李麗莉
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2017)06-000-01
摘 要 作為一個保衛(wèi)隊伍,主要任務(wù)就是隊伍的管理,在缺乏工作經(jīng)驗(yàn),無章可循的情況下,必須依據(jù)國家法律、法規(guī)和公司的指示精神,結(jié)合保衛(wèi)科的管理章程,作為管理教育工作的依據(jù)?,F(xiàn)行保衛(wèi)隊伍的管理,各級管理者都知道它最顯著的特點(diǎn)就是點(diǎn)多、線長、人員分布面廣,情況復(fù)雜,重點(diǎn)目標(biāo)、要害部位明顯。在人員素質(zhì)不高,人員又較缺的兩大矛盾中,對隊伍的管理建設(shè)尤為重要。
關(guān)鍵詞 加強(qiáng) 保衛(wèi)隊伍 管理建設(shè)
公司保衛(wèi)工作是保證企業(yè)發(fā)展不可忽視的力量,保衛(wèi)部門要在公司黨政、上級業(yè)務(wù)部門關(guān)心和支持下,積極開拓思路,轉(zhuǎn)變工作方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,強(qiáng)化隊伍的管理,以服務(wù)為目的,認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)、查防結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針,貫徹落實(shí)各項(xiàng)措施和工作制度,切實(shí)加大各項(xiàng)安全的管理力度,提高團(tuán)隊協(xié)作能力。為適應(yīng)不斷變化的治安形勢的需要,公司保衛(wèi)部門的首要問題就是要抓好隊伍的管理。但任何事物的發(fā)展壯大,都必須有自己的保護(hù)神——適應(yīng)自己發(fā)展的章程。如何加強(qiáng)隊伍轉(zhuǎn)型期的管理與建設(shè)是當(dāng)前我們首要任務(wù),我認(rèn)為應(yīng)從如下幾個方面做好工作:
一、加強(qiáng)制度建設(shè),是解決保衛(wèi)隊伍存在問題的一個重要途徑
從保衛(wèi)科發(fā)展現(xiàn)狀來看,一是發(fā)展過快,二是素質(zhì)跟不上。隊員從10人增至38人,雖然各級管理者在對隊員進(jìn)行崗前、崗中、崗后的培訓(xùn),在提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平方面做出了不懈的努力,但總的來看,當(dāng)前保衛(wèi)人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量仍不盡人意,違規(guī)違紀(jì)時有發(fā)生,由于當(dāng)前保衛(wèi)從業(yè)人員基本上來自下級各分公司基層,文化素質(zhì)不太高,法律意識淡薄,組織紀(jì)律性較差,致使經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,成為影響保衛(wèi)聲譽(yù)和保衛(wèi)形象的一大頑癥。諸如此類問題的存在,其深層次的原因固然是保衛(wèi)體制不健全等有關(guān),但不可否認(rèn),它也是和保衛(wèi)培訓(xùn)、保障特別是管理等工作的監(jiān)督管理分不開的。因此加強(qiáng)制度建設(shè),堅持貫徹落實(shí),是解決保衛(wèi)服務(wù)存在問題的一個重要途徑。
二、貫徹落實(shí)制度,是保衛(wèi)隊伍管理的有效手段
(一)建立科學(xué)的管理制度是保衛(wèi)隊伍前進(jìn)的保證
從保衛(wèi)隊伍的管理來看,制度建設(shè)是實(shí)施科學(xué)管理的前提和基礎(chǔ)。規(guī)章制度一經(jīng)制定、公布和實(shí)施,就成為保衛(wèi)隊伍的“小法規(guī)”,具有不可動搖的類似法律的效用。在制度面前,各級管理者和保衛(wèi)隊員都是平等的,都要受到同樣的約束,制度自身具有全局性和強(qiáng)制性。一般情況下,制度要經(jīng)過一定的程序和部門才能制定和頒布,也要經(jīng)過同樣的程序和部門才能修改和廢止,在沒有修改和廢止之前,原有的制度和制度條文就不失其效力。因此,近年來,武??仆ㄟ^實(shí)踐工作,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)和原則,對保衛(wèi)隊伍的管理,起到了重要的保證作用。
(二)聯(lián)系實(shí)際,狠抓規(guī)章制度的落實(shí)
隊伍發(fā)展越快,抓隊伍建設(shè)的難度越大。隨著公司的深入發(fā)展和隊伍的不斷擴(kuò)大,以及各項(xiàng)管理制度的不斷完善,在制度建設(shè)后,狠抓落實(shí)尤為重要,在落實(shí)中要采取下列措施:
在日常管理工作中,要本著“嚴(yán)之有據(jù)、嚴(yán)之有理、嚴(yán)之有效”的原則,照章辦事,加強(qiáng)檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對表現(xiàn)好的要樹立典型,以此來激勵其他隊員,加強(qiáng)正面教育。對違反制度的隊員,除按規(guī)章扣除績效工資外,還要對其進(jìn)行思想教育,讓其深刻認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,從而心服口服地接受處理,既教育了本人,又達(dá)到了教育大家的目的。對那些大錯不犯、小錯不斷的隊員,絕不姑息遷就,堅決予以否決。
(三)采取多種形式,消化規(guī)章制度
事實(shí)證明,要使保衛(wèi)隊員提高遵守規(guī)章制度的自覺性,就是要堅持抓好全員培訓(xùn).在抓好骨干培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,每年應(yīng)集中一個月時間對全體保衛(wèi)隊員進(jìn)行培訓(xùn).這種全員培訓(xùn),還要突出強(qiáng)調(diào):(1)堅持正面教育,重溫和深入學(xué)習(xí)公司制定的各種規(guī)章制度,以及有關(guān)法律文件;(2)召開問題查擺會,聯(lián)系實(shí)際,肯定成績,檢查自身存在的問題;(3)每季度要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法,隊員之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),達(dá)到共同提高的目的;(4)堅持邊學(xué)習(xí)邊提高邊整改的精神,把培訓(xùn)中煥發(fā)的積極性,落實(shí)到搞好優(yōu)質(zhì)保衛(wèi)服務(wù)中去。
三、科學(xué)的管理機(jī)制是保衛(wèi)隊伍管理的重要保障,狠抓班組建設(shè),抓好隊伍的排頭兵
一是認(rèn)真選好班長。班長選得是否準(zhǔn),對班組的管理至關(guān)重要。為加強(qiáng)班組建設(shè),我們打破舊的用人模式,選班長時不拘一格,不講情面,不管屬于哪種隊員,只要熱愛保衛(wèi)事業(yè),工作兢兢業(yè)業(yè),能夠聯(lián)系群眾,只要有一定組織能力和工作水平,就選拔擔(dān)任一班之長。二是強(qiáng)化對班長的培養(yǎng)和教育。除每周定期召開科例會外,還不定期的對班長進(jìn)行輪訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能、管理水平和組織能力,增強(qiáng)其事業(yè)心和責(zé)任感。另外,還對他們實(shí)行定期考核,不勝任的及時撤換。三是建全班務(wù)會制度。武??泼恐苷匍_一次班務(wù)會,總結(jié)檢查一周工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并利用班務(wù)會經(jīng)常開展談心活動,使保衛(wèi)隊班形成一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。
綜上所述,只有不斷的加強(qiáng)隊伍管理,完善管理制度,提高各方面的素質(zhì),不斷加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng),才能為公司的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航,保衛(wèi)工作就能得到大家的認(rèn)可,為公司的治安秩序做出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)有的一些成績我們還不能炫耀,只有努力做好隊伍管理,才是未來發(fā)展的需要。目標(biāo)總是高不可攀,而保衛(wèi)工作一定要踏實(shí)地,最終迎來更美好的明天。面向未來,困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,通過我們對隊伍的嚴(yán)于管理、善于管理,我們隊伍的素質(zhì)一定會達(dá)到各方面的要求,從而達(dá)到公司和社會的滿意。