試論企業(yè)人力資源的柔性管理

王麗

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的人力資源剛性管理方式已難以滿足當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的需求，而應(yīng)用柔性管理模式能夠讓企業(yè)有效應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的人才競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)效益最大化。為此，本文結(jié)合筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)人力資源的柔性管理策略談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法，希望能給廣大同行一些有價(jià)值的參考與建議。

關(guān)鍵詞 柔性管理 人力資源管理 企業(yè)

一、柔性管理的概述

柔性管理是一種人本化、人為本的管理方式，與建立在制度和規(guī)矩上的剛性管理相對(duì)立。企業(yè)人力資源的柔性管理是在尊重個(gè)人尊嚴(yán)和人格獨(dú)立的基礎(chǔ)上，不斷提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、凝聚力及向心力的管理方式。它改變了以往強(qiáng)制性約束員工行為的方式，并通過(guò)自主管理、情感管理等方式將人力資源管理上升到文化層面，在企業(yè)中形成凝聚力，讓員工都能感受到企業(yè)文化氛圍，并引導(dǎo)員工不斷追求創(chuàng)新、追求卓越，以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的優(yōu)化。

二、柔性管理的基本特點(diǎn)

（一）柔性管理運(yùn)用的靈活性和適應(yīng)性

柔性管理使企業(yè)能夠快速適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化做出調(diào)整，靈活調(diào)動(dòng)人員和資源配置。柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性決定了其在運(yùn)用中的適應(yīng)性和靈活性，讓組織者和個(gè)體能夠有效適應(yīng)日益激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)。

（二）柔性管理對(duì)個(gè)體的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性

柔性管理不是以剛性的公司制度和管理規(guī)定約束員工行為，更多的是通過(guò)適應(yīng)員工內(nèi)在心理需求，對(duì)企業(yè)員工的心理進(jìn)行“治療”，使其行為具有規(guī)范性。以人本化的態(tài)度對(duì)個(gè)體進(jìn)行管理，讓員工在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最大限度地發(fā)揮內(nèi)在潛力，以企業(yè)為家，以自身最大優(yōu)勢(shì)為企業(yè)創(chuàng)造出更多效益。

（三）柔性管理對(duì)員工影響的持續(xù)性

與傳統(tǒng)的剛性管理不同，人力資源柔性管理將以往強(qiáng)制性的管理制度轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工所認(rèn)可的方式或內(nèi)容，讓員工能夠在工作過(guò)程中積極主動(dòng)地努力，并自覺(jué)遵守企業(yè)管理制度。但是，由于存在較大的個(gè)體差異，并且受人為因素、環(huán)境因素以及組織文化傳統(tǒng)的影響，傳統(tǒng)管理方式往往難以有效協(xié)調(diào)員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，但是，如若采用柔性管理的方式對(duì)二者進(jìn)行協(xié)調(diào)，則產(chǎn)出的影響必將是長(zhǎng)久、持續(xù)的。

三、企業(yè)人力資源的柔性管理策略

（一）管理制度柔性化

第一，實(shí)行民主化決策機(jī)制。決策與企業(yè)今后的發(fā)展有著重要的關(guān)系。新時(shí)期下，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)增進(jìn)與企業(yè)員工的交流與溝通，積極聽(tīng)取員工意見(jiàn)，營(yíng)造一種良好和諧的企業(yè)氛圍，讓員工能夠積極發(fā)表自己的意見(jiàn)與建議，最終，由管理層進(jìn)行全面分析，再做出合理的決策。第二，建立人性化績(jī)效考核管理。因不同等級(jí)分配不同任務(wù)，劃分績(jī)效考核評(píng)分等級(jí)，規(guī)范組織管理者的行為，放棄傳統(tǒng)企業(yè)績(jī)效考評(píng)中統(tǒng)一的、全面的考評(píng)方式。第三，避免增加員工的工作壓力，組織給予員工在時(shí)間和空間上一定的寬裕性，促進(jìn)員工能夠更有彈性地適應(yīng)工作需求，降低不良情緒，更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。第四，組織員工進(jìn)行正式及非正式的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)員工間相互監(jiān)督和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，促進(jìn)學(xué)習(xí)、激發(fā)靈感和洞察未來(lái)，實(shí)現(xiàn)互惠互助的工作方式，提高員工學(xué)習(xí)交流的空間。

（二）組織架構(gòu)柔性化

要發(fā)揮柔性管理在人力資源管理中的重要作用，需要精簡(jiǎn)組織架構(gòu)，減少管理層級(jí)，進(jìn)行長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃，精簡(jiǎn)崗位冗余，充分發(fā)揮管理層的領(lǐng)導(dǎo)作用。加大后備人才培養(yǎng)，有針對(duì)性地策劃員工的培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)提高自身能力，尊重個(gè)人差異，營(yíng)造輕松向上的工作氛圍，增強(qiáng)后備人才的使命感，積極調(diào)動(dòng)后備人才工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展共同愿景。

（三）激勵(lì)方式柔性化

第一，采用人性化的激勵(lì)機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工。在制定激勵(lì)機(jī)制過(guò)程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合員工的實(shí)際需求，確保機(jī)制不但能夠滿足員工的實(shí)際需求，而且還能夠有助于提升企業(yè)績(jī)效。第二，應(yīng)實(shí)行多種激勵(lì)并存的方式，體現(xiàn)出企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的層次性與多樣性。在實(shí)行過(guò)程中，必須結(jié)合員工實(shí)際崗位職責(zé)以及具體年齡階段等方面來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的激勵(lì)，以充分體現(xiàn)人性化的特征。并且應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變以往單一的激勵(lì)方式，可以選用職位晉升、獎(jiǎng)金激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)以及提成激勵(lì)等方式，結(jié)合員工實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)人力資源的柔性化管理。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，柔性管理能夠激發(fā)人的創(chuàng)造性，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)揮較大的作用，滿足個(gè)體消費(fèi)需求，聚集員工發(fā)散性思維，使員工能夠獨(dú)立決策，滿足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，所以，企業(yè)在保留一些剛性管理制度的同時(shí)，也需要靈活運(yùn)用柔性管理，使效益最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉霜.企業(yè)人力資源柔性管理研究的回顧與思考[J].人力資源管理，2012（4）.

[2] 于莉莉.淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源的柔性管理[J].科技信息，2011（9）.

[3] 陳賢軍.國(guó)有企業(yè)人力資源柔性管理問(wèn)題分析[J].商情，2014.