經(jīng)管類大學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的創(chuàng)新研究

柯玲+黃小妹

摘 要：本文針對(duì)目前經(jīng)管類高校在實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)中存在的問題與困難，提出應(yīng)學(xué)習(xí)與借鑒國外模擬公司教學(xué)模式的成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建以模擬公司為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式的改革思路。全面闡述了相形模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的運(yùn)營模式、優(yōu)勢與局限，以期推動(dòng)模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)教學(xué)模式在經(jīng)管類高校中的創(chuàng)設(shè)與推廣。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué) 實(shí)訓(xùn)平臺(tái) 模擬公司 運(yùn)營環(huán)境

一、經(jīng)管類大學(xué)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化的進(jìn)程不斷加快，企業(yè)對(duì)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力、掌握現(xiàn)代管理手段的高素質(zhì)復(fù)合型人才的需求日益加大。近年來，實(shí)踐教學(xué)已在高等學(xué)校受到普遍重視，各種形式的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)相繼開展，目前經(jīng)管類高校采用的實(shí)踐教學(xué)方式一般有課程實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)三種形式或三個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。但很多經(jīng)管類院校在這三個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上，往往很難達(dá)到預(yù)期的效果，人才培養(yǎng)與社會(huì)需求難以對(duì)接，現(xiàn)階段存在的問題和困難主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容簡單缺乏相關(guān)性

根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的要求，經(jīng)管類專業(yè)的主要專業(yè)課程都應(yīng)在每門課程中設(shè)置一定的課程實(shí)驗(yàn)，用來驗(yàn)證和練習(xí)該課程中相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。這一要求的初衷是想通過課程實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用實(shí)驗(yàn)方法驗(yàn)證理論教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，從而初步提高動(dòng)手能力。然而在實(shí)際操作中，卻是要么設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目過于單調(diào)，要么實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是理論內(nèi)容的簡單變化，缺乏與應(yīng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的相關(guān)性。[1]

2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)脫離真實(shí)的市場環(huán)境

經(jīng)管類專業(yè)涉獵面極為寬泛，包括財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、國際貿(mào)易、旅游管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源筍干等專業(yè)，對(duì)學(xué)生的綜合管理能力要求較高，尤其要求學(xué)生具有很強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力，而現(xiàn)階段各高校的教學(xué)不僅理論教學(xué)重于實(shí)踐教學(xué)，而且實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容與形式都與真實(shí)的制度背景和市場環(huán)境脫節(jié)。特別在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)表現(xiàn)得更為突出，目前大多數(shù)經(jīng)管類高校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)僅專注于虛擬平臺(tái)的建設(shè)，學(xué)生只能在電腦上通過模擬軟件了解企業(yè)相應(yīng)運(yùn)作流程。一方面，學(xué)生無法置身于真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，不能接觸到管理流程實(shí)務(wù)，通過電腦軟件學(xué)習(xí)到的知識(shí)缺乏實(shí)際運(yùn)用，遺忘程度高，以至于實(shí)訓(xùn)效果難以維持，實(shí)踐教學(xué)也缺乏持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；另一方面，經(jīng)濟(jì)形勢與管理手段日新月異，新技術(shù)和新媒介不斷涌現(xiàn)，模擬軟件若不能及時(shí)更新，將會(huì)導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)效果和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容大打折扣，也會(huì)造成實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的極大浪費(fèi)。[2]

3.校外實(shí)習(xí)落實(shí)單位難實(shí)習(xí)效果差

目前經(jīng)管類高校的校外實(shí)習(xí)包括學(xué)校組織的學(xué)年實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，由于經(jīng)管類學(xué)科的特殊性，實(shí)習(xí)生在企業(yè)單位的時(shí)間一般較短，學(xué)年實(shí)習(xí)一般安排半個(gè)月左右，畢業(yè)實(shí)習(xí)一般安排一至二個(gè)月左右，由于實(shí)習(xí)時(shí)間短，短期創(chuàng)造的價(jià)值相當(dāng)微弱，企業(yè)出于成本方面的考慮越來越不愿意接納實(shí)習(xí)生，落實(shí)實(shí)習(xí)單位難已成為各經(jīng)管類高校倍感棘手的難題；由于實(shí)習(xí)單位出于保安商業(yè)秘密的考慮，即便學(xué)校能幫學(xué)生能找到實(shí)習(xí)單位，學(xué)生一般也僅是安排從事，無關(guān)痛癢的“擦邊球”工作，難以接觸到業(yè)務(wù)的核心流程，更難有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，整個(gè)實(shí)習(xí)往往流于形式，對(duì)實(shí)踐能力的提高作用甚微。

二、走出實(shí)踐教學(xué)困境的新思路：創(chuàng)新校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

1.國外經(jīng)驗(yàn)的啟示與借鑒

從上述經(jīng)管類大學(xué)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析可見，由于歷史原因與制度背景的影響，在實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在一定的困難與問題。在課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，由于受專業(yè)和課程本身內(nèi)容的局限，很難設(shè)計(jì)出履蓋面廣、相關(guān)性強(qiáng)的課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，在這一環(huán)節(jié)改革的空間不大；在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，解決問題的決定權(quán)在實(shí)習(xí)單位，學(xué)校很難有大的突破；在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，由于它是界于課程實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)習(xí)的中間環(huán)節(jié)，它既可打通各門課程實(shí)驗(yàn)，整合成覆蓋面廣、相關(guān)性強(qiáng)的綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，將其植入實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，又可將校外實(shí)習(xí)的市場環(huán)境和企業(yè)運(yùn)營環(huán)境通過模擬方式引入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，所以解決實(shí)踐教學(xué)困境的突破口在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，即如何進(jìn)行實(shí)訓(xùn)模式的改革與創(chuàng)新。

“它山之石，可以攻玉”，在改革與創(chuàng)新校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式時(shí)，我們可以借鑒國外構(gòu)建“模擬公司”為經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)場所的成功做法，創(chuàng)建各種類型仿真度高的“模擬公司”，作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)。

“模擬公司”起源于20世紀(jì)50年代的德國，是指在人為的仿真環(huán)境中模擬經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織，是為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)提供實(shí)踐教學(xué)場所的組織形式。學(xué)生在其中可經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程，了解和弄清其環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，而又不必承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。模擬公司的實(shí)質(zhì)是行為導(dǎo)向原則和職業(yè)性原則協(xié)調(diào)制約下的業(yè)務(wù)活動(dòng)組合方式，是能力本位思想成功應(yīng)用的一個(gè)范例。[3]

據(jù)有關(guān)資料介紹，國外十分重視模擬公司平臺(tái)建設(shè)，丹麥不僅要求每個(gè)高校建立創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，還建立了1個(gè)全國的模擬中心，為所有的實(shí)訓(xùn)基地提供商貿(mào)支持。德國模擬公司教學(xué)訓(xùn)練的實(shí)際效果十分顯著，通過這種方式培養(yǎng)出來的學(xué)生畢業(yè)后與工作沒有距離感，可以馬上適應(yīng)具體工作及周邊環(huán)境，受到有關(guān)高校和用人單位的好評(píng)。

2.模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的培養(yǎng)模式

模擬公司是由學(xué)校提供經(jīng)營場地和啟動(dòng)資金，模擬經(jīng)管類專業(yè)的職業(yè)環(huán)境，進(jìn)行全程仿真模擬教學(xué)，根據(jù)各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)計(jì)劃安排，相應(yīng)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入公司實(shí)習(xí)。在模擬公司中，學(xué)生將會(huì)在人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購部、市場部等職能部門進(jìn)行輪崗操作實(shí)習(xí)，從而掌握職業(yè)崗位所需的各方面理論與技能，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策，提升實(shí)際操作能力，從宏觀上掌握企業(yè)整體運(yùn)營流程。模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)教學(xué)的核心理念就是建立能把知識(shí)、素質(zhì)、能力三者有機(jī)結(jié)合的教學(xué)機(jī)制，構(gòu)建一種內(nèi)在的能力訓(xùn)練模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，這是一種全新的與市場環(huán)境高度契合的實(shí)踐教學(xué)模式。

3.模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)教學(xué)的優(yōu)勢

通過模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)突破了傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式的固有作法，集合了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的功能，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)如下幾個(gè)方面：

（1）有效解決實(shí)習(xí)單位落實(shí)的難題。目前企業(yè)所能提供的經(jīng)管類實(shí)習(xí)崗位非常有限，企業(yè)在利潤的壓力下也不愿把關(guān)鍵崗位擔(dān)任給實(shí)習(xí)生。引入模擬公司實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生提供體驗(yàn)真實(shí)管理經(jīng)歷的機(jī)會(huì)，且通過校企合作，有機(jī)會(huì)引入豐富的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)與實(shí)習(xí)平臺(tái)，很大程度上緩解了實(shí)習(xí)崗位供不應(yīng)求的問題。

（2）有助提升學(xué)生的實(shí)踐能力與職業(yè)素養(yǎng)。通過模擬實(shí)訓(xùn)可以降低畢業(yè)生擇業(yè)盲目性，促進(jìn)新員工及早融入社會(huì)的進(jìn)程。通過模擬實(shí)體公司的運(yùn)作模式，為學(xué)生營造一個(gè)真實(shí)的職場，提供理論與實(shí)踐結(jié)合的平臺(tái)，讓學(xué)生在公司實(shí)際運(yùn)作中熟悉公司的管理，提前親身感受職場生活和企業(yè)管理，鞏固和深化課堂知識(shí)。

（3）有利培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力。模擬公司由學(xué)生自主經(jīng)營，部門員工與高層領(lǐng)導(dǎo)均由學(xué)生擔(dān)任，能在管理實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作中塑造學(xué)生的品格，培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新精神、經(jīng)營能力和合作意識(shí)，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力提供全新的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

（4）有利探索經(jīng)管類大學(xué)實(shí)踐教學(xué)新模式。建立模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建一體化的實(shí)踐學(xué)習(xí)模式，開創(chuàng)經(jīng)管類高等院校實(shí)踐實(shí)訓(xùn)新模式，有助于推進(jìn)教學(xué)理念、內(nèi)容、方法的創(chuàng)新和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，探索出經(jīng)管類大學(xué)實(shí)踐教學(xué)的新模式。[4]

4.模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)教學(xué)的局限

從我國部分經(jīng)管類大學(xué)試行模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的情況來看，通過構(gòu)建模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，解決了部分大學(xué)生實(shí)習(xí)難的問題，提升了他們的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，在人才培養(yǎng)上顯現(xiàn)出特有的重要作用。但是模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)在發(fā)展過程中也呈現(xiàn)出了一定的問題。這些問題突出表現(xiàn)在下列方面：

（1）模擬公司的架構(gòu)與運(yùn)行未能及時(shí)更新調(diào)整。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與制度背景總是在不斷的變化，企業(yè)的組織架構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制也隨之在不斷的調(diào)整與變化。但許多高校的模擬公司一經(jīng)設(shè)立就基本保持不變，很少隨著市場的變化而進(jìn)行調(diào)整，使得模擬公司的仿真度大大降低，從而影響模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)效果。[5]

（2）模擬公司的人才銜接“青黃不接”。由于在模擬公司任職的都是在校大學(xué)生，他們一般在模擬公司內(nèi)部至多呆兩年，這樣不可避免地導(dǎo)致了員工的高流動(dòng)率，在流動(dòng)過程中，工作的銜接或多或少的出現(xiàn)缺失，甚至部分職位會(huì)出現(xiàn)青黃不接現(xiàn)象。

（3）模擬公司的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過重。雖然模擬公司也進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，但由于模擬公司的主要任務(wù)是實(shí)踐教學(xué)，加之資金來源和經(jīng)營規(guī)模的制約，模擬公司的收入都很有限，除了學(xué)校之外一般沒有其他組織的經(jīng)費(fèi)支持，而在人才培養(yǎng)及公司運(yùn)營過程中又不得不投入，這樣模擬公司的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)就很重。

（4）學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情缺乏可持續(xù)性。當(dāng)模擬公司發(fā)展到一定階段，有了固定業(yè)務(wù)又長時(shí)間沒有大的突破，加之員工的不斷更替，員工缺乏模擬公司剛創(chuàng)立時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情，大部分工作墨守成規(guī)，這就極大地限制了公司的發(fā)展，同時(shí)也不利于大學(xué)生創(chuàng)新力的培養(yǎng)。

三、模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)健康發(fā)展的優(yōu)化策略

根據(jù)模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的優(yōu)勢與局限，為了促使模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的健康發(fā)展，經(jīng)管類大學(xué)應(yīng)揚(yáng)長避短，進(jìn)一步優(yōu)化模擬公司的組織架構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)持并強(qiáng)化模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的基本功能。在培養(yǎng)機(jī)制及內(nèi)部管理策略上不斷創(chuàng)新，解決好員工高流動(dòng)率、財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過重的問題，持續(xù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，虛實(shí)結(jié)合，這樣才能保證模擬企業(yè)平臺(tái)的持續(xù)、高效運(yùn)行。

具體說來，應(yīng)采取如下的優(yōu)化策略：

1.始終堅(jiān)持人才培養(yǎng)宗旨不動(dòng)搖。

模擬公司平臺(tái)的創(chuàng)建宗旨是為了人才的培養(yǎng)，模擬公司的發(fā)展要堅(jiān)持人才培養(yǎng)的宗旨；模擬公司的基本功能是提供實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，是提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能，所以模擬公司的所有決策與活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)以此為基礎(chǔ)，不能偏離這一宗旨。

2.及時(shí)調(diào)整公司組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

一般說來，模擬公司都是根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境和制度背景設(shè)立的，而市場環(huán)境和制度背景會(huì)不斷發(fā)生變化，如我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)樾鲁B(tài)、企業(yè)營業(yè)稅改為增值稅等，這些都會(huì)影響到企業(yè)的組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，因此，模擬公司應(yīng)及時(shí)調(diào)整其組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，以保持與真實(shí)市場和真實(shí)企業(yè)的一致性。

3.嚴(yán)格規(guī)范離職制度和工作流程。

模擬公司在日常運(yùn)營中，應(yīng)建立公司內(nèi)各崗位工作流程規(guī)范，使各崗位工作都有據(jù)可依，不因人的變動(dòng)而變動(dòng)。同時(shí)還要建立員工離職制度，做好各項(xiàng)工作的銜接，并有一定的獎(jiǎng)懲措施，避免因?qū)W生畢業(yè)或其他原因的人員流動(dòng)造成工作銜接空檔。

4.大力拓寬收入渠道嚴(yán)控財(cái)務(wù)成本。

為了解決模擬公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過重問題，模擬公司一方面要拓寬財(cái)務(wù)收入的渠道，在積極開拓市場的同時(shí)尋求校方、公益團(tuán)體等渠道的支持，在增加業(yè)務(wù)量的同時(shí)也讓員工有“務(wù)”可做；另一方面要建立規(guī)范、透明的財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格控制成本，提高資金使用效益。

5.著實(shí)實(shí)現(xiàn)虛擬與真實(shí)的有機(jī)結(jié)合。

模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)必須形成科學(xué)合理的考評(píng)體系和標(biāo)準(zhǔn)，確立統(tǒng)一的操作規(guī)則，實(shí)打?qū)嵉刈寣W(xué)生接觸到現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中那些必要的重要環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，做到虛擬的公司、虛擬的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、虛擬的交易活動(dòng)與真實(shí)的公司、真實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、真實(shí)的交易活動(dòng)高度契合，防止模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)流于形式。

6.積極引進(jìn)競爭與激勵(lì)機(jī)制。

在模擬公司任職的大學(xué)生大多具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和求知?jiǎng)訖C(jī)，對(duì)大學(xué)生的激勵(lì)，可以通過提供富有挑戰(zhàn)性、與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系密切的工作業(yè)務(wù)來實(shí)行，同時(shí)為其提供實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)意與想法的平臺(tái)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)。此外，針對(duì)公司員工墨守成規(guī)、流動(dòng)性大的問題，應(yīng)精心打造公司品牌形象，增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力與留任意愿，使員工對(duì)模擬公司的長遠(yuǎn)發(fā)展充滿信心和希望。

7.進(jìn)一步深化校際校企合作

實(shí)行模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展實(shí)踐教學(xué)的高校要進(jìn)一步加強(qiáng)校際合作與校企合作，拓寬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)營范圍，擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的影響與作用。經(jīng)管類專業(yè)具備開放性、體驗(yàn)性、活動(dòng)性的特征，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動(dòng)僅局限于校內(nèi)建設(shè)難以滿足學(xué)生需求。應(yīng)在推廣實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，建立經(jīng)管類院校之間互助合作、取長補(bǔ)短的交流渠道，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、共建共享、互惠雙贏的合作機(jī)制。同時(shí)，以實(shí)體企業(yè)為依托，為模擬公司運(yùn)營提供參照模型與實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，促進(jìn)各學(xué)科專業(yè)的虛擬仿真平臺(tái)建設(shè)。此外，高校還應(yīng)聘請(qǐng)專家學(xué)者、企業(yè)家來公司實(shí)地指導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作模式。邀請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人員或?qū)W者，針對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作模式、規(guī)范性、人員配置和與實(shí)體企業(yè)之間的異同進(jìn)行指導(dǎo)，提出相應(yīng)改進(jìn)意見。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

柯玲（1982.07-），女，漢族，湖北黃岡人，講師，博士，研究方向：企業(yè)管理。