也包括較常見的學(xué)科服務(wù)、查收查引服務(wù)，更有高端的競爭情報(bào)、專利信息服務(wù)等。其中有9所圖書館建設(shè)了科研服務(wù)或科研支持服務(wù)專欄，見表1。

2高校圖書館科研服務(wù)之基礎(chǔ)——學(xué)科服務(wù)

北京大學(xué)圖書館朱強(qiáng)說：“學(xué)科服務(wù)是西方發(fā)達(dá)國家圖書館為應(yīng)對信息技術(shù)所帶來的環(huán)境變化、需求而主動創(chuàng)新的產(chǎn)物”。服務(wù)創(chuàng)新，是圖書館提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平的重要途徑，學(xué)科服務(wù)是服務(wù)創(chuàng)新的熱點(diǎn)。它以用戶為中心，依托學(xué)科館員服務(wù)，背靠國家文獻(xiàn)平臺，依托公共服務(wù)平臺，面向院所、研究室、課題組和個(gè)人，建立基于院所、館所協(xié)同、面向一線學(xué)科服務(wù)模式與機(jī)制，以個(gè)性化、學(xué)科化、知識化服務(wù)為手段，以提升用戶信息獲取與利用能力為目標(biāo)，為科學(xué)研究提供有力的信息保障。

2.1學(xué)科資源建設(shè)

學(xué)科資源建設(shè)是學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)，據(jù)筆者調(diào)查73所可以鏈接的圖書館中，有46所建設(shè)有學(xué)科服務(wù)專欄，有17所圖書館的服務(wù)內(nèi)容里提供學(xué)科資源服務(wù)。例如北京大學(xué)有學(xué)科信息門戶，同濟(jì)大學(xué)有文獻(xiàn)資源保障，中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）有學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)有學(xué)科數(shù)據(jù)庫等；提供學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)科信息導(dǎo)航等的圖書館有8所。從以上可見，在學(xué)科資源建設(shè)方面各圖書館重視不夠，各類型資源的建設(shè)，都要緊密聯(lián)系本校的學(xué)科需求。在部分圖書館的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容介紹里一般都會提到學(xué)科資源建設(shè)，了解院系需求等。如武漢大學(xué)的學(xué)科資源建設(shè)服務(wù)，開通加急選書通道，由學(xué)科館員、院系資料室負(fù)責(zé)人、骨干教師共同組成多維的文獻(xiàn)資源建設(shè)小組。

2.2學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)

中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)等10所圖書館在其學(xué)科服務(wù)專欄里建設(shè)有學(xué)科服務(wù)平臺。例如南開大學(xué)的學(xué)科服務(wù)平臺，為11個(gè)學(xué)科提供深層次的信息服務(wù)，點(diǎn)擊其頁面，服務(wù)欄目包括學(xué)術(shù)搜索引擎、校內(nèi)快鏈、培訓(xùn)通告、學(xué)術(shù)新聞、圖書館公告等；西南財(cái)經(jīng)大學(xué)在其學(xué)科服務(wù)平臺里提供學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)科館員、學(xué)科數(shù)據(jù)庫、學(xué)科情報(bào)資料、核心期刊、科研支撐、院系咨詢，在其學(xué)科情報(bào)資料頁面里介紹了6種刊物，在其院系咨詢頁面里提供8個(gè)館員的對口院系及聯(lián)系方式。這些服務(wù)為院系、為各學(xué)科提供了方便，為有需求的院系、課題組或個(gè)人提供有力的信息保障。但是，在46所建設(shè)有學(xué)科服務(wù)專欄的圖書館中，只有10個(gè)學(xué)科服務(wù)平臺，所占的比例偏低，如果把學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容整合在學(xué)科服務(wù)平臺上，既方便用戶使用，又方便學(xué)科服務(wù)館員及圖書館的管理。

2.3學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在46所圖書館學(xué)科服務(wù)專欄里，提供學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)列表的圖書館有南開大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、江南大學(xué)、電子科技大學(xué)和華東師范大學(xué)5所，有34所圖書館在其服務(wù)欄目頁面里提供學(xué)科館員或?qū)W科館員介紹及其聯(lián)系方式或?qū)诼?lián)系院系。如清華大學(xué)的學(xué)科服務(wù)提供教師顧問與學(xué)科館員名單，中國人民大學(xué)提供學(xué)科服務(wù)組及聯(lián)系方式，北京外國語大學(xué)提供對口院系及聯(lián)系人。從調(diào)查可以看出，建設(shè)有學(xué)科服務(wù)專欄的圖書館對學(xué)科館員建設(shè)比較重視，雖然在其服務(wù)欄目里沒有說明是服務(wù)團(tuán)隊(duì)，但基本都有學(xué)科館員列表或聯(lián)系方式。

2.4學(xué)科服務(wù)內(nèi)容

46所建設(shè)有學(xué)科服務(wù)專欄的高校圖書館，服務(wù)內(nèi)容參差不齊，其中有10所圖書館建設(shè)的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容比較豐富，見表2，起到了示范作用。但有些圖書館卻不夠重視學(xué)科服務(wù)內(nèi)容建設(shè)，例如北京語言大學(xué)點(diǎn)擊學(xué)科服務(wù)鏈接卻沒有內(nèi)容；中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)科服務(wù)只有簡介和館員的聯(lián)系表，這些圖書館在學(xué)科服務(wù)內(nèi)容方面還應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)，應(yīng)根據(jù)本館的具體情況開展適合本校的學(xué)科服務(wù)。

2.5學(xué)科服務(wù)管理制度

管理制度是做好學(xué)科服務(wù)工作的保證，圖書館建立學(xué)科管理制度是為了加強(qiáng)館員與院系的聯(lián)系，學(xué)科服務(wù)管理制度一般由學(xué)科館員制度、學(xué)科聯(lián)系人制度、館員工作職責(zé)等這幾部分組成。例如清華大學(xué)圖書館的學(xué)科館員制度由“學(xué)科館員工作職責(zé)（8條）；圖書館教師顧問的工作職責(zé)（資源建設(shè)、建議與反饋、指導(dǎo)學(xué)科服務(wù)、查新專家顧問）；圖書館教師顧問與學(xué)科館員名單；圖書館學(xué)生顧問工作職責(zé)（6條）；圖書館學(xué)生顧問名單”等組成；南開大學(xué)的學(xué)科館員制度由學(xué)科館員制度的建立說明及學(xué)科館員的主要職責(zé)范圍共8條組成。建立管理制度，是明確館員的職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍，規(guī)范圖書館的管理，提高服務(wù)水平的舉措。從調(diào)查來看，建立學(xué)科服務(wù)管理制度的圖書館比例偏低，只占39%，應(yīng)引起各圖書館的重視。

3高校圖書館科研服務(wù)之核心——科技查新服務(wù)

有58所高校圖書館提供了查新服務(wù)，占77%。其中與其它圖書館合作開展查新服務(wù)的有中國人民大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)（北京）、陜西師范大學(xué)圖書館，另外從教育部科技查新服務(wù)平臺上沒有查到北京郵電大學(xué)和華中師范大學(xué)圖書館具有查新資質(zhì)，但在這兩所圖書館的查新服務(wù)說明里也沒有看到其合作單位。

3.1查新服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

除3所圖書館與其它圖書館合作開展科技查新服務(wù)外，55所圖書館都建設(shè)有科技查新專項(xiàng)網(wǎng)站、頁面或平臺。點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)建設(shè)有查新簡介、查新地點(diǎn)、聯(lián)系方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、查新資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、查新流程、查新制度、查新委托、須知等與查新相關(guān)的內(nèi)容。

3.2管理制度、法律法規(guī)建設(shè)

從調(diào)查可知，圖書館提供管理辦法的有l(wèi)O所，查新規(guī)范5所，服務(wù)公約4所，服務(wù)規(guī)則6所，查新法規(guī)3所，查新制度、規(guī)章制度17所，政策法規(guī)、相關(guān)法規(guī)11所。以上數(shù)據(jù)說明，在科技查新管理制度和法律法規(guī)建設(shè)上，各圖書館比較重視。管理制度和法律法規(guī)既可以保護(hù)查新委托人的權(quán)益，又可以提高圖書館的管理和服務(wù)水平，理應(yīng)得到重視，健全法律法規(guī)建設(shè)，更有利于科技查新服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展。

3.3查新資源及查新人員隊(duì)伍建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)有查新資源及查新人員這兩項(xiàng)服務(wù)欄目的圖書館不多，只有10所圖書館建設(shè)查新資源專欄。15所圖書館建設(shè)查新人員專欄，其中有10所圖書館在查新簡介或查新概況里說明查新人員的數(shù)量、學(xué)歷、資質(zhì)等，同時(shí)也提到利用本館信息資源或其它資源進(jìn)行查新服務(wù)。在查新網(wǎng)站上提供查新資源，讓用戶了解資源來源，對比查新資源是否適合用戶的查新內(nèi)容需求，同時(shí)也提高本館科技查新服務(wù)的可信度與權(quán)威性；另外，在查新網(wǎng)站上提供所有查新人員的各種聯(lián)系方式，方便有需求的用戶與查新人員的溝通交流。表3是較具代表性的高校圖書館的查新資源與查新人員隊(duì)伍建設(shè)列表。

3.4專家咨詢及用戶反饋

有些高校圖書館充分發(fā)揮學(xué)科專家在圖書館查新服務(wù)工作中的指導(dǎo)作用。例如吉林大學(xué)圖書館的查新咨詢專家有15名，列舉專家姓名、所在學(xué)院、職稱、專業(yè)方向等；江南大學(xué)圖書館特聘16名各專業(yè)教授為查新工作咨詢專家；西安交通大學(xué)圖書館的查新專家咨詢組由本校各學(xué)科教授組成，共24名。東北師范大學(xué)、東華大學(xué)圖書館提供專家在線QQ咨詢。加強(qiáng)與用戶的實(shí)時(shí)交流，是促進(jìn)科技查新服務(wù)質(zhì)量提高的重要手段之一。在用戶反饋方面，調(diào)查發(fā)現(xiàn)提供用戶反饋服務(wù)的圖書館有16所，包括常見問題FAQ服務(wù)、用戶意見表的下載上傳服務(wù)、在線實(shí)時(shí)提交反饋意見服務(wù)等。

4高校圖書館科研服務(wù)之拓展——專利信息服務(wù)

科研服務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)是不可或缺的，而專利信息服務(wù)存知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中占據(jù)重要位置，是圖書館科研服務(wù)的拓展方向。目前，高校圖書館的專利服務(wù)大致有兩方面，一是專利咨詢服務(wù)，包括專利深層次信息服務(wù)如專利分析服務(wù)、專利定題檢索服務(wù)、專利價(jià)值評估和專利文獻(xiàn)檢索服務(wù)等；二是專利培訓(xùn)與教學(xué)服務(wù)，高校一般是通過學(xué)分選修制在大學(xué)生中開展專利知識的教學(xué)或講座培訓(xùn)，例如介紹專利數(shù)據(jù)庫檢索方法、專利侵權(quán)防范等。

4.1專利信息服務(wù)

高校圖書館的專利信息服務(wù)應(yīng)利用本館或網(wǎng)上豐富的專利文獻(xiàn)資源開展專利查新服務(wù)、專利分析服務(wù)等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京大學(xué)圖書館的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)頁面里為用戶提供專利查新、專利分析報(bào)告、專利申請和相關(guān)服務(wù)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)咨詢等的服務(wù)；清華大學(xué)圖書館提供專利分析、機(jī)構(gòu)專利競爭力分析、發(fā)明人定題專利分析、國家科技重大專項(xiàng)專利、專利定期預(yù)警；北京郵電大學(xué)圖書館的專利信息服務(wù)主要提供針對專利申請和科技立項(xiàng)前的預(yù)檢索服務(wù)，其利用國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索數(shù)據(jù)庫、萬方專利數(shù)據(jù)庫、中國專利數(shù)據(jù)庫（知網(wǎng)版）以及其他專利資源，針對專利或課題的新穎性進(jìn)行檢索，使委托人在申請專利或科技立項(xiàng)前充分了解已有公開文獻(xiàn)情況，為專利申請或項(xiàng)目實(shí)施提供相關(guān)專利資料。這些服務(wù)為專利發(fā)明人節(jié)省了時(shí)間和精力，為高校二級院系和科研管理部門提供科研統(tǒng)計(jì)依據(jù)，為專利轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供依據(jù)。

4.2專利培訓(xùn)及專利教學(xué)

專利培訓(xùn)方面，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)和大連理工大學(xué)圖書館提供專利培訓(xùn)及專利講座服務(wù)。專利教學(xué)方面，天津大學(xué)和武漢大學(xué)圖書館以學(xué)分制的形式，開設(shè)專利說明、專利申請、專利數(shù)據(jù)庫使用等課程。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)頁上提供專利培訓(xùn)及專利教學(xué)服務(wù)的高校圖書館并不多，反映了各高校圖書館對專利培訓(xùn)及專利教學(xué)不夠重視。

5對高校圖書館科研服務(wù)的思考

5.1與高?？蒲泄芾聿块T開展合作服務(wù)

眾所周知，高?？蒲泄芾砺毮懿块T主要負(fù)責(zé)科研管理、科研統(tǒng)計(jì)、科研轉(zhuǎn)化等；而高校圖書館利用本身有利的文獻(xiàn)信息資源及人才優(yōu)勢開展學(xué)科服務(wù)、科技查新等科研服務(wù)。兩大部門分別從事科研管理與科研服務(wù)，彼此缺乏溝通及合作。因此，高校圖書館應(yīng)主動開展與科研管理部門的合作，從科研管理部門處獲取各種科研動態(tài)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，主動為課題申報(bào)者、專利申請者進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研，開展有針對性的科技查新、專利檢索分析服務(wù)，例如上海交通大學(xué)圖書館的科研支持專欄提供的服務(wù)項(xiàng)目有課題、專利申請前文獻(xiàn)調(diào)研，課題申報(bào)分析。通過合作，圖書館可以為科研管理部門提供學(xué)科SCI、EI論文收錄統(tǒng)計(jì)、學(xué)科實(shí)力研究報(bào)告等科研數(shù)據(jù)支撐服務(wù)工作。而科研管理職能部門利用圖書館科研服務(wù)能力，在規(guī)范科研管理的同時(shí)，能夠提供可靠的、及時(shí)的科研文獻(xiàn)檢索、專利分析報(bào)告、科研競爭力分析等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，節(jié)省人力資源，彌補(bǔ)科研服務(wù)能力的不足，提高科研用戶的滿意度。

5.2聯(lián)合學(xué)科專家等多方人力資源開展服務(wù)

高校圖書館要開展高端的科研服務(wù)工作，人才是第一要素，在開展該項(xiàng)服務(wù)時(shí)配備相應(yīng)的專職或兼職館員，以體現(xiàn)對這項(xiàng)工作的重視及支持力度。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，開展科技查新服務(wù)的圖書館均有專職查新員和兼職查新員、審核員若干名，具體見表3的舉例。但組建查新咨詢專家的圖書館較少，僅發(fā)現(xiàn)西安交通大學(xué)圖書館的科技查新由本校各學(xué)科教授組成專家咨詢組24名，吉林大學(xué)圖書館的科技查新由本校各學(xué)科教授組成查新咨詢專家15名。圖書館要提高深層次服務(wù)水平，可以聯(lián)合本?；虮镜卣毮懿块T的人力資源實(shí)現(xiàn)借力服務(wù)。如科技查新隊(duì)伍建設(shè)，除可以組建本校各學(xué)科教授咨詢顧問外，可以組建科技局、大型企業(yè)等咨詢顧問。學(xué)科服務(wù)方面，有些圖書館提供教師顧問及學(xué)生顧問參與服務(wù)，如清華大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)圖書館。除利用本校教師、學(xué)生外，也可以拓展聘請本區(qū)域其他高校的專家、教授作為本校的學(xué)科服務(wù)顧問。圖書館借用外力服務(wù)是提高科研服務(wù)水平、拓展科研服務(wù)項(xiàng)目的有效途徑，值得推廣。

5.3利用多樣化通訊平臺與工具加強(qiáng)與用戶的實(shí)時(shí)溝通聯(lián)系

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在科技查新方面，提供各種咨詢及用戶反饋服務(wù)的圖書館共31所，詳見3.4，占提供查新服務(wù)圖書館的53%。僅有3所圖書館提供在線咨詢，大部分圖書館都提供表單咨詢。在學(xué)科服務(wù)方面，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等9所圖書館在其學(xué)科服務(wù)頁面里提供咨詢服務(wù)，其中有5所圖書館提供在線咨詢。說明了目前高校圖書館對科研服務(wù)的實(shí)時(shí)咨詢不夠重視。圖書館應(yīng)充分利用各專欄頁面或平臺加強(qiáng)與用戶的實(shí)時(shí)溝通聯(lián)系，具體如科技查新平臺可以設(shè)QQ在線咨詢，用戶反饋意見表則可以提供在線提交功能等。學(xué)科服務(wù)如中國農(nóng)業(yè)大學(xué)設(shè)立了“圖情教授”，利用“圖情教授”實(shí)現(xiàn)師生對圖書館資源建設(shè)及各項(xiàng)工作的及時(shí)溝通，從而保證學(xué)科服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確、實(shí)用。在專利信息服務(wù)方面，可以聯(lián)合本校申請專利較多的專家、教授，或者專利權(quán)威管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的專職人員進(jìn)行合作咨詢，為用戶搭建實(shí)時(shí)溝通、交流的平臺，指導(dǎo)用戶查找和利用專利信息的途徑、技巧及怎樣進(jìn)行專利申請等。

5.4重視購買資源的整理與特色資源的建設(shè)與積累

圖書館之所以能為高校教學(xué)科研服務(wù)就在于圖書館擁有雄厚的知識資源，這是任何個(gè)人都無法比擬的。首先，高校圖書館要根據(jù)自身科研、教學(xué)工作的需求，對已有的電子文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合、加工、存儲，按學(xué)科、專業(yè)，分門別類建立起本校信息資源導(dǎo)航。其次，在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館要重視機(jī)構(gòu)知識庫及具有本校、本地特色文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)與積累，體現(xiàn)人無我有，人有我優(yōu)，厚積薄發(fā)的文獻(xiàn)資源保障建設(shè)理念?？梢酝ㄟ^建立學(xué)校機(jī)構(gòu)知識庫的方式，實(shí)現(xiàn)本?？蒲腥藛T研究成果的開放存?。贿€可以為科研人員提供不同學(xué)科開放存取期刊出版、開放存取倉儲出版等出版途徑，以及主要的商業(yè)出版社對于論文開放存取的要求，使科研人員能夠通過開放存取出版研究成果。圖書館長期建設(shè)與積累的具有本?；虮镜靥厣奈墨I(xiàn)信息資源，能滿足科研人員更廣泛、更深層次的科研信息需求。

5.5加強(qiáng)圖書館之間的科技查新文獻(xiàn)信息資源共享

文獻(xiàn)資源是開展科技查新工作最基本的工具，是保證查新工作順利開展的基礎(chǔ)。新時(shí)期，每個(gè)圖書館的購買文獻(xiàn)資源的經(jīng)費(fèi)都是有限的，加上國內(nèi)的數(shù)據(jù)庫價(jià)格也不斷上漲，每個(gè)高校圖書館都不可能系統(tǒng)、全面購買文獻(xiàn)資源，因此整合、共享科技查新資源是必需的。可以與同類型的高校圖書館合作，如石油類、農(nóng)業(yè)類、林業(yè)類、師范類等，共享同類型專業(yè)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)資源，互通有無；可以高校圖書館個(gè)體之間合作，例如中國人民大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)（北京）、陜西師范大學(xué)圖書館；可以與科研院所及情報(bào)研究所合作，如共建文獻(xiàn)信息資源共享平臺，聯(lián)合開展虛擬咨詢服務(wù)等，既可以解決經(jīng)費(fèi)問題又可以避免資源重復(fù)購置，以滿足科技查新工作需要大量文獻(xiàn)資源的需求，有助于提高科技查新的查全率和查準(zhǔn)率。

5.6努力面向校內(nèi)外用戶開展嵌入式的科研服務(wù)

高校圖書館要提高科研服務(wù)質(zhì)量，必須深入用戶之中開展嵌入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、嵌入現(xiàn)場式的科研服務(wù)。如可以為校內(nèi)外用戶科研項(xiàng)目申報(bào)提供查新服務(wù)，提供申報(bào)不同機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目申報(bào)信息、政策，可以整理不同年份的各類型的相關(guān)項(xiàng)目信息并鏈接到科研處或圖書館主頁上?？梢月?lián)系校內(nèi)外科研搞得好的、申報(bào)國家級項(xiàng)目成功的、獲得省級或國家級獎項(xiàng)的專家、教授進(jìn)校開展科研講座或開展學(xué)科博客服務(wù)?？梢郧度虢處煂I(yè)課程教學(xué)與科研中去，了解師生讀者的教學(xué)科研動態(tài)，從而準(zhǔn)確把握服務(wù)方向。通過搜集整合學(xué)科參考資料參與到用戶的課程教學(xué)與科研過程中，然后征求教師的意見，包括學(xué)科目標(biāo)、授課進(jìn)度、科研進(jìn)展等因素，構(gòu)建基于學(xué)科課程的學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，更新相應(yīng)的學(xué)科信息資源?？梢蚤_展有關(guān)科研方面的信息推送服務(wù)，為校內(nèi)外的用戶及時(shí)推送本館的紙質(zhì)資源、電子資源及創(chuàng)新服務(wù)信息等，如新買的數(shù)據(jù)庫、院系訂購的專業(yè)書籍、一些免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源鏈接等。