當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀存在的問題及對策研究

高瓊

摘 要 中華民族有著悠久燦爛的文明歷史，積淀了博大精深的中華文化。優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是中華民族的獨(dú)特優(yōu)勢，要實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，離不開優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。 “禮”也成為中國傳統(tǒng)文化中的重要部分，被世代中華兒女所傳承。在現(xiàn)代，禮儀在個人思想修為、求職面試、社會工作中發(fā)揮著重要作用，成為現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)。禮儀不僅體現(xiàn)個人的精神面貌，也是衡量民族文明程度的重要標(biāo)尺。當(dāng)代大學(xué)生是國家未來的的建設(shè)者和接班人，不僅要掌握科學(xué)文化知識，而且要具備與國家棟梁匹配的文明禮儀和修養(yǎng)。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生禮儀 禮儀教育 禮儀習(xí)慣 對策

中圖分類號：G417 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1引論

中國作為現(xiàn)存的世界四大文明古國之一，被奉為“禮儀之邦”，孔子曰：“不學(xué)禮，無以立?！倍Y在中國傳統(tǒng)文化中占有非常大的比重，是中華兒女時代傳承的道德規(guī)范。盡管在歷史更替中，禮儀的內(nèi)容和形式不斷變化，但它作為人類社會重要的規(guī)范，其作用無可替代。禮儀還是社會文明程度的標(biāo)志，體現(xiàn)了國民的綜合素質(zhì)，對構(gòu)建社會主義和諧社會意義重大。

黨和國家歷來重視禮儀的引導(dǎo)功能，頒布一系列法律法規(guī)鞏固禮儀在穩(wěn)定社會發(fā)展中的作用。2004年，國務(wù)院在《進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中，把禮儀教育作為大學(xué)生德育的重要內(nèi)容。2005年，教育部頒發(fā)《高等學(xué)校行為準(zhǔn)則》，對大學(xué)生提出了“明禮修身”的要求。

大學(xué)生作為社會建設(shè)的中堅(jiān)力量，其禮儀素養(yǎng)與社會精神文明建設(shè)息息相關(guān)。然而，隨著各種思潮的涌動，在多元文化的沖擊下，當(dāng)代大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)卻出現(xiàn)了許多與精神文明建設(shè)相悖之處，雖然很多大學(xué)生掌握了前沿的科學(xué)理論，卻難以達(dá)到相應(yīng)的禮儀修養(yǎng)水平。

大學(xué)校園中的不文明行為比比皆是，大學(xué)生是寶貴的社會資源，承載著祖國的未來，同時也是實(shí)現(xiàn)偉大中國夢的關(guān)鍵力量。在實(shí)際中，高知識水平與低素質(zhì)、不文明的禮儀并存，是對大學(xué)生全面發(fā)展提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2大學(xué)生禮儀的現(xiàn)狀分析

大學(xué)生是掌握知識比較集中的群體，大學(xué)生群體素質(zhì)、修養(yǎng)的水平直接折射社會文明的程度。而禮儀狀況是大學(xué)生素養(yǎng)的直接體現(xiàn)。當(dāng)前大學(xué)生禮儀主流是奮發(fā)向上的，但也有不容無視的方面。

2.1大學(xué)生禮儀的積極方面

禮儀在古代意義重大，源于祭祀、慶典等事關(guān)國計(jì)民生的重大事項(xiàng)。發(fā)展到現(xiàn)代，在人們?nèi)粘＝煌械匚缓妥饔糜性鰺o減。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生雖然對禮儀了解的深度、禮儀知識的普及和重要程度有不同看法，但是對禮儀的重要性卻是一致認(rèn)同。

2.1.1重視自身形象

自身的外在形象真實(shí)反映一個人的精神面貌和內(nèi)在修養(yǎng)。一個外表邋遢的人會給人不嚴(yán)謹(jǐn)、不可靠的感覺，而得體的儀容，優(yōu)雅的舉止則會在日常交往中發(fā)揮出意想不到的作用。通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的公寓樓和教學(xué)樓進(jìn)門處都放置一面鏡子，很多學(xué)生在經(jīng)過之時，都會駐足觀察自己的穿戴是否整潔，以給自己良好的心情和飽滿的精神。

2.1.2擁有高水平的道德修養(yǎng)

思想道德修養(yǎng)是大學(xué)生一門公共課程，是大學(xué)期間保障學(xué)生思想修養(yǎng)的重要手段。高校大學(xué)生基本上有著正確的政治修養(yǎng)，堅(jiān)定的社會主義信念，保持對國家大政方針的高度關(guān)注。在思想修養(yǎng)方面，大學(xué)生有正確的三觀，抱有積極樂觀的生活態(tài)度，整體表現(xiàn)出較高的道德修養(yǎng)。

2.2大學(xué)生禮儀存在的突出問題

隨著現(xiàn)代文明的不斷融合，大學(xué)生已經(jīng)意識到現(xiàn)代禮儀對自己發(fā)展的重要。但是這種思想上的重視與實(shí)際行為中間有斷層，存在禮儀失范

2.2.1自身禮儀素質(zhì)發(fā)展失衡

禮儀素質(zhì)包括禮儀知識、禮儀行為、禮儀情感等方面，只有這些要素的全面發(fā)展，才能判定一個人是否具備良好的禮儀素養(yǎng)。當(dāng)前大學(xué)生禮儀中突出的就是發(fā)展不平衡問題，主要表現(xiàn)為禮儀認(rèn)識與行為的脫節(jié)，禮儀品質(zhì)與禮儀行為發(fā)展不協(xié)調(diào)。

（1）禮儀認(rèn)識與行為的脫節(jié)。認(rèn)識是行為的先導(dǎo)，但很多大學(xué)生的行為明顯落后于禮儀認(rèn)識。比如，學(xué)校自習(xí)室、圖書館等公共學(xué)習(xí)空間經(jīng)常出現(xiàn)的占座位現(xiàn)象，甚至有的學(xué)校出現(xiàn)為了爭一個座位發(fā)生打架、用鎖鎖住書桌和凳子的惡性事件。在現(xiàn)實(shí)中，大學(xué)生都能認(rèn)識到占座是一種校園文明劣習(xí)，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)有九成的學(xué)生會選擇“將錯就錯”。

（2）禮儀品質(zhì)與禮儀行為發(fā)展不同步。良好的禮儀品質(zhì)是一個人長期堅(jiān)持的結(jié)果，禮儀品質(zhì)與自身修養(yǎng)關(guān)系密切。大學(xué)生若具備了良好的禮儀品質(zhì)，會通過禮儀行為表現(xiàn)出來。部分大學(xué)生自身禮儀品質(zhì)好，為人真誠，但很難將內(nèi)在的禮儀品質(zhì)轉(zhuǎn)化為禮儀行為，這最終會導(dǎo)致禮儀品質(zhì)成為“高、大、上”的思想。

2.2.2禮儀價值觀傾向功利化

當(dāng)前，大學(xué)生生活在一個開放的空間中，來自網(wǎng)絡(luò)和社會的各種思潮對學(xué)生正在產(chǎn)生不同影響。物質(zhì)主義、享樂主義、奢侈消費(fèi)、超前消費(fèi)有愈演愈烈之勢，這對正處在人生關(guān)鍵階段的大學(xué)生產(chǎn)生了消極影響。部分學(xué)生迷失了禮儀認(rèn)識，認(rèn)為在日常生活中學(xué)習(xí)禮儀沒有多少意義，對于即將到來的社會生活，為了提高自己在面試中的優(yōu)勢爭取到理想的工作崗位，不惜花重金參加禮儀培訓(xùn)，提升自己的禮儀修養(yǎng)和外在氣質(zhì)，并不是發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可禮儀在自身發(fā)展中的重要作用。

2.2.3校園公共禮儀缺失比較嚴(yán)重

公共活動空間是人際交流的重要場所，是衡量大學(xué)生群體禮儀的重要領(lǐng)域。大學(xué)生在公開場合所表現(xiàn)出來的素質(zhì)實(shí)質(zhì)上就是自身禮儀修養(yǎng)。然而，高雅的大學(xué)校園不乏各種不和諧是畫面：校園路上經(jīng)?？梢月牭酱拄?、不文明的言語；隨手丟垃圾、抽煙者更是司空見慣；大型集會、活動結(jié)束之后遍地狼藉；圖書館、自習(xí)室的安靜經(jīng)常被電話鈴音與高分貝的通話聲音打破。

2.2.4日常交往中的禮儀有失規(guī)范

細(xì)節(jié)、舉止是觀察一個大學(xué)生文明禮儀的最佳途徑。大學(xué)生的日常生活涉及面廣泛且復(fù)雜，因此主要靠學(xué)生自己的自我監(jiān)督來維持，不可能有專門的規(guī)定來約束。這無疑是大學(xué)生日常生活禮儀出現(xiàn)真空，不可避免導(dǎo)致大學(xué)生生活細(xì)節(jié)出現(xiàn)失范狀態(tài)。

3大學(xué)生文明禮儀問題的原因分析

中國的禮儀教育歷史悠久，進(jìn)入現(xiàn)代以來，可以說從幼兒園開始就在培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀。但是大學(xué)生的禮儀狀況不容樂觀，深究其原因，不外乎學(xué)校、社會、家庭等環(huán)境因素的影響，當(dāng)然起決定作用的是大學(xué)生自身的能動性。

3.1大學(xué)生禮儀知識的匱乏

（1）大學(xué)生對實(shí)際禮儀知識的掌握極其匱乏。例如，宴請賓客中，主賓的位置應(yīng)如何放置問題，就有超過半數(shù)的學(xué)生表示不清楚；男士著西裝時，襯衫袖口與西裝西口的長度比例問題，有近一半的學(xué)生不能夠準(zhǔn)確回答。這從側(cè)面已經(jīng)告訴我們當(dāng)代大學(xué)生對具體禮儀規(guī)范的掌握還停留在理論階段

（2）大學(xué)生對禮儀文化掌握不夠全面。雖然目前高校都開設(shè)了有關(guān)社交禮儀方面的課程進(jìn)行一般禮儀知識的傳授，但缺乏對傳統(tǒng)禮儀文化的詮釋，加之相當(dāng)多的大學(xué)生很少接觸專業(yè)的禮儀文化教育，導(dǎo)致大學(xué)生對禮儀文化的精髓了解甚少。另一方面，網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的重要途徑，但是網(wǎng)上內(nèi)容正確性與權(quán)威性難以保證，有可能誤導(dǎo)大學(xué)生。

3.2大學(xué)生禮儀認(rèn)識缺陷

（1）部分大學(xué)生認(rèn)為禮儀不需要專門學(xué)習(xí)，會隨著自身受教育的程度和社會閱歷增加而自然擁有。在此需要明確的是，較高的知識水平與禮儀修養(yǎng)有一定的聯(lián)系，但不是必然關(guān)系。如果對禮儀知識和規(guī)范一無所知，即使有較高知識水平也會出現(xiàn)禮儀失范行為。

（2）對禮儀價值認(rèn)識上有偏差。禮儀修養(yǎng)是個人氣質(zhì)、涵養(yǎng)的反映，是現(xiàn)代社會人必備素質(zhì)。禮儀的價值在于對個人人格的完善、修養(yǎng)的提升等方面。但是，當(dāng)前大學(xué)生對禮儀的這些價值并沒有理性認(rèn)識，更多時候是從功利角度來考慮的。比如前面提到有人突擊學(xué)習(xí)面試禮儀的情況。

3.3大學(xué)生禮儀缺少自律

大學(xué)生處在成才的重要階段，其心理發(fā)展還不完善，情緒有時會波動，自制能力不強(qiáng)，難以堅(jiān)持良好的習(xí)慣。有近一半的學(xué)生表示對自己定下的學(xué)習(xí)目標(biāo)、生活習(xí)慣目標(biāo)、人際交往準(zhǔn)則執(zhí)行情況不滿意。因此，大學(xué)生自律也是大學(xué)生禮儀教育的重要內(nèi)容。

3.4家庭禮儀教育缺位

（1）家長作為家庭禮儀的重要培養(yǎng)者，普遍存在輕視禮儀教育的情況。雖然大多數(shù)家長對家庭教育重要性有清醒的認(rèn)識，但是與子女的學(xué)習(xí)成績相比，家庭禮儀教育重視程度明顯偏弱。

（2）家庭禮儀教育內(nèi)容選擇上參差不齊。禮儀教育應(yīng)該包括道德修養(yǎng)、為人處世、文明禮儀教育等，但在實(shí)際家庭禮儀教育過程中，家長選擇的內(nèi)容多停留在教育的淺層，比如教育孩子講文明、懂禮貌、勤儉節(jié)約等，而對于禮儀的核心即“敬人”尊重、人格的培養(yǎng)、愛護(hù)公物等社會公德方面缺乏關(guān)注，致使現(xiàn)在大學(xué)生特別是獨(dú)生子女在大學(xué)生活中，不知道怎樣與老師、室友友好相處，矛盾不斷。

3.5高校禮儀教育發(fā)展緩慢

（1）禮儀課程開設(shè)形式重于內(nèi)容，缺乏針對性。一半以上的學(xué)生表示學(xué)校并沒有開過禮儀方面的專業(yè)課程，即便有的學(xué)校開設(shè)了禮儀課程，難以滿足學(xué)生的實(shí)際需求；而且針對高校的不同年級在課程設(shè)置上也沒有加以區(qū)分，經(jīng)常是各個年級“一視同仁”。

（2）禮儀教學(xué)內(nèi)容缺乏操作性。禮儀教學(xué)的真正目的在于實(shí)際運(yùn)用。由于很多高校開展禮儀課程并沒有統(tǒng)一的教材，多數(shù)情況是根據(jù)不同的授課教師的喜好挑選教學(xué)內(nèi)容，很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。

4改變大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀的策略

4.1加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀素質(zhì)培育

樹立正確的禮儀認(rèn)識。全方位的宣傳，讓學(xué)生明白意義對自身發(fā)展的重要作用。奠定真摯的禮儀交流情感，禮儀是情感表達(dá)的方式之一，培養(yǎng)大學(xué)生真摯的禮儀情感有利于促使大徐盛深入了解禮儀蘊(yùn)含的精神力量，從內(nèi)心認(rèn)同禮儀。不要把禮儀停留在主觀層面，要將禮儀規(guī)范運(yùn)用到生活、學(xué)習(xí)中。

4.2扭轉(zhuǎn)家長陳舊的禮儀教育觀念

家庭是禮儀教育的重要環(huán)境，不應(yīng)把禮儀教育的重任全部拋給學(xué)校，必須把禮儀教育擺在與孩子成績并重的位置，規(guī)范子女的行為、提升修養(yǎng)。另外，要充分意識到，禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)是一個長期而漫長的過程，隨著孩子成長階段的 變化，內(nèi)容也隨著變化。

4.3營造良好的校園禮儀風(fēng)氣

學(xué)校內(nèi)的一言一行都對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，應(yīng)該充分發(fā)揮校園環(huán)境的影響力和導(dǎo)向作用，營建一個優(yōu)美整潔、文明禮讓、互敬互愛的校園大環(huán)境，發(fā)揮校園傳播平臺的優(yōu)勢，校園廣播、校報、櫥窗宣傳欄及校園網(wǎng)都是對大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育的平臺，利用這些媒介播放一些禮儀專家的專題講座，讓大學(xué)生在課余時間細(xì)細(xì)品味禮儀蘊(yùn)含的獨(dú)特魅力，陶冶大學(xué)生的情操，從而提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。

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