如何有效加強(qiáng)和創(chuàng)新醫(yī)院的新聞宣傳工作

門磊

摘 要：新聞宣傳是思想政治工作的重要組成部分，是思想政治工作的有效形式和手段，對(duì)于思想政治工作的開(kāi)展有著重要作用。本文通過(guò)對(duì)新聞宣傳工作的作用分析，指出了目前醫(yī)院在新聞宣傳工作中的成效和不足，并對(duì)如何加強(qiáng)和創(chuàng)新醫(yī)院新聞宣傳工作提出了幾點(diǎn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 新聞宣傳；加強(qiáng)；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：R193 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）06-0-01

一、加強(qiáng)和創(chuàng)新醫(yī)院新聞宣傳工作的重要意義

當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生改革的大環(huán)境下，醫(yī)院的生存和發(fā)展，也越來(lái)越需要新聞宣傳工作為其助力造勢(shì)和鼓勁加油。下面筆者至少?gòu)牧鶄€(gè)方面闡述醫(yī)院新聞宣傳工作的重要作用。

1.宣傳理論，指導(dǎo)實(shí)踐

宣傳工作是教育和引導(dǎo)群眾為實(shí)現(xiàn)黨的理論、路線、方針和政策而奮斗的基本途徑，要在實(shí)踐中得到貫徹執(zhí)行，需要通過(guò)新聞宣傳工作進(jìn)行傳播和普及，不斷提高廣大職工的思想覺(jué)悟和政治水平，使廣大職工在政治上和思想上同黨中央保持一致、同醫(yī)院的中心工作保持一致。

2.溝通情況，傳播信息

溝通是指人與人之間交流信息、表達(dá)意思的過(guò)程，只有信息互通才能真正達(dá)成共識(shí)。如：醫(yī)院通過(guò)院刊、信息公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站等形式把醫(yī)院重要信息進(jìn)行內(nèi)部溝通，使員工分享醫(yī)院成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅和成就，分享醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)下一步目標(biāo)而產(chǎn)生的工作壓力，使壓力成為員工工作的熱情和動(dòng)力，同時(shí)使員工產(chǎn)生一種責(zé)任感、使命感，提高員工對(duì)醫(yī)院決策、醫(yī)院文化的認(rèn)同感，在增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力上起到積極作用。

3.宣傳先進(jìn)，興利除弊

宣傳典型是我們黨的思想政治工作的重要內(nèi)容，是長(zhǎng)期以來(lái)被實(shí)踐證明的成功經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的，借助榜樣的力量進(jìn)行教育，可以把抽象的說(shuō)教變成形象的示范，可以把空泛的概念變成實(shí)在的樣板，可以把精神的感召變成具體的行動(dòng)。人民的好醫(yī)生韋加寧、“索道醫(yī)生”鄧前堆、 “中國(guó)肝膽外科之父”吳孟超等這些先進(jìn)人物，也都是通過(guò)新聞宣傳讓大家所熟知的。在醫(yī)院，我們也是通過(guò)新聞宣傳樹(shù)立了廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣——郭海，從而在醫(yī)院形成了一種學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

4.傳播經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作

通過(guò)新聞宣傳，可以將各部門的工作創(chuàng)新和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播，使大家能夠互相借鑒和交流，從而達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)的作用，有效推動(dòng)工作的開(kāi)展。例如：房山區(qū)第一醫(yī)院中西醫(yī)病區(qū)，護(hù)理人員為了避免病人進(jìn)行輔助檢查前忘記注意事項(xiàng)，制作了各種檢查提示卡，醫(yī)院對(duì)此項(xiàng)工作創(chuàng)新進(jìn)行宣傳后，其他各病區(qū)也紛紛采納了她們的先進(jìn)做法，從而有效推動(dòng)了護(hù)理工作的開(kāi)展，收到良好效果。

5.傳播知識(shí)，發(fā)展文化

一所醫(yī)院，要有醫(yī)院文化之魂，如果沒(méi)有文化之魂，就無(wú)法充分發(fā)揮其救死扶傷、服務(wù)人民的重要作用。醫(yī)院新聞宣傳是傳播醫(yī)院文化，引導(dǎo)醫(yī)院職工樹(shù)立正確理想信念的重要途徑，是建立自己醫(yī)院文化必不可少的手段。

6.樹(shù)立形象，打造品牌

我們把醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)通過(guò)新聞宣傳讓廣大人民群眾所熟知，并通過(guò)對(duì)醫(yī)院的管理、技術(shù)、服務(wù)等工作進(jìn)行全面、細(xì)致的報(bào)道，讓廣大群眾看到醫(yī)務(wù)人員工作的熱情、勞動(dòng)的辛勞、服務(wù)的真誠(chéng)，從而在了解的基礎(chǔ)上理解、信賴和支持醫(yī)院工作，真正打造醫(yī)院的品牌，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。

從以上幾點(diǎn)我們可以看出，新聞宣傳是思想政治工作的重要組成部分，是思想政治工作的有效形式和手段，同政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活各個(gè)領(lǐng)域都有著密切的聯(lián)系，產(chǎn)生的影響廣泛而深刻。這項(xiàng)工作做得如何，直接關(guān)系到醫(yī)院思想政治工作的成敗與質(zhì)量，進(jìn)而關(guān)系到醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的順利進(jìn)行。因此，加強(qiáng)和創(chuàng)新醫(yī)院新聞宣傳工作意義非常重大。

二、當(dāng)前醫(yī)院新聞宣傳工作的成效與不足

在醫(yī)院的新聞宣傳工作中有很多好的做法，取得了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。例如：醫(yī)院健全了各項(xiàng)新聞宣傳制度、設(shè)定了專門領(lǐng)導(dǎo)、成立了專職部門、建立了通訊員網(wǎng)絡(luò)、配備了專業(yè)設(shè)備等，但是從當(dāng)前醫(yī)院普遍操作的實(shí)際情況來(lái)看，仍存在著很多的不足，現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行介紹：

1.新聞宣傳的重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)

當(dāng)前少數(shù)醫(yī)院對(duì)新聞宣傳工作的重視程度明顯不夠。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是許多醫(yī)院的主管領(lǐng)導(dǎo)不懂宣傳，使宣傳工作只停留在表面；二是許多醫(yī)院沒(méi)有專職的宣傳機(jī)構(gòu)，而有的醫(yī)院雖然設(shè)置了專門的職能機(jī)構(gòu)，但職能機(jī)構(gòu)的人員有限，使得新聞宣傳工作流于形式；三是很多醫(yī)院缺乏一支高素質(zhì)的通訊員隊(duì)伍，使信息溝通渠道不暢，許多正面宣傳素材不能得到及時(shí)有效的挖掘。

2.新聞宣傳的經(jīng)費(fèi)投入有待進(jìn)一步提高

經(jīng)費(fèi)和設(shè)備是醫(yī)院進(jìn)行新聞宣傳的物質(zhì)保障。無(wú)論是內(nèi)部新聞宣傳的報(bào)紙、刊物、活動(dòng)，還是外部新聞宣傳的媒體、網(wǎng)絡(luò)等方式，都離不開(kāi)經(jīng)費(fèi)的支持和設(shè)備的保障。部分醫(yī)院對(duì)新聞宣傳工作投入存在誤區(qū)，感覺(jué)醫(yī)院經(jīng)費(fèi)本來(lái)緊張，再拿出經(jīng)費(fèi)搞宣傳，搞“花架子”，會(huì)影響中心工作的開(kāi)展，這就造成個(gè)別醫(yī)院經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)不足，設(shè)備器材配備不齊全，這嚴(yán)重影響了醫(yī)院新聞宣傳工作的效果。

3.新聞宣傳的形式內(nèi)容有待進(jìn)一步拓展

新聞宣傳工作的開(kāi)展，最終是要通過(guò)具體的形式、具體的方法來(lái)展開(kāi)。目前，個(gè)別醫(yī)院的宣傳形式局限于大眾媒體、會(huì)議、文件、內(nèi)部刊物等等，內(nèi)容上也僅僅停留在政策宣傳、意見(jiàn)傳達(dá)等一些較為基礎(chǔ)的工作上。當(dāng)前暴露出來(lái)的問(wèn)題就是，新聞宣傳工作的觀念較為落后、形式較為單一、內(nèi)容較為淺顯，在新的時(shí)期難以贏得社會(huì)公眾以及醫(yī)院內(nèi)部工作人員的參與熱情與關(guān)注，這是當(dāng)前新聞宣傳工作存在的一個(gè)明顯弊端。

4.新聞宣傳的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升

新聞宣傳隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的宣傳效果，縱觀大多數(shù)醫(yī)院的實(shí)際情況看，目前許多專職新聞宣傳工作人員是臨時(shí)從別的行政崗位抽調(diào)上來(lái)的，或者就是直接由一些行政工作人員來(lái)進(jìn)行兼任，他們大多沒(méi)有進(jìn)行過(guò)新聞宣傳專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，政治敏銳性和新聞寫作知識(shí)相對(duì)欠缺。此外，兼職通訊員新聞意識(shí)差、文字功底薄、對(duì)新聞宣傳報(bào)道缺乏深度和力度。這些都成為當(dāng)前醫(yī)院新聞宣傳中的一些瓶頸。

5.新聞宣傳的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)

在當(dāng)代社會(huì)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)必然產(chǎn)生許多新的矛盾。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是人民群眾的健康需求不斷提高，對(duì)治療效果也提出了更高的要求，但由于醫(yī)學(xué)本身正在處于一個(gè)發(fā)展階段，有很多疾病還無(wú)法治愈；二是當(dāng)前群眾反映的看病難、看病貴已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，但由于大多數(shù)醫(yī)院所開(kāi)展的醫(yī)療項(xiàng)目有限、診治能力不足，再加上醫(yī)院有的項(xiàng)目收費(fèi)不合理，藥品價(jià)格確實(shí)有虛高等，而所有這些因素醫(yī)院又無(wú)法控制。處于這樣的矛盾之中，使醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題成為了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，而很多醫(yī)院在遇到醫(yī)療糾紛等危機(jī)事件的時(shí)候，不能冷靜對(duì)待，找不到一個(gè)合理有效的矛盾解決方案，致使問(wèn)題擴(kuò)大化，給醫(yī)院帶來(lái)不可估量的損失，從而“千里之堤潰于蟻穴”。

參考文獻(xiàn)

[1]陳秀春，楊秀彬編著 實(shí)用醫(yī)院形象策劃 ——上海：第二軍醫(yī)大學(xué)出版社，2007.5