試論商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建

周吉程

摘要：不同于大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)更多的是一種語(yǔ)言技能的訓(xùn)練，其最終目的是使學(xué)生能夠很好地完成職場(chǎng)交際。但就目前而言，我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)模式已經(jīng)落后于時(shí)代發(fā)展，無(wú)法培養(yǎng)出大量符合社會(huì)和職場(chǎng)需要的學(xué)生。本文立足于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，指出當(dāng)下商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)模式存在的問(wèn)題，并提出商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建方法，使我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在“翻轉(zhuǎn)課堂”理論指導(dǎo)下培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需要的專(zhuān)業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ) 翻轉(zhuǎn)課堂 教學(xué)設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：H3193文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）03-0146-02

商務(wù)英語(yǔ)的用途與大學(xué)英語(yǔ)有所不同，而且在很早以前語(yǔ)言研究學(xué)界就將商務(wù)英語(yǔ)從普通英語(yǔ)中獨(dú)立出來(lái)。商務(wù)英語(yǔ)的教育目的是讓學(xué)生在職場(chǎng)交際中有出色的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)在職場(chǎng)交際上的能力要求更高，因而較普通英語(yǔ)更具專(zhuān)業(yè)性。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今的商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)模式上存在很大的問(wèn)題，高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式還未與普通英語(yǔ)區(qū)別開(kāi)來(lái)。

一、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式概述

我國(guó)目前關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂的研究基本上是在中小學(xué)課堂教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的，但實(shí)際上，國(guó)外早已經(jīng)在高校領(lǐng)域內(nèi)研究翻轉(zhuǎn)課堂的效用。哈佛大學(xué)埃里克教授是最早將翻轉(zhuǎn)課堂理論運(yùn)用到高校教學(xué)中去的，埃里克教授在教學(xué)中最常用的工具是計(jì)算機(jī)。他在計(jì)算機(jī)上制作一些現(xiàn)實(shí)中無(wú)法展現(xiàn)的動(dòng)畫(huà)，在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生觀看，使學(xué)生能夠更為直觀地學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容并加深理解。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越成熟，教師一般通過(guò)視頻制作將學(xué)習(xí)內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái)，而學(xué)生在課外對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行了解，并提出自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，而在課堂上時(shí)，學(xué)生將疑點(diǎn)和難點(diǎn)提出，由大家一起討論解決問(wèn)題。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的理論構(gòu)建

掌握學(xué)習(xí)理論，是美國(guó)教育心理學(xué)家Bloom所提出的知名學(xué)習(xí)理論，該理論對(duì)教育革新指明了前進(jìn)的方向。Bloom提出，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在教師首肯下獲得相對(duì)較大的學(xué)習(xí)自由空間，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)時(shí)間的自由分配權(quán)，形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)節(jié)奏。該理論認(rèn)為學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)能夠獲得差異較小的學(xué)習(xí)成果，存在差異較大的便是學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容花費(fèi)的時(shí)間。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論直指?jìng)鹘y(tǒng)教學(xué)模式的弊端：即教師在教學(xué)過(guò)程中處于絕對(duì)的主體地位，學(xué)生則是被動(dòng)地接受知識(shí)。該理論認(rèn)為處于被動(dòng)地位的學(xué)生學(xué)習(xí)效率非常低，只有將學(xué)生轉(zhuǎn)化成為教學(xué)過(guò)程的中心，才能在最大限度上實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)現(xiàn)，使學(xué)生的知識(shí)體系得到更好的建構(gòu)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過(guò)程中具有主觀能動(dòng)性和自覺(jué)選擇性。

二、當(dāng)下商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)模式存在的問(wèn)題

（一）教師的綜合素質(zhì)有待提高

目前，高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)存在一部分教師從事的是語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)工作，對(duì)普通英語(yǔ)接觸得比較多。但商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)存在比較大的差別，而這種差別表現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中則體現(xiàn)為教師的綜合素質(zhì)無(wú)法達(dá)到教學(xué)要求。商務(wù)英語(yǔ)教師需要熟知商務(wù)知識(shí)，掌握商務(wù)技能，對(duì)商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也要有一定的了解。并且，教師需要將自己掌握的這些知識(shí)較為完整地傳授給學(xué)生，而這正是高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師所缺乏的素質(zhì)。同時(shí)，教師對(duì)多媒體技術(shù)的掌握程度不夠，導(dǎo)致教師教學(xué)手段過(guò)于單一。

（二）教學(xué)模式無(wú)法適應(yīng)時(shí)代需求

商務(wù)英語(yǔ)有別于普通英語(yǔ)，傳統(tǒng)的普通英語(yǔ)教學(xué)模式運(yùn)用在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)上無(wú)法取得任何效果。高校在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中“填鴨式”“放羊式”教學(xué)非常普遍，但授課教師忽略了商務(wù)英語(yǔ)的功能和用途，即運(yùn)用于職場(chǎng)交際。同時(shí)，教師教學(xué)手段過(guò)于單一，依然是傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué)，過(guò)于枯燥的教學(xué)方式導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下。并且，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)所用教材已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的要求。教材中關(guān)于商務(wù)知識(shí)的內(nèi)容非常少，且英語(yǔ)知識(shí)陳舊，無(wú)法適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)的時(shí)代變化。

三、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式構(gòu)建策略

（一）提高教師綜合素質(zhì)，以視頻制作為重點(diǎn)

為確保翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)，提高教師的綜合素質(zhì)是重要前提。首先，對(duì)于那部分曾從事語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)工作的教師，高校應(yīng)當(dāng)組織其進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化教師的商務(wù)知識(shí)，使教師熟練掌握商務(wù)技能，并將其通過(guò)較為合理的形式傳授給學(xué)生。另外，高校應(yīng)當(dāng)重視加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師多媒體技術(shù)的培訓(xùn)，一方面是為實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，另一方面則使教師的教學(xué)手段多樣化。在多媒體技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，高校應(yīng)尤其重視教師視頻制作技術(shù)的學(xué)習(xí)，使教師都具備獨(dú)立制作教學(xué)視頻的能力。教師制作好教學(xué)視頻之后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給學(xué)生。

（二）增強(qiáng)學(xué)生自覺(jué)性，知識(shí)輸入提前完成

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式取得成功的關(guān)鍵就是學(xué)生能夠較好地完成課外學(xué)習(xí)的任務(wù)，學(xué)生只有在課外事先完成了對(duì)知識(shí)的吸收，才能在課堂上實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)接收并學(xué)習(xí)教師發(fā)送的教學(xué)視頻，在網(wǎng)上查找各種資料加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，通過(guò)查缺補(bǔ)漏找出自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和疑點(diǎn)。為保證學(xué)生完成課前學(xué)習(xí)，高校需要通過(guò)各種措施增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性。教師無(wú)法在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程，但可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式發(fā)布有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的作業(yè)，學(xué)生完成作業(yè)需要在平臺(tái)上簽到，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)督。

（三）強(qiáng)化課內(nèi)交流，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，課堂的唯一職能是給學(xué)生們一個(gè)交流的平臺(tái)，使學(xué)生們課前學(xué)習(xí)的成果能夠得到展現(xiàn)，同時(shí)提出難點(diǎn)和疑點(diǎn)，在課內(nèi)交流中共同解決問(wèn)題，既加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，又增強(qiáng)了學(xué)生的交流能力，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)內(nèi)化。同時(shí)，為鍛煉學(xué)生運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行職場(chǎng)交際的能力，教師可以在課堂上針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容舉辦模擬職場(chǎng)交際，學(xué)生全員參與。這樣既增加了課堂的趣味性，又使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力得到鍛煉。

四、結(jié)語(yǔ)

高校的學(xué)科教學(xué)模式如何將直接決定學(xué)生的能力和水平，傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)模式對(duì)學(xué)生能力和水平提高的作用有限，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，商務(wù)英語(yǔ)的交際特色能夠得到更好的體現(xiàn)。因此，高校應(yīng)當(dāng)積極在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)驗(yàn)，使翻轉(zhuǎn)課堂理論更好地指導(dǎo)高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。

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責(zé)任編輯：于蕾