淺談員工績(jī)效考核在企業(yè)管理中的作用

肖志超

摘要：績(jī)效考核是績(jī)效企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績(jī)效考核的成功與否直接影響到整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的有效性?？荚u(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評(píng)定結(jié)果有效地反饋給員工。只有設(shè)置合理的績(jī)效考核指標(biāo)以及全面的考核體系，并將其貫徹實(shí)施，才能確?？?jī)效考核的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：績(jī)效；考核；員工；時(shí)效性

無(wú)論是對(duì)企業(yè)或是員工個(gè)人，績(jī)效考核都可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià)，便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距，便于把握未來(lái)發(fā)展的方向和趨勢(shì)，符合時(shí)代前進(jìn)的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步。

一、員工績(jī)效考核與加強(qiáng)人力資源管理的核心與意義

績(jī)效考核是激勵(lì)員工的有效管理制度。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，而且越來(lái)越重視對(duì)企業(yè)管理制度的優(yōu)化，很多企業(yè)的管理者借鑒了國(guó)外企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)中成立了人力資源管理部門，這樣可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，可以加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理。員工績(jī)效考核是人力資源管理的有效措施，可以改變企業(yè)管理的理念，而且可以最大限度地提高人力資源的利用率。加強(qiáng)人力資源管理可以使企業(yè)管理制度更加規(guī)范，也可以形成健全的管理體系。

企業(yè)在制定人力資源的管理目標(biāo)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，要以規(guī)范員工的行為為準(zhǔn)則，還要優(yōu)化企業(yè)的管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。制定員工績(jī)效考核制度，可以使員工在工作時(shí)更有目標(biāo)，可以規(guī)范員工的日常行為，使其嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)職責(zé)及管理目標(biāo)。企業(yè)在不斷完善人力資源管理制度時(shí)，要以提高員工的技能水平為目標(biāo)，可以為員工制定不同階段的目標(biāo)，使員工為創(chuàng)造業(yè)績(jī)不斷的努力，在達(dá)到目標(biāo)后，可以對(duì)其進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)，給予一定的榮譽(yù)，這也是員工績(jī)效考核以及評(píng)價(jià)制度的核心。制定有效的績(jī)效考核制度及人力資源管理制度，可以營(yíng)造出更加健康的企業(yè)氛圍，可以使員工之間實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)，這些制度對(duì)員工的行為有著引導(dǎo)與約束的作用，可以幫助員工更快的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，是企業(yè)管理的核心及重要任務(wù)。

二、優(yōu)化員工績(jī)效考核制度，提高人力資源管理水平的措施

（一）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，提高對(duì)人力資源管理的重視程度

為了提高員工的業(yè)務(wù)水平，必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，還要使企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理的重要意義。在優(yōu)化員工績(jī)效考核制度時(shí)，可以突出中層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也有著促進(jìn)意義。另外，企業(yè)的管理者還要對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，要提高人力資源的利用率，還要加強(qiáng)對(duì)員工技能的培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造出更多升職的機(jī)會(huì)。所以，只有做好這些基礎(chǔ)工作，才能保證員工績(jī)效考核及人力資源管理效用的最大發(fā)揮。

（二）提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理能力

企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)有著重要的指導(dǎo)作用，在管理的過(guò)程中，由于會(huì)涉及多方面的利益問(wèn)題，所以會(huì)受到一定阻力，企業(yè)的管理者要積極解決這些問(wèn)題，還要對(duì)管理制度給予長(zhǎng)效的支持，這樣才能促進(jìn)各項(xiàng)管理政策更好的落實(shí)與推廣。所以，企業(yè)的管理者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要做好企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的維護(hù)者，還要加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)部門之間、員工之間的溝通與交流，這樣有助于化解矛盾，可以增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的管理者一定要充分的發(fā)揮職能，做好對(duì)考核制度的評(píng)價(jià)工作，這樣有利于優(yōu)化考核制度以及管理體系，可以使管理制度更符合企業(yè)的發(fā)展要求。另外，管理者還要做好對(duì)考核制度及評(píng)價(jià)體系的匯總工作，總結(jié)出有效的解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，還要不斷地提高自身的管理能力。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)遇到很多問(wèn)題，管理者一定要及時(shí)解決這些問(wèn)題，做好協(xié)調(diào)工作，保證人力資源管理的有效性。

（三）健全員工績(jī)效考核與評(píng)價(jià)制度

制定員工績(jī)效考核與評(píng)價(jià)制度時(shí)，一定要把握核心，確定合理的考核項(xiàng)目及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這也是這項(xiàng)工作的一大難點(diǎn)。在制定的過(guò)程中，管理者從不同的角度出發(fā)，對(duì)不同崗位的工作職能進(jìn)行分析，制定出不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，還要充分了解這些崗位的工作內(nèi)容及性質(zhì)，這樣才能制定出有效崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)。員工一定要了解自身的工作職責(zé)，還要熟悉工作的流程，根據(jù)崗位準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身的行為?？?jī)效考核是提高企業(yè)管理水平的有效措施，所以企業(yè)的管理者要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷健全與完善績(jī)效考核及評(píng)價(jià)制度，還要使考核工作做到有據(jù)可依。

（四）統(tǒng)一制度、完善體系

企業(yè)在制定員工績(jī)效考核制度時(shí)，要做到對(duì)全局的統(tǒng)一，還要使制度更加標(biāo)準(zhǔn)化，使考核體系的層次更加分明，還要增加考核的項(xiàng)目，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。人力資源管理體系的前期是綜合考核，企業(yè)的管理者要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，還要總結(jié)出解決問(wèn)題的方法。在考核的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)部門之間的合作，不能使其各自為政、互不干涉，這不利于快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)，有的企業(yè)部門之間各行其事，這容易增加考核結(jié)果的誤差，而且不利于做到才盡其用，會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)，也會(huì)影響員工的士氣，不利于營(yíng)造出和諧的工作氛圍，會(huì)造成人力資源的異動(dòng)。

三、結(jié)語(yǔ)

對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核、對(duì)人力資源管理活動(dòng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，其涉及企業(yè)很多部門及員工的利益，而且在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)，會(huì)受到較大的阻力。但是，為了促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，必須不斷優(yōu)化與改進(jìn)企業(yè)的管理制度，只有制定出科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，才能促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，才能提高員工的技能水平。在制定員工績(jī)效考核制度及人力資源管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要掌握企業(yè)的發(fā)展核心及基礎(chǔ)，還要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理的重要性，這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，才能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。