對提高科技查新工作質(zhì)量的幾點思考

摘 要：科技查新是一項為科技研究事業(yè)提供依據(jù)的工作，對保障科技研究的質(zhì)量具有重要的決定性作用。但是從目前的情況來看，科技查新工作過程中還存在著各種問題，主要包括科技查新報告的基本信息表述不全、數(shù)據(jù)庫不全、查新策略比較落后、文獻(xiàn)對比研究缺乏深度等，針對這種問題，應(yīng)該引起重視，采取一定的措施提高科技查新工作的質(zhì)量。文章就如何提高科技查新工作質(zhì)量進(jìn)行探討，旨在為同行提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：科技查新；工作質(zhì)量；提高

引言

近年來，我國的科學(xué)技術(shù)得到了快速發(fā)展，為科研事業(yè)提供了技術(shù)支持，促進(jìn)了科研事業(yè)的飛速發(fā)展?？萍疾樾率且豁椏萍挤?wù)工作，其需要為科研課題的立項、成果鑒定以及可行性研究等提供依據(jù)，為了保證依據(jù)的可靠性，就一定要通過各種手段提供科技查新的工作質(zhì)量，使其更好地服務(wù)于科技事業(yè)。

1 影響科技查新工作質(zhì)量的因素

1.1 數(shù)據(jù)庫不全，查新策略比較落后

影響科技查新工作質(zhì)量的因素有很多，其中最常見的一個因素就是在科技查新過程中使用的數(shù)據(jù)庫不全，查新的策略比較落后。在很多情報所中，卻并沒有擁有全面的數(shù)據(jù)庫，一般而言只有一些萬方、維普和中國知網(wǎng)等常見的數(shù)據(jù)庫，外文數(shù)據(jù)庫比較少，因此只能對國內(nèi)的項目進(jìn)行查新[1]。另外，在科技查新過程中，對查新技術(shù)策略要求比較高，如果在查新過程中，使用了各種主題詞使用不準(zhǔn)確、檢索詞不全面以及自由詞和近義詞的結(jié)合不恰當(dāng)?shù)龋紩苯佑绊懣萍疾樾碌馁|(zhì)量，如果使用的檢索式以及邏輯符號不正確，也會影響查新質(zhì)量。

1.2 查新點的把握不準(zhǔn)確

在科技查新中，只有準(zhǔn)確把握查新點才能有效提高查新效率。但是從目前的情況來看，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在查新申請報告中，含有的基本信息表述不全，造成這種現(xiàn)象發(fā)生最主要的原因就是由于查新過程中對從查新點的把握不準(zhǔn)確。從目前的情況來看，查新的時間比較集中，由于科研課題的立項和報獎受理的時間一般集中在5月份，通知申報到提交申報書的時間比較短，項目申請人有很多工作要做，不僅要寫科研項目申請書，還要做很多其他的日常工作。另外，一些個人或者委托單位對查新工作的流程不熟悉，因此，對查新的具體項目和要求不熟悉，因此書寫的申請報告基本信息表述不夠全面，表述的技術(shù)要點并沒有涵蓋這個項目研究的所有技術(shù)內(nèi)容，對于查新點的描寫過于隨意，最終導(dǎo)致申請報告基本信息表述不全，嚴(yán)重影響科技查新的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

1.3 查新人員受到專業(yè)限制

科學(xué)技術(shù)日新月異，隨著科技的發(fā)展出現(xiàn)了很多學(xué)科交叉的情況，而每一個查新人員的專業(yè)都是固定的，知識面有限，不可能對所有的知識都熟悉掌握或者了解，面對著各種繁多的查新內(nèi)容時，一些查新人員往往不能準(zhǔn)確把握。查新人員在面對一個新的課題時，受到自身專業(yè)的限制，需要對查新科研的內(nèi)容重新學(xué)習(xí)，因此很難在較短的時間內(nèi)準(zhǔn)確掌握實質(zhì)內(nèi)容，對于技術(shù)要點也難以準(zhǔn)確把握。因此在進(jìn)行查新過程中，再輸入檢索詞時，會出現(xiàn)一定的偏差，最終對查新質(zhì)量造成影響。

2 提高科技查新工作質(zhì)量的措施

2.1 構(gòu)建完善的查新質(zhì)量評價體系

在科技查新過程中，為了有效提高科技查新的工作質(zhì)量，情報所應(yīng)該建立完善的查新質(zhì)量評價體系，可以參考科技查新規(guī)范中的要求來建立查新質(zhì)量評價體系，對于查新過程的全工作流程都制定對應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，為查新工作人員的查新工作提供一定的依據(jù)，同時加強查新質(zhì)量的監(jiān)督和評價[2]。制定的查新質(zhì)量評價體系，應(yīng)該包括對查新工作中的基本信息表述、文獻(xiàn)對比分析、查新報告整體規(guī)范、查新結(jié)論撰寫以及文獻(xiàn)對比分析等方面的評價標(biāo)準(zhǔn)，要求所有的查新人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查新工作。例如在文獻(xiàn)檢索時，對于檢索質(zhì)量的評價，應(yīng)該從檢索詞是否準(zhǔn)確、全面、關(guān)鍵性數(shù)據(jù)庫選擇是否正確、檢索年限是否滿足研究項目的要求等方面進(jìn)行評價，無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了偏差，都會影響檢索質(zhì)量。因此，在制定完善的查新質(zhì)量評價體系時，首先應(yīng)該清除認(rèn)識到影響每一個環(huán)節(jié)查新質(zhì)量的因素，加強對這些因素的控制。

2.2 加強網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)

加強網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，為了科技查新工作提供良好的硬件條件。在查新工作中，技術(shù)含量非常高，對專業(yè)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)資源的要求也非常高，在一些項目的查新時要求使用一些專業(yè)的數(shù)據(jù)庫。但是從實際的情況來看，只有國家級的情報所才擁有多個數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的種類比較全面，包括各種外文數(shù)據(jù)庫，因此就能很好的進(jìn)行科技查新。因此，情報所一定要加強網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，以保證查新工作的基礎(chǔ)，提供全面和足夠的專業(yè)數(shù)據(jù)庫來提高查新工作質(zhì)量。對于查新單位，應(yīng)該采用10年以上的原始文獻(xiàn)和檢索工具，具有相關(guān)學(xué)科80%以上的核心期刊，同時還要擁有國際聯(lián)機的檢索終端[3]。因此，情報所一定要嚴(yán)格按照國家科委對查新單位的要求來建設(shè)自身的硬件條件，加強專業(yè)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)投入。

2.3 加強和客戶的溝通交流

在科技查新工作中，很多查新人員受到專業(yè)的限制，對于客戶的研究技術(shù)和要求不熟悉，不能準(zhǔn)確把握檢索詞，正確使用檢索策略，最終影響查新工作的質(zhì)量。針對這種情況，查新工作人員應(yīng)該加強和客戶之間的溝通交流，與客戶針對科研項目進(jìn)行詳細(xì)交流和反復(fù)交流，以此加強查新人員對課題實質(zhì)的理解，深度理解查新內(nèi)容[4]。查新人員只有全面了解研究課題的實質(zhì)內(nèi)容和技術(shù)要求，才能在查新過程中正確使用查新策略，以提高查新的工作質(zhì)量。對于第一次查新的用戶，應(yīng)該向客戶詳細(xì)說明查新程序和法律法規(guī)等，然后針對課題內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步交流溝通，對查新點進(jìn)行分析，以提高查新工作的質(zhì)量。

2.4 建立完善的查新質(zhì)量監(jiān)控制度

為了提高科技查新的工作質(zhì)量，情報所還應(yīng)該建立完善的查新質(zhì)量監(jiān)控制度，加強對查新質(zhì)量的監(jiān)控，通過嚴(yán)格的制度來規(guī)范查新工作人員的工作行為，同時也能夠提高工作人員的積極性，對不規(guī)范的查新行為進(jìn)行約束[5]。情報所建立完善的查新質(zhì)量監(jiān)控制度應(yīng)該包括查新工作人員的定期培訓(xùn)計劃制度、查新工作的計劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)工作流程，同時還應(yīng)該建立完善的崗位職責(zé)制度、委托制度、等級制度等，做好對課題新穎性的評價工作，讓所有的查新工作人員都能夠嚴(yán)格按照制度工作，使查新過程的整個流程規(guī)劃化和流程化，為查新工作提供完善的制度支撐。

3 結(jié)束語

科技查新是一項重要的科技工作，為了提高科研項目的立項、評估和驗收等質(zhì)量，就一定要強化科技查新的工作質(zhì)量。為了有效提高查新工作的質(zhì)量，情報所應(yīng)該構(gòu)建完善的查新質(zhì)量評價體系，加強網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，加強和客戶的溝通交流，同時建立查新質(zhì)量的監(jiān)控制度。

參考文獻(xiàn)

[1]孔梅娟，趙建，李風(fēng)華，等.利用網(wǎng)絡(luò)信息資源提高醫(yī)學(xué)科技查新工作質(zhì)量[J].科技文獻(xiàn)信息管理，2013，14（2）：15-16.

[2]呂淑云.科技查新工作質(zhì)量的影響因素分析[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志，2016，25（4）：45-48.

[3]崔愛珍，李娜.提升科技查新工作水平及服務(wù)質(zhì)量的探討[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2012，22（22）：99-101.

[4]蔣麗敏.查新人員素質(zhì)對科技查新質(zhì)量的影響[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2014，26（4）：121-123.

[5]姜鯤.提高科技查新工作質(zhì)量的探討[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2016，29（6）：22-23.

作者簡介：武靜（1982-），女，陜西省西安市人，工作單位：陜西省科學(xué)技術(shù)信息研究所，職務(wù)：助理研究員，研究方向：情報研究。