用積極心理學(xué)觀點(diǎn)看待高?！按龢I(yè)族”和職場“三文魚”

徐小璐

摘 要 彷徨、焦慮、漠然……是高?！按龢I(yè)族”們的常見微表情，而“三文魚”們則每天拼搏在盡管激烈卻終能尋得一席之地的蕓蕓職場。兩種截然不同的心態(tài)，兩種剛好相反的求職行動，決定了兩類大學(xué)生畢業(yè)后不同的“人生重啟模式”。關(guān)注這兩類特殊群體學(xué)生，是做好高校就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，也是保障和改善民生的頭等大事。本文就兩類重點(diǎn)關(guān)注畢業(yè)生的特征和求職表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，進(jìn)一步探索幫扶措施，完善就業(yè)指導(dǎo)體系。

關(guān)鍵詞 積極心理學(xué) 重點(diǎn)關(guān)注群體 就業(yè)困難 就業(yè)幫扶

黨的十六大堅(jiān)持把促進(jìn)就業(yè)作為保障和改善民生的頭等大事，確立了就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。黨的十八大報告進(jìn)一步提出：要做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作，采取有針對性的扶持政策，解決好重點(diǎn)群體的就業(yè)問題，是保持我國就業(yè)局勢穩(wěn)定的重要任務(wù)。從新時期背景下高校畢業(yè)生的新特征和新挑戰(zhàn)出發(fā)，不斷實(shí)踐，從典型案例中探索面向需求、適應(yīng)發(fā)展的工作新思路，是做好以特殊類型畢業(yè)生為主體的就業(yè)指導(dǎo)和幫扶工作的重要途徑。

1 經(jīng)典案例

夏某，信息學(xué)科某專業(yè)畢業(yè)生，初入大四因過重的就業(yè)壓力導(dǎo)致中度抑郁，典型表現(xiàn)為只要看到招聘信息就莫名恐慌、徹夜難眠。住院治療兩個月后情況有所好轉(zhuǎn)，出院后積極調(diào)整心態(tài)，集中精力補(bǔ)修未及格課程，鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識，同時憑借自己的英語特長反復(fù)嘗試，碰壁后及時總結(jié)原因并改善自身，屢敗屢戰(zhàn)，最終不斷收獲職場“橄欖枝”，是值得學(xué)習(xí)的職場“三文魚”。

陳某，夏某的同班同學(xué)，專業(yè)基礎(chǔ)好，大學(xué)期間有創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)歷，傳說中的“編程達(dá)人”，老師眼里的能力典型。進(jìn)入就業(yè)季后該生懷著過高的期望開始求職，但屢因薪資不理想果斷拒絕。在后來的機(jī)會中連受“打擊”，于是寄望于來年春招，但直到離校在即，該生仍未能求得“理想”職位，是高?！按龢I(yè)族”的典型代表。

2 就業(yè)場典型代表：“待業(yè)族”和“三文魚”

2.1 兩種基本定義

校園從來不寂寞，無關(guān)形勢大好或就業(yè)慘淡，“待業(yè)族”和“三文魚”都以一種不小的比例作為重點(diǎn)指導(dǎo)和服務(wù)對象被密切關(guān)注。

校園“待業(yè)族”這一話題并不新鮮，指的是因某種原因?qū)е戮蜆I(yè)困難或主動選擇不就業(yè)的高校畢業(yè)生，新時期背景下這類人也衍生著新的特征，多樣化的就業(yè)困難因素導(dǎo)致這類人的數(shù)目呈增長趨勢，解決這類人的就業(yè)問題也涌現(xiàn)出新的挑戰(zhàn)。

職場“三文魚”則用來描述在求職過程中能堅(jiān)持不懈、迎難而上，主動修繕自身，以積極的求職心態(tài)、向上的能動行為去解決就業(yè)難題的一類學(xué)生。這類學(xué)生不一定天賦異稟，成績優(yōu)異，他們最明顯的特征是不逃避、不放棄，肯吃苦、能適應(yīng)。

2.2 兩類特征對比

從案例中兩名學(xué)生的典型表現(xiàn)來看，高?！按龢I(yè)者”和職場“三文魚”在心理反應(yīng)、個性特征、能力表現(xiàn)等方面都具有明顯對比：

（1）高期望和能適應(yīng)。相比于“三文魚” 們對職業(yè)和求職環(huán)境較強(qiáng)的適應(yīng)能力，“待業(yè)族”們則表現(xiàn)出固執(zhí)的高期望?！案摺保饕w現(xiàn)在這一類學(xué)生對求職崗位的片面認(rèn)識、對個人能力的過高評價、求職業(yè)待遇的過高期許，加上90后學(xué)生自主性強(qiáng)、對環(huán)境的主動適應(yīng)性不夠等特征，讓他們長時間“待業(yè)”，并伴隨心理問題的產(chǎn)生。

（2）一味逃避和敢于正視。 “三文魚”們大多奮發(fā)向上、求勝爭先，但在經(jīng)歷被選擇、淘汰、挫敗、失望等一系列情緒，尤其是感受到激勵競爭帶來的心理沖擊之后，他們對個人和職業(yè)都有了更深入的認(rèn)識，樂于采取積極態(tài)度和行為對自身缺點(diǎn)加以正視，主動調(diào)整和改善，是積極心態(tài)的有力體現(xiàn)。而“待業(yè)族”們則恰好相反，不敢正視和被動接受后大多呈現(xiàn)一味逃避的現(xiàn)象，也往往導(dǎo)致其他方面，如學(xué)業(yè)、人際交往、個人情緒等方面的低迷。

（3）一擊即碎和屢敗屢戰(zhàn)。因求職受挫和由此產(chǎn)生的其他負(fù)面影響逐漸導(dǎo)致了“待業(yè)者”在諸多方面的下滑，突出表現(xiàn)為心理脆弱，神經(jīng)衰弱、抑郁癥等其它心理疾病，成為學(xué)生成長發(fā)展的重要障礙，是開展好就業(yè)工作的直接難題。我們要重點(diǎn)培養(yǎng)具有較強(qiáng)抗壓力、適應(yīng)能力，屢敗屢戰(zhàn)的職場“三文魚”，他們能及時調(diào)整自己的心理狀態(tài)，規(guī)避心理“高危區(qū)”，暢通就業(yè)幫扶通道。

對比發(fā)現(xiàn)：積極一詞是構(gòu)建幫扶和改善措施的中心思想。積極的思想認(rèn)識、積極的觀念轉(zhuǎn)變和積極的能力提升是制約青年學(xué)生順利就業(yè)和健康發(fā)展的重要因素，也是解決就業(yè)困難問題、幫扶就業(yè)困難學(xué)生、提升整體就業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵。

3 積極心理學(xué)之于高校畢業(yè)生的基本內(nèi)涵

積極心理學(xué)（positive psycholo-gy）由Seligman和Csik-szentmihalyi于2000年正式提出，重點(diǎn)描述人的發(fā)展?jié)摿头e極品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)人在事物面前采取積極進(jìn)取的思維和行為方式爭取潛能得到充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)幸福感的最大化，促進(jìn)個人和社會的和諧發(fā)展。

哈佛大學(xué)積極心理學(xué)教授泰·本（Tal Ben-Shahar ）博士是積極心理學(xué)的主要推動者，他曾在哈佛大學(xué)“最受歡迎課程”上提到關(guān)于積極心理學(xué)的幾個主要觀點(diǎn)，認(rèn)為積極的思想認(rèn)識和行為驅(qū)動對促進(jìn)個體發(fā)展有顯著作用：

（1）提倡思想認(rèn)識的積極體驗(yàn)。這是積極心理學(xué)的主要觀點(diǎn)之一，主張人對生活、學(xué)習(xí)、工作、人際交往等懷有積極的心態(tài)，形成積極的人生體驗(yàn)。泰·本教授也提出“問題（角度）創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)，關(guān)注點(diǎn)決定結(jié)果”，即一樣的事實(shí)，樂觀的詮釋會帶來好結(jié)果。如案例中夏同學(xué)積極尋求心理治療，遭遇失敗能保持平常心態(tài)，積極嘗試就是有力體現(xiàn)。

（2）提倡個人能力的積極追求。泰·本教授在公開課上提到要專注于個人優(yōu)勢、關(guān)注優(yōu)勢、激發(fā)潛力；同時還提出要無條件接受自己，敢于對抗負(fù)面影響，通過積極力量的挖掘與培養(yǎng)來發(fā)展個體的積極品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。如案例中夏同學(xué)正視自己的精神疾病，通過挖掘自身優(yōu)勢努力求職。反之，陳同學(xué)對自身和環(huán)境都沒有積極的認(rèn)識和追求，從而導(dǎo)致就業(yè)困難。

（3）提倡群體環(huán)境的積極構(gòu)建。積極心理學(xué)從集體層面上研究積極的組織系統(tǒng)，提出通過積極環(huán)境來激發(fā)積極動機(jī)、營造積極體驗(yàn)，建立有利于培育和發(fā)展人的積極力量和積極品質(zhì)。案例中陳某期望難以調(diào)整、行為不夠主動、思想消極發(fā)展，環(huán)境成為導(dǎo)致內(nèi)因的不良外因。

4 積極心理學(xué)對兩類特殊學(xué)生群體就業(yè)幫扶體系的構(gòu)建

積極心理學(xué)在很大程度上體現(xiàn)了PMA黃金定律（PMA：Positive Mental Attitude，即“積極心態(tài)”），用該定律支配自己人生的人始終用積極的思考、樂觀的精神和正面的經(jīng)驗(yàn)支配自己，最終將獲得成功。從兩類特殊學(xué)生群體的成長經(jīng)歷來看，積極的心理學(xué)態(tài)度對促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)具有重要指導(dǎo)作用：

（1）構(gòu)建積極健康的心理援助體系，促進(jìn)形成積極的思想體驗(yàn)。就業(yè)心理障礙是畢業(yè)生就業(yè)的絆腳石，自卑、焦慮、選擇困惑、壓力恐懼等都是高校畢業(yè)生的主要心理問題，盲從、逃避、觀念固化、行事偏激是就業(yè)難的主要原因。以積極心理學(xué)提倡的積極思想體驗(yàn)為導(dǎo)向，從家庭、學(xué)校、社會等多個層面構(gòu)建援助體系，通過心理普查、健康沙龍、個性咨詢、工作坊等方式一方面加強(qiáng)指導(dǎo)，另一方面在發(fā)現(xiàn)問題后及時治療，有助于形成重要的基礎(chǔ)保障。

（2）堅(jiān)持積極卓越的人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)形成積極的能力追求?？偟膩碚f，就業(yè)過程對畢業(yè)生的考核可以歸納為思想和能力兩個方面。實(shí)施卓越教育，培養(yǎng)兼具卓越追求和卓越能力的積極人才正是從這兩個方面出發(fā)，符合職場需求和社會發(fā)展方向。系統(tǒng)化、全程化地培養(yǎng)卓越人才，養(yǎng)成積極思想，強(qiáng)化積極能力，是提高畢業(yè)生就業(yè)實(shí)力的最有效方式。

（3）營造積極進(jìn)取的就業(yè)引導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)形成積極的集體陣地。環(huán)境是影響人和造就人的主陣地，積極健康的校園環(huán)境是培養(yǎng)積極人才的必要基礎(chǔ)。黨的十八大報告指出要推動實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，報告一方面指出要從就業(yè)服務(wù)、技能提升、社會保障等多方面創(chuàng)建積極環(huán)境，另一方面，強(qiáng)調(diào)要廣泛推動職業(yè)生涯規(guī)劃教育，加強(qiáng)職業(yè)觀念引導(dǎo)，努力形成網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的思想引導(dǎo)渠道，構(gòu)筑積極就業(yè)的精神高地。

（4）完善積極健全的就業(yè)推動功能，促進(jìn)形成積極的就業(yè)質(zhì)量。就業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)包含啟蒙、培養(yǎng)、發(fā)展、實(shí)踐的全程化教育工程，包含學(xué)生在校學(xué)習(xí)的整個階段。從生涯規(guī)劃的觀點(diǎn)來看，要努力提升學(xué)生的專業(yè)意識，增強(qiáng)專業(yè)興趣；要樹立面向社會、面向需求的人才培養(yǎng)觀念；要注重創(chuàng)新、注重實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。學(xué)生在畢業(yè)季往往因心態(tài)、能力、環(huán)境等原因難就業(yè)，甚至不就業(yè)，完善就業(yè)推動功能，從服務(wù)、指導(dǎo)、資助、跟蹤等多個方面增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)信心、就業(yè)能力和就業(yè)后勁，整體促進(jìn)形成積極的就業(yè)質(zhì)量。

最好的學(xué)生成就最好的大學(xué)。學(xué)生是一個相互影響、彼此推動的集體，謀劃集體的共同發(fā)展依賴優(yōu)秀學(xué)生的突破力和示范作用，同樣，關(guān)注特殊群體也十分重要。用心理學(xué)理論展開個性指導(dǎo)，用職業(yè)生涯規(guī)劃觀念促進(jìn)轉(zhuǎn)化是工作重點(diǎn)，也是工作必須。對比高校“待業(yè)族”和職場“三文魚”，關(guān)注“積極”思想的形成、探索積極能力的培養(yǎng)、謀劃積極陣地的構(gòu)建能起到關(guān)鍵作用，也是維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，促進(jìn)社會發(fā)展，踐行社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容。

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