現(xiàn)代學(xué)徒制下學(xué)生管理工作的研究與實(shí)踐

李祥杰++薛永三++盧長(zhǎng)鵬

摘要：高職學(xué)校對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的試點(diǎn)和實(shí)踐，給現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下的學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的困難與挑戰(zhàn)。建立科學(xué)、高效和適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的學(xué)生管理制度是現(xiàn)代學(xué)徒制成敗的關(guān)鍵。筆者所在系計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)于2013年9月與聯(lián)想集團(tuán)簽訂了“聯(lián)想IT工程師特色班”合作協(xié)議，從2015年8月開(kāi)始進(jìn)行該專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)和實(shí)踐。本文結(jié)合該系 “聯(lián)想IT工程師特色班”的學(xué)徒制試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高職教育現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下的學(xué)生管理工作進(jìn)行積極的探索與實(shí)踐研究。

關(guān)鍵詞： 現(xiàn)代學(xué)徒制； 高職教育； 學(xué)生管理； 校企合作； 產(chǎn)教結(jié)合

中圖分類號(hào)： TP399

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

文章編號(hào)： 2095-2163（2016）06-0129-03

0引言

現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵和特點(diǎn)改變了原有的學(xué)校教育管理的思維模式，制訂適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的學(xué)生管理制度，為高職院校推動(dòng)現(xiàn)代學(xué)徒制提供保障。

[BT4]1現(xiàn)代學(xué)徒制

學(xué)徒制簡(jiǎn)單地說(shuō)就是師傅帶徒弟。現(xiàn)代學(xué)徒制是傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合、企業(yè)與學(xué)校合作實(shí)施的職業(yè)教育制度，起源于德國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)，是以校企合作為基礎(chǔ)的，采取產(chǎn)教結(jié)合的培訓(xùn)方式，使學(xué)校理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)完美交融，以改進(jìn)與提升勞動(dòng)者素質(zhì)為最終追求目的的學(xué)徒制形態(tài)。

[BT4]2現(xiàn)代學(xué)徒制的現(xiàn)狀與學(xué)生管理工作的特點(diǎn)

[BT5]2.1現(xiàn)代學(xué)徒制的現(xiàn)狀

上世紀(jì)八九十年代，一些在華的德資企業(yè)把這種培養(yǎng)模式引入中國(guó)，并與中國(guó)沿海地區(qū)一些學(xué)校開(kāi)展合作，協(xié)同培養(yǎng)人才。到本世紀(jì)，隨著外資企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展，對(duì)員工的需求日趨高端國(guó)際，更多外資企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)與中國(guó)職業(yè)院校尋求合作，現(xiàn)代學(xué)徒制由此則逐漸推廣開(kāi)來(lái)。

目前，我國(guó)己進(jìn)入現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)階段，各中高職學(xué)校從當(dāng)前教育制度及企業(yè)人才需求的實(shí)際出發(fā)，緊密圍繞企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)制定教學(xué)內(nèi)容，而將培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的新型人才設(shè)為目標(biāo)，通過(guò)“學(xué)徒制”、“訂單班”和“導(dǎo)師制”等人才培訓(xùn)模式，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制有效開(kāi)啟了真正的探索與實(shí)踐，從而走在了現(xiàn)代學(xué)徒制研究的前沿。

但是由于我國(guó)對(duì)學(xué)徒制的整體研究仍處于初期階段，相關(guān)的法律政策也多有存在盲區(qū)空白，因而未能激發(fā)企業(yè)參與合作的積極性。另外，學(xué)生于工作期間在管理執(zhí)行上依然呈現(xiàn)一定難度，這也嚴(yán)重影響了學(xué)徒制的進(jìn)一步推廣和拓展實(shí)踐的研發(fā)效果。

[BT5]2.2現(xiàn)代學(xué)徒制模式下的學(xué)生管理工作特點(diǎn)

2.2.1教育主體多元化

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)校和老師是教育的主體和管理者。而在現(xiàn)代學(xué)徒制模式下，教育主體除了學(xué)校和老師之外，還增加了企業(yè)和師傅。相應(yīng)地，各教育主體設(shè)計(jì)提供的教育方式也都不盡相同。

學(xué)校秉持的教育宗旨就是教書育人，而企業(yè)則是以商業(yè)管理為核心，以獲取商業(yè)利潤(rùn)最大化為其行動(dòng)目標(biāo)，因此必然更多關(guān)注于學(xué)生的專業(yè)技術(shù)和工作業(yè)績(jī)等能夠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，對(duì)學(xué)生管理及育人方面將欠缺足夠的經(jīng)驗(yàn)和重視。

2.2.2學(xué)生具有雙重身份

現(xiàn)代學(xué)徒制模式下的學(xué)生具有學(xué)生和員工的雙重身份。在工學(xué)交替的過(guò)程中，雙身份將不可避免地發(fā)生轉(zhuǎn)換，這往往就會(huì)暴露學(xué)生管理工作中存在的缺陷與短板。

在校期間，學(xué)校和老師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及操行方面的管理相對(duì)要嚴(yán)格有序，而企業(yè)對(duì)員工的業(yè)余生活管理則會(huì)相對(duì)自由寬松，學(xué)生身處這種松散寬泛的氛圍之中，就會(huì)給學(xué)生的宿舍和日常管理增加一定的難度。

[BT4]3構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生管理工作模式

現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)和實(shí)踐給高職教育的學(xué)生工作帶來(lái)眾多變化，迫切需要建立系統(tǒng)科學(xué)高效的學(xué)生管理體系，以適應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)代學(xué)徒制的模式描述與發(fā)展探索。

[BT5]3.1完善管理制度，明確責(zé)任義務(wù)

完善健全的學(xué)生管理制度是現(xiàn)代學(xué)徒制順利實(shí)施的前提和保障，因此，在學(xué)生不同的學(xué)習(xí)階段，結(jié)合管理工作需要，制定明確規(guī)章制度，以確保學(xué)徒制的全方位推進(jìn)與實(shí)現(xiàn)。

例如，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的學(xué)生加入“聯(lián)想特色班”就必須要嚴(yán)格通過(guò)工學(xué)交替的所有教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)后，方可完成學(xué)業(yè)。因此，“特色班”、學(xué)校和“聯(lián)想集團(tuán)”簽訂了三方協(xié)議，并由此給出示意如圖1所示。

“頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議”是由學(xué)生與“聯(lián)想集團(tuán)”協(xié)商簽訂，其中合理規(guī)定了學(xué)生在“學(xué)徒”期間享受的工資待遇；企業(yè)對(duì)“學(xué)徒”的教育和培訓(xùn)義務(wù)，并要按時(shí)、保質(zhì)地恪守遵行教學(xué)計(jì)劃，達(dá)到教學(xué)目的；企業(yè)對(duì)“學(xué)徒”擔(dān)負(fù)的安全責(zé)任和管理責(zé)任；企業(yè)為“學(xué)徒”購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，為學(xué)生提供安全保障。

另外，“實(shí)習(xí)安全責(zé)任協(xié)議”是學(xué)生及家長(zhǎng)與學(xué)校共同簽署的合作協(xié)議，內(nèi)容中明確規(guī)定家長(zhǎng)在學(xué)生“學(xué)徒”期間扛負(fù)的安全責(zé)任；企業(yè)在“學(xué)徒”期間對(duì)學(xué)生行為的監(jiān)督和管理職責(zé)；學(xué)生有義務(wù)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在師傅的指導(dǎo)下有效實(shí)現(xiàn)規(guī)定的工作和實(shí)習(xí)任務(wù)。

同時(shí)，學(xué)校與聯(lián)想集團(tuán)簽署協(xié)議，針對(duì)該“特色班”的教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、考核方式、學(xué)生管理方案等進(jìn)行約束，并精確注明了校企雙方各自的責(zé)任和分工以及保障措施。

三方協(xié)議制訂要充分、細(xì)致、全面，要考慮到在實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題，并且要不斷地歸納、總結(jié)、進(jìn)而發(fā)展完善，這樣才利于明確學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)和學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)，才能做到風(fēng)險(xiǎn)的最佳規(guī)避與防范，保障工學(xué)交替期間的重點(diǎn)安全與運(yùn)行實(shí)效。

[BT5]3.2建立校企共管的學(xué)生管理模式

現(xiàn)代學(xué)徒制“雙主體”的教育模式和學(xué)生的“雙重身份”決定了企業(yè)在“學(xué)徒”管理工作中的重要作用。建立校企共管的學(xué)生管理機(jī)制，是學(xué)生的管理工作在“學(xué)徒”期間得以延續(xù)和發(fā)展銜接的重要保證。

企業(yè)加入到學(xué)生的管理工作中來(lái)，并且必須可靠行使管理學(xué)生的擔(dān)承職責(zé)。所以學(xué)校和企業(yè)要共同設(shè)立包括專業(yè)負(fù)責(zé)人、專職輔導(dǎo)員、專業(yè)教師和企業(yè)的人力資源部門、基層負(fù)責(zé)人、師傅在內(nèi)的學(xué)生管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確各成員的基本職責(zé)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員和“學(xué)徒”的聯(lián)系和溝通，定期例會(huì)并提交通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

在具體實(shí)施過(guò)程中，學(xué)校提前選派富有一定經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師作為“聯(lián)想特色班”的專職輔導(dǎo)員，經(jīng)過(guò)聯(lián)想集團(tuán)專題培訓(xùn)后，對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化、工作管理規(guī)定等增加了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，并定責(zé)掌控學(xué)生的日常管理工作；同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)也需增派一名身具豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工作為企業(yè)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)學(xué)生在“學(xué)徒”期間的管理工作，同時(shí)協(xié)助專職輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生在校期間的日常學(xué)習(xí)生活一并展開(kāi)督責(zé)指導(dǎo)。

2位導(dǎo)師彼此協(xié)助，互為支撐，共同完成對(duì)學(xué)生的管理工作，并隨著學(xué)生身份的轉(zhuǎn)變而重建工作重心。

[BT5]3.3現(xiàn)代通暢的交流渠道

根據(jù)工作需要，利用QQ、微信等現(xiàn)代流行通訊交流工具建立“工作群”，各方人員在平臺(tái)中進(jìn)行溝通和交流。

除了建立校企雙方相關(guān)人員參與的“特色班工作群”外，每屆“特色班”的學(xué)生還配有自己的師生交流QQ、微信群，輔導(dǎo)員老師不僅可以用這個(gè)群來(lái)發(fā)布信息，加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動(dòng)，還可利用該群來(lái)管理學(xué)生。而企業(yè)的指導(dǎo)教師和師傅則可以通過(guò)該群對(duì)學(xué)徒進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決學(xué)生在學(xué)徒時(shí)遇到的疑惑和困難。甚至可以將“學(xué)徒”期間的日常行為規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位適應(yīng)情況以及學(xué)習(xí)態(tài)度等歸并整理，將其反饋到微信群里，雙方人員共同探討商議優(yōu)良應(yīng)對(duì)辦法。

[BT5]3.4構(gòu)建雙向考核評(píng)價(jià)體系

科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，還可以督促學(xué)生致力打造與全面提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

現(xiàn)代學(xué)徒制模式下，學(xué)生評(píng)價(jià)與考核體系應(yīng)涵蓋學(xué)習(xí)的各個(gè)階段，形成學(xué)校企業(yè)共同參與的雙向評(píng)價(jià)體系。學(xué)校和企業(yè)雙方根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒的基本規(guī)律和特殊規(guī)則而聯(lián)手制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并且在學(xué)校和企業(yè)雙方共同遵循既有利于學(xué)生發(fā)展又能滿足職業(yè)崗位目標(biāo)需求的原則下深度參與實(shí)施評(píng)價(jià)過(guò)程，同時(shí)則將提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)設(shè)計(jì)作為目的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。

“特色班”學(xué)生在校期間是以學(xué)校主導(dǎo)而發(fā)起測(cè)評(píng)，考核將借鑒參考企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)的表現(xiàn)和成績(jī)，綜合實(shí)現(xiàn)評(píng)分；學(xué)生在企業(yè)“學(xué)徒”期間，以企業(yè)考核為主，考核內(nèi)容包括工作能力考核、組織紀(jì)律、工作態(tài)度評(píng)議，具體則是結(jié)合學(xué)生的自評(píng)和學(xué)生間互評(píng)等項(xiàng)目設(shè)置而得到最終的客觀完善評(píng)價(jià)。

[BT5]3.5深度融合校企文化，全面提升職業(yè)素養(yǎng)

現(xiàn)代學(xué)徒制的主要內(nèi)容就是招生即招工、入校即入廠，校企聯(lián)合培養(yǎng)。因此，學(xué)校的文化建設(shè)要充分考慮企業(yè)用工需求，同時(shí)依托企業(yè)和品牌文化，以全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作無(wú)縫銜接為其特征目的，來(lái)補(bǔ)充增益學(xué)校各項(xiàng)工作的實(shí)施開(kāi)展。

例如：結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化和工作環(huán)境，對(duì)“特色班”的教室和實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行重新裝修，設(shè)計(jì)聯(lián)想集團(tuán)的LOGO墻，張貼聯(lián)想企業(yè)的勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)生動(dòng)展示工作操作流程和企業(yè)管理制度等，以此增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解和感性認(rèn)知，成功營(yíng)造身在企業(yè)所感受的工作氛圍。

企業(yè)人員定期入校提供企業(yè)文化的宣講和工作管理?xiàng)l例實(shí)施開(kāi)發(fā)細(xì)則的報(bào)告，定期組織“特色班”引導(dǎo)素質(zhì)拓展訓(xùn)練，強(qiáng)化企業(yè)文化和企業(yè)各項(xiàng)管理機(jī)制的推廣力度，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，學(xué)生組建了以企業(yè)管理模式支持運(yùn)營(yíng)的“愛(ài)心維護(hù)工作室”，免費(fèi)為在校師生提供計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的系統(tǒng)維護(hù)和基本維修服務(wù)，增強(qiáng)了學(xué)生的社會(huì)服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也提高了自己的實(shí)踐能力和專業(yè)水平，深受廣大師生的歡迎，取得了一定的社會(huì)效益。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)共建學(xué)生管理工作隊(duì)伍，激發(fā)學(xué)生管理工作積極性和熱情，健全學(xué)生管理工作制度，完善學(xué)生管理工作機(jī)制，建立科學(xué)考核評(píng)價(jià)體系等方面的不斷探索與實(shí)踐，構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的學(xué)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)全面提高高職學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神具有助推作用。

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