企業(yè)管理中企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位

崔麗斌

摘 要 隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也更加激烈，企業(yè)在這種環(huán)境中要獲得生存，除了不斷增強(qiáng)自身的技術(shù)、硬件能力，還要提升自身的軟實(shí)力，這樣才能提升企業(yè)的綜合實(shí)力，在市場競爭當(dāng)中獲得生機(jī)。本文主要對企業(yè)管理當(dāng)中的企業(yè)文化戰(zhàn)略定位進(jìn)行了分析探討，以期能夠給企業(yè)管理提供一些參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 企業(yè)文化 戰(zhàn)略定位

企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力的核心組成部分，在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中扮演著重要角色。企業(yè)管理層應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的重視，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的推動(dòng)作用，不斷加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)部門之間的交流溝通，增強(qiáng)企業(yè)員工之間的凝聚力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)管理當(dāng)中的有效手段，企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值，也是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的一種內(nèi)在規(guī)范，企業(yè)管理者應(yīng)該充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中的作用，并且將其上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。

一、企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中具有重要價(jià)值，具體來說企業(yè)文化的功能主要可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能。其能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的努力引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來，讓員工能夠跟隨企業(yè)的腳步。而企業(yè)文化越強(qiáng)大，這種導(dǎo)向作用就會(huì)越明顯，將企業(yè)內(nèi)部員工的價(jià)值觀和目標(biāo)統(tǒng)一起來，共同為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力。二是企業(yè)文化具有凝聚功能。文化氛圍能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的思想感情產(chǎn)生影響，從而激發(fā)群體意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在企業(yè)文化的影響下，員工對于企業(yè)的認(rèn)同感增強(qiáng)，能夠在企業(yè)中找到歸屬感。這就會(huì)使員工之間形成強(qiáng)大的向心力，讓員工能夠共同推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)文化所產(chǎn)生的這種凝聚作用還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，讓企業(yè)各部門、員工和上下級之間的關(guān)系更加融洽，從而為企業(yè)之后的發(fā)展做好鋪墊。三是企業(yè)文化具有激勵(lì)功能。企業(yè)文化能夠讓員工內(nèi)心產(chǎn)生一種奮發(fā)進(jìn)取的精神。它通過員工對文化的認(rèn)同激勵(lì)員工，進(jìn)而產(chǎn)生一種甘愿為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神。企業(yè)文化的中心內(nèi)容是尊重人，在這種尊重人、重視人的氛圍中，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)受到肯定與獎(jiǎng)賞，從而能夠激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)發(fā)展提供更多可能。四是企業(yè)文化具有約束功能。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種規(guī)范，能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的行為、思想進(jìn)行約束，而這種約束與企業(yè)硬性的規(guī)章制度不同。企業(yè)文化的約束作用是一種軟性約束，這種軟性作用受到群體行為和文化氛圍的影響。員工在這種影響下會(huì)不自覺地約束自己的行為，使自己的思想和行為符合群體意識(shí)，讓企業(yè)員工能夠在心理上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。

二、為企業(yè)管理提供服務(wù)的企業(yè)文化

企業(yè)管理包括企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中出現(xiàn)的一切管理行為，包括企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)資金管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)營銷管理、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理等。這些管理在職能上都有相通之處，就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，不論是哪種企業(yè)管理層面，都需要通過制定計(jì)劃、組織實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行以及采取控制措施這幾個(gè)過程。因此，企業(yè)文化也是屬于企業(yè)管理當(dāng)中的重要一環(huán)，企業(yè)文化應(yīng)該為企業(yè)管理提供服務(wù)，符合企業(yè)管理的需求。如果企業(yè)文化構(gòu)建與企業(yè)管理當(dāng)中涉及的各個(gè)要素不能進(jìn)行有效融合，那么企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中所能發(fā)揮的作用也會(huì)受限。因而只有圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來打造精品企業(yè)文化，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營培育制度文化，在人力資源管理方面構(gòu)建人文文化，這樣所構(gòu)建出來的企業(yè)文化才能夠和企業(yè)管理真正融合起來，并且發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中的作用。企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是將企業(yè)文化用于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營生產(chǎn)當(dāng)中。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易當(dāng)中，企業(yè)的成功主要來自對資金、技術(shù)和資源的利用，但隨著全球化程度的加深和信息知識(shí)時(shí)代的到來，企業(yè)所面臨的外部競爭環(huán)境發(fā)生了很大變化。企業(yè)的優(yōu)劣不僅僅取決于傳統(tǒng)的技術(shù)、資金和資源，而且還取決于信息利用能力、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等。這些變化也使得企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中的作用逐漸凸顯，更多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。其中，外部環(huán)境也是企業(yè)文化的重要部分。作為太重企業(yè)區(qū)域的城管執(zhí)法工作負(fù)責(zé)人，市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、廠區(qū)規(guī)劃、環(huán)保綠化等工作的進(jìn)行，使得太重企業(yè)的外部環(huán)境有了很大改善，這也是企業(yè)文化形成和發(fā)展的關(guān)鍵。而企業(yè)文化的形成主要可以分為四個(gè)階段：第一階段是高層管理者對企業(yè)經(jīng)營的理念或是方針；第二階段是企業(yè)員工根據(jù)管理者制定的理念和方針來具體進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營管理；第三階段是通過采取各種措施來保證方針理念實(shí)施的成功；第四個(gè)階段就是企業(yè)文化的成型。由此可以看出，企業(yè)文化會(huì)因企業(yè)內(nèi)部發(fā)展和環(huán)境的變化而變化。因此，也從側(cè)面說明了企業(yè)文化是應(yīng)企業(yè)管理需求而被創(chuàng)造出來的。在某種程度上，也可以將其作為企業(yè)管理理論來看待。

三、企業(yè)文化定位原則

企業(yè)文化定位是根據(jù)當(dāng)前企業(yè)文化的發(fā)展情況和企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的一種企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)模式。企業(yè)文化定位對于企業(yè)發(fā)展來說具有重要價(jià)值，直接決定了企業(yè)文化的發(fā)展方向，在對企業(yè)文化進(jìn)行定位的過程中應(yīng)該遵循以下幾項(xiàng)原則：

第一，與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行協(xié)調(diào)。企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有約束、導(dǎo)向、激勵(lì)等功能，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和發(fā)展的重要手段。如果企業(yè)在發(fā)展過程中戰(zhàn)略出現(xiàn)調(diào)整，那么企業(yè)文化也需要進(jìn)行調(diào)整。其變革緩慢的話就會(huì)對實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生制約作用，因而企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間必須相互適應(yīng)，并且將企業(yè)文化塑造和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有效結(jié)合起來，企業(yè)文化才能獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理和發(fā)展當(dāng)中的重要作用。

第二，企業(yè)文化定位要充分體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)。企業(yè)文化并不是千篇一律的，不同行業(yè)、不同企業(yè)自身情況不同，在企業(yè)文化上也有明顯的差異。雖然在時(shí)代和社會(huì)的影響下，企業(yè)文化普遍體現(xiàn)出了時(shí)代和社會(huì)特征，體現(xiàn)出社會(huì)環(huán)境對于企業(yè)發(fā)展的影響，但同時(shí)企業(yè)文化又體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)和企業(yè)精神。這是自身企業(yè)有別于其他企業(yè)的關(guān)鍵，因而每個(gè)企業(yè)在對自己的企業(yè)文化進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí)應(yīng)該充分結(jié)合自己的實(shí)際情況，有的放矢地構(gòu)建符合自身發(fā)展需求和企業(yè)特色的企業(yè)文化。這樣才能夠在市場競爭當(dāng)中增強(qiáng)自身的文化軟實(shí)力，為自己的競爭力增加籌碼。

第三，企業(yè)文化的定位應(yīng)該對提升企業(yè)形象有利。企業(yè)形象是企業(yè)給人的外在表現(xiàn)，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的綜合反映，且是在和社會(huì)媒體、社會(huì)公眾接觸過程中形成的，因而存在好壞之分。良好的企業(yè)形象能夠?yàn)槠髽I(yè)爭取更多的消費(fèi)者，為企業(yè)在市場競爭當(dāng)中贏得一席之地，而不良的企業(yè)形象則會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，降低企業(yè)的競爭力。因而如何有效維護(hù)企業(yè)形象也是企業(yè)管理中的重要問題。而其內(nèi)在是由企業(yè)文化所支撐的，因而企業(yè)文化的定位應(yīng)該對企業(yè)形象提升有利。

第四，企業(yè)文化定位應(yīng)該將企業(yè)員工的價(jià)值判斷體現(xiàn)出來。文化是由人創(chuàng)造的，不同的人對于不同事物的認(rèn)識(shí)是不同的。每個(gè)人在行為方式和價(jià)值觀上都有差異，如果都按照自己的行為方式和價(jià)值觀辦事的話，那么企業(yè)中就很難形成一股合力，影響企業(yè)管理的發(fā)展。因而在企業(yè)文化定位過程中，需要從員工整體中抽取共同價(jià)值和信念作為企業(yè)文化內(nèi)核，這樣才能使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力。

四、企業(yè)管理當(dāng)中企業(yè)文化戰(zhàn)略定位

在進(jìn)行企業(yè)文化定位時(shí)，最重要的原則是保持企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間的相互協(xié)調(diào)。嚴(yán)格來講，制定戰(zhàn)略之后，企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制定而有所變化。但是，企業(yè)文化一旦形成就具有較強(qiáng)的慣性，并非可以立刻改變的。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化定位時(shí)，并不是完全被動(dòng)地去適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略，而應(yīng)該讓企業(yè)文化定位與企業(yè)戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)。

（一）企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化對于企業(yè)管理具有重要的引導(dǎo)作用。一方面，在形成企業(yè)文化的過程中企業(yè)也在不斷向前發(fā)展，企業(yè)文化所凝聚的是企業(yè)在長久發(fā)展當(dāng)中所經(jīng)歷的各種變化，也蘊(yùn)含企業(yè)高層管理者在長期管理過程中提出的理念，所以企業(yè)文化對企業(yè)管理的各個(gè)方面都會(huì)起到一定的引導(dǎo)作用，指引企業(yè)的發(fā)展；另一方面，企業(yè)文化戰(zhàn)略能夠促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升，將企業(yè)文化和企業(yè)管理的效益充分結(jié)合起來，利用企業(yè)文化對企業(yè)的各種經(jīng)營活動(dòng)和生產(chǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。在企業(yè)文化的影響下完善各種企業(yè)管理制度，增強(qiáng)企業(yè)員工對于企業(yè)文化的歸屬感，增強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性和熱情，對員工思想和行為進(jìn)行引導(dǎo)，從而有效增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的凝聚力，為企業(yè)今后制定發(fā)展戰(zhàn)略提供保障，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。太重企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，員工的生活環(huán)境得到了極大的改善。尤其是十年拆遷工作讓太重人的生活環(huán)境和工作環(huán)境都發(fā)生了質(zhì)的飛躍，太重人的6S發(fā)展使得太重企業(yè)也獲得了新生。

（二）企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的關(guān)鍵

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展不可或缺的部分，不論企業(yè)經(jīng)營時(shí)間長短，不論企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中都占據(jù)著重要位置，是企業(yè)綜合實(shí)力的基礎(chǔ)，也是企業(yè)立足于市場的關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)管理的重要手段。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理具有促進(jìn)作用，能夠不斷促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。因而企業(yè)管理層應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)文化的重視，將企業(yè)文化建設(shè)提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上。在企業(yè)當(dāng)中為文化建設(shè)設(shè)置相應(yīng)的部門來進(jìn)行專門化管理，開展企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)活動(dòng)。不斷總結(jié)其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的發(fā)展經(jīng)營情況，摸索出一條適合自身發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)道路來。既能夠符合時(shí)代發(fā)展的需要，又能夠滿足當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求。在企業(yè)文化構(gòu)建過程中，還應(yīng)該重視企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中的作用。員工作為整個(gè)企業(yè)經(jīng)營的主體部分，其對于所構(gòu)建的企業(yè)文化認(rèn)同程度決定著企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中所起的作用。因此，企業(yè)一方面應(yīng)該積極加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳教育，讓員工能夠?qū)ζ髽I(yè)文化產(chǎn)生較深的認(rèn)同感。另一方面，則需要認(rèn)真聆聽員工的需求，將員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一起來。這樣才能真正激發(fā)起員工的工作積極性，提升企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中的作用。

（三）企業(yè)文化在品牌形象當(dāng)中的戰(zhàn)略定位

隨著現(xiàn)代市場競爭的加劇，品牌形象在企業(yè)競爭當(dāng)中所起的作用也越來越明顯，是企業(yè)軟實(shí)力在市場當(dāng)中的重要體現(xiàn)，良好的品牌形象能夠有效增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的實(shí)力，讓企業(yè)在市場當(dāng)中占據(jù)更多的份額，也能夠獲得更多消費(fèi)者的信任，讓消費(fèi)者傾向于選擇企業(yè)的產(chǎn)品。因此，在對企業(yè)文化進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí)不能忽視其品牌形象的構(gòu)建。品牌形象實(shí)質(zhì)上也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，企業(yè)文化自身所具備的約束和引導(dǎo)作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部經(jīng)營營造一種和諧氣氛，充分體現(xiàn)企業(yè)的形象，不斷擴(kuò)大企業(yè)的品牌效應(yīng)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的品牌形象主要包括兩大要素：一是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有了資金支持，企業(yè)可以在更廣的范圍內(nèi)宣傳自己的產(chǎn)品，樹立自己的外在品牌形象；二是企業(yè)文化，這是品牌形象的內(nèi)在靈魂，也是企業(yè)品牌形象的重要載體。一個(gè)企業(yè)如果能夠成功塑造自己的品牌形象，那么在企業(yè)內(nèi)部就能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，不斷激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新力，從而不斷促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提升。而有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)則能夠進(jìn)一步推廣企業(yè)品牌，從而為企業(yè)擴(kuò)大市場份額打下基礎(chǔ)。而企業(yè)品牌形象的建立并不是一朝一夕的事情，是企業(yè)長期經(jīng)營管理的結(jié)果。

五、結(jié)語

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中占有重要地位，企業(yè)管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的戰(zhàn)略作用，對其在企業(yè)管理當(dāng)中的戰(zhàn)略定位進(jìn)行構(gòu)建，使企業(yè)文化能夠適應(yīng)企業(yè)管理需求。當(dāng)前，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)要想獲得長久發(fā)展就必須不斷提升自己的綜合實(shí)力，而企業(yè)文化作為其中的重要組成部分，在構(gòu)建企業(yè)的綜合實(shí)力當(dāng)中占據(jù)舉足輕重的地位。因而需要將企業(yè)文化放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上，從企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況出發(fā)，構(gòu)建符合當(dāng)前發(fā)展需求的企業(yè)文化。這樣才能不斷提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

（作者單位為太重監(jiān)察大隊(duì)）

參考文獻(xiàn)

[1] 袁同凱，馬文婷，胡松園.傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交織：新型國有企業(yè)的企業(yè)文化特征研究[J].廣西師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2016，37（5）：104-109.

[2] 許長勇，翟秀娟.企業(yè)文化自信的產(chǎn)生機(jī)制——基于信譽(yù)樓的案例研究[J].管理案例研究與評論，2016，9（4）：383-395.

[3] 許諾.新形勢下中核集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注入新元素[J].中國核工業(yè)，2016

（8）：54-55.

[4] 楊建效.企業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)新中的重要性研究[J].中國國際財(cái)經(jīng)（英文版），2016（1）：69-71.

[5] 王正夫.國有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016，18（4）：78-82.

[6] 何鋒.基層供電企業(yè)文化落地工作模式的探索和實(shí)踐[J].通訊世界（下），2016

（9）：156-157.

[7] 田文慧.企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性[J].黑龍江科學(xué)，2016，7（17）：80-81.

[8] 張斌.淺析國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（2）：99-101.