淺析電力專變用戶精細化管理實踐

呂文潔

摘 要：精細化管理在電力行業(yè)中的廣泛應用使得其變得越來越重要。精意味著對標準的要求高，精益求精；細則指的是細致具體，落實到位。文章通過對電力專變運行系統(tǒng)中存在的一系列問題進行分析進而找出更有效的管理措施，努力完善對電力專變用戶的精細化管理，確保優(yōu)質(zhì)高效服務。

關(guān)鍵詞：電力 專變用戶 流程 精細化管理

中圖分類號：TM72 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）05（a）-0181-02

專變指的是獨立使用專用變壓器進行供電的一種模式，大都是用電量大的單位，在南方電網(wǎng)實際工作中，當用戶報裝容量大于100 kVA，則規(guī)定用戶需申請專變供電。因此伴隨著企事業(yè)、住宅小區(qū)等耗電量大的機構(gòu)的興起，專變的使用數(shù)量與規(guī)模也與日俱增。專變因涉及數(shù)量相對公變用戶少，但產(chǎn)生電費大的特點，電力企業(yè)對專變用戶的管理日漸重視，對其管理模式有更高的要求，該文從管理和技術(shù)兩方面積極采取措施，建立管控操作流程，加強管控以達到完善精細度管理目的。

1 專變管理現(xiàn)況

1.1 專變用戶用電數(shù)據(jù)采集不完整

隨著優(yōu)勢明顯的負控裝置出現(xiàn)，電力企業(yè)已為許多專變用戶安裝了此設(shè)備?？墒遣杉到y(tǒng)的顯示界面看不太清楚，所以不能直觀以抄表段或?qū)Ｗ兣_區(qū)經(jīng)理統(tǒng)計。還有一小部分沒有裝負控的需要上門抄表，這樣就可能出現(xiàn)無抄、沒在規(guī)定例日抄表或者抄錯等問題。而部分裝了負控的專變偶爾也會因為信號差等因素需要上門抄表。

1.2 電費預警不及時

目前電費收費體制一般都是按月扣費，每月有固定抄表日。而當負控裝置出現(xiàn)故障等問題時不會自主提醒電量超額。如果專變企業(yè)正好在相鄰兩個抄表日期間出現(xiàn)資金運轉(zhuǎn)問題從而導致破產(chǎn)停業(yè)，這樣就極有可能出現(xiàn)拖欠電費的現(xiàn)象。

1.3 月售電量預測不準確

月度售電量的預測沒有什么可直接套用的模式，而且還存在著很多可變因素，因此預測起來有難度。在預測過程中要綜合考慮天氣變化、負荷變化、企業(yè)的經(jīng)營狀況、市場變化、橫向縱向比較、季節(jié)性等因素。如若準確性不大將導致月售電量預測值將存在著很大的差距。

1.4 不能及時發(fā)現(xiàn)并處理專變計量裝置異常情況

由于專變用戶用電量大，計量裝置存在問題則有可能會影響到大額電費。所以計量裝置的及時檢查維護就顯得非常重要。工作人員通過用戶用電量的波動情況、群眾舉報或者現(xiàn)場查看等方式發(fā)現(xiàn)問題。

2 確定專變用戶管控目標和方案

2.1 設(shè)定目標

為了更好地對專變用戶進行管理，我們可以通過有效利用采集系統(tǒng)采集到的所有數(shù)據(jù)去建立一個具體的管控工作模型來對這些操作進行規(guī)范化。提升月售電量的預測準確性，及時發(fā)出電費預警警告，改善專變用戶配套設(shè)施的異常監(jiān)控與處理流程，進而將專變用戶的精細化管理工作處理得更完美。模型的建立使得精細化管理變得更具體更到位，也在電費回收方面起到了積極的防范作用。

2.2 目標可行性分析

2.2.1 提升月售電量的預測準確性

一般情況來說，在沒有什么突發(fā)狀況的情況下專變用用戶的日用電量在某一時間段內(nèi)還是相對穩(wěn)定的。所以我們可以對采集到的實時專變用戶日用電量進行分析，從而可以準確地預測出月售電量。

2.2.2 電費預警及時

為了實現(xiàn)電費預警，需要對專變用戶的經(jīng)營狀況進行掌控。關(guān)注專變用戶的日電量并形成曲線圖，清楚了解專變用戶的用電情況。一旦出現(xiàn)大幅度波動時，工作人員就應該去現(xiàn)場查看原因，做出正確判斷，避免欠費情況發(fā)生。

2.2.3 及時發(fā)現(xiàn)并處理專變用戶失流、失壓等異常

將相應的有效數(shù)據(jù)導入到專變管控工作模型，模型經(jīng)過計算分析作出相應的預警。而通過專變臺區(qū)專管員的簡單分析后，將異常工單發(fā)送到各相關(guān)部門并督促其進行檢修，整個過程實時監(jiān)督管理，確保異常狀況處理完畢。

2.3 確定專變用戶管控方案

為了提升專變用戶精細化管理的精細度，在明確專變臺區(qū)專管員為責任主體的前提下，可以在管理和技術(shù)兩方面努力改進。管理措施上，專變用戶專管員對監(jiān)測到的異常情況要作出正確的分析并及時處理。如果是電費預警異常，就需及時核實，做出正確的電費預警；若是設(shè)備異常，就需將異常工單發(fā)放到各相關(guān)部門并全程監(jiān)督處理，確保異常情況解決完畢。技術(shù)措施上則要求建立專變管控模型，設(shè)定異常臨界值，并把采集系統(tǒng)中采集到的凍結(jié)表碼、電壓、電流等相關(guān)數(shù)據(jù)導入到模型里，模型會自動計算電量，檢測出異常狀況，并以圖表的形式表示出來。

3 專變用戶精細化管理實施

3.1 管控流程設(shè)計

工作人員通過采集系統(tǒng)記錄專變用戶每天的凍結(jié)抄碼、電流電壓及異常數(shù)據(jù)，然后上報給專變臺區(qū)專管員，待其將數(shù)據(jù)導入到管控模型查看內(nèi)容后進行初步甄別確認是否有異常情況，若無異常則結(jié)束流程。如有異常專變臺區(qū)專管員就要具體分析并及時處理。如專變用戶的用電量有大幅度波動，則需去現(xiàn)場核實其運營狀況，做出正確電費預警并修正日電量；如果是沒有抄碼數(shù)據(jù)就重新補采，補采成功即可，若沒成功則需維護；而若是發(fā)現(xiàn)失流、失壓等異常，專變臺區(qū)專管員則需發(fā)送異常工單到各相關(guān)單位要求及時處理，全程監(jiān)督直至異常處理完畢。此管控流程確認了以專變臺區(qū)專管員為責任主體，通過管控工作模型數(shù)據(jù)圖像顯示，在異常出現(xiàn)時就可以有序按照異常處理流程及時進行處理了，有效防范電費欠費風險等問題。

3.2 實時監(jiān)控專變用戶運營狀況

將采集系統(tǒng)中的有效相關(guān)數(shù)據(jù)導入到專變管控工作模型，并由其自動進行計算出日電量并形成曲線圖表，方便專變臺區(qū)專管員進行分析。由圖表可以直觀看出每日電量的起伏變化，如果出現(xiàn)大幅度波動時專變臺區(qū)專管員就需去現(xiàn)場進行核實用戶的經(jīng)營狀態(tài)，啟動電費預警流程。實施以上措施就可以及時發(fā)現(xiàn)專變用戶的日電量的突變情況，并能及時處理，避免欠費。

3.3 確定月售電量預測方法

專變管控模型可以進行月售電量的預測。以18日作為月售電量預測為例，按以下統(tǒng)計方法可得售電量預測值：公變電量統(tǒng)計數(shù)就按照實際發(fā)行的電量為準；而專變的電量數(shù)據(jù)統(tǒng)計則分兩部分計算，第一部分是抄表例日在18日之前的專變按已發(fā)行的專變電量加上已輸機但是還沒有發(fā)行的電量的總和數(shù)統(tǒng)計；第二部分是抄表例日在18日之后的專變，按采集系統(tǒng)凍結(jié)的18日0點抄碼，管控模型按設(shè)置好的總表資產(chǎn)編號、倍率計算出到18日為止的這部分專變用量。另用（抄表例日-18）×（最近三天的日平均電量）計算出一個電量值，用兩個計算出的電量相加便可以得出專變用戶售電量預測值。將公變統(tǒng)計的電量數(shù)與分別統(tǒng)計的兩個專變電量數(shù)相加就是預測出來的月售電量。每天還可以根據(jù)管控模型計算出的專變?nèi)针娏縼碚{(diào)整預測的偏差。如此預測出來的月售電量的準確率達到了95%以上，而且只要做好專變管控模型的初始設(shè)置，導入導出相關(guān)有效數(shù)據(jù)，管控工作模型就會自動得出結(jié)果，省時省力。

3.4 專變異常實時管控處理

將采集系統(tǒng)的相關(guān)有效數(shù)據(jù)導入到專變管控模型經(jīng)過自動計算形成圖表后，經(jīng)專變臺區(qū)專管員分析若有異常則啟動異常處理流程。此措施的實施可以使得專變用戶出現(xiàn)的失流、失壓等異常現(xiàn)象被及時發(fā)現(xiàn)并處理，降低了風險，提升了服務質(zhì)量。

4 結(jié)語

通過專變管控工作模型的建立、使用，提升了月售電量的預測準確性，實現(xiàn)了電費預警避免出現(xiàn)欠費局面，還能及時發(fā)現(xiàn)并處理專變用戶的失流、失壓等異常情況，防止了電量電流的流失。結(jié)合專變用戶的定期巡檢，一系列的措施實施提升了電力專變用戶管理的精細化程度，更好更優(yōu)地為專變用戶提供供電服務。

參考文獻

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