再度審視美國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展現(xiàn)狀

王小雪 劉菁 唐恒濤

編者按：美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)（Association for Educational Communication and Technology，AECT）遠(yuǎn)程教育分會(huì)是美國(guó)遠(yuǎn)程教育研究領(lǐng)域的重要學(xué)術(shù)組織，長(zhǎng)期引領(lǐng)著美國(guó)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。王小雪博士團(tuán)隊(duì)對(duì)該分會(huì)的三位核心成員——安東尼·皮納 （Anthony Pina）、欽吉斯·哈坎·艾?。–engiz Hakan Aydin）和辛迪·約克（Cindy York）就美國(guó)遠(yuǎn)程教育現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)及未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行了深度訪談，并結(jié)合2016 AECT年會(huì)主演講和相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行了整理與反思，以期為國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程教育的研究者提供借鑒。皮納教授，時(shí)任AECT遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)分會(huì)主席，是美國(guó)蘇利文大學(xué)在線教育管理副院長(zhǎng)，曾被蘇利文大學(xué)評(píng)為杰出教師。艾丁教授，現(xiàn)為AECT遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)分會(huì)主席繼任候選人，是土耳其安納托里亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)，國(guó)際著名遠(yuǎn)程教育和在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)＜?，曾在《?guó)際開(kāi)放和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的研究》和《國(guó)際教育媒體》等遠(yuǎn)程教育主要期刊擔(dān)任審稿委員會(huì)委員。約克博士，現(xiàn)為 AECT常務(wù)委員會(huì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)分會(huì)代表，是美國(guó)北伊利諾伊大學(xué)助理教授，普渡大學(xué)教育技術(shù)系博士（師從著名學(xué)者佩吉·艾特默教授）。

摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)，具有高入學(xué)率、高靈活性以及較為低廉價(jià)格的遠(yuǎn)程教育，由于日益提高的教學(xué)水平，越來(lái)越受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。盡管遠(yuǎn)程教育依托信息技術(shù)的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，但也面臨著重大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。第一，遠(yuǎn)程教育面臨專業(yè)人才匱乏的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程教育發(fā)展遭到的質(zhì)疑，需要更多的專業(yè)人才用真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)為其正名。第二，遠(yuǎn)程教育存在社會(huì)認(rèn)可度不高的問(wèn)題。認(rèn)為遠(yuǎn)程教育質(zhì)量低的觀點(diǎn)，實(shí)際是一個(gè)教育文化問(wèn)題，而不是依據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)得出的結(jié)論。第三，遠(yuǎn)程教育受到來(lái)自教育法規(guī)和政策的限制。很多教育監(jiān)管者和政府人員，并不真正理解和相信在線教育，因而在法規(guī)和政策的制定上給在線教育發(fā)展制造了很多障礙。第四，遠(yuǎn)程教育行業(yè)研究水平還需進(jìn)一步發(fā)展，而開(kāi)放和合作是最好的解決之道。第五，遠(yuǎn)程教育行業(yè)需要一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展模式。幕課雖然受到了廣泛的關(guān)注，但在推動(dòng)高校在線課程可持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)校內(nèi)教學(xué)方法變革方面，作用比較有限。未來(lái)十年，遠(yuǎn)程教育將會(huì)形成規(guī)模更為巨大、更方便、更易于創(chuàng)建和開(kāi)發(fā)的態(tài)勢(shì)，也將會(huì)有越來(lái)越多的人通過(guò)在線教育獲得他們的專業(yè)學(xué)位。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；概念理解；發(fā)展變化；未來(lái)走向

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5195（2017）02-0013-07 doi10.3969/j.issn.1009-5195.2017.02.002

一、對(duì)于“遠(yuǎn)程教育”概念理解的角度

對(duì)于“遠(yuǎn)程教育”這一概念，三位學(xué)者從不同的角度對(duì)這一術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了闡釋。

1.物理距離

約克博士主要從“物理距離”角度來(lái)解釋“遠(yuǎn)程教育”概念及發(fā)展。她認(rèn)為遠(yuǎn)程教育是因?yàn)檫h(yuǎn)程學(xué)習(xí)而存在。在傳統(tǒng)概念里，只要教師與學(xué)生或者學(xué)生與學(xué)生沒(méi)在同一空間進(jìn)行學(xué)習(xí)，人們就稱其為“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)/教育?！?這里的 “遠(yuǎn)程”主要指的是教師與學(xué)生以及學(xué)生與學(xué)生之間的物理實(shí)時(shí)距離。然而隨著近年來(lái)混合式學(xué)習(xí)的不斷普及，很多在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，給學(xué)習(xí)增添了新的形式。如今，學(xué)生在同一門課程里，既可能有傳統(tǒng)教室里與教師的實(shí)時(shí)互動(dòng)，也可能有自己獨(dú)立或協(xié)作的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。同時(shí)，實(shí)時(shí)交流技術(shù)（如網(wǎng)上視頻會(huì)議）的普及與運(yùn)用也對(duì)當(dāng)今的學(xué)習(xí)，特別是高校的學(xué)習(xí)和教學(xué)產(chǎn)生了極大的影響。在面對(duì)面的教學(xué)課程里，人們可以通過(guò)實(shí)時(shí)交流技術(shù)邀請(qǐng)“遠(yuǎn)程”的專家和教授與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，把這些原來(lái)不可能的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源整合到面對(duì)面的學(xué)習(xí)與教學(xué)中。可見(jiàn)，如今的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和過(guò)去相比已經(jīng)發(fā)生了很多本質(zhì)的變化，需要人們重新去界定。

2.交互距離

皮納教授認(rèn)為可以從兩個(gè)方面的 “距離”來(lái)界定遠(yuǎn)程教育的概念。一是物理距離，即將“遠(yuǎn)程教育”定義為學(xué)習(xí)者和教師由物理距離分開(kāi)的任何種類的學(xué)習(xí)和教育情形。而所謂的物理距離是指來(lái)自建筑物的另一側(cè)或者世界的另一部分。因此任何時(shí)候，學(xué)習(xí)者與任何由實(shí)際物理距離所造成的師生分離，都被定義為“遠(yuǎn)程教育”。另一方面則是從交互距離來(lái)界定。交互距離理論（The Theory of Transactional Distance）是在20世紀(jì)70年代早期教育理論的背景下由邁克·摩爾（Michael Moore）提出的。交互距離指的是學(xué)習(xí)者和教師之間不僅存在物理距離，還存在感知或心理距離。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，在教學(xué)過(guò)程中，既可以和學(xué)生進(jìn)行有效的交流保持比較密切的關(guān)系，也可以和學(xué)生之間缺乏互動(dòng)和交流，形成比較疏遠(yuǎn)的聯(lián)系。因而在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者和教學(xué)者不僅存在物理距離，也存在心理與情感的距離。反映在學(xué)習(xí)過(guò)程中就是：在一些課程中，學(xué)習(xí)者與教師彼此之間缺乏有效的溝通、互動(dòng)和回應(yīng)，感覺(jué)對(duì)方很遙遠(yuǎn)；而在另外一些課程中，學(xué)生則會(huì)感到與教學(xué)者的互動(dòng)和交流十分有效，教師更加現(xiàn)實(shí)且更容易接近。這就是所謂的交互距離理論的主要內(nèi)涵。博茲庫(kù)爾特等人（Bozkurt et al.，2015）的研究指出，交互距離理論是近年來(lái)遠(yuǎn)程教育中最為廣泛研究的理論之一。

3. 開(kāi)放學(xué)習(xí)

艾丁教授則從另一視角——“學(xué)習(xí)”來(lái)理解這一概念。他指出，遠(yuǎn)程教育不僅在距離，更重要的是開(kāi)放學(xué)習(xí)。開(kāi)放學(xué)習(xí)既可以通過(guò)遠(yuǎn)程在線課堂來(lái)實(shí)現(xiàn)，亦可以在面對(duì)面教學(xué)情境下進(jìn)行。當(dāng)前的遠(yuǎn)程教育更多地是在強(qiáng)調(diào)距離，而忽略了開(kāi)放學(xué)習(xí)這一特點(diǎn)。可以說(shuō)“距離”和“學(xué)習(xí)的方式”是遠(yuǎn)程教育不同于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的兩個(gè)主要特征。國(guó)際上很多學(xué)者也表達(dá)過(guò)這一觀點(diǎn)。如哈拉西姆（Harasim，2000）指出由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)也變得更易接近、更加開(kāi)放、更加靈活。現(xiàn)階段，開(kāi)放學(xué)習(xí)已成為遠(yuǎn)程教育的一個(gè)重要標(biāo)簽。博茲庫(kù)爾特等人（Bozkurt et al.，2015）認(rèn)為，“開(kāi)放和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)”的概念更能準(zhǔn)確地概括這個(gè)學(xué)科的特點(diǎn)。

二、美國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展變化的關(guān)注點(diǎn)

1.實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域拓展

隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)，高等教育資金短缺，美國(guó)政府對(duì)高校的撥款大幅下降。據(jù)有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)某州政府撥款占公立大學(xué)所有收入的比例從1980 年的44%下降到2009 年的22%。受多種因素的綜合影響，美國(guó)普通家庭的教育支出持續(xù)增大，高昂的教育成本正在轉(zhuǎn)嫁到學(xué)生和家長(zhǎng)身上：“從1982 /1983 學(xué)年到2012 /2013 學(xué)年，在本州州立大學(xué)讀本科的學(xué)生，學(xué)雜費(fèi)平均上漲了257% ……”（ 威廉·鮑恩， 2014）。在美國(guó)，家庭富有的高中應(yīng)屆畢業(yè)生已不再是在校大學(xué)生主體。那些具有全職工作的成人學(xué)習(xí)者和人數(shù)眾多的半工半讀者成為大學(xué)學(xué)生的主體。他們需要尋求更加便捷、實(shí)用、優(yōu)質(zhì)和低費(fèi)用的高等教育。而遠(yuǎn)程教育的高入學(xué)率、高靈活性、開(kāi)放性、豐富性、日益提高的教學(xué)水平以及較為低廉的價(jià)格在這一背景下展現(xiàn)出旺盛的生命力，成為了社會(huì)的集體選擇。根據(jù)相關(guān)研究的數(shù)據(jù)顯示，2012 年底美國(guó)高校提供在線教育的院校占86.6%。從院校類型來(lái)看，超過(guò)兩萬(wàn)人的大型院校提供在線教育的高達(dá)99.6%，公立院校提供在線教育的比例為95.5%（Allen & Seaman，2012）。

同時(shí)，遠(yuǎn)程教育開(kāi)始全面走進(jìn)中學(xué)教育。美國(guó)很多州已經(jīng)通過(guò)立法，明確規(guī)定高中生在畢業(yè)前，必須要完成一門網(wǎng)絡(luò)課程。要求高中生必須完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的這個(gè)規(guī)定有兩個(gè)意義：一是讓這些未來(lái)的大學(xué)生熟悉和適應(yīng)未來(lái)高校里的混合式學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，為他們未來(lái)的高校學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)；二是讓這些從來(lái)都是在教師監(jiān)督、指導(dǎo)下學(xué)習(xí)的高中生，學(xué)會(huì)自己管理、安排自己的時(shí)間和學(xué)習(xí)。然而很多中學(xué)老師，從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn)。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中面臨很大挑戰(zhàn)和困難。美國(guó)的多個(gè)學(xué)區(qū)為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，成立了在線虛擬學(xué)校（Virtual School）統(tǒng)一負(fù)責(zé)全學(xué)區(qū)的在線課程。這是遠(yuǎn)程教育與學(xué)習(xí)發(fā)展的新領(lǐng)域，值得我們關(guān)注。

2.慕課與完全在線學(xué)位課程項(xiàng)目

慕課（MOOCs）的發(fā)展是過(guò)去十年最矚目的成就之一。本質(zhì)上說(shuō)慕課不是全新的事物，它只是改變了學(xué)習(xí)者在使用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)這一方式時(shí)的程度。與傳統(tǒng)的在線課程相比，慕課帶來(lái)了更多的公眾關(guān)注，使更多的學(xué)習(xí)者、教師和各種企業(yè)和機(jī)構(gòu)參與到這一模式中來(lái)。盡管慕課學(xué)習(xí)的完成率還很低，但它對(duì)殘障學(xué)習(xí)者、經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)習(xí)者和因?yàn)闀r(shí)間沖突而無(wú)法到學(xué)校的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，的確是敞開(kāi)了優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)的大門。

完全在線學(xué)位課程項(xiàng)目的實(shí)施和推廣效果顯著。19世紀(jì)后期，遠(yuǎn)程教育以函授教育的形式出現(xiàn)，且持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間；20世紀(jì)20年代，遠(yuǎn)程教育變成了以膠片、電影、廣播以及視頻為傳播手段的教學(xué)方式；20世紀(jì)80年代后期，開(kāi)始在教學(xué)電視中獲得視頻概念；20世紀(jì)90年代開(kāi)始，出現(xiàn)了直播雙向視頻會(huì)議、雙向互動(dòng)電視直播；20世紀(jì)90年代末，開(kāi)始出現(xiàn)在線課程。完全在線學(xué)位課程的出現(xiàn)，是當(dāng)前遠(yuǎn)程教育最大的進(jìn)步之一，它使學(xué)生可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)的方式從世界上任何地方完成從副學(xué)士學(xué)位或證書(shū)到博士學(xué)位課程的學(xué)習(xí)。

3.混合學(xué)習(xí)模式成為主流

在線學(xué)習(xí)具有不局限于特定的時(shí)間和地點(diǎn)這一優(yōu)勢(shì)。最近一些研究表明，在線學(xué)習(xí)還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，即“悄無(wú)聲息”地鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者投入更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。因?yàn)樵诿鎸?duì)面的課程中，學(xué)生不可能將百分之百的課堂時(shí)間（通常是3個(gè)小時(shí)）用于專注的學(xué)習(xí)；而在在線課程中，學(xué)生往往可以在一個(gè)學(xué)習(xí)單元的學(xué)習(xí)時(shí)間里（3天或是一周）數(shù)次進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。由此學(xué)生實(shí)際投入了更多的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。每次在線學(xué)習(xí)也是學(xué)習(xí)者主動(dòng)開(kāi)展的學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)也更為專注，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的建構(gòu)主義教學(xué)范式。

而結(jié)合了面對(duì)面教學(xué)和在線學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的混合學(xué)習(xí)模式，最近幾年明顯進(jìn)入了一個(gè)上升期。例如，翻轉(zhuǎn)課堂在過(guò)去十年中變得非常受歡迎。傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)，教師在課堂給學(xué)生講課，然后給學(xué)生布置家庭作業(yè)，讓學(xué)生在課外做。而在翻轉(zhuǎn)課堂上，教師可以使用在線學(xué)習(xí)的方式教學(xué)，或提供數(shù)字化資源的講座材料，讓學(xué)生自學(xué)，然后在課堂中討論。由此課堂就更多地變成了應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室——學(xué)生做的家庭作業(yè)，就成為了他們與教師進(jìn)行交互的內(nèi)容。這表明，混合式學(xué)習(xí)模式會(huì)導(dǎo)致更深入、更高質(zhì)量的學(xué)習(xí)結(jié)果的出現(xiàn)。

4.學(xué)習(xí)支持與服務(wù)更加人性化

在線課程和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)變得更加簡(jiǎn)單、自由、開(kāi)放、易于訪問(wèn)。如今，不論是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者還是教育工作者，都再也不能容忍那種簡(jiǎn)單地把學(xué)習(xí)材料放到網(wǎng)上，把互聯(lián)網(wǎng)作為學(xué)習(xí)資料存放站的做法。相關(guān)文獻(xiàn)顯示，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)在課程設(shè)計(jì)方面比以前任何時(shí)候都更加注意遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的需求與特質(zhì)。同時(shí)，遠(yuǎn)程教育工作者也十分注意遠(yuǎn)程教學(xué)策略的運(yùn)用，有意識(shí)地促進(jìn)和推廣“教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互”（Moore，1993），以確保遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的效果。另外，近年來(lái)技術(shù)的發(fā)展也為更多具有特殊需求的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)上的支持。視頻學(xué)習(xí)材料、課堂語(yǔ)音文譯使用的不斷增加，使更多殘障學(xué)習(xí)者的特殊學(xué)習(xí)要求得以滿足，讓他們有機(jī)會(huì)進(jìn)入遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的隊(duì)伍。

而曾經(jīng)主要是學(xué)院和大學(xué)教師訪問(wèn)的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，現(xiàn)在也已經(jīng)對(duì)普通人開(kāi)放。各種遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)工具越來(lái)越人性化，如數(shù)字學(xué)習(xí)日歷和記事本都可以提供定時(shí)提醒學(xué)習(xí)任務(wù)的功能。形式多樣的協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)也為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者搭建了交互與協(xié)作的橋梁。人們可以獲得免費(fèi)、開(kāi)源的資源（慕課、OER等），創(chuàng)建自己的課程并共享在免費(fèi)的平臺(tái)上，如Canvas或Moodle。同時(shí)，智能技術(shù)的應(yīng)用也改善了遠(yuǎn)程教育中最為困惑的學(xué)生情感支持問(wèn)題。最近的一項(xiàng)研究表明：協(xié)作學(xué)習(xí)如果搭配良好的技術(shù)，能夠極大地改善學(xué)習(xí)者的社會(huì)性和情感技能的發(fā)展（新媒體聯(lián)盟等，2017a）。

5.學(xué)術(shù)研究轉(zhuǎn)向在線和遠(yuǎn)程教育本身

之前，遠(yuǎn)程教育的研究?jī)A向于比較性研究，如比較兩種不同的信息傳播系統(tǒng)、比較在線教育和面對(duì)面教育、比較電腦會(huì)議和面對(duì)面教學(xué)等。很快研究者們認(rèn)識(shí)到這種單一的比較性研究并不利于遠(yuǎn)程教育學(xué)科的發(fā)展。隨之而來(lái)的是人們開(kāi)始探索和研究那些如何才能更好、更有效地從事在線學(xué)習(xí)問(wèn)題，即研究方向從比較面對(duì)面學(xué)習(xí)和在線教育的有效性，轉(zhuǎn)向深入探索和研究在線和遠(yuǎn)程教育本身。如對(duì)于完全的在線學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，哪些環(huán)境因素，什么樣的教學(xué)設(shè)計(jì)，什么樣的教學(xué)方法更能有效地激勵(lì)、促進(jìn)、引導(dǎo)在線學(xué)習(xí)？如何對(duì)在線學(xué)習(xí)進(jìn)行合理有效地測(cè)試和評(píng)價(jià)？如何對(duì)在線教師進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)？如何從學(xué)校層面制定有關(guān)在線學(xué)習(xí)的法規(guī)制度？等等。這些問(wèn)題成為當(dāng)前遠(yuǎn)程教育研究新的熱點(diǎn)。

三、對(duì)美國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展問(wèn)題的反思

盡管遠(yuǎn)程教育依托信息技術(shù)的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，但三位專家認(rèn)為遠(yuǎn)程教育也面臨著重大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，需要認(rèn)真反思和嚴(yán)肅對(duì)待。

反思一：專業(yè)建設(shè)與專業(yè)自信問(wèn)題

遠(yuǎn)程教育面臨專業(yè)人才匱乏的挑戰(zhàn)。艾丁教授認(rèn)為目前遠(yuǎn)程教育缺乏足夠多的能專注于遠(yuǎn)程教育方向的專家。也正是因?yàn)閷I(yè)人才的短缺，業(yè)內(nèi)通常將其他領(lǐng)域的觀點(diǎn)帶入開(kāi)放學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域。學(xué)科交流是好的，但這種融合并不一定永遠(yuǎn)有利于行業(yè)的發(fā)展。我們需要遠(yuǎn)程教育專家來(lái)引領(lǐng)并整合各方觀點(diǎn)，以促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。關(guān)于這一點(diǎn)，皮納教授和約克博士也有相同的顧慮。皮納教授認(rèn)為當(dāng)前遠(yuǎn)程教育發(fā)展遭到的質(zhì)疑，也需要更多的專業(yè)人才用真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)為遠(yuǎn)程教育正名。而約克博士則是更多地談到了在線教育專業(yè)教師資源的匱乏。當(dāng)前很多在線課程的教師都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的在線教學(xué)培訓(xùn)。他們依賴自我探索在線教學(xué)，積累在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)自己的在線教學(xué)技能。這種獨(dú)自探索在線教學(xué)的效果和效率往往不盡理想。在線教學(xué)與過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)一樣，沒(méi)有統(tǒng)一的模式和唯一的標(biāo)準(zhǔn)。在線教師必須具備對(duì)教學(xué)的自我反思能力。盡管我們都知道教師的教學(xué)存在（Teaching Presence）與學(xué)生的認(rèn)知存在（Cognitive Presence） 是成正比的關(guān)系。但怎樣保持好這兩者間的微妙平衡，既讓學(xué)習(xí)者感覺(jué)到在線教師的存在和支持，又充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的認(rèn)知自主，是一個(gè)在線教師能力的體現(xiàn)。有些在線教師會(huì)主動(dòng)地、有安排地逐漸減少自己的教學(xué)存在，讓學(xué)生有更多地自主學(xué)習(xí)和認(rèn)知的空間。這也反映了在線教學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)的本質(zhì)。約克博士提到，越來(lái)越多的學(xué)校在對(duì)本校教師在線教學(xué)培訓(xùn)時(shí)，把重點(diǎn)集中于在線課程設(shè)計(jì)、在線學(xué)習(xí)資源開(kāi)發(fā)和在線教學(xué)的能力上。除了注重能力外，在對(duì)在線教師的培訓(xùn)中，也有不少學(xué)校還采用了教師間的互教互學(xué)模式，通過(guò)在線教師對(duì)自身在線教學(xué)經(jīng)歷的分析、分享，去傳遞在線教學(xué)的原則與范式。這樣的在線教師培訓(xùn)往往比“專家”講授要好得多。

反思二：社會(huì)認(rèn)可與評(píng)價(jià)問(wèn)題

遠(yuǎn)程教育社會(huì)認(rèn)可度不高，很多教育監(jiān)管者、政府人員甚至教師，都對(duì)遠(yuǎn)程教育缺乏信心，認(rèn)為與面對(duì)面的學(xué)習(xí)相比，在線學(xué)習(xí)/遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量是糟糕的，甚至成為了低質(zhì)量的代名詞。這一觀點(diǎn)的形成是一個(gè)教育文化問(wèn)題，而不是依據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)得出的結(jié)論。實(shí)際上，從目前的研究來(lái)看，并沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)顯示，在線學(xué)習(xí)的學(xué)生其學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量比采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生更為低下。當(dāng)然，從目前的情況來(lái)看，在線課程的學(xué)習(xí)往往有較高的損耗，學(xué)生的流失率較高。但這一現(xiàn)象與網(wǎng)上學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方式?jīng)]有任何關(guān)系，而是受到一些其他因素的影響。如在線學(xué)習(xí)的學(xué)生沒(méi)有獲得足夠的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與鼓勵(lì)，或者他們存在在線學(xué)習(xí)比面對(duì)面課程學(xué)習(xí)更容易的錯(cuò)誤假設(shè)。實(shí)際上，對(duì)于在線學(xué)習(xí)新手而言，在線學(xué)習(xí)比面對(duì)面學(xué)習(xí)更加困難。

反思三：法規(guī)和政策限制問(wèn)題

遠(yuǎn)程教育受到來(lái)自教育法規(guī)和政策的限制。很多教育監(jiān)管者和政府人員，并不真正理解和相信在線教育，因而在法規(guī)和政策的制定上給在線教育發(fā)展制造了很多障礙。例如，對(duì)于需要專業(yè)實(shí)習(xí)的一些在線學(xué)習(xí)專業(yè)，美國(guó)有些州規(guī)定在線學(xué)習(xí)者如果要跨州實(shí)習(xí)，學(xué)校必須獲得該實(shí)習(xí)州教育部的批準(zhǔn)和同意。聯(lián)邦財(cái)政資助對(duì)在線教育行業(yè)也有更多的法規(guī)限制和要求。在線教育行業(yè)若想獲得經(jīng)濟(jì)上的資助，必須跨越這些額外的條條框框。雖然從2006 年起，美國(guó)政府解除了對(duì)遠(yuǎn)程教育財(cái)政資助的大部分限制，而于2010 年新出臺(tái)的聯(lián)邦資助法更是為所有高校提供資助，如今在線注冊(cè)學(xué)生和傳統(tǒng)學(xué)生一樣可以申請(qǐng)助學(xué)貸款，但這些舉措主要是為了解決營(yíng)利性機(jī)構(gòu)迅猛發(fā)展所帶來(lái)的系列問(wèn)題。在新的資助政策中，被資助的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)對(duì)象只有達(dá)到一定的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能獲得政府和資助人的聯(lián)合資助 （Allen & Seaman，2011）。

反思四：行業(yè)學(xué)術(shù)研究問(wèn)題

遠(yuǎn)程教育行業(yè)研究水平還需進(jìn)一步發(fā)展。艾丁教授指出，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，還缺少專門致力于開(kāi)放學(xué)習(xí)的學(xué)術(shù)組織和學(xué)術(shù)會(huì)議。當(dāng)前雖然有國(guó)際遠(yuǎn)程教育委員會(huì)，但其領(lǐng)導(dǎo)層大部分并非開(kāi)放教育和遠(yuǎn)程教育方向的專家，而是來(lái)自傳統(tǒng)教育領(lǐng)域的學(xué)者，這在一定程度上阻礙了遠(yuǎn)程教育行業(yè)的發(fā)展。威斯康星大學(xué)的“國(guó)家遠(yuǎn)程教育與技術(shù)進(jìn)步研究中心”（National Research Center of Distance Education and Technology Advancements， DETA） 在其2016年報(bào)告中也曾指出，遠(yuǎn)程教育研究領(lǐng)域里的研究應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，但各大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)里往往缺乏遠(yuǎn)程教育研究團(tuán)隊(duì)的文化。許多機(jī)構(gòu)沒(méi)有鼓勵(lì)基于團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，造成了研究者資源缺乏，無(wú)法實(shí)施團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)研究與協(xié)作研究。同時(shí)，在研究層次上，當(dāng)前遠(yuǎn)程教育研究過(guò)程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，很多圍繞研究過(guò)程的具體問(wèn)題有待解決。遠(yuǎn)程教育研究的特質(zhì)，其研究計(jì)劃包括研究的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和分析等，各個(gè)研究階段的實(shí)際實(shí)施極富挑戰(zhàn)，且研究中收集個(gè)人層面的數(shù)據(jù)也很困難。那些敏感和隱私信息是很多研究者不得不回避的內(nèi)容。這就導(dǎo)致了遠(yuǎn)程教育研究報(bào)告停留在“大塊面” 而對(duì)很多個(gè)體層面的數(shù)據(jù)和信息（如遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的特質(zhì)、教育背景、文化經(jīng)濟(jì)背景等）分析不夠。而這些遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者層面的信息在檢測(cè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成果和遠(yuǎn)程教學(xué)策略方面是十分必要的。面對(duì)這一問(wèn)題，艾丁教授認(rèn)為開(kāi)放和合作是最好的解決之道。遠(yuǎn)程教育需要開(kāi)放的組織、開(kāi)放的期刊和有著開(kāi)放思維的領(lǐng)袖；期刊和其他出版刊物不必由傳統(tǒng)教育學(xué)科的人來(lái)控制，更多開(kāi)放學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育方向的專家需要參與到這個(gè)過(guò)程中來(lái)；需要全球性的合作、努力來(lái)提高開(kāi)放和遠(yuǎn)程教育。

反思五：可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展模式問(wèn)題

遠(yuǎn)程教育行業(yè)當(dāng)前需要一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展模式。約克教授認(rèn)為雖然當(dāng)前幕課受到了廣泛的關(guān)注，但在推動(dòng)高校在線課程可持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)校內(nèi)教學(xué)方法變革方面，作用比較有限。在2014年的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，只有16.3%的受調(diào)查者認(rèn)為幕課是推動(dòng)在線課程可持續(xù)發(fā)展的有效方法。皮納教授分享了能力本位學(xué)習(xí)（Competency-Based Learning）對(duì)高校發(fā)展帶來(lái)的沖擊。能力本位學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)是知識(shí)學(xué)習(xí)，不僅要完成規(guī)定的學(xué)習(xí)課程并獲得證書(shū)，而且要能夠證實(shí)和展示學(xué)習(xí)者的應(yīng)用能力。皮納教授指出，能力本位學(xué)習(xí)的風(fēng)靡使高等院校開(kāi)始重新考慮如何才能證明其學(xué)位的價(jià)值，而埃德?tīng)柹‥delson，2013）曾指出開(kāi)放學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育也在日益削弱大學(xué)學(xué)位的價(jià)值。如今，教育進(jìn)入了一個(gè)明顯以學(xué)生成果為導(dǎo)向的時(shí)代。而遠(yuǎn)程教育在發(fā)展過(guò)程，圍繞學(xué)生能力認(rèn)證（Certificate）與學(xué)位價(jià)值的討論，更進(jìn)一步催促遠(yuǎn)程教育行業(yè)對(duì)可持續(xù)商業(yè)模式的探尋。在美國(guó)，很多高校成立了繼續(xù)教育部門，負(fù)責(zé)在線教育課程的開(kāi)發(fā)。他們與電子學(xué)習(xí)界的專業(yè)學(xué)習(xí)、出版公司合作，快速、高效地開(kāi)發(fā)在線課程的學(xué)習(xí)資料與內(nèi)容。這些大學(xué)繼續(xù)教育部門的課程不僅對(duì)本校的正式學(xué)生開(kāi)放，也面向社會(huì)開(kāi)放。這不僅滿足了本校與專業(yè)學(xué)習(xí)的相關(guān)需求，也滿足了社會(huì)在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

四、美國(guó)遠(yuǎn)程教育未來(lái)十年走向

關(guān)于遠(yuǎn)程教育的未來(lái)發(fā)展，三位專家都表達(dá)了非常樂(lè)觀的態(tài)度。皮納教授指出，當(dāng)前美國(guó)大學(xué)生中有1/4～1/3的學(xué)生會(huì)參加至少一門在線課程的學(xué)習(xí)；商業(yè)界和工業(yè)界也正變得越來(lái)越接受在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資歷，同時(shí)也關(guān)注他們的能力成效。這些都是對(duì)遠(yuǎn)程教育持懷疑態(tài)度的人的最好回答。因此，未來(lái)十年遠(yuǎn)程教育將會(huì)形成規(guī)模更為巨大、更方便、更易于創(chuàng)建和開(kāi)發(fā)的態(tài)勢(shì)。而隨著在線和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者人數(shù)的不斷增多，在線和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的效果會(huì)越來(lái)越好，也將會(huì)有越來(lái)越多的人通過(guò)在線教育獲得他們的專業(yè)學(xué)位。

1.管理與自治

約克博士指出，當(dāng)今的大學(xué)仍然面臨專業(yè)、課程以及學(xué)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)需要面對(duì)這一競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，并不斷更新自己。當(dāng)前美國(guó)已有50多所大學(xué)相互認(rèn)可在線學(xué)習(xí)的學(xué)分和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在不同大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的愿景。艾丁教授認(rèn)為，未來(lái)將有更多的傳統(tǒng)大學(xué)加入到遠(yuǎn)程教育的浪潮中，他們將扮演更多更重要的角色。大學(xué)里那種面對(duì)面的教學(xué)會(huì)進(jìn)一步減少，讓位于在線或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。另外，約克博士認(rèn)為，師資管理方面也可能發(fā)生變化。教師不再要求到校工作，而是在家里網(wǎng)上與學(xué)生交流、對(duì)話、指導(dǎo)、輔導(dǎo)并評(píng)估學(xué)生的在線學(xué)習(xí)。當(dāng)前已有很多大學(xué)明確要求教師公布自己的網(wǎng)上答疑時(shí)段，以確保教師和學(xué)生的及時(shí)互動(dòng)與交流。另外，遠(yuǎn)程教育目前還沒(méi)有專門的項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)放學(xué)習(xí)技能。 比如在美國(guó)，通常是由教育技術(shù)項(xiàng)目來(lái)負(fù)責(zé)培養(yǎng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和開(kāi)放學(xué)習(xí)的技能。通常來(lái)說(shuō)，人們會(huì)把遠(yuǎn)程教育看成是教育技術(shù)的一個(gè)分支，其實(shí)不然。艾丁教授相信未來(lái)會(huì)有更多的項(xiàng)目集中在遠(yuǎn)程教育和開(kāi)放學(xué)習(xí)上，而不是籠統(tǒng)地關(guān)注教育技術(shù)（Edelson，2013）。

2.技術(shù)新應(yīng)用

艾丁教授指出，模擬技術(shù)、3D技術(shù)、 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和移動(dòng)學(xué)習(xí)正在拓展人們所能感知的世界。未來(lái)我們可能擁有智能化的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)?？缦到y(tǒng)工作的操作性（Interoperability）、學(xué)習(xí)個(gè)性化（Personalization）、學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)（Analytics）、學(xué)習(xí)咨詢（Advising）、學(xué)習(xí)測(cè)試功能（Learning Assessment）、協(xié)作學(xué)習(xí)（Collaboration）、可訪問(wèn)性和通用設(shè)計(jì)（Accessibility and Universal Design）等都應(yīng)該是未來(lái)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的特征（新媒體聯(lián)盟等，2017b）。這即是意味著，當(dāng)老師表示“想要一個(gè)基于某些概念的游戲”時(shí)，點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)就能創(chuàng)建一個(gè)游戲。這使得教師不再需要成為一個(gè)技術(shù)專家。而新技術(shù)的運(yùn)用與推廣，也將使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)更加人性和有效。比如土耳其安納托里亞大學(xué)，正在努力調(diào)整課程的設(shè)置，讓學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)端設(shè)備來(lái)訪問(wèn)學(xué)校的遠(yuǎn)程教育課程。 雖然很多新技術(shù)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)都有著難以評(píng)估的影響，但新技術(shù)的推廣需要時(shí)間來(lái)搭建、發(fā)揮和施展其功效的舞臺(tái)。我們需要時(shí)間去更合理、有效地應(yīng)用新技術(shù)，使其為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)。

3. 理論新發(fā)展

艾丁教授認(rèn)為，聯(lián)通主義將在未來(lái)的教學(xué)中越發(fā)重要。教學(xué)設(shè)計(jì)者不能太過(guò)傳統(tǒng)，尤其是在現(xiàn)階段人們都在渴求“靈活學(xué)習(xí)”（Flexible Learning）的機(jī)會(huì)。而這其中的“靈活”不僅僅是技術(shù)上的“靈活”，更是“個(gè)性化”（Personalized）學(xué)習(xí)和教學(xué)所帶來(lái)的“靈活性”。如何提供“靈活學(xué)習(xí)”將會(huì)是下一步的熱點(diǎn)。

另外，約克博士指出遠(yuǎn)程教育要盡早地融入中小學(xué)教育中來(lái)，而在理論研究方面，遠(yuǎn)程教育的相關(guān)理論如何與中小學(xué)教育所服務(wù)的特定人群相契合，將決定著遠(yuǎn)程教育在新環(huán)境下的進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，依托學(xué)習(xí)分析和教育數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的不斷進(jìn)步，在線學(xué)習(xí)中的認(rèn)知理念和教學(xué)模式在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上得以進(jìn)一步細(xì)化，而理論與技術(shù)革新的結(jié)合與互動(dòng)也將成為未來(lái)十年遠(yuǎn)程教育研究的一大主要命題。最后，遠(yuǎn)程教育的研究更關(guān)注互動(dòng)與交流，而學(xué)習(xí)社區(qū)（Learning Community）的概念對(duì)于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育更高質(zhì)量地服務(wù)于更廣大人群的目標(biāo)也有著重要的意義（Bozkurt et al.，2015）。

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收稿日期 2017-03-08 責(zé)任編輯 汪燕

Abstract： In recent years， distance education， with its high enrollment rate， high flexibility and relatively lower tuitions， has attracted wider attention in educational arena. Distance education in the United States of America is facing many challenges and opportunities for further development. The first notable challenge is the lack of distance education professionals with special and unique expertise in this fast developing field. Second， distance education is not well recognized by the society when compared with other educational forms. This is more of a social and cultural issue because there is no data clearly indicating that distance education is inferior to other educational forms. Third， distance education runs under heavy legal and regulatory restrictions which are additional burdens to distance education. Fourth， research in distance education also needs improvement. Focusing its effort on the openness， contextualizing research design and accomplishing systemic research through collaborations are suggested ways to improve research in distance education. Fifth， distance education requires a sustainable business model for its further development. In the next ten years， distance education will further develop into a larger scale force featuring more convenience and flexibility in its products and services. A much larger population will take distance learning as their preferred learning form to earn various degrees online， which are well recognized by our society.

Keyword： Distance Education； Conceptual Understanding； Development； Future Trends