信息化生態(tài)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制框架研究

【摘 要】著名的美國管理專家彼得·德魯克在20世紀(jì)80年代發(fā)表觀點(diǎn)，那就是在信息化的生態(tài)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部控制框架顯得異常重要，尤其是同時(shí)面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)浪潮的大背景下，企業(yè)必須建立切實(shí)可行的內(nèi)部框架，打造科學(xué)的管理體制。我國企業(yè)當(dāng)前正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，必須在信息化生態(tài)環(huán)境下，適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展要求，必須抓緊時(shí)機(jī)引進(jìn)和完善與之匹配的企業(yè)內(nèi)部控制框架體系。

【關(guān)鍵詞】信息化；生態(tài)環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部控制；框架

一、引言

知名的諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)獲得者，同時(shí)也是企業(yè)管理專家，肯尼斯·阿羅教授發(fā)表觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)要獲得在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)勢(shì)地位，必須從內(nèi)部著手完善其管理體系和企業(yè)內(nèi)部控制框架，正所謂打鐵還需自身硬。隨著信息化的不斷推進(jìn)，企業(yè)的經(jīng)營決策者必須從億萬的信息當(dāng)中甄選出對(duì)企業(yè)有益的訊息以便做出正確的決策，科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部控制框架有利于企業(yè)及時(shí)獲取信息。但是，信息化生態(tài)環(huán)境下的企業(yè)，如果沒有建立完善的內(nèi)部控制體系的話，依然面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，比如企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)效益下滑，人事管理疏漏等等，因此本文著重對(duì)信息化生態(tài)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制框架進(jìn)行相關(guān)的研究。

二、信息化生態(tài)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制框架構(gòu)建要點(diǎn)

企業(yè)內(nèi)部的控制框架要以信息化為目標(biāo)，適應(yīng)信息化的發(fā)展，這就要求對(duì)企業(yè)內(nèi)部的控制標(biāo)準(zhǔn)和控制目標(biāo)、控制環(huán)境等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，決不能孤立各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而凸顯出制度和系統(tǒng)在內(nèi)部控制框架中的關(guān)鍵地位。信息化生態(tài)環(huán)境下的企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部控制框架，要明確以下幾點(diǎn)方向：

1.企業(yè)內(nèi)部控制框架的構(gòu)建要合理界定風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)企業(yè)與信息生態(tài)化環(huán)境下的企業(yè)，對(duì)于其所要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)都大相徑庭。而且傳統(tǒng)企業(yè)與信息化時(shí)代下的企業(yè)的管理框架也有所差異。因此，信息化生態(tài)下的企業(yè)必須綜合考量企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，法律風(fēng)險(xiǎn)等方面的情況，不懼情況復(fù)雜，努力讓企業(yè)內(nèi)部控制框架符合信息化的要求。

2.企業(yè)內(nèi)部控制框架的構(gòu)建要營造出良好的內(nèi)部環(huán)境

一套切實(shí)可行的管理控制框架必須與企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)，得到企業(yè)各個(gè)部門和管理者的支持，那么就必須營造出良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，以信息化生態(tài)環(huán)境為前提，注重企業(yè)的內(nèi)部溝通機(jī)制，把企業(yè)的發(fā)展理念，道德文化、價(jià)值觀、誠信體系等方面綜合考量進(jìn)來，讓員工更具有積極性，更具有能動(dòng)性，員工的思維更具信息化，打造以信息化為基礎(chǔ)的內(nèi)部控制框架。

3.把信息化做為企業(yè)內(nèi)部控制框架的構(gòu)建的核心

在信息化的背景下，企業(yè)的各種溝通都離不開信息的傳遞與甄別，而且隨著信息化和互聯(lián)網(wǎng)+的理念逐漸深入企業(yè)的發(fā)展中，在企業(yè)中每一個(gè)員工、每一位管理者都是企業(yè)管理控制框架的重要組成部分，信息化生態(tài)環(huán)境下每個(gè)企業(yè)都是龐大信息網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)要正確利用信息化作為企業(yè)的推動(dòng)力，做好內(nèi)部框架的構(gòu)建，解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問題，以信息化為核心，確保企業(yè)的內(nèi)部控制動(dòng)態(tài)，有效。

三、構(gòu)建信息化生態(tài)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制框架的措施

信息化生態(tài)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制框架的構(gòu)建是否能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極性效果，還是取決于信息化系統(tǒng)是否可靠和科學(xué)。在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部管理框架的經(jīng)驗(yàn)上，中國的企業(yè)還有待進(jìn)一步提高構(gòu)建水平。在國外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟，企業(yè)管理制度和模式比較完善，以及對(duì)先進(jìn)管理機(jī)制的不斷更新改進(jìn)，已經(jīng)有許多成功的企業(yè)內(nèi)部控制框架的先例可供借鑒。傳統(tǒng)管理模式已無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，中國企業(yè)如何構(gòu)建出一套完善的信息化的內(nèi)部控控制框架呢？筆者提出以下幾項(xiàng)措施。

1.把信息化貫徹企業(yè)的整體戰(zhàn)略始終

構(gòu)建以信息化為導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部管理控制框架，必須把信息化貫徹到企業(yè)每一步戰(zhàn)略思想的始終，企業(yè)才能真正的與信息化接軌，在信息化浪潮和互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)的內(nèi)部框架如果不能夠適應(yīng)信息化生態(tài)環(huán)境，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)要把控制環(huán)節(jié)、內(nèi)部監(jiān)督環(huán)境這些要素與信息化結(jié)合起來，讓信息化在這些內(nèi)部要素中的日常管理中占據(jù)主要的決策依據(jù)。企業(yè)要對(duì)自身戰(zhàn)略和方案進(jìn)行信息化方面可行性分析，如果這些都能夠得到科學(xué)的驗(yàn)證，符合信息化的要求，那么企業(yè)就可以把控制體系推而廣之，在企業(yè)的各部門進(jìn)行推廣實(shí)施信息化的內(nèi)部控制框架。

2.打造動(dòng)態(tài)的內(nèi)部控制框架以適應(yīng)信息化

中國作為世界人口最多的國家，市場(chǎng)潛力無限，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，許多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中由于不能夠適應(yīng)信息化的發(fā)展，導(dǎo)致被淘汰或者經(jīng)濟(jì)效益不好?，F(xiàn)代市場(chǎng)可以說也是信息的戰(zhàn)場(chǎng)，瞬間能決定企業(yè)盈虧及命運(yùn)走向。因此企業(yè)一定要打造動(dòng)態(tài)的內(nèi)部管理框架，做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)把握市場(chǎng)的最新動(dòng)向，努力適應(yīng)信息化的時(shí)代潮流。如果企業(yè)的內(nèi)部管理框架是一個(gè)靜態(tài)的，那么就難以適應(yīng)信息化時(shí)代節(jié)奏，最終會(huì)被信息化時(shí)代淘汰。因此，企業(yè)要更加關(guān)注內(nèi)部的管理制度的信息化創(chuàng)新，打造一套成熟的內(nèi)部控制框架，企業(yè)才有可能在變化多端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷完善自身的內(nèi)部控制管理水平，即使面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境依然能夠坦然面對(duì)，以動(dòng)態(tài)的管理應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)的信息化市場(chǎng)。

3.加大企業(yè)內(nèi)部控制管理系統(tǒng)的研發(fā)投入以適應(yīng)信息化

對(duì)于有實(shí)力的企業(yè)可以自主研發(fā)適合本企業(yè)的內(nèi)部控制框架，企業(yè)對(duì)于自身的情況相比于第三方更加了解，那么企業(yè)就要運(yùn)用自己的人才，加大相關(guān)的研發(fā)投入，讓自己的管理控制框架更好的適應(yīng)信息化。企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況、行業(yè)的特點(diǎn)等方面進(jìn)行信息化的調(diào)研，建立一套匯聚人事管理、銷售、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的信息化管理系統(tǒng)，對(duì)于提高企業(yè)的發(fā)展有著不可估量的作用。

4.借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制框架適應(yīng)信息化

互聯(lián)網(wǎng)的背景下，市場(chǎng)趨向于透明，企業(yè)的發(fā)展不可能閉眼前行，必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)這一強(qiáng)大工具，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。如今企業(yè)已經(jīng)越來越多的參與到信息化的生產(chǎn)中，企業(yè)的任何產(chǎn)品和服務(wù)都不可能脫離信息化。當(dāng)企業(yè)的內(nèi)部管理框架已經(jīng)構(gòu)建完成，那么就要充分利用信息化的紅利，同時(shí)在這一時(shí)代背景下，人們都在大談特談信息化的情況下，企業(yè)也不能盲目跟風(fēng)，一定要慧眼識(shí)真，如果缺乏對(duì)信息的甄別，企業(yè)內(nèi)部控制體系就會(huì)失去應(yīng)有的動(dòng)力和作用，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是多元化的，誰掌握了信息，誰就在競(jìng)爭(zhēng)中處在了優(yōu)勢(shì)地位，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)獲取信息的最快的途徑，無論企業(yè)的規(guī)模是大還是小，只有不斷利用互聯(lián)網(wǎng)工具，優(yōu)化內(nèi)部管理框架，企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，才能真正以信息化促進(jìn)實(shí)現(xiàn)利潤的增長，讓信息化為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。

四、結(jié)語

通過本文的梳理，對(duì)于處在信息化生態(tài)環(huán)境中的企業(yè)，必須讓企業(yè)的內(nèi)部控制框架適應(yīng)信息化的要求，適應(yīng)信息化下瞬息萬變的市場(chǎng)，內(nèi)部環(huán)境的各個(gè)要素與外部環(huán)境要連通起來，為企業(yè)的信息化管理框架的架設(shè)提供帶來更高的效率，只有以信息化為向?qū)?，把企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等串聯(lián)起來，進(jìn)而才能促進(jìn)企業(yè)的管理體制的完善和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

在信息化的今天，企業(yè)的內(nèi)部管理控制框架就像一個(gè)人的骨骼，支撐著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，一旦失去這一框架，那么這個(gè)企業(yè)就癱瘓了，就像一個(gè)人失去了骨骼，就無法行走，步履維艱。只有用科學(xué)的手段，高效率的管理機(jī)制，才能為企業(yè)構(gòu)建高效的內(nèi)部控制框架，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部框架的功能和意義。企業(yè)的管控機(jī)制在內(nèi)部要通過設(shè)立與價(jià)值觀相一致的戰(zhàn)略與目標(biāo)來完成信息化生態(tài)環(huán)境中組織的使命。企業(yè)要在信息化生態(tài)背景下制定好戰(zhàn)略規(guī)劃，重視內(nèi)部框架為企業(yè)的發(fā)展帶來的積極效應(yīng)，從而讓先進(jìn)管理控制框架為企業(yè)達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的目的提供源源不斷的動(dòng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

馬勇，男，籍貫：山東省棗莊市薛城區(qū)，學(xué)歷：本科，職稱：中級(jí)會(huì)計(jì)師，工作單位：濟(jì)南國際機(jī)場(chǎng)股份有限公司，研究方向：航空公司財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)。