未來(lái)工作自我、求職目標(biāo)清晰度與求職行為: 環(huán)境支持、環(huán)境阻礙的調(diào)節(jié)作用

● 劉琛琳 張博堅(jiān)

一、引言

目前, 我國(guó)總體的就業(yè)形勢(shì)依舊面臨著諸多挑戰(zhàn): 就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出, 一方面企業(yè)很難招到高層次人才, 另一方面求職者很難實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)（張成剛, 2016）。在此背景下, 求職者通過(guò)從事積極有效的求職行為（job search behavior）才能找到適合自己的工作,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)（Palanski, Avey, & Jiraporn,2014）。因此, 求職者如何才能從事積極有效的求職行為顯得尤為重要。具體而言, 求職行為是一種動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的自我調(diào)適過(guò)程, 也是一種有目的并受主觀意愿驅(qū)動(dòng)的行為模式, 它開(kāi)始于就業(yè)目標(biāo)的識(shí)別, 進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)付諸努力（Kanfer, Wanberg, & Kantrowitz,2001）。此外, 求職行為不僅是個(gè)體在就業(yè)過(guò)程中必不可少的重要組成部分, 同時(shí)也是預(yù)測(cè)就業(yè)的重要因素（馮彩玲, 2016）。高校畢業(yè)生作為社會(huì)的高層次人才, 是促進(jìn)就業(yè)發(fā)展的生力軍, 然而他們依舊面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題:2017年高校畢業(yè)生總體就業(yè)人數(shù)較高, 共計(jì)795萬(wàn)人?？梢?jiàn), 高校畢業(yè)生必須通過(guò)積極有效的求職行為才可盡早解決就業(yè)這一問(wèn)題（謝義忠, 盧海陵, 2016）。因此, 對(duì)高校畢業(yè)生這一群體求職行為的研究極具重要意義。

鑒于求職行為對(duì)個(gè)體的重要性, 已有很多研究者探討了求職行為的影響因素。例如, Brown, Cober, Kane, Levy和Shalhoop（2006）認(rèn)為責(zé)任心、主動(dòng)性人格、自尊可以通過(guò)自我效能感對(duì)求職行為產(chǎn)生間接影響；馮彩玲、時(shí)勘和張麗華（2011）認(rèn)為求職自我效能、情緒控制、人格外傾性均可以通過(guò)求職意向?qū)η舐毿袨楫a(chǎn)生間接影響；盛子桐和施俊琦（2012）經(jīng)研究證實(shí)了感知求職進(jìn)展可以通過(guò)求職積極情緒進(jìn)一步影響求職行為。總結(jié)而言: 首先, 以往關(guān)于求職行為影響機(jī)制的研究大多涉及個(gè)體內(nèi)在心理因素對(duì)求職行為的間接影響,因而造成影響機(jī)制較為單一, 并且以往的研究者較少考慮到個(gè)體內(nèi)在心理因素與外界環(huán)境因素交互作用的影響。其次, 以往研究所涉及到的個(gè)體內(nèi)在心理因素大多集中在人格特質(zhì)（諸如主動(dòng)性人格）。但隨著職業(yè)生涯管理方式的轉(zhuǎn)變, 需要一個(gè)前沿心理學(xué)變量來(lái)解釋求職行為的復(fù)雜影響機(jī)制。

Kanfer等人（2001）認(rèn)為, 求職行為是一種受主觀意愿驅(qū)動(dòng)的行為, 個(gè)體對(duì)未來(lái)工作的希望會(huì)驅(qū)使其從事求職行為。未來(lái)工作自我（future work self）這一前沿心理學(xué)變量則反映了個(gè)體對(duì)未來(lái)工作的希望和抱負(fù), 它分為兩個(gè)維度:未來(lái)工作自我清晰度（future work self salience）和未來(lái)工作自我詳細(xì)度（future work self elaboration）（Strauss, Griffin, & Parker, 2012）。未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的個(gè)體有意愿為未來(lái)職業(yè)發(fā)展付諸行動(dòng)（張敏, 葉茂林, 彭堅(jiān), 陳宇帥, 2016）。此外, 求職行為是一個(gè)自我調(diào)節(jié)的過(guò)程, 個(gè)體的自我調(diào)節(jié)是為了設(shè)置并逐漸達(dá)到個(gè)體的目標(biāo), 從而采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（Bandura, 1991）。自我調(diào)節(jié)理論（self-regulation theory）認(rèn)為個(gè)體對(duì)自我認(rèn)識(shí)越清晰, 他的自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)越容易驅(qū)使自己為目標(biāo)付諸努力, 進(jìn)而從事一系列行動(dòng)（Bandura, 1991; Karoly,1993）。已有研究證實(shí)未來(lái)工作自我能夠引導(dǎo)個(gè)體產(chǎn)生主動(dòng)職業(yè)行為、主動(dòng)調(diào)整行為（Taber & Blankemeyer,2015; Zhang, Liao, Yan, & Guo, 2014）。雖然Guan 等人（2014）已證實(shí)未來(lái)工作自我可顯著預(yù)測(cè)求職結(jié)果。但是,目前尚未有研究明確指出未來(lái)工作自我與求職行為間背后的關(guān)系機(jī)制。那么, 未來(lái)工作自我對(duì)求職行為的影響機(jī)制究竟是怎樣的?

本研究將深入探討未來(lái)工作自我對(duì)求職行為的影響機(jī)制。求職行為始于就業(yè)目標(biāo)的識(shí)別（Kanfer et al., 2001）,個(gè)體在從事求職行為前必須要有一個(gè)清晰明確的求職目標(biāo),來(lái)指引其行動(dòng)的方向（Locke & Latham, 1990）。已有研究證實(shí), 求職目標(biāo)清晰度（job search clarity）可以顯著預(yù)測(cè)求職行為（馮彩玲, 2016）, 即個(gè)體的求職目標(biāo)清晰度越高, 越會(huì)朝著求職目標(biāo)努力, 進(jìn)而從事積極有效的求職行為（, Saks, & Zikic, 2006）。張敏等人（2016）認(rèn)為未來(lái)工作自我清晰度可以幫助個(gè)體生成目標(biāo)，從而進(jìn)一步引導(dǎo)個(gè)體行為。此外, 根據(jù)自我調(diào)節(jié)理論: 個(gè)體對(duì)自我認(rèn)識(shí)越清晰, 越容易設(shè)置并逐漸達(dá)到某個(gè)目標(biāo), 從而采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（Bandura, 1991; Karoly, 1993）?？梢?jiàn),求職目標(biāo)清晰度在未來(lái)工作自我與個(gè)體行為之間的重要橋梁作用。因此, 未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的個(gè)體更容易根據(jù)自己的希望和抱負(fù)設(shè)立清晰的求職目標(biāo)（即求職目標(biāo)清晰度高）, 從而表現(xiàn)出積極地求職行為。綜上, 本研究將探討求職目標(biāo)清晰度是否會(huì)在未來(lái)工作自我與求職行為的關(guān)系間起到橋梁作用。

其次, 除了探究未來(lái)工作自我影響求職行為的內(nèi)部機(jī)制,本研究還將揭示該機(jī)制存在何種邊界條件。社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論（social cognitive career theory）認(rèn)為個(gè)體會(huì)為自己設(shè)立職業(yè)目標(biāo), 進(jìn)而采取職業(yè)選擇行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo), 當(dāng)前的環(huán)境因素這一邊界條件會(huì)對(duì)職業(yè)選擇目標(biāo)→職業(yè)選擇行動(dòng)這一過(guò)程產(chǎn)生影響（Lent, Brown, &Hackett, 1994）。那么, 求職目標(biāo)清晰度→求職行為這一過(guò)程是否會(huì)受到當(dāng)前的環(huán)境因素這一邊界條件的影響?后來(lái), Lent和Brown（1996）提出當(dāng)前的環(huán)境因素包括環(huán)境支持（contextual support）和環(huán)境阻礙（contextual barrier）, 即: 個(gè)體感知到的可以幫助或者阻礙他們完成一項(xiàng)特定事件的環(huán)境因素。鑒于求職行為是一個(gè)自我調(diào)適過(guò)程, 個(gè)體處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)環(huán)境中, 其內(nèi)在心理因素與環(huán)境因素的交互作用才能完成這個(gè)自我調(diào)適過(guò)程（Kanfer et al., 2001）。在求職行為產(chǎn)生的過(guò)程中, 個(gè)體的求職目標(biāo)清晰度可能與環(huán)境支持或環(huán)境阻礙產(chǎn)生交互作用, 并共同影響求職行為。此外, 環(huán)境支持、環(huán)境阻礙這兩個(gè)邊界條件是否會(huì)對(duì)未來(lái)工作自我→求職目標(biāo)清晰度→求職行為這一過(guò)程產(chǎn)生影響?因此, 本研究引入環(huán)境支持、環(huán)境阻礙這兩個(gè)調(diào)節(jié)變量來(lái)闡述這一過(guò)程機(jī)制。

由此可見(jiàn), 基于自我調(diào)節(jié)理論探討求職目標(biāo)清晰度在未來(lái)工作自我與求職行為間的中介作用, 基于社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論探討環(huán)境支持、環(huán)境阻礙在這一機(jī)制間的調(diào)節(jié)作用,可以更好地解釋求職行為的影響機(jī)制, 同時(shí)更具理論和實(shí)踐意義。鑒于此, 本文針對(duì)以往研究的不足, 主要目的在于:（1）探討未來(lái)工作自我對(duì)求職行為的影響機(jī)制；（2）討論求職目標(biāo)清晰度在未來(lái)工作自我和求職行為之間是否起到了中介作用；（3）探討環(huán)境支持以及環(huán)境阻礙的調(diào)節(jié)作用, 即環(huán)境支持和環(huán)境阻礙是否可以調(diào)節(jié)求職目標(biāo)清晰度與求職行為間的關(guān)系, 以及環(huán)境支持和環(huán)境阻礙是否可以調(diào)節(jié)未來(lái)工作自我透過(guò)求職目標(biāo)清晰度并進(jìn)而影響求職行為的間接效果。

二、理論與假設(shè)

（一） 未來(lái)工作自我與求職行為的關(guān)系

下面分別從未來(lái)工作自我清晰度及詳細(xì)度這兩個(gè)維度來(lái)分析其與求職行為間的關(guān)系。首先, 并不是所有個(gè)體都可以清晰地表達(dá)出未來(lái)工作自我, 個(gè)體對(duì)其未來(lái)工作易于想象的程度越高, 則說(shuō)明他們的未來(lái)工作自我清晰度高。未來(lái)工作自我清晰度可以通過(guò)自我生成目標(biāo)和策略構(gòu)成一種激勵(lì)資源, 進(jìn)一步引導(dǎo)個(gè)體的主動(dòng)職業(yè)行為（張敏等人,2016; Strauss et al., 2012）。Taber和Blankemeyer（2015）通過(guò)進(jìn)一步分析未來(lái)工作自我清晰度對(duì)主動(dòng)職業(yè)行為的影響作用, 得出結(jié)論:未來(lái)工作自我清晰度可以影響主動(dòng)職業(yè)行為的三個(gè)維度（職業(yè)計(jì)劃、技能發(fā)展、關(guān)系維度建構(gòu)）。Zhang等人（2014）認(rèn)為未來(lái)工作自我清晰度較高的個(gè)體會(huì)主動(dòng)尋求信息反饋, 從事發(fā)展職業(yè)技能等主動(dòng)調(diào)整行為。求職行為不僅僅單純指?jìng)€(gè)體的工作搜尋行為, 還包括制定職業(yè)計(jì)劃、發(fā)展職業(yè)技能、為求職配備人力等等（Soelberg,1966; Blau, 1993）。根據(jù)自我調(diào)節(jié)理論: 個(gè)體對(duì)自我認(rèn)識(shí)越清晰, 他們的自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)越容易驅(qū)使其為目標(biāo)付諸努力, 進(jìn)而會(huì)表現(xiàn)出更多的實(shí)際行動(dòng)（Karoly, 1993）?？梢?jiàn), 未來(lái)工作自我清晰度越高的畢業(yè)生, 越容易激勵(lì)自己為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展設(shè)立目標(biāo), 從而為實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)采取行動(dòng)（Strobel, Tumasjan,, & Welpe, 2013）, 即 :從事積極有效的求職行為。

其次, 未來(lái)工作自我詳細(xì)度可以幫助個(gè)體想象出與未來(lái)工作相關(guān)的情形。當(dāng)個(gè)體所預(yù)期的未來(lái)自我形象與現(xiàn)實(shí)情況差距太大時(shí), 未來(lái)工作自我詳細(xì)度可以幫助個(gè)體進(jìn)行自我調(diào)適。當(dāng)未來(lái)工作自我詳細(xì)度較高的畢業(yè)生意識(shí)到自己所期望的未來(lái)工作與自身能力不相匹配時(shí), 那么他們會(huì)進(jìn)行自我調(diào)整。張敏等人（2016）認(rèn)為未來(lái)工作自我詳細(xì)度在清晰度的基礎(chǔ)上, 幫助個(gè)體調(diào)整未來(lái)自我形象, 進(jìn)而激勵(lì)其從事一系列行為。那么, 未來(lái)工作自我清晰度及詳細(xì)度較高的畢業(yè)生, 他們清晰地知道未來(lái)想從事何種職業(yè),隨著頭腦中的圖像越來(lái)越清晰, 開(kāi)始思考自己是否適合這個(gè)職業(yè)。若答案是肯定的, 那么此時(shí)未來(lái)工作自我可以激勵(lì)他們進(jìn)一步從事積極有效的求職行為。綜上, 未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的高校畢業(yè)生會(huì)更加了解自己,更好地應(yīng)對(duì)求職這一過(guò)程, 進(jìn)而從事積極有效的求職行為。因而,得出以下假設(shè):

假設(shè)1: 未來(lái)工作自我與求職行為呈現(xiàn)顯著正向關(guān)系。

（二） 求職目標(biāo)清晰度的中介作用

總體而言, 求職行為是一個(gè)自我調(diào)節(jié)的過(guò)程（Kanfer et al., 2001）。自我調(diào)節(jié)理論認(rèn)為個(gè)體的自我調(diào)節(jié)過(guò)程分為三個(gè)步驟: 自我觀察→自我判斷→自我反應(yīng)（Bandura,1991）。首先, 個(gè)體需要進(jìn)行自我觀察。自我觀察是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身進(jìn)行衡量的一種標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)工作自我是求職者對(duì)自身未來(lái)工作形象的表征, 是對(duì)自身未來(lái)工作的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)（Strobel et al., 2013）。因此, 未來(lái)工作自我代表著個(gè)體對(duì)自身未來(lái)工作的觀察；接下來(lái), 個(gè)體在自我觀察后需要進(jìn)行自我判斷。自我判斷是個(gè)體為自己設(shè)立某個(gè)目標(biāo)來(lái)判斷自我。求職者在求職的過(guò)程中會(huì)為自己設(shè)立求職目標(biāo), 并盡可能使目標(biāo)變得清晰（et al., 2006）；最終,個(gè)體進(jìn)行自我反應(yīng)。自我反應(yīng)是個(gè)體在設(shè)立目標(biāo)后,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的自我調(diào)節(jié)行為。如果求職者擁有清晰的求職目標(biāo), 那么他會(huì)從事相關(guān)地求職行為來(lái)完成自我調(diào)節(jié)這一過(guò)程。由此可初步認(rèn)為: 未來(lái)工作自我→求職目標(biāo)清晰度→求職行為。

圖1 理論框架

具體而言, 未來(lái)工作自我作為動(dòng)態(tài)自我系統(tǒng)中的一部分更有可能激勵(lì)個(gè)體設(shè)立遠(yuǎn)大目標(biāo)（Strobel et al.,2013）。對(duì)于高校畢業(yè)生而言, 他們需要明確自己希望實(shí)現(xiàn)何種工作目標(biāo), 以及將如何找工作, 并且何時(shí)計(jì)劃獲得一份工作。在他們的腦海中, 職業(yè)選擇這一過(guò)程不僅需要清晰可見(jiàn), 也需要詳細(xì)可見(jiàn), 這樣才可以擁有一個(gè)清晰的求職目標(biāo)。此外, 在個(gè)體職業(yè)生涯中, 意愿對(duì)其實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成功有著重要意義（Savickas, 2005）。未來(lái)工作自我作為個(gè)體的一種意愿, 是目標(biāo)生成的重要前提條件（張敏等人, 2016; Parker, Bindl, & Strauss, 2010）。同時(shí),張敏等人（2016）認(rèn)為未來(lái)工作自我可以激發(fā)個(gè)體生成目標(biāo)。綜上可知: 未來(lái)工作自我清晰度幫助他們?cè)陬^腦中形成清晰的與未來(lái)工作相關(guān)的圖像, 未來(lái)工作自我詳細(xì)度通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)豐富他們頭腦中形成的這一圖像, 從而使得求職目標(biāo)更加清晰、明確。由此可見(jiàn), 未來(lái)工作自我可以顯著正向預(yù)測(cè)求職目標(biāo)清晰度, 即: 未來(lái)工作自我→求職目標(biāo)清晰度。

求職目標(biāo)清晰度被用來(lái)表征求職目標(biāo)（即職業(yè)目標(biāo)選擇）（Wanberg, Hough, & Song, 2002）。Wanberg等人（2002）研究發(fā)現(xiàn)求職目標(biāo)清晰度較低的個(gè)體會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)思考未來(lái)的職業(yè)問(wèn)題, 因此沒(méi)有時(shí)間從事求職行為。反之, 具有高求職目標(biāo)清晰度的個(gè)體, 會(huì)在其求職過(guò)程中付出更多的實(shí)際行動(dòng)。此外, 個(gè)體的職業(yè)目標(biāo)選擇會(huì)促使其從事職業(yè)選擇行動(dòng)（Lent et al., 1994）。因此, 個(gè)體的求職目標(biāo)清晰度越高, 其越有可能從事求職行為（馮彩玲, 2016）, 即: 求職目標(biāo)清晰度→求職行為。

綜上所述, 未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的高校畢業(yè)生能充分體會(huì)到自己對(duì)未來(lái)工作的期望和抱負(fù), 因而會(huì)形成清晰的求職目標(biāo), 從而為這一目標(biāo)付諸行動(dòng), 即: 從事積極有效的求職行為。因此, 求職目標(biāo)清晰度在未來(lái)工作自我和求職行為的關(guān)系中起到了中介作用。因此, 提出以下假設(shè):

假設(shè)2: 未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度間接影響求職行為。

（三） 環(huán)境支持、環(huán)境阻礙的調(diào)節(jié)作用

社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論認(rèn)為: 個(gè)體并不是生活在真空當(dāng)中,他做出的選擇會(huì)受到周圍環(huán)境因素的影響（Lent, Brown, &Hackett, 2000）。特別是, 當(dāng)個(gè)體感受到積極的環(huán)境支持而不是消極的環(huán)境阻礙時(shí), 他們將會(huì)積極采取行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（Lent et al., 2001）。已有研究表明, 環(huán)境支持和環(huán)境阻礙會(huì)影響到個(gè)體的職業(yè)選擇（Song & Chathoth, 2008）。根據(jù)社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論, 當(dāng)前的環(huán)境因素在職業(yè)選擇目標(biāo)與職業(yè)選擇行動(dòng)的關(guān)系間起到了調(diào)節(jié)作用。那么, 不僅在求職目標(biāo)清晰度→求職行為這一路徑中也會(huì)受到環(huán)境支持和環(huán)境阻礙的影響, 同時(shí)在未來(lái)工作自我→求職目標(biāo)清晰度→求職行為這一路徑中也會(huì)受到環(huán)境支持和環(huán)境阻礙的影響。

求職目標(biāo)清晰度較高的高校畢業(yè)生, 明確自己的求職目標(biāo), 知道自己何時(shí)去尋找一份什么類型的工作。個(gè)體對(duì)目標(biāo)的設(shè)置會(huì)促使其對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出努力, 如果此時(shí)父母給予畢業(yè)生人脈上的支持、資金上的支持, 就業(yè)指導(dǎo)老師給予畢業(yè)生實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì), 這便會(huì)激勵(lì)畢業(yè)生為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付諸具體行動(dòng)（Bandura, 1991）。社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論認(rèn)為: 個(gè)體的職業(yè)發(fā)展受到個(gè)人心理與社會(huì)環(huán)境的共同影響（Lent et al., 2000）。基于來(lái)自父母、老師的這種環(huán)境支持,加之自己堅(jiān)定不移的求職目標(biāo), 畢業(yè)生必然會(huì)積極投遞簡(jiǎn)歷, 以一種樂(lè)觀的態(tài)度參加各大企業(yè)的面試。也就是說(shuō),他們會(huì)從事積極有效的求職行為。反之, 即便畢業(yè)生的求職目標(biāo)清晰度較高, 但若此時(shí)父母亦或是就業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)其求職這一事件不予理睬。那么, 該畢業(yè)生必然心灰意冷,苦于沒(méi)有資金以及人脈支持, 他們認(rèn)為即便投遞簡(jiǎn)歷也會(huì)石沉大海, 因此便不會(huì)積極地投遞簡(jiǎn)歷爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)。也就是說(shuō), 他們不會(huì)開(kāi)展有效的求職行為。

假設(shè)3a: 環(huán)境支持正向調(diào)節(jié)求職目標(biāo)清晰度與求職行為間的關(guān)系, 當(dāng)個(gè)體感知到的環(huán)境支持越強(qiáng)時(shí), 求職目標(biāo)清晰度與求職行為間的關(guān)系越強(qiáng)。

整合假設(shè)2和假設(shè)3a, 本研究提出被調(diào)節(jié)的中介模型。當(dāng)高校畢業(yè)生感知到高度的環(huán)境支持時(shí):未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的個(gè)體能充分體會(huì)到自己對(duì)未來(lái)工作的希望和抱負(fù), 因而根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)立明確且清晰的目標(biāo)。若此時(shí)感知到來(lái)自父母以及親友人脈、資金上的支持, 有前輩引導(dǎo)他們?nèi)绾巫銮舐殰?zhǔn)備可以激發(fā)他們對(duì)職業(yè)成功的渴望（Blustein, Juntunen, & Worthington, 2003） 。因此 , 他們會(huì)從事積極有效的求職行為。反之, 當(dāng)高校畢業(yè)生感知到環(huán)境支持很少時(shí): 即使他們的未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì),因?yàn)樵陬^腦中詳細(xì)地描繪出了自己未來(lái)工作的樣子, 所以明確自己何時(shí)想從事何種工作, 即: 求職目標(biāo)清晰度高。但是, 如果此時(shí)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)沒(méi)有提供相關(guān)的就業(yè)信息、父母親友也沒(méi)有給予他們資金支持, 于是他們沒(méi)有信心將目標(biāo)付諸實(shí)踐, 進(jìn)而不會(huì)表現(xiàn)出求職行為。

假設(shè)3b: 環(huán)境支持正向調(diào)節(jié)未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度并進(jìn)而影響求職行為的間接效果, 當(dāng)個(gè)體感受到的環(huán)境支持越強(qiáng)時(shí), 這種間接效果越強(qiáng)；反之, 則越弱。

然而, 高校畢業(yè)生的求職道路不可能總是一帆順風(fēng),當(dāng)前的環(huán)境因素并不全部都是有利于其職業(yè)發(fā)展的。當(dāng)前的環(huán)境因素除環(huán)境支持外, 還有環(huán)境阻礙。求職目標(biāo)清晰度較高的畢業(yè)生知道自己何時(shí)去尋找一份什么類型的工作,但若此時(shí)他們感覺(jué)學(xué)校開(kāi)展的專業(yè)課培養(yǎng)沒(méi)有任何用武之地, 就業(yè)指導(dǎo)老師沒(méi)有給予他們相關(guān)職業(yè)技能的培訓(xùn)。那么, 他們可能會(huì)覺(jué)得自身求職條件差?；趯W(xué)校的環(huán)境阻礙, 即便他們明確自己的求職目標(biāo), 但是苦于面對(duì)如此殘酷的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境, 也不敢去主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷。也就是說(shuō),他們很難從事積極有效的求職行為。反之, 高校畢業(yè)生的求職目標(biāo)清晰度較高, 但若他們感知到來(lái)自學(xué)習(xí)及父母的環(huán)境阻礙少, 便會(huì)認(rèn)為自己施展拳腳的時(shí)刻到來(lái)。此時(shí),畢業(yè)生會(huì)積極投身到找工作當(dāng)中, 開(kāi)展有效的求職行為。

假設(shè)4a: 環(huán)境阻礙負(fù)向調(diào)節(jié)求職目標(biāo)清晰度與求職行為間的關(guān)系, 當(dāng)個(gè)體感知到的環(huán)境阻礙越強(qiáng)時(shí), 求職目標(biāo)清晰度與求職行為間的關(guān)系越弱。

整合假設(shè)2和假設(shè)4a, 本研究提出另外一個(gè)被調(diào)節(jié)的中介模型。當(dāng)高校畢業(yè)生感知到很強(qiáng)的環(huán)境阻礙時(shí): 未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的個(gè)體能充分體會(huì)到自己對(duì)未來(lái)工作的希望和抱負(fù), 進(jìn)而求職目標(biāo)清晰度高。但因?yàn)閬?lái)自各方力量的阻礙（例如, 客觀的經(jīng)濟(jì)條件不允許、沒(méi)有相關(guān)的人脈支持）, 導(dǎo)致自身失去了采取行動(dòng)的意向, 感到迷茫彷徨無(wú)措, 因而不會(huì)從事求職行為。反之, 當(dāng)高校畢業(yè)生感知到很少的環(huán)境阻礙時(shí), 未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的個(gè)體對(duì)自身的客觀條件了若指掌, 進(jìn)而求職目標(biāo)清晰明確。此時(shí)他們感知到來(lái)自學(xué)校、父母及親友的阻礙少, 這會(huì)激發(fā)其更多的職業(yè)抱負(fù)（Flores & O'brien, 2002）。因此, 他們會(huì)從事積極有效的求職行為。

假設(shè)4b: 環(huán)境阻礙負(fù)向調(diào)節(jié)未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度并進(jìn)而影響求職行為的間接效果, 并且當(dāng)個(gè)體感受到的環(huán)境阻礙越強(qiáng)時(shí), 這種間接效果越弱；反之, 則越強(qiáng)。

三、研究方法

（一） 研究對(duì)象與施測(cè)程序

在時(shí)間段1: 研究者一共發(fā)放420份問(wèn)卷,回收問(wèn)卷400份, 流失率為4.8%。在時(shí)間段2: 研究者一共發(fā)放400份問(wèn)卷, 回收390份, 流失率為2.5%。根據(jù)本研究的調(diào)查結(jié)果, 通過(guò)對(duì)各變項(xiàng)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析, 得到結(jié)果如下:就整體樣本而言, 男性畢業(yè)生占總體畢業(yè)生的45.1%, 女性畢業(yè)生占總體畢業(yè)生的54.9%。就年齡分布而言, 21歲及以下的畢業(yè)生占總體樣本的13.3%, 22～25歲的畢業(yè)生占總體樣本的43.8%, 26～29歲的畢業(yè)生占總體樣本的36.9%,30歲及以上的畢業(yè)生占5.9%以上。就學(xué)歷分布而言, 本科畢業(yè)生居多,占總體樣本的51.2%。就婚姻狀況而言, 未婚者居多, 占95.4%。就專業(yè)分布而言, 經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生100名,占總體畢業(yè)生的25.6%；文學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生60名, 占總體畢業(yè)生的15.4%；工學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生30名, 占總體畢業(yè)生的7.7%；醫(yī)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生10名, 占總體畢業(yè)生的5.1%；管理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生120名, 占總體畢業(yè)生的30.8%；藝術(shù)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生60名, 占總體畢業(yè)生的30.8%。

（二） 測(cè)量方式

本研究采用“翻譯—回譯”程序?qū)⒂⑽牧勘矸g成中文版。

未來(lái)工作自我: 對(duì)于未來(lái)工作自我清晰度的測(cè)量, 采用Guan等人（2014）開(kāi)發(fā)的量表, 由4個(gè)題目構(gòu)成。例題如:“我可以很早就構(gòu)想出自己未來(lái)工作”、“我在心里構(gòu)建出了一個(gè)關(guān)于未來(lái)的清晰的畫面”。采用Likert五點(diǎn)量尺計(jì)分法, 針對(duì)完全不同意到完全同意給予1-5分的分?jǐn)?shù), 分?jǐn)?shù)愈高代表個(gè)人未來(lái)工作自我清晰度越強(qiáng)。對(duì)于未來(lái)工作自我詳細(xì)度的測(cè)量, 采用Strauss等人（2012）的敘事法: 首先要求被試者在頭腦中想象未來(lái)以及他們的未來(lái)工作自我,寫一段話描述未來(lái)工作自我。繼而邀請(qǐng)資深的就業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)被試者的那段話采用5級(jí)評(píng)分,針對(duì)非常不詳細(xì)到非常詳細(xì)給予1-5分的分?jǐn)?shù), 分?jǐn)?shù)愈高代表個(gè)人未來(lái)工作自我詳細(xì)度越強(qiáng)。本研究該量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.85。

求職目標(biāo)清晰度: 采用由Stumpf, Colarelli和Hartman（1983）開(kāi)發(fā)的求職目標(biāo)清晰度量表,由 4個(gè)題目構(gòu)成。例題如“我對(duì)我想從事的工作類型很明確”、“我需要?jiǎng)e人幫助, 才能進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的改變”。采用Likert五點(diǎn)量尺計(jì)分法, 針對(duì)完全不同意到完全同意給予1-5分的分?jǐn)?shù), 分?jǐn)?shù)愈高代表個(gè)人求職目標(biāo)清晰度越高。本研究中該量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.83。

環(huán)境支持和環(huán)境阻礙: 采用Song 和Chathoth（2008）開(kāi)發(fā)的用來(lái)測(cè)量環(huán)境支持和環(huán)境阻礙的量表, 環(huán)境支持由6個(gè)題目構(gòu)成、環(huán)境阻礙由12個(gè)題目構(gòu)成。其中, 環(huán)境支持的量表分為:社會(huì)和家庭的支持（共3題） , 基礎(chǔ)上和財(cái)政上的支持（共3題）。例題如“我認(rèn)為我最親近的朋友支持我”、“我在求職上有很充足的財(cái)政支持”；環(huán)境阻礙的量表分為:語(yǔ)言以及計(jì)算器能力、就業(yè)歧視以及就業(yè)效益差的阻礙（共7題）, 關(guān)于工作的入門級(jí)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)不足的阻礙（共3題）,工作職位可用性的阻礙（共2題）。相關(guān)問(wèn)題諸如“根據(jù)以往找工作時(shí)潛在雇主的反應(yīng),感覺(jué)到自身外語(yǔ)能力的不足”、“根據(jù)以往找工作時(shí)潛在雇主的反應(yīng),感受到性別歧視”。 采用Likert五點(diǎn)量尺計(jì)分法, 針對(duì)完全不同意到完全同意給予1-5分的分?jǐn)?shù), 分?jǐn)?shù)愈高代表個(gè)人求職目標(biāo)清晰度越高。本研究中環(huán)境支持和環(huán)境阻礙量表的Cronbach’s α系數(shù)分別為0.88、0.93。

求職行為: 采用王同軍（2007）開(kāi)發(fā)的用于測(cè)量求職行為的問(wèn)卷, 由19個(gè)題目構(gòu)成。例題如“我在求職過(guò)程中是行為獨(dú)立并能有效調(diào)動(dòng)各種求職資源”、“我認(rèn)為社會(huì)關(guān)系在求職中的作用是非常大的”。 采用Likert五點(diǎn)量尺計(jì)分法,針對(duì)完全不同意到完全同意給予1-5分的分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)愈高代表個(gè)人求職目標(biāo)清晰度越高。本研究中該量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.95。

控制變量: 依照以往研究（Cai et al., 2015）, 研究者選取性別、學(xué)歷作為控制變量。對(duì)性別變量進(jìn)行編碼, 將男性編碼為0, 女性編碼為1。另外, 學(xué)歷這一變量共分為四類（專科畢業(yè)生、本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生、博士畢業(yè)生）, 研究者將調(diào)查人數(shù)最多的本科畢業(yè)生作為參照組, 將?？飘厴I(yè)生、碩士畢業(yè)生、博士畢業(yè)生設(shè)為三個(gè)虛擬變量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（三） 數(shù)據(jù)分析技術(shù)

本研究采用SPSS22.0進(jìn)行Harman單因素檢驗(yàn)、描述性統(tǒng)計(jì)分析, 采用Mplus7.4進(jìn)行相關(guān)性分析、驗(yàn)證性因素分析及路徑分析。在檢驗(yàn)中介效應(yīng)時(shí), 本研究采用溫忠麟和葉寶娟（2014）提出的驗(yàn)證中介效應(yīng)的步驟結(jié)合拔靴法（bootstrap）技術(shù)估計(jì)中介效應(yīng)的置信區(qū)間。在檢驗(yàn)被調(diào)節(jié)的中介時(shí), 本研究根據(jù)Edward和Lambert（2007）的研究并結(jié)合拔靴法技術(shù)估計(jì)第二階段、間接效應(yīng)在高低調(diào)節(jié)變量下的值和差異的顯著性。

為適應(yīng)我國(guó)信息化建設(shè)，擴(kuò)大本刊及作者知識(shí)信息交流渠道，根據(jù)新聞出版總署有關(guān)規(guī)定，本刊已許可國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)索引、文摘和全文數(shù)據(jù)庫(kù)等載體傳播本刊論文，作者著作權(quán)使用費(fèi)與本刊稿酬一次性給付。作者向本刊提交文章發(fā)表的行為視為同意我刊上述聲明。

四、研究結(jié)果

（一） 共同方法偏差及區(qū)分效度檢驗(yàn)

本研究采用Podsakoff等人（2003）建議的兩階段填答的方式進(jìn)行問(wèn)卷收集, 對(duì)數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)的共同方法偏差進(jìn)行了過(guò)程預(yù)防。同時(shí), 采用Harman單因素檢驗(yàn)方法進(jìn)行了共同方法偏差檢驗(yàn)。首先, 對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的探索性因子分析, 其中共有5個(gè)特征值大于1的公共因子,第一個(gè)因子的方差解釋率為29.13%, 這一比率小于40%的標(biāo)準(zhǔn)（Podsakoff et al., 2003）。其次, 由表1知, 單因子模型驗(yàn)證性因素分析的擬合結(jié)果也比較差（χ2= 1488.34,df= 459, RMSEA = 0.08, CFI = 0.84 , TLI = 0.82）, 這說(shuō)明各變量間不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

由于本研究的變量數(shù)據(jù)大多均來(lái)自受訪者自評(píng), 為了檢驗(yàn)各個(gè)變量的獨(dú)立性, 因而利用驗(yàn)證性因素分析來(lái)進(jìn)行各變量間區(qū)分效度的分析（Podsakoff et al., 2003）。本研究采用Mplus7.4軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析, 挑選以下擬合指針對(duì)模型的擬合度進(jìn)行判斷, 包括卡方差異檢定須達(dá)顯著水平、近似誤差均方根 （RMSEA） 須小于0.1、比較適配度指標(biāo) （CFI） 須大于0.9及Tucker-Lewis指數(shù)（TLI）須大于0.9。

本研究進(jìn)行了一系列嵌套模型的比較, 分析結(jié)果如表1所示。由表2可知, 經(jīng)由一序列的卡方差異檢定結(jié)果顯示, 本研究五因子模型的模型適配（χ2= 906.85, df = 449,RMSEA = 0.05, CFI = 0.93, TLI = 0.92）比其它替代模型要好。再者, 五因子模型所有的適配指針亦均通過(guò)檢驗(yàn)。據(jù)此, 本研究判定所有研究變量是可區(qū)辨的, 所以在后續(xù)分析時(shí)將這些變量視為各自獨(dú)立分開(kāi)的變量是合適的。

（二） 描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)性分析結(jié)果

描述性統(tǒng)計(jì)量及變量間的相關(guān)性分析結(jié)果如表2所示。從表2可知, 未來(lái)工作自我與求職目標(biāo)清晰度（r= 0.46,p＜ 0.001）、環(huán)境支持（r= 0.27,p＜ 0.001）及求職行為（r= 0.45,p＜ 0.001） 均存在顯著正向關(guān)系, 與環(huán)境阻礙（r= -0.21,p＜ 0.001）存在顯著負(fù)向關(guān)系。此結(jié)果可初步證實(shí)本研究假設(shè)1是成立的。求職目標(biāo)清晰度與求職行為（r= 0.38,p＜ 0.001）、環(huán)境支持（r= 0.30,p＜ 0.001）均存在顯著正向關(guān)系, 與環(huán)境阻礙（r= -0.29,p＜ 0.001）存在顯著負(fù)向關(guān)系。

表 1 嵌套模型擬合指數(shù)

圖2 模型路徑圖

（三） 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

本研究采用路徑分析建模驗(yàn)證各個(gè)假設(shè),模型的路徑圖如下所示（圖2）:

1.主效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

通過(guò)驗(yàn)證可知, 未來(lái)工作自我與求職行為呈現(xiàn)顯著正向關(guān)系（β= 0.39,p＜ 0.001）。假設(shè)1得到了支持。

2.中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

依據(jù)溫忠麟和葉寶娟（2014）所提出的驗(yàn)證中介效應(yīng)的步驟: 第一步, 由假設(shè)1可知, 未來(lái)工作自我與求職行為呈現(xiàn)顯著正向關(guān)系（β= 0.39,p＜ 0.001）。第二步,由圖2可知, 未來(lái)工作自我與求職目標(biāo)清晰度呈現(xiàn)顯著正向關(guān)系（β= 0.39,p＜ 0.001）, 求職目標(biāo)清晰度與求職行為呈現(xiàn)顯著正向關(guān)系（β= 0.17,p＜ 0.01）。第三步, 驗(yàn)證未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效應(yīng)。本研究采用拔靴法技術(shù)驗(yàn)證（Hayes, 2013）。拔靴法95%置信區(qū)間顯示出了未來(lái)工作自我對(duì)求職行為的間接效應(yīng)。本研究中介效果的檢驗(yàn)如表3所示, 同時(shí)展示了拔靴法的檢驗(yàn)結(jié)果, 由此表可知: 未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效應(yīng)（X→M→Y） 95%CI=[0.05, 0.15]不包括零。因此, 可以證實(shí)未來(lái)工作自我對(duì)求職行為的間接效應(yīng)顯著。第四步, 由圖2可知, 在加入求職目標(biāo)清晰度這一變量后,未來(lái)工作自我與求職行為間的關(guān)系顯著（β= 0.32,p＜ 0.001）。由此可知, 求職目標(biāo)清晰度在未來(lái)工作自我與求職行為的關(guān)系中起到了部分中介作用, 即假設(shè)2得到了支持。

表2 變量的描述性統(tǒng)計(jì)量及相關(guān)性分析

表3 中介效果檢驗(yàn)

圖3 環(huán)境支持在求職目標(biāo)清晰度與求職行為間的調(diào)節(jié)作用

3. 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

假設(shè)3a和4a認(rèn)為環(huán)境支持和環(huán)境阻礙在求職目標(biāo)清晰度與求職行為之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。由圖2可知, 交互作用變項(xiàng)（求職目標(biāo)清晰度×環(huán)境支持）和求職行為呈顯著正相關(guān)（β= 0.26, p ＜ 0.001）, 交互作用變項(xiàng)（求職目標(biāo)清晰度×環(huán)境阻礙）和求職行為呈顯著負(fù)相關(guān)（β=-0.21,p＜ 0.001）。簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)結(jié)果表明, 在高環(huán)境支持下, 未來(lái)工作自我對(duì)求職目標(biāo)清晰度的間接作用較高（β= 0.43,t= 8.60,p＜ 0.001, 圖 3）, 在低環(huán)境支持下 , 未來(lái)工作自我對(duì)求職目標(biāo)清晰度的間接作用較低（β= 0.09,t=1.13, ns, 圖3）。因此, 假設(shè)3a得到了支持。在高環(huán)境阻礙下, 未來(lái)工作自我對(duì)求職目標(biāo)清晰度的間接作用較低（β= 0.11,t= 1.83, ns, 圖4）, 在低環(huán)境阻礙下, 未來(lái)工作自我對(duì)求職目標(biāo)清晰度的間接作用較高（β= 0.44,t= 8.80,p＜ 0.001, 圖4）。因此, 假設(shè)4a得到了支持。

圖4 環(huán)境阻礙在求職目標(biāo)清晰度與求職行為間的調(diào)節(jié)作用

4. 被調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)

綜合前面的理論描述, 本研究提出的模型屬于第二階段被調(diào)節(jié)的中介模型, 根據(jù)Edward 和Lambert（2007）的研究, 構(gòu)建兩個(gè)方程:M=a03+ ax3X+ em3（1）, Y= b010+bx10X+ bm10M+ bz10Z + bmz10MZ +ey10（2）。上述方程中,X是指未來(lái)工作自我, M是指求職目標(biāo)清晰度, Z是指環(huán)境支持（或環(huán)境阻礙）, Y是指求職行為。其中方程（1）代表用未來(lái)工作自我預(yù)測(cè)求職目標(biāo)清晰度；方程（2）以求職行為為結(jié)果變量, 用未來(lái)工作自我、求職目標(biāo)清晰度、環(huán)境支持（或環(huán)境阻礙）、求職目標(biāo)清晰度×環(huán)境支持（或環(huán)境阻礙）來(lái)預(yù)測(cè)求職行為（見(jiàn)表4方程中各個(gè)系數(shù)估計(jì)）。下面,運(yùn)用拔靴法技術(shù)計(jì)算第一階段、間接效應(yīng)在高低調(diào)節(jié)變量下的值和差異（Edward & Lambert, 2007）。由表5可以看出: 在環(huán)境支持高的情況下, 未來(lái)工作自我透過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效應(yīng)為0.14 （p＜ 0.01）,在環(huán)境支持低的情況下, 未來(lái)工作自我透過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效應(yīng)為0.02；并且, 求職目標(biāo)清晰度傳遞的間接效應(yīng)的差異為0.12, 達(dá)到了顯著性水平（p＜0.01）。由以上可知, 假設(shè)3b得到支持。此外, 在環(huán)境阻礙高的情況下,未來(lái)工作自我透過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效應(yīng)為0.03, 在環(huán)境阻礙低的情況下, 未來(lái)工作自我透過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效應(yīng)為0.14（p＜ 0.01）；并且, 求職目標(biāo)清晰度傳遞的間接效應(yīng)間的差異為-0.11, 也達(dá)到了顯著性水平（p＜ 0.01）。由以上可知,假設(shè)4b得到支持。

表4 方 程（1）和（2）的系數(shù)估計(jì)

表5 基于調(diào)節(jié)路徑分析的被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

五、討論

求職行為對(duì)于高校畢業(yè)生盡早解決就業(yè)問(wèn)題具有重要意義（馮彩玲等人, 2011）。本研究從自我調(diào)節(jié)理論、社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論入手, 探討了未來(lái)工作自我→求職目標(biāo)清晰度→求職行為的內(nèi)在機(jī)制, 并且討論了環(huán)境支持、環(huán)境阻礙在這一機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用。文章的結(jié)論對(duì)于解決“高校畢業(yè)生如何才能從事積極有效的求職行為”這一問(wèn)題具有理論及實(shí)踐上的指導(dǎo)意義。

（一） 理論意義

第一, 本研究系統(tǒng)地描述了求職行為的影響機(jī)制: 未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度進(jìn)而影響求職行為, 當(dāng)個(gè)體感知到環(huán)境支持越高時(shí), 這種間接效果越強(qiáng)。以往關(guān)于求職行為影響機(jī)制的研究大多涉及個(gè)體內(nèi)在心理因素對(duì)求職行為的間接影響, 因而造成影響機(jī)制較為單一, 同時(shí)較少考慮到個(gè)體內(nèi)在心理因素與外界環(huán)境因素交互作用的影響（Brown et al., 2006; 馮彩玲等人, 2011; 盛子桐,施俊琦, 2012）。本研究認(rèn)為求職行為可能受到個(gè)人心理、環(huán)境因素的影響, 因此根據(jù)自我調(diào)節(jié)理論、社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論來(lái)探討高校畢業(yè)生如何才能產(chǎn)生積極有效的求職行為。本研究提出了被調(diào)節(jié)的中介模型, 不僅彌補(bǔ)了過(guò)去研究的不足, 而且呈現(xiàn)出一個(gè)更系統(tǒng)的求職行為影響機(jī)制研究模型。

第二, 本研究提出未來(lái)工作自我與求職行為存在顯著正向關(guān)系: 即個(gè)體的未來(lái)工作自我清晰度及詳細(xì)度越高, 其越容易從事求職行為。以往對(duì)求職行為影響因素的研究涉及到的個(gè)體內(nèi)在心理因素大多集中在人格特質(zhì)（Brown et al., 2006; 馮彩玲等人, 2011; 盛子桐, 施俊琦, 2012）, 而缺乏對(duì)前沿心理學(xué)變量的探討。同時(shí),以往僅僅是探討了未來(lái)工作自我這一前沿心理學(xué)變量對(duì)求職結(jié)果、主動(dòng)職業(yè)行為的影響, 而沒(méi)有具體到其對(duì)求職行為的影響。諸如, Guan等人（2014）基于職業(yè)建構(gòu)理論（career construction theory）及積極動(dòng)機(jī)模型（the model of proactive motivation）, 認(rèn)為畢業(yè)生的未來(lái)工作自我清晰度越高, 他們的求職成功率便越高；Taber和Blankemeyer（2015）認(rèn)為未來(lái)工作自清晰度可以影響主動(dòng)職業(yè)行為的三個(gè)維度（職業(yè)計(jì)劃、技能發(fā)展、關(guān)系維度建構(gòu)）。因此, 本研究引入未來(lái)工作自我這一前沿變量, 不僅對(duì)未來(lái)工作自我與求職行為兩者關(guān)系背后的機(jī)制做出了補(bǔ)充, 而且進(jìn)一步支持了自我調(diào)節(jié)理論。

第三, 本研究提出求職目標(biāo)清晰度在未來(lái)工作自我與求職行為間的中介作用: 未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的個(gè)體,因而求職目標(biāo)清晰度高, 進(jìn)而從事積極有效的求職行為。馮彩玲（2016）認(rèn)為求職目標(biāo)清晰度可以正向預(yù)測(cè)求職行為, 同時(shí)求職自我效能感在這兩者間起到了中介作用, 情緒控制在這兩者間起到了調(diào)節(jié)作用。本研究延用了馮彩玲（2016）的觀點(diǎn): 認(rèn)為求職目標(biāo)清晰度與求職行為間存在顯著正向關(guān)系, 環(huán)境支持和環(huán)境阻礙在其兩者間起到了調(diào)節(jié)作用。同時(shí), 指出求職目標(biāo)清晰度在未來(lái)工作自我與求職行為間重要橋梁的作用。因此, 這一論斷不僅支持了社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論, 而且對(duì)馮彩玲（2016）對(duì)求職目標(biāo)清晰度的研究做出了一定的補(bǔ)充。

第四, 本研究引入個(gè)體感知到的環(huán)境支持和環(huán)境阻礙這兩個(gè)變量: 當(dāng)高校畢業(yè)生感受到的環(huán)境支持越強(qiáng)時(shí), 未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效果越強(qiáng), 反之,則越弱；當(dāng)高校畢業(yè)生感受到的環(huán)境阻礙越強(qiáng)時(shí), 未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效果越弱, 反之, 則越強(qiáng)。本研究進(jìn)一步深化了Song 和Chathoth（2008）的研究,并依照社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論, 進(jìn)一步提出求職目標(biāo)清晰度與環(huán)境支持（或環(huán)境阻礙）的交互作用會(huì)對(duì)求職行為產(chǎn)生影響。以上發(fā)現(xiàn)對(duì)后續(xù)關(guān)于環(huán)境變量的研究具有一定的借鑒意義。

（二） 實(shí)踐意義

從管理實(shí)務(wù)的角度來(lái)看: 本研究對(duì)“高校畢業(yè)生如何才能從事積極有效的求職行為”這一議題可提供一些管理實(shí)務(wù)上的建議。

首先, 本研究的主要研究對(duì)象是高校畢業(yè)生, 著重點(diǎn)在于其心理研究。從研究結(jié)果可知:未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的高校畢業(yè)生, 擁有明確的工作希望和抱負(fù), 因而求職目標(biāo)清晰度高, 進(jìn)而從事積極有效的求職行為。就此本研究提出以下幾點(diǎn)建議: 第一, 高校畢業(yè)生需增強(qiáng)自身未來(lái)工作自我的清晰度及詳細(xì)度, 以此來(lái)應(yīng)對(duì)求職這一過(guò)程。他們需要在頭腦中先描繪出一副清晰的關(guān)于未來(lái)工作的圖像, 然后盡可能地用豐富的細(xì)節(jié)來(lái)描述這個(gè)圖像。比如:一名畢業(yè)生想從事教師這個(gè)行業(yè), 那么他需要進(jìn)一步知道自己想成為什么類型的老師。然后盡可能地思考到一些細(xì)節(jié)問(wèn)題: 包括怎樣給自己的學(xué)生傳播知識(shí)、監(jiān)督他們學(xué)習(xí)、幫助他們進(jìn)步、甚至與他們共同合作。第二, 高校畢業(yè)生需要明確自己的求職目標(biāo),使目標(biāo)變得清晰起來(lái)。這就需要畢業(yè)生明確自己想從事什么工作、何時(shí)從事這樣一份工作以及怎樣從事這樣一份工作, 并做好從事求職行為前的心理準(zhǔn)備。

其次, 由研究結(jié)果可知: 環(huán)境支持、環(huán)境阻礙在“未來(lái)工作自我→求職目標(biāo)清晰度→求職行為”的關(guān)系中均起到了到調(diào)節(jié)作用。各大高?？梢砸龑?dǎo)畢業(yè)生從事積極有效的求職行為,使得畢業(yè)生感知到來(lái)自學(xué)校的環(huán)境支持, 而不是環(huán)境阻礙。這就各大高校要求做到幾點(diǎn): 第一, 需設(shè)立專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師資, 開(kāi)設(shè)專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)課程, 進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的求職心理輔導(dǎo), 加大對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)力度；第二, 在大學(xué)生課程設(shè)計(jì)上增加社會(huì)實(shí)踐課程的比重，同時(shí)指導(dǎo)大學(xué)生參加兼職、實(shí)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)（潘明明, 龔新蜀, 2016）；第三, 為學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)。例如, 加強(qiáng)舉辦校園招聘會(huì)的力度、開(kāi)展校企合作活動(dòng)等等。此外, 除來(lái)自學(xué)校的環(huán)境支持外, 高校畢業(yè)生還需要來(lái)自社會(huì)的環(huán)境支持。目前社會(huì)上的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)也面臨著對(duì)專業(yè)人才的需求, 這就要求相關(guān)部門加大對(duì)職業(yè)指導(dǎo)師的培訓(xùn)力度。再者, 家庭支持對(duì)高校畢業(yè)生的求職而言十分重要, 特別是在中國(guó)社會(huì), 職業(yè)選擇和求職相關(guān)的問(wèn)題很少與家庭無(wú)關(guān)（楊光萍, 謝寶國(guó), 2017）。作為父母、親友, 不僅僅可以給予畢業(yè)生資金上的支持, 還有人脈上的支持, 父母的經(jīng)驗(yàn)可以使得畢業(yè)生在求職中少走彎路。在畢業(yè)生求職過(guò)程中遇到困難、挫折時(shí)及時(shí)為他們伸出援助之手, 幫助他們度過(guò)難關(guān)。因此, 基于本研究所得出的結(jié)論, 建議高校畢業(yè)生自身、學(xué)校、社會(huì)、家庭都需要為解決“高校畢業(yè)生如何才能從事積極有效的求職行為”這一問(wèn)題做出不懈地努力。

六、不足與展望

第一, 由于本研究數(shù)據(jù)來(lái)源單一, 很可能會(huì)影響因果關(guān)系推論上的正確程度。從某種嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),應(yīng)該采用縱貫性（longitudinal）的研究設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行因果關(guān)系推論。因此, 建議后續(xù)針對(duì)求職行為的研究可采用縱貫性研究設(shè)計(jì)進(jìn)行更深一步探討。

第二, 在有關(guān)研究變量的測(cè)量方面存在一些不足。諸如針對(duì)求職行為這一變量, 本研究采用王同軍（2007）所開(kāi)發(fā)的求職行為問(wèn)卷, 高校畢業(yè)生依照自己的情況填寫問(wèn)卷雖然比較符合實(shí)際情況, 但是不免造成主觀性過(guò)強(qiáng)。建議后續(xù)研究者請(qǐng)畢業(yè)生填寫問(wèn)卷的同時(shí), 也可請(qǐng)高校就業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)畢業(yè)生的實(shí)際情況來(lái)填寫問(wèn)卷。但目前對(duì)于此類問(wèn)卷的開(kāi)發(fā)鮮少, 后續(xù)的研究者可開(kāi)發(fā)供高校就業(yè)指導(dǎo)老師填寫的問(wèn)卷, 與畢業(yè)生問(wèn)卷一一配對(duì)。采用配對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行測(cè)量可以增加研究的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外, 針對(duì)環(huán)境支持和環(huán)境阻礙這兩個(gè)調(diào)節(jié)變量, 本研究采用的是Song 和Chathoth（2008）開(kāi)發(fā)的環(huán)境支持和環(huán)境阻礙問(wèn)卷, 全部由畢業(yè)生本人填寫, 不免造成主觀性過(guò)強(qiáng)。建議后續(xù)研究者可以展開(kāi)視角, 開(kāi)發(fā)由學(xué)校、社會(huì)以及家長(zhǎng)親友填寫的環(huán)境支持以及環(huán)境阻礙問(wèn)卷,與畢業(yè)生問(wèn)卷進(jìn)行一對(duì)一配對(duì), 開(kāi)展跨層次研究。

第三, 本研究的研究方法依舊采用較為傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查法, 研究方法較為單一。此外, 可采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法來(lái)進(jìn)行諸如此類的心理學(xué)研究。因此, 建議后續(xù)研究者可設(shè)計(jì)相關(guān)實(shí)驗(yàn), 并邀請(qǐng)高校畢業(yè)生參與相關(guān)實(shí)驗(yàn), 對(duì)其求職行為做出進(jìn)一步研究。

七、結(jié)論

通過(guò)對(duì)高校畢業(yè)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查, 本研究依據(jù)自我調(diào)節(jié)理論、社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論, 構(gòu)思出本研究的理論模型:未來(lái)工作自我→求職目標(biāo)清晰度→求職行為, 以及受到環(huán)境支持和環(huán)境阻礙的影響。提出以下結(jié)論: 未來(lái)工作自我清晰且詳細(xì)的個(gè)體可以通過(guò)設(shè)立清晰的求職目標(biāo), 進(jìn)而從事積極有效的求職行為。當(dāng)個(gè)體感受到的環(huán)境支持越強(qiáng)時(shí),未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效果越強(qiáng)；當(dāng)個(gè)體感受到的環(huán)境阻礙越強(qiáng)時(shí), 未來(lái)工作自我通過(guò)求職目標(biāo)清晰度對(duì)求職行為的間接效果越弱。這些發(fā)現(xiàn)不僅對(duì)未來(lái)工作自我與求職行為兩者關(guān)系背后的影響機(jī)制做出了補(bǔ)充, 而且為高校畢業(yè)生如何從事積極有效的求職行為給予實(shí)踐上的啟示。

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