新媒體平臺對青少年性與生殖健康教育需求識別的探索研究

沈潔　陸梅　陸珍　閔敏　張煥玲　朱昊平　陳科　車焱

[摘要]從在校學生出發(fā)，基于新媒體手機網(wǎng)絡(luò)平臺，以提供服務(wù)的可行性、可持續(xù)性和隱私保護性為指導原則，我們對于目前青少年性與生殖健康的教育新模式進行了初步的探索研究。主要是通過青春健康微信公眾平臺的建立，定期青春期性與生殖健康相關(guān)咨詢內(nèi)容的推送，以“細雨潤無聲”的方式進行青春健康主動宣教。健康資訊以青少年在生長發(fā)育特殊階段出現(xiàn)的生理、心理相關(guān)的青春期性與生殖健康教育相關(guān)信息為主，帶啟發(fā)性的關(guān)注青春期心理健康為輔，并關(guān)注時事熱點，推送青春健康相關(guān)的新視角、新觀點和新動態(tài)，利用微信平臺獲取信息的快速性、在學習時間和地點上的便利性、學習方式的多樣性、使用的隱秘性、資源共享性和便利的互動性，對青少年性與生殖健康的教育新模式進行了初步的探索研究，為今后深化利用新媒體平臺開展青少年性與生殖健康教育提供新思路、新方向和新參考。

[關(guān)鍵詞]青少年；性與生殖健康教育；新媒體平臺；微信公眾平臺

在生產(chǎn)力迅猛發(fā)展、各種文化信息激烈碰撞、廣泛交融的當下社會，全世界的青少年成長都面臨著較多的性與生殖健康問題。我國對青少年的性教育處于相對滯后狀態(tài)，傳統(tǒng)觀念的束縛、家庭教育的滯后以及學校教育中對于性教育的負面影響是開展青少年性與生殖健康教育所面臨的主要困難。信息傳播渠道日益發(fā)達的今天，各種傳播信息良莠不齊，一定程度上阻礙了青少年獲取正確的性與生殖健康知識?？萍嫉目焖侔l(fā)展催生出大量的現(xiàn)代新型的大眾傳播平臺（如QQ、微博、微信等）。新媒體的快速發(fā)展為青少年性與生殖健康教育提供了一個新的平臺。性教育的特殊性和微信平臺所具有的在學習時間和地點上的便利性、學習方式的多樣性、信息獲得的快速性、使用的隱秘性和資源共享性決定了微信平臺可能是一條行之有效的性教育途徑。

本項目研究主要是通過青春健康微信公眾平臺的建立，定期青春期性與生殖健康相關(guān)咨詢內(nèi)容的推送，以“細雨潤無聲”的方式進行青春健康主動宣教，對青少年性與生殖健康的教育新模式進行了初步的探索研究，為今后深化利用新媒體平臺開展青少年性與生殖健康教育提供新思路、新方向和新參考。本文為該模式的簡要介紹及初步實施結(jié)果。

1.方法和材料

1.1微信公眾平臺的構(gòu)建

2014年5月我們通過微信公眾平臺官網(wǎng)，注冊申請了“思密達”微信公眾賬號，通過審核批準后，正式建立了針對青少年的性教育公眾平臺。從2014年8月開始定期在公眾平臺上推送青春健康資訊。

1.1.1關(guān)注平臺 兩種方法可以關(guān)注微信公眾號。第一種，手機微信查找（微信號：happyard或微信公眾號：思密達）進入公眾號；第二種，通過手機微信掃描二維碼進入公眾號。我們以學校中青春期性和生殖健康專題講座為契機，發(fā)放印有“思密達”二維碼的宣傳書簽，學生通過掃一掃二維碼成為關(guān)注群體。

1.1.2通過微信平臺，每周定期進行健康推送“思密達”是微信公眾平臺，通過每周定期推送與青少年在生長發(fā)育特殊階段出現(xiàn)的生理、心理相關(guān)的青春期性與生殖健康教育相關(guān)信息，利用微信平臺獲取信息的快速性、在學習時間和地點上的便利性、學習方式的多樣性、使用的隱秘性、資源共享性和便利的互動性，更有效的傳播與青春健康相關(guān)的、并帶有一定私密性的性和生殖健康信息。

推送的內(nèi)容以青春期性與生殖健康知識為主的圖文信息和視頻影像，帶啟發(fā)性的關(guān)注青春期心理健康為輔，并關(guān)注時事熱點，推送青春健康相關(guān)的新視角、新觀點和新動態(tài)，如世界避孕日關(guān)注科學避孕，“歌手姚貝娜”事件關(guān)注女性乳房健康和早期自查等。

1.2充分利用微信公眾平臺的功能

充分利用微信公眾平臺的自帶功能，不斷完善新媒體平臺建設(shè)，提升平臺對于青少年生殖健康促進的功能價值。

1.2.1素材管理 素材管理幫助更好的進行圖文信息的編輯，增加圖文信息的趣味性和可讀性，利用好的素材管理和圖文資料，不斷增加關(guān)注度。

1.2.2送達人數(shù)、閱讀人數(shù)分析 對于圖文信息的送達人數(shù)和閱讀人數(shù)以及點贊人數(shù)的分析，可以幫助我們專業(yè)人員尋找青少年對于生殖健康教育的興趣點。從興趣點出發(fā)，增加興趣閱讀，增強平臺教育功能的有效性。

1.2.3用戶管理 對于關(guān)注用戶可以進行分組管理，健康信息的分組推送。

1.2.4自動回復 自動回復功能有關(guān)注回復和關(guān)鍵詞回復。關(guān)注回復主要是在關(guān)注后回復，增加平臺和關(guān)注用戶的互動，關(guān)鍵詞回復，可設(shè)立關(guān)鍵詞的回復，建立功能更為強大的菜單式互動，幫助關(guān)注用戶更快速的尋找到需要的相關(guān)信息。

2.結(jié)果

2.1關(guān)注度分析

截止2015年11月，微信平臺開始推送15服務(wù)15個月，微信公眾平臺累積關(guān)注212人。

本次研究關(guān)注對象主要來自學校講座后的掃一掃關(guān)注，講座結(jié)束后，有一批關(guān)注對象的新增高峰，前后共350名參加講座的學生，平臺的持續(xù)關(guān)注度約為50%。之后陸陸續(xù)續(xù)的有一些零星的新的關(guān)注者。

2.2圖文信息推送

微信公眾平臺建立開通近1年以來，共推送了18集教育視頻，1min/集，以及一百多條圖文消息。

圖文信息推送以性與生殖健康知識為主，主要推送了18集微小生動性教育視頻《一分鐘性教育》，包括性病知多少、艾滋病的傳播途徑、如何科學避孕、男性避孕套簡介、頻繁遺精該怎么辦、如何對待自慰等；帶啟發(fā)性的關(guān)注青春期心理健康為輔，如什么是性心理，聽名人說愛情，青春期性幻想、愛情產(chǎn)生的心理基礎(chǔ)等；關(guān)注時事熱點，推送青春健康相關(guān)的新視角、新觀點和新動態(tài)，如12月1日艾滋病日關(guān)注性病艾滋病傳播流行預防、世界避孕日關(guān)注科學避孕、“歌手姚貝娜”事件關(guān)注女性乳房健康和早期自查等。

2.3圖文閱讀分析

根據(jù)圖文閱讀人數(shù)和趨勢，我們分析閱讀興趣點如下：生殖器官保健、月經(jīng)及經(jīng)期保健、自慰、性知識等。閱讀量前十位的圖文信息見表1。微信推送內(nèi)容可根據(jù)閱讀的興趣點進行相關(guān)圖文信息的重點深入推送和專題推送。

2.4消息提問分析

關(guān)注對象中有78人發(fā)出提問，提問次數(shù)為120余次。提問主要為經(jīng)期保健、痛經(jīng)以及男生自慰等相關(guān)內(nèi)容。對于提出的問題，我們都由專業(yè)的老師給出回答，從正面的角度給予咨詢指導。

由于微信平臺特有的功能，在提問的過程中，除了常規(guī)的文字提問之外，還可以進行圖片和語音多功能的提問，大大方便了關(guān)注用戶，增強了互動以及互動的便捷性。在“思密達”平臺中，我們也有接收過圖片咨詢，從圖片看疑似“尖銳濕疣”，專家及時給出了就醫(yī)的咨詢建議，避免了病情的延誤。

3.討論

青少年期是個體由“兒童”向“成人”的過渡期，也是人生發(fā)展歷程中一個獨具特色的關(guān)鍵時期，在這關(guān)鍵的時期中，生殖健康影響著青少年發(fā)育的生理和心理健康，因此，在青少年中開展科學、完整、適宜的生殖健康教育，可以幫助青少年身心健康的渡過關(guān)鍵的時期，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，促進我國青少年生殖健康、提高我國人口素質(zhì)。

從“思密達”微信公眾平臺建立并每周定期進行健康資訊推送的這一年中，我們深刻的體會到，給生長發(fā)育的青少年提供及時、正確、針對性強、個性化和通俗易懂的性與生殖健康教育勢在必行。在互動過程中，我們發(fā)現(xiàn)青少年在成長過程中，遇到的各種各樣的問題，很多開始只是身體的一些健康需求，比如一些生殖器瘙癢等，因得不到及時的咨詢指導，往往會帶來嚴重的心理隱患，因此，及時提供咨詢指導，非常裨益。

生殖健康教育由于中國人長期以來的比較保守的態(tài)度，很多本應(yīng)是家庭教育以及學校教育中的重要的一部分，現(xiàn)在家庭和學校在生殖健康教育上的功能很弱，學生很少能從家庭和學校教育中得到咨詢和幫助?，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代的天下，是“度娘”的時代，青少年在碰到身體突發(fā)狀況時，基本都是求助“度娘”。然而，網(wǎng)絡(luò)上面的信息良莠不齊，很少能提供正確的專業(yè)的咨詢指導，很多都是與利益相關(guān)的信息，容易讓人誤入歧途，尤其青少年，沒有專業(yè)知識，缺乏一定的判斷力，很容易聽信錯誤的信息?！八济苓_”在運行的這1年時間內(nèi)，接收了來自關(guān)注用戶的提問信息共120余次，問題很多都是常規(guī)的生殖健康問題，如男生的自慰困擾和女生的痛經(jīng)問題，這一方面折射出青少年生殖健康知識嚴重匱乏，另一方面也看出生殖問題無處尋求咨詢和幫助。在這樣的時代環(huán)境下，為青少年提供正確的健康資訊，必要時提供正確專業(yè)咨詢指導的需求更為迫切。現(xiàn)在的社會，不缺信息，缺少的正是信息的科學性、嚴謹性和實用性。“思密達”微信公眾平臺，專業(yè)人員的專業(yè)知識保障科學性和嚴謹性，只關(guān)注于青少年的成長，提供了很好的實用性，避免關(guān)注對象多而雜亂，興趣點過多。

生殖健康帶有很大的隱私性，生殖健康教育相比其他教育存在更大的特殊性，涉及生殖器的問題具有很大的私密性，網(wǎng)絡(luò)公眾平臺使用上的隱秘性和學習時間和地點上的便利性有效的彌補了常規(guī)教育的缺陷，微信平臺在主動推送信息的過程中扮演著1對N模式，便捷的信息推送和咨詢共享，在消息應(yīng)答方面又扮演著1對1模式，保證了關(guān)注個人的隱私，也使疑問和困惑得到及時解答；而且微信平臺所獨有的語音功能和便捷的圖文對話模式，省去了許多繁縟的文字描述，簡單明了，這所有的優(yōu)勢便捷功能使得微信平臺成為生殖教育的一大前景模式。

但是，進一步推廣平臺，獲得更多群體關(guān)注，提高平臺的關(guān)注度，使更多的關(guān)注群體受益，不斷完善平臺功能，增加與關(guān)注用戶的互動，更好的為關(guān)注群體答疑解惑，是我們下一步要重點關(guān)注的方向。