基于慕課的電子商務概論課程混合式教學創(chuàng)新模式研究與實踐

謝海英

【摘 要】“慕課”是一種全新的在線教學模式，將學習與開放網(wǎng)絡資源結合起來新的課程模式。文章介紹了慕課模式下將案例教學、項目驅(qū)動、翻轉課堂等多種教學模式應用于電子商務概論課程的教學過程，并根據(jù)實際應用情況闡述慕課環(huán)境下混合式教學模式對課程教學的實際效果。

【關鍵詞】慕課；混合式教學；翻轉課堂；案例教學；項目驅(qū)動

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）10-0063-03

1 慕課理念

近年來，我國網(wǎng)絡信息不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”對教育領域沖擊也比較大，各種網(wǎng)絡技術在教育教學中應用越來越廣泛，慕課作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的典型應用，對加快教育教學領域的改革步伐有著重要的影響。作為一種開放的、新型的教學方式，慕課在全球發(fā)展迅速并影響廣泛。慕課利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術能夠?qū)崿F(xiàn)線上教學，慕課平臺成為新的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺，在慕課平臺中教師可以上傳、分享多種課程教學資源，用戶可以在平臺上共享各種教學資源，并按照自己的時間和能力情況分配學習時間和進度，對重點內(nèi)容可以有針對性地研究與學習，用戶也可以通過平臺與教師、學員進行無障礙的交流與學習，使課程的學習變成一個開放的課堂。慕課打破了傳統(tǒng)課程學習模式，不受時間和空間的限制，學生通過各種移動設備訪問慕課平臺就可以實現(xiàn)線上教學，這種新的教學模式深受教師和學生的歡迎，因此慕課在教育領域中成為教師推崇的新方式。課程的教學方式需要跟緊時代腳步，與時俱進，不斷創(chuàng)新教學模式，努力提高教育質(zhì)量，提高學生的創(chuàng)造能力、自學能力和思考能力，積極推動學生全面發(fā)展。

2 電子商務概論課程混合式教學創(chuàng)新模式研究與實踐

2.1 電子商務概論課程介紹

電子商務概論課程的教學目標是通過課程的學習，讓學生掌握電子商務方面的基礎理論知識，理解電子商務的概念、熟知電子商務的全過程。課程本身包含的范圍非常廣，根據(jù)教學需要和教學大綱安排，需要分配一定的教學實踐環(huán)節(jié)，如果在既定的課堂授課時間內(nèi)要把所有電子商務所涵蓋的概念、內(nèi)容、技術等部分全都講遍，那所講授的知識內(nèi)容只可能是灌輸式的，泛泛的，通常學生沒有很好地理解一個概念或者商務模式，就已經(jīng)開始下一個章節(jié)的學習，而一個學期時間里學生只可能記住某種電子商務模式的名稱，但對其實際的內(nèi)涵不能深入了解，這種一知半解的學習使學生的學習主動性差，也不能鍛煉學生的實踐能力。這種情況背離了課程本身的實踐性與創(chuàng)新性特點，也背離了人才培養(yǎng)的目標。

2.2 慕課教學模式的應用

電子商務概論課程包括理論和實踐2個環(huán)節(jié)。其中，理論環(huán)節(jié)講授電子商務的原理及相關理論知識，理論教學以跨校修讀學分平臺學習為主，教師課堂講授重點知識為輔，同時在講授的過程中大量引入案例教學和翻轉課堂模式，課堂的主體變成學生，同時也提高了學生學習的積極性，創(chuàng)造了一個良好互動與交流的氛圍，通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的。

3個學期以來，共有121人參加跨校修讀學分，平均每學期有40人參與學習，平均每學期訪問總數(shù)為11 264人次，平均每學期完成任務點118個，平均每學期參與討論數(shù)達1 318次，平均每學期完成作業(yè)8個共320份，平均每學期完成章節(jié)測驗共3 360份，平均每學期學生的觀看時間為1 000分鐘，最長觀看時間為1 500分鐘。以第一章第二節(jié)電子商務概念為例，44人中反鄒比在300%以上的有1人，200%以上的有10人，100%以上的有30人，這說明90%左右的同學都會有意識地進行重點知識內(nèi)容的學習和復習及鉆研，學生可以根據(jù)教學計劃和教師布置任務進行相關理論知識的學習，也可以根據(jù)自己的學習進度和興趣有針對性地選擇學習內(nèi)容，課堂上教師對重點、難點內(nèi)容進行詳解，學生可以根據(jù)自己的掌握程度和對知識點的理解和消化程度，自由選擇線上復習，并通過線上的章節(jié)測驗進一步認識和學習相關知識點。從調(diào)查反饋結果來看，2個學期以來，學生對基礎理論知識掌握較為準確，理解透徹，學習主動性比較高。

2.3 翻轉課堂教學模式的應用

翻轉課堂教學模式打破傳統(tǒng)的教師白天授課，課后作業(yè)布置，晚上學生完成作業(yè)的教學模式。在翻轉課堂的教學模式下，學生可以在課堂外利用網(wǎng)絡在線觀看教學視頻，學習既定的教學內(nèi)容，同時教師在課堂上也不是一味地講述某個理論或某個定理，在課堂上學生和教師可以針對某個知識點進行互動，可以通過教師提問、學生討論來掌握學生學習狀態(tài)，學生也可以就某個具體知識點與教師、同學展開提問、討論、答疑，共同學習，達到自主學習、師生互動、全員參與的良好教學效果。

每學期在課程開始之初，學生自由分組，自由分工，協(xié)作完成。第一次采用翻轉課堂形式時，教師和學生都處于探索階段，教師按教學進度提前將相應的任務布置給學生，學生可以有選擇地按照相應的章節(jié)選擇翻轉主題內(nèi)容，可以完全按照網(wǎng)絡平臺的知識點講解，也可以選擇和教學內(nèi)容相關的熱點問題展開，展示資料的形式不限，可以是PPT、圖片、視頻等多媒體形式。小組同學展示后，教師會選擇其中某些重要理論進行重點講解，也會選擇一些熱點時事與全班同學進行討論與學習。在2015—2016年度第1學期，教師對布置任務的時間點選擇更提前一點，至少給學生1周的時間，而且在學生準備階段時保持溝通與交流，避免選題不合理、準備不充分的情況出現(xiàn)，同時在評價方面，采用教師和學生全員參與評價、學生互評的方式，使翻轉課堂的評價更具公平性。在2016—2017年度第1學期，共組織12次翻轉課堂，每組同學都會提前認真選題，研究熱點，分析選題，組織材料，合理分工，形式多樣，每次課堂效果都非常好。以第6組同學為例，展示時間剛好在“雙十一”期間，小組同學選擇“雙十一”為焦點組織材料，以PPT形式為主，圖片和視頻為輔，用數(shù)據(jù)說話，闡釋7年間“雙十一”的發(fā)展，同時教師拋磚引玉，從產(chǎn)品、營銷、支付、物流等組織了一場“雙十一”的專題研討，同學們以自己實際體驗和理論知識來分析“雙十一”活動的優(yōu)點和弊端，進而達到理論聯(lián)系實際的目的。

從3個學期的實踐情況來看，教學效果良好，以往的課堂是教師的舞臺，翻轉課堂讓學生意識到他們也可以作為課堂的主角，學生的積極性都非常高。同時吸睛度較高，學生反映通過翻轉課堂再次強化了知識點，通過討論拓寬了思路，更主要的是提高了學生的合作精神、表達能力和自信心，也使小組同學有了更加深入的了解，使同學情誼更濃。

2.4 案例教學教學模式的應用

電子商務概論課程授課中也大量采用案例教學方法，除了采用教師提前準備案例進行課堂討論的被動案例教學方式，也采用按照翻轉課堂分配好的小組自由選題、選擇成功電子商務案例的主動案例教學方式。通過這種方式，將學生角色從被動的案例接受者成功轉變?yōu)橹鲃影咐龑ふ艺?，有效地轉變了案例的教學方式，變被動為主動，有利于充分調(diào)動學生學習的積極性。實施的過程中結合翻轉課堂，學生可以選擇感興趣的電子商務成功案例諸如“京東”“亞馬遜”“淘寶”“蘇寧”“唯品會”等知名電子商務企業(yè)，并制作課件和其他多媒體資料，利用課堂15分鐘左右的時間進行展示，進而引出討論主題，拋出問題，可以是學生和教師的互動，也可以是學生和學生的互動，充分提高學生的實踐能力、應變能力、思維能力、創(chuàng)新意識和團隊精神。授課中以熟知的電子商務網(wǎng)站為例，分析其運作模式、盈利模式、配送模式、營銷模式等，讓學生真正地把學到的理論與實際聯(lián)系起來，進而激發(fā)學生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識。

2.5 項目驅(qū)動實驗任務的分配與設置

在課程教學過程中，采用項目驅(qū)動教學方法構建實踐作業(yè)內(nèi)容，激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，為參加各種創(chuàng)業(yè)大賽做準備，以取得優(yōu)異的成績。電子商務實踐教學環(huán)節(jié)主要是以電子商務策劃案為主線布置實驗任務，以應用電子商務基本原理及體驗常見的電子商務交易活動為目的，使電子商務理論進一步升華。在設置實踐內(nèi)容時采用項目驅(qū)動教學法，以電子商務策劃案為主線，將策劃案的主要內(nèi)容貫穿各個實驗內(nèi)容中，圍繞一個項目設置多個任務，主要包括產(chǎn)品選擇、市場分析、網(wǎng)店定位及消費者分析、營銷選擇、網(wǎng)站規(guī)劃、物流及網(wǎng)銀使用交易安全等，對所有完成實驗任務進行再加工和整理，就可以形成一個生動、系統(tǒng)的電子商務策劃案。最后在評價方面完全采用學生互評的方式，用來自學生的真實評價和綜合評價作為考核的主要標準，這樣既能激發(fā)學生學習與探索的欲望，刺激學生的求知欲，并訓練學生思維，提高學生的綜合素質(zhì)，又可以提高學生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識，為參加各種創(chuàng)業(yè)大賽做準備。據(jù)統(tǒng)計，3個學期以來，2個班級學生參加各種電子商務創(chuàng)業(yè)比賽獲得多個獎項。通過比賽，增強了學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，學生對就業(yè)的自信心有很大的提高。鼓勵學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化項目，讓學生通過自主創(chuàng)新學習，充分調(diào)動學生學習的積極性和學習的主動性，從而達到“在實踐中創(chuàng)造，在創(chuàng)造中學習”。

3 總結與反思

慕課的出現(xiàn)給教育領域帶來新思路、新方式、新變化，讓教師能夠充分利用資源和合理的方式通過恰當?shù)姆绞絺鬟f給學生，讓學生可以自由、自如、有效地掌握知識。慕課推動了由封閉大學課堂向開放、共享、多元的信息時代大學堂的邁進。慕課的最終導向是以服務和方便學生學習為目的。慕課也使教師和學生面臨新的困難及挑戰(zhàn)，教師要提高學習知識的能力，也激勵與鞭策教師不斷地學習，更加考驗了學生的自我學習約束力。在自學的同時，學生也要能夠跟進課程的進度。學生在自己選擇的學習環(huán)境中開展研究性學習、合作學習，這也要求學生由獨立學習向?qū)W生互助學習轉化。

參 考 文 獻

[1]張遠.“慕課”（MOOCs）發(fā)展對我國高等教育的影響及其對策[J].河北師范大學學報（教育科學版），2014（3）：

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[2]王丹中.基于職業(yè)教育的多重視角探討“慕課”的價值[J].教育與職業(yè)，2014（29）：167-168.

[4]張成武.“慕課”浪潮推動精品課程轉型升級[J].太原大學教育學院學報，2014，32（1）：52-56.

[責任編輯：鐘聲賢]