微商營(yíng)銷模式研究

陳啟強(qiáng)+劉楊+謝喻江

【摘要】任何一種商業(yè)要想取得成功，除了需要不斷努力、學(xué)習(xí)之外，還需要選對(duì)模式。根據(jù)個(gè)人資源和產(chǎn)品分析，選擇一種適合自已的營(yíng)銷模式才有機(jī)會(huì)成為一個(gè)成功的微商。

【關(guān)鍵詞】微營(yíng)銷；微商；模式

一、微商營(yíng)銷模式簡(jiǎn)述

模式（paltern）其實(shí)就是解決某一類問(wèn)題的方法論。把解決某類問(wèn)題的方法總結(jié)歸納到理論高度，那就是模式。模式是一種指導(dǎo)，在一個(gè)良好的指導(dǎo)下，有助于你完成任務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果。微商作為一種新的業(yè)態(tài)，務(wù)必有與之相適應(yīng)的營(yíng)銷模式，好的營(yíng)銷模式能讓微商事半功倍，快速成長(zhǎng)。

二、微商模式分析

微商營(yíng)銷模式有很多，我們主要研究當(dāng)下最流行的幾種模式：粉絲模式，服務(wù)模式，代理模式，品牌模式，線上線下互動(dòng)模式。

1粉絲模式

粉絲模式，是一種粗放模式，通過(guò)不斷地加好友或者吸粉，讓自己的好友數(shù)量劇增，依靠較大的好友基數(shù)，向好友推薦、分享自己的產(chǎn)品。該模式，簡(jiǎn)單、粗暴、直接，是比較適合剛做微商，起步階段用的模式。但該模式目前面臨一些新問(wèn)題，一個(gè)微信號(hào)最多只能加5000好友，且每天加好友都有所限制，所以采用這種模式要想擁有很大的粉絲數(shù)量有一定難度。這種模式很難持久，因?yàn)槲⑿殴俜讲粴g迎這種模式，微信官方希望微商們采用公眾號(hào)來(lái)吸引粉絲，所以作為微商，要了解官方意圖，順勢(shì)而為。

2服務(wù)模式

服務(wù)型和粉絲型完全不一樣，服務(wù)型是依靠良好的服務(wù)口碑，將服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，和粉絲問(wèn)建立一種朋友問(wèn)的親密關(guān)系，通過(guò)向顧客出售有價(jià)值的高質(zhì)量產(chǎn)品獲利。服務(wù)型更加注重客戶的質(zhì)量，對(duì)數(shù)量要求不高，特別注重轉(zhuǎn)化率，通過(guò)不斷地轉(zhuǎn)化和篩選，留下高質(zhì)量客戶進(jìn)行精細(xì)化服務(wù)，提升客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。這種模式，客戶相對(duì)穩(wěn)定，利潤(rùn)較高，隨著客戶的積累，和客戶的復(fù)購(gòu)率的提升，收益比較穩(wěn)定，但是對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高，且需要長(zhǎng)時(shí)間的積累客戶，對(duì)使用這種模式的人有較高的素養(yǎng)要求，無(wú)法達(dá)到規(guī)?；瑥?fù)制困難。

3代理模式

代理模式的主要對(duì)象是代理而不是直接的消費(fèi)者，這種模式主要依靠不斷發(fā)展代理商，讓代理商不斷消費(fèi)來(lái)獲取收益。該種模式不要求吸引很多的粉絲，而是要求發(fā)展很多的代理，不要求對(duì)顧客提供直接的服務(wù)，而是要做好代理商培訓(xùn)和服務(wù)。運(yùn)用這種模式發(fā)展速度快，營(yíng)業(yè)額高，服務(wù)數(shù)量有限，服務(wù)難度相對(duì)較低，一旦代理商發(fā)展穩(wěn)定，數(shù)量較大，則收益穩(wěn)定可觀。代理模式也有其缺陷，該模式?jīng)]有形成規(guī)模時(shí)，收益低，對(duì)團(tuán)隊(duì)要求高，管理難度大，如果管控不好，容易引起價(jià)格混亂，造成內(nèi)耗；另外代理模式對(duì)資金有一定要求，需要代理商壓庫(kù)存，如果對(duì)代理產(chǎn)品選擇不當(dāng)，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，容易崩盤(pán)，導(dǎo)致前期所有積累都化為烏有。

4品牌模式

品牌模式，是依靠品牌建立起來(lái)的信譽(yù)，形成壁壘，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌模式有兩種，一種是自創(chuàng)品牌，另一種是代理強(qiáng)勢(shì)品牌?；ヂ?lián)網(wǎng)去中心化的特點(diǎn)，利于周邊小眾品牌的創(chuàng)立，通過(guò)自媒體不斷傳播，讓一個(gè)品牌在一定區(qū)域或一個(gè)小的細(xì)分市場(chǎng)有一定影響力是現(xiàn)實(shí)的。一旦品牌創(chuàng)立成功，通過(guò)自媒體、病毒式營(yíng)銷方式進(jìn)行傳播，會(huì)大大節(jié)約市場(chǎng)開(kāi)拓成本，贏得穩(wěn)定客源。但是自創(chuàng)品牌難度較大，前期需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，對(duì)創(chuàng)業(yè)者自身資源要求較高。通過(guò)代理強(qiáng)勢(shì)品牌，可以節(jié)約提升品牌影響力的費(fèi)用，但是相對(duì)來(lái)講利潤(rùn)要低，且存在著大量壓貨的情況，如果一旦銷量不好，投入將難以收回。

5線上線下互動(dòng)模式

以上四種模式均是線上模式，互聯(lián)網(wǎng)除了要求去中心化，也要求商家要不斷地接近顧客，給顧客帶來(lái)方便，給顧客帶來(lái)好的體驗(yàn)。通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，可以提升顧客體驗(yàn)，顧客體驗(yàn)后產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)更大，與顧客面對(duì)面交流，更易成交，溝通成本相對(duì)較低。這種模式只適合有線下體驗(yàn)店的商家，對(duì)區(qū)域有一定要求，線下還要投入一定的開(kāi)店成本，所以成本相對(duì)較高。

結(jié)語(yǔ)

微商營(yíng)銷模式有很多種，每個(gè)微商應(yīng)該認(rèn)真分析自己的特點(diǎn)，找到更適合自己的營(yíng)銷模式，在粉絲模式，服務(wù)模式，代理模式，品牌模式，線上線下互動(dòng)模式中選擇一種，不宜混合使用，不求多，但求好。