高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價

摘 要：我國高職教育完成了大發(fā)展，今后一個時期內(nèi)的高職教育發(fā)展將以內(nèi)涵建設(shè)為主，提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量成為了各高職院校在今后一個時期內(nèi)的中心工作。構(gòu)建規(guī)范完善的高職院校教育教學質(zhì)量保障與評價體系是高職院校深化教育教學管理和提高教學質(zhì)量的基礎(chǔ)性改革。

關(guān)鍵詞：教學質(zhì)量監(jiān)控 教學督導 教學評價

在20世紀90年代末期，我國高等職業(yè)教育進入了大發(fā)展階段。高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程中具有不可替代的作用。高等職業(yè)教育既面臨著極好的發(fā)展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。隨著高等職業(yè)教育規(guī)模的迅速發(fā)展，教育部頒布了教高〔2006〕16號文件《關(guān)于全國提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》，這標志著我國今后一個時期內(nèi)的高職教育發(fā)展以內(nèi)涵建設(shè)為主，提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量成為了各高職院校在今后一個時期內(nèi)的中心工作。[1]

一、教學質(zhì)量監(jiān)控和評價的具體目標

教學質(zhì)量監(jiān)控的具體目標是審視教學文件編制的效果，提供教學改革決策的依據(jù)，改善學校教學管理的規(guī)程，評定學生學業(yè)成績的情況，促進教師教學水平的提高，促進學生學習能力的提升，闡明教學涉及環(huán)境的關(guān)系。目前很多院校采取的是教學督導的形式。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的實踐

教學質(zhì)量監(jiān)控與評價一般是建立督導制度，聽課制度，教學檢查制度，學生評教制度，家長監(jiān)控和評價制度，區(qū)域監(jiān)控和評價制度。利用這些制度對專業(yè)建設(shè)，課程開發(fā)，教學過程，資源管理情況等進行質(zhì)量診斷和預(yù)警。[2]

同時，制定、給出《教學質(zhì)量評估指標體系》，《精品專業(yè)認定評估指標體系》，《精品課程及其評價體系》，《精品教材及其評價體系》作為教學內(nèi)涵建設(shè)評價參考指標。

三、教學評估和教學督導

1.教學評價

教學評價的常用技術(shù)包括教學評價指標、標準與權(quán)重體系的構(gòu)建技術(shù)和評價信息的搜集與處理技術(shù)。進行價值判斷和評分的技術(shù)，評價信息的反饋技術(shù)。

2.教學督導

督導的目的是從個體了解集體，從課堂和基地了解學校，從教學了解學生，從細節(jié)了解理念，從計劃了解政策。

教學督導對教學中各個環(huán)節(jié)的督導：教學輸入環(huán)節(jié)，教學管理，教學活動，教學質(zhì)量，教學效果與績效。教學經(jīng)常性督導包括聽課，到實驗室、實習基地觀察實驗實習組織實施情況，旁聽學生畢業(yè)答辯，與有關(guān)教師、學生交談，主持座談會或研討會、查閱（抽查）。根據(jù)學校常規(guī)教學工作及教學改革工作情況，對于比較重大或較有普遍意義的間題，進行有目的、有計劃地立專題督導。

教學督導的常規(guī)活動與技術(shù)：常規(guī)工作與活動、聽課評課（教師考評）、學生評教、教學檢查（與教風學風建設(shè)）、評獎、隨訪、約談、調(diào)研與總結(jié)、監(jiān)督和指導示范點與教學質(zhì)量（監(jiān)測中心）的建設(shè)、輔導新教師專業(yè)成長、教學事故認、推進教學督導工作的發(fā)展。

3.從實踐方面探討學校踐行教學督導的一些體會

（1）高職院校有著自由的氛圍，但是由于學生素質(zhì)、修養(yǎng)有限，不夠自律，主動性不足，教師教學行為不夠規(guī)范、能力態(tài)度都有問題，在高職院校適度、有效的督導是必要的。

（2）督導人員應(yīng)職業(yè)化和專業(yè)化，提出選拔標準、進行資格培訓。

（3）“督”和“導”二者是辯證關(guān)系，“督”是手段，“導”是目的。“督”要嚴格有根有據(jù)，剛性;“導”要得法，柔性。

（4）督導的內(nèi)容應(yīng)包括教學活動（教師教學活動、學生學習活動）和教學管理。

針對教學活動的督導主要是看教師教學過程的準備、實施和效果以及學生學習的過程。不能只針對學生。督導方式可為說課和聽課。

針對教學管理的督導主要是對教學管理活動和教學管理人員的督導。教學管理活動包括教學制度的制定、課程安排（比如理論課與實踐課的比例）、實踐教學的組織、教材選用、教學資源的配置、教學檢查安排情況。

（5）教學督導存在的價值就在于其在教學管理或者教學質(zhì)量監(jiān)督體系中，檢查、評價、指導、反饋四個方面。

（6）教學督導的作用包括診斷教學過程中的問題，指導教師提升教學能力，協(xié)助教學管理和決策，促進教學信息交流。[3]

四、高職教學督導存在的問題及原因

1.教學督導職責決定了對督導人員的素質(zhì)要求：教學權(quán)威、專業(yè)權(quán)威、人格權(quán)威。

教學督導人員要在瞬間發(fā)現(xiàn)教學問題，并能夠深刻發(fā)掘問題，如問題產(chǎn)生的原因。要快速提供解決問題的方案、方法。

目前學校的情況是：沒有深層的、系統(tǒng)的聘任標準，沒有專門培訓，缺少職業(yè)準入機制，督導人員良莠不齊、督導質(zhì)量、權(quán)威性令人質(zhì)疑。督導組成員主要由退休教師組成，精力不足，教學觀念落后，沒有精力和動力去研究督導業(yè)務(wù)，影響教學督導的質(zhì)量和水平。與學校的規(guī)模相比，督導人員數(shù)量較少，督導工作量大，影響督導工作質(zhì)量。督導成員中缺少在職教師和管理人員、企業(yè)人員、學生代表。

2.教學督導主要是督教、督學、督管缺失。

督導方式主要是聽課、評課，指出問題、提出意見，對備課環(huán)節(jié)、教學效果的督導缺失。督教，也只是以檢查教師的課堂教學為主，督教更多關(guān)注的是理論課堂教學，而對實訓教學、頂崗實習的督導極為薄弱。

督導組一般隸屬于教學管理部門（一般是學校教務(wù)處），而教學管理部門本身又是被督導的對象，督導成為自己監(jiān)督自己，教學督導“即是運動員又是裁判員”，導致督導受到干擾。

督導人員原來都是各系的教師，人情關(guān)系、利害關(guān)系復雜，常常礙于情面，怕得罪人，致使督導流于形式。

3.原因分析

（1）沒有形成體系和機制

教學督導在我國沒有現(xiàn)成的模式可供參考，借鑒國外的經(jīng)驗極其有限，目前高職教育界尚未形成規(guī)范化、制度化的教學督導體系和機制，教學督導缺乏有效的制度約束和保證。

（2）認識誤區(qū)

對教學督導的功能、內(nèi)容，督導的主要職責、運行過程，督導的性質(zhì)、側(cè)重點等問題的認識還存在一些誤區(qū)，導致督導工作隨意性較大，督導的功效無法充分發(fā)揮。

（3）重視不夠

學校對教學督導的重要性、必要性、作用認識不足。

4.對策

（1）轉(zhuǎn)變觀念，建立第三方督導機構(gòu)

建立第三方督導機構(gòu)，保證督導組織的獨立性。獨立性是指督導業(yè)務(wù)獨立性，進而促成其組織級別、地位、隸屬等方面的獨立性，而不是獨立于學校管理體系之外。教學督導組織要獨立于教學部門，如教學系部;教學督導組織要獨立于教學管理部門，如教務(wù)處等。

目的：避免其它組織干擾，保證督導過程的全面性、客觀性，督導結(jié)論的客觀性、公正性。

（2）督導人員的職業(yè)化和專業(yè)化

制定選拔標準、條件、要求。開展培訓：入職培訓、定期培訓。督導工作規(guī)范;督導指標解讀;信息收集、處理、分析的方法。

（3）構(gòu)建科學的督導指標體系：易操作、可觀察、可測量

督導指標明確規(guī)定督導的內(nèi)容，評判的依據(jù)。督導指標應(yīng)包含三個方面：教學督導指標、教學管理督導指標、學生學習督導指標。督導指標是督導工作微觀層面的依據(jù)，影響督導的科學性、公平性。

（4）及時交流

督導組應(yīng)不定期與教師交流。定期與教務(wù)處定期交流

（5）建立四級教學督導體系

①督導組②分管教學院長③教務(wù)處④學生

參考文獻

[1]蔣保濤，肖素美，淺談高職教學質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建中督導工作策略，2013，（3），148;

[2]郭瑾莉.高等院校督導評價中的逆向選擇現(xiàn)象及其對策研究[ J ].《科教文匯》，2012，（2）： 33-34;

[3]郭學東.建立科學的高校內(nèi)部教學督導體系[ N ].中國教育報，2007-0 8-1 0;

作者簡介

趙成麗（1984.04—）女，漢族，講師，現(xiàn)代教育技術(shù)專業(yè)碩士研究生，教育學學位，主要研究方向為信息技術(shù)與教育。