微信“朋友圈”對(duì)大學(xué)生交往行為的影響

喬祖琴

摘要：微信作為當(dāng)前影響力最大的即時(shí)通信平臺(tái)，其朋友圈的社交功能從各個(gè)方面影響著大學(xué)生的交往行為，本文利用“網(wǎng)絡(luò)虛擬田野考察法”調(diào)研微信“朋友圈”對(duì)大學(xué)生交往行為產(chǎn)生的具體影響，并據(jù)此針對(duì)性地提出了在微生活方式下大學(xué)生交往行為的引導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：微信朋友圈 大學(xué)生 交往行為

中圖分類號(hào)：G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2016）15-0011-02

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億。從2016年上半年中國(guó)網(wǎng)民各類手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率來(lái)看，手機(jī)即時(shí)通信（包括微信和QQ等）的用戶規(guī)模最大，達(dá)6.03億人。

微信作為即時(shí)通信的代表，由于其良好的展示、記錄、評(píng)論、點(diǎn)贊、支付等功能，迅速成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交的主流工具，而“朋友圈”功能則正悄然改變傳統(tǒng)校園人際交往模式，這些改變的方式及原因?qū)ρ芯看髮W(xué)生交往行為具有重要意義。

以往對(duì)于交往行為的研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方式獲得數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查方便樣本的抽樣采集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，而忽視了微信作為網(wǎng)絡(luò)社交特有的傳播效應(yīng)和傳播特征。因此嘗試不同的調(diào)查方法有利于獲得不同來(lái)源的調(diào)查數(shù)據(jù)，從而提升研究效度。

一、虛擬田野考察法在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)研究中的應(yīng)用

（1）虛擬田野考察法的提出。田野考察最早應(yīng)用于人類學(xué)研究，原指經(jīng)過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的人類學(xué)者親自進(jìn)入某一地區(qū)，通過(guò)直接觀察、訪談、居住等參與方式獲得第一手資料的過(guò)程。

網(wǎng)絡(luò)田野考察是與網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)應(yīng)運(yùn)而生的概念，一般指在特定時(shí)間內(nèi)，通過(guò)持續(xù)的網(wǎng)上參與方式獲得虛擬社區(qū)數(shù)據(jù)。

（2）虛擬田野考察法研究的意義。采取虛擬田野考察法研究微信“朋友圈”對(duì)大學(xué)交往行為的影響，目的是使調(diào)查者參與到網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“田野”中去，以期獲得更加符合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)特性的研究數(shù)據(jù)。因此虛擬田野考察法不僅可以作為工具，也可以作為方法論來(lái)研究大學(xué)生交往行為的虛擬關(guān)系與現(xiàn)實(shí)關(guān)系的強(qiáng)弱對(duì)比，維系關(guān)系的因素，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與傳播等，因此是一種值得嘗試的進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)研究的方法。

（3）虛擬田野調(diào)查法操作的流程。本文作者首先通過(guò)微信與自己的好友進(jìn)行交流和溝通，向他們說(shuō)明自己的研究課題以及研究目的，請(qǐng)求他們配合完成調(diào)查問(wèn)卷，并且請(qǐng)求他們轉(zhuǎn)發(fā)自己朋友圈中的其他大學(xué)生，請(qǐng)求他們配合完成調(diào)查。本次調(diào)查共獲得有效調(diào)查問(wèn)卷53份，其中來(lái)源于自己朋友圈42份，來(lái)源于非朋友圈好友11份；男生33份，女生20份；本科生46份，研究生7份，通過(guò)前期文獻(xiàn)綜述研究，認(rèn)為符合樣本采集要求，可以用于研究目標(biāo)的進(jìn)一步分析。

二、微信“朋友圈”對(duì)大學(xué)生交往行為的影響

根據(jù)企鵝智酷發(fā)布的最新2016版《微信數(shù)據(jù)化報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告），截至2016年3月微信活躍用戶已達(dá)5.49億，接近一半活躍用戶擁有超過(guò)100位微信好友。基于本次虛擬田野考察得到的數(shù)據(jù)，采取內(nèi)容分析法，并將定性分析與定量分析相結(jié)合，挖掘信息背后的意義。

（1）使用微信朋友圈后，你和同學(xué)朋友交流時(shí)間發(fā)生了什么變化？根據(jù)統(tǒng)計(jì)9.43%的受訪者認(rèn)為交流時(shí)間大大增加，60.4%的受訪者認(rèn)為有一定程度的增加，認(rèn)為減少的為3.77%。通過(guò)分析我們得出：使用微信朋友圈后大學(xué)生的社交時(shí)間出現(xiàn)大量增加或減少的都是少數(shù)，但超出一半的學(xué)生認(rèn)為交流時(shí)間有一定程度的增加，這一數(shù)據(jù)與《報(bào)告》中“55.2%的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò)10次”相吻合，虛擬社交時(shí)間的增加帶來(lái)的是其他活動(dòng)時(shí)間的減少或侵占，大學(xué)生中“低頭族”現(xiàn)象凸顯，上課玩手機(jī)現(xiàn)象愈演愈烈，已成為高校學(xué)生管理的頑疾。

（2）通過(guò)微信朋友圈，你和同學(xué)或朋友的關(guān)系發(fā)生了什么變化？分析顯示，認(rèn)為與同學(xué)或朋友關(guān)系更親密占18.9%；有所改善，但不明顯占62.2%；沒(méi)有變化的占11.3；變得更糟糕的占7.5%。朋友圈的使用對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系是有幫助的，能夠幫助大學(xué)生克服實(shí)際人際交往中技巧缺乏等社交焦慮情緒。由于朋友圈信息發(fā)布的角色選擇性，使大學(xué)生能夠按照自己的理想社會(huì)角色傳播個(gè)人信息，一定程度改善了大學(xué)生的人際交往，但我們不能忽視仍有部分大學(xué)生認(rèn)為人際關(guān)系變得更糟糕了，其背后原因值得深究。

（3）使用微信朋友圈后，你與陌生人的交往發(fā)生了什么變化？ 數(shù)據(jù)表明，與陌生人的交往情況的改變程度，大量增加的有3.8%；有一定程度增加的有37.7%；沒(méi)有變化的有56.6%；減少僅有1.9%。此項(xiàng)數(shù)據(jù)印證了微信朋友圈主要是一個(gè)“熟人社區(qū)”，這種熟人社交方式具有極高的安全性和私密性，其交往模式基本基于現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系和交集，陌生人成為朋友圈容易帶來(lái)安全、詐騙等風(fēng)險(xiǎn)，因此大學(xué)生謹(jǐn)慎選擇朋友圈好友值得肯定。

（4）使用微信朋友圈后，你的生活方式發(fā)生了哪些變化？總結(jié)大學(xué)生們使用微信后主要生活方式變化最高的分別為：①傾訴方式的改變，大學(xué)生將微信作為第一自我傾訴工具，借助文字、圖片甚至表情符號(hào)等方式在朋友圈中記錄自己內(nèi)心深處的真實(shí)感受，并從朋友圈互動(dòng)中獲得現(xiàn)實(shí)生活中難以實(shí)現(xiàn)的跨越空間的心理體驗(yàn)。②信息獲取方式的改變，很多大學(xué)生每天早上醒來(lái)第一件事就是躺在床上刷微信，晚上睡前也要刷完微信才肯睡覺(jué)，微信已成為了解周圍的動(dòng)態(tài)、分享各類知識(shí)的第一選擇。③支付方式的改變。反饋調(diào)查的學(xué)生中100%使用過(guò)微信紅包、微信支付等功能，這一數(shù)據(jù)比《報(bào)告》中84.7%的用戶使用微信支付功能要高出很多，這也與大學(xué)生群體易于接受新鮮事物的特性相符合。

三、微信“朋友圈”與其他社交網(wǎng)絡(luò)在交往行為上的差異

（1）熟人社交圈。與微博、QQ等虛擬社區(qū)不同，微信朋友圈的好友來(lái)源主要是手機(jī)手機(jī)通訊錄和 QQ 好友，多為家人、同學(xué)、朋友等。陌生人未經(jīng)允許不能成為用戶圈內(nèi)的好友，而推薦功能也僅限好友推送。因此，朋友圈與其他社交平臺(tái)相比是一個(gè)以熟人為主的虛擬社區(qū)，用戶之間的交流更多的發(fā)生在熟人之間，交流內(nèi)容更加隨意、多樣，私密性更強(qiáng)。在這樣一個(gè)相對(duì)私密的空間中，大學(xué)生會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)進(jìn)行“印象管理”，如果朋友圈展示的形象與現(xiàn)實(shí)生活的影像差距過(guò)大，給微信好友制造出判若兩人的感覺(jué)，容易被朋友圈貼上“虛偽”的標(biāo)簽，最終影響到使用者與圈中好友的人際關(guān)系。

（2）交往選擇權(quán)變大。微信對(duì)朋友圈中好友管理有一個(gè)特殊功能就是“不讓他看我的朋友圈”和“不看他的朋友圈”，這種設(shè)置是在隱蔽狀況下進(jìn)行的，被設(shè)置人毫不知情，也可以避免陌生人成為好友后的信息泄露和非目標(biāo)人群傳播。第二個(gè)特殊管理功能是好友分組設(shè)置，可以將好友無(wú)限次的分在不同的組別之中，在發(fā)布每一條信息時(shí)可以選擇一個(gè)或多個(gè)組別“不可見(jiàn)”功能。大學(xué)生通常會(huì)按照身份背景、關(guān)系親疏等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)好友分類管理，不僅可以為以后的社交活動(dòng)提供便利，還可避免發(fā)朋友圈時(shí)由于一時(shí)疏忽冒犯他人的尷尬。在好友分組的基礎(chǔ)上，向不同的人群展示不同的內(nèi)容重點(diǎn)，具有了更大的交往選擇權(quán)。

（3）互動(dòng)模式變化。與微博、QQ將所有的互動(dòng)信息全部向好友顯示的不同，微信朋友圈對(duì)非共同好友是不能看到他人的回復(fù)的。由此帶來(lái)的朋友圈互動(dòng)模式呈現(xiàn)出了變化：一是一對(duì)多的互動(dòng)模式，即在無(wú)共同好友的情況下，有多個(gè)好友參與的互動(dòng)，但每個(gè)朋友圈好友只能看到自己的互動(dòng)內(nèi)容；二是多對(duì)多的互動(dòng)模式，即互動(dòng)好友中有共同好友，這樣共同好友之間的留言是可見(jiàn)的，并且共同好友之間可以互相評(píng)論交流。由于非共同好友之間不能看到彼此的留言，所以參與討論的用戶可以表達(dá)自己的真實(shí)想法，同時(shí)不會(huì)造成不同圈子的認(rèn)知誤差，因此微信朋友圈的溝通的氣氛更加輕松、愉悅；另一方面，挑起話題的人通過(guò)交流可以獲得不同好友的觀點(diǎn)、意見(jiàn)，這不僅開(kāi)闊了話題挑起者視野，而且也加深了彼此之間的了解。

（4）交往方式多樣化。微信朋友的交往方式除了網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)如QQ常見(jiàn)的點(diǎn)贊、評(píng)論功能外，其方便快捷的“群聊”功能和語(yǔ)音互動(dòng)正成為大學(xué)生的新寵。相較于班級(jí)群、同學(xué)群等固定成員性質(zhì)的虛擬社區(qū)，微信為用戶構(gòu)建了更加隱蔽的群組管理方式，大學(xué)生隨時(shí)根據(jù)需要建立一個(gè)群聊，根據(jù)自身需要發(fā)布不同的信息，與好友形成多種互動(dòng)方式。建立在移動(dòng)通信基礎(chǔ)上的微信，在大學(xué)生群體中語(yǔ)音功能使用率較高，有66%的受訪大學(xué)生通過(guò)微信語(yǔ)音與父母、同學(xué)聯(lián)系。而微信紅包則成為改變大學(xué)生交往行為最大的推手，在朋友圈發(fā)紅包和搶紅包成為活躍和改善人際關(guān)系手段的同時(shí)，也為大學(xué)生帶來(lái)了新的煩惱。

四、微生活方式下大學(xué)生交往行為引導(dǎo)策略

（1）引導(dǎo)交往規(guī)范。微信朋友圈是一個(gè)半公開(kāi)化的社交平臺(tái)，具有私密性和開(kāi)放性雙重性質(zhì)?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)成熟的、約定俗成的行為規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)社交行為中受到了較大的沖擊，因此構(gòu)建合理有序的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往行為規(guī)范成為社會(huì)和學(xué)校急需解決的問(wèn)題。在道德層面，朋友圈的交往不能脫離網(wǎng)絡(luò)道德的約束，網(wǎng)絡(luò)道德宣傳教育要從技術(shù)和宣傳層面操作，而大學(xué)生由于其較高的個(gè)人素質(zhì)，更便于學(xué)習(xí)和遵守網(wǎng)絡(luò)道德；法律層面，要建立健全網(wǎng)絡(luò)交往法律法規(guī)機(jī)制建設(shè)，加大不良信息傳播、個(gè)人隱私泄露、詐騙等行為的懲罰力度，防止大學(xué)生因?yàn)闊o(wú)知或沖動(dòng)犯罪。

（2）加強(qiáng)信息監(jiān)管。微信朋友圈由于其網(wǎng)絡(luò)傳播特性，謠言傳播現(xiàn)象普遍，并對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀和交往行為造成了較大影響。解決絕謠言廣泛傳播問(wèn)題，必須要加大對(duì)朋友圈信息的監(jiān)管力度。作為微信的開(kāi)發(fā)商，騰訊是朋友圈信息的直接監(jiān)管部門(mén)，要加大發(fā)布的各類信息的監(jiān)管力度，對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)核查，對(duì)利用朋友圈進(jìn)行非法行為的用戶取消其朋友圈的使用資格。同時(shí)作為信息發(fā)布者和接收者也具有不可推卸的責(zé)任，大學(xué)生要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自己的法律意識(shí)，知法守法，不在朋友圈中進(jìn)行非法活動(dòng)。

（3）合理設(shè)置分組。微信獨(dú)特的非好友不可見(jiàn)功能，為朋友圈的好友管理提供了技術(shù)支持。大學(xué)生通過(guò)合理設(shè)置分組，分類管理好友，依據(jù)自己的意愿在圈內(nèi)扮演各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系角色，可以幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)與他人關(guān)系的維系、強(qiáng)化，但必須注意一些排除在外的非目標(biāo)好友可能通過(guò)其他渠道看到信息的情況，影響大學(xué)生的正常交往。

（4）強(qiáng)化支付安全。朋友圈紅包、“微商”的出現(xiàn)是微信從社交平臺(tái)拓展到移動(dòng)支付領(lǐng)域，成為巨大的移動(dòng)支付入口，但微信支付的安全問(wèn)題一直飽受爭(zhēng)議，大學(xué)生們不要隨便掃描未知的微信二維碼，選擇正規(guī)商家，交易時(shí)認(rèn)準(zhǔn)安全支付；保護(hù)好個(gè)人隱私，但凡需要填寫(xiě)個(gè)人身份信息時(shí)，應(yīng)仔細(xì)分析判斷，任何時(shí)候都不要輕易泄露個(gè)人資料；最好安裝一些可靠的安全防護(hù)類應(yīng)用，并實(shí)時(shí)關(guān)注病毒庫(kù)的更新，及時(shí)升級(jí)，確保手機(jī)處于被保護(hù)狀態(tài)。

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責(zé)任編輯：孫 瑤